Prenez-vous suffisamment soin de votre santé mentale au travail ? Si vous considérez la promotion du bien-être psychologique des employés comme secondaire, il est temps de repenser votre approche.
Comment optimiser notre bien-être mental au travail ?
La majorité d’entre nous passe une grande partie de son temps au travail, un lieu qui peut soit favoriser notre bien-être mental, soit devenir une source de stress significatif. Que vous travailliez dans un bureau, un atelier, ou depuis votre domicile, c’est souvent là que votre bien-être intérieur est le plus mis à l’épreuve. Mais c’est également dans cet environnement que nous avons l’opportunité unique de prendre soin de nous et de nos collègues.
La réalité est que l’impact du travail sur notre santé mentale dépend largement de la présence de facteurs de risque psychosociaux et des mesures de prévention et d’adaptation que nous adoptons. Chaque lieu de travail est unique, tout comme chaque individu l’est. Reconnaître cette diversité est crucial lorsqu’il s’agit d’évaluer et d’améliorer notre santé mentale au travail.
Il est essentiel de comprendre ce qui influence notre environnement de travail et comment nous pouvons agir lorsque des problèmes de santé mentale surgissent. En prenant conscience des différents facteurs qui peuvent soit nuire soit favoriser notre bien-être psychologique, nous pouvons créer un milieu de travail plus soutenant et plus sain. Pourquoi ? Parce que notre réponse aux défis psychosociaux n’est pas universelle et doit être personnalisée en fonction des besoins spécifiques de chacun.
7 clés pour améliorer la santé mentale au travail
Naviguer dans le monde complexe de la santé mentale au travail peut s’avérer difficile, mais avec les bonnes stratégies, il est possible d’apporter des améliorations significatives. Les suggestions suivantes servent de point de départ pour cultiver une meilleure qualité de vie au travail (QVT/QVCT), non seulement au sein de l’entreprise mais aussi dans la vie personnelle des employés. Ces conseils doivent être adaptés à votre situation unique en tant qu’employé et aux spécificités de votre environnement de travail.
Prendre soin de l’environnement physique pour prendre soin du bien-être psychologique
Un bel environnement de travail, confortable et bien équipé, n’est pas un gage de réussite en termes de performance… mais il s’en rapproche. Le bureau, l’atelier, la cuisine ou même la camionnette où nous travaillons tous les jours devraient idéalement être des endroits où nous avons envie d’aller ou, du moins, des endroits que nous n’avons pas envie de fuir.
Chaque fois que nous le pouvons, nous devons veiller à ce que les conditions matérielles dans lesquelles nous travaillons soient adéquates et conviviales, qu’elles ne génèrent pas de rejet. L’espace physique a une grande influence sur la façon dont nous nous sentons bien ou mal, quelle que soit la tâche que nous accomplissons.
Alors, si nous le pouvons, veillons à ce que les gens disposent d’une chaise confortable et d’une table suffisamment grande, qu’il y ait de la lumière, qu’il ne fasse ni trop chaud ni trop froid, qu’il n’y ait pas de bruits insidieux ou de bric-à-brac et que les gens ne soient pas entassés.
Qualité des relations avec les collègues
S’il est une chose qui peut faire ou défaire le bien-être subjectif d’une personne, ce sont les relations avec les pairs dans l’environnement de travail. En d’autres termes, la qualité des interactions et des liens affectifs avec les collègues directs.
Nous savons tous qu’un travail peut être le plus laid du monde mais que, si nous l’exerçons aux côtés de personnes formidables, il devient supportable, voire agréable. À l’inverse, nous pouvons aimer un travail, mais si nous sommes entourés de personnes avec lesquelles nous n’avons aucune affinité ou qui ne nous traitent pas bien, il peut finir par devenir une torture quotidienne.
Les collègues de travail ne doivent pas nécessairement être mes amis. L’important est de bien comprendre que, amis ou non, nous pouvons nous apprécier et construire des relations de coopération, d’affinité et de confiance. Cela améliorera l’humeur de chacun, ainsi que le niveau général de motivation. Vous l’aurez deviné : si nous sommes heureux et motivés, la qualité de notre travail tendra à s’améliorer.
Soigner les relations entre les différents niveaux hiérarchiques
Les relations entre les différents niveaux hiérarchiques de l’entreprise ont leurs propres particularités par rapport à celles que nous tissons avec nos collègues du même niveau. Cependant, elles ont toutes deux un point commun : elles doivent être entretenues, car c’est important pour la qualité du travail et la santé mentale au travail.
Parfois, nous percevons nos patrons comme des inconnus, inaccessibles ou autoritaires, ce qui ne nous aide pas à travailler à l’aise. D’autre part, lorsque nous occupons une position de coordination ou d’autorité, nous avons du mal à gérer la distance entre notre niveau dans la hiérarchie de l’entreprise et celui de nos subordonnés. Ces deux situations sont préjudiciables à l’accomplissement de nos tâches respectives et ne manqueront pas de nous mettre mal à l’aise sur le lieu de travail. Il est donc important de veiller à ce que cela ne se produise pas.
Pour ce faire, nous devons trouver la capacité de gérer l’autorité associée à nos rôles, sans tomber dans l’excès ou l’inefficacité. Si nous pouvons le faire avec maturité, chaleur et convivialité, nous favoriserons un climat émotionnel de confiance au bureau plutôt que de travailler dans la froideur ou, au pire, la peur.
En résumé, avoir un statut professionnel différent ne signifie pas être condamné à se haïr, à se taper dessus ou à se compromettre avec l’intolérable. Cela signifie que, à partir de positions d’autorité différentes, nous travaillons en équipe pour accomplir le travail. Ce travail sera d’autant plus efficace et surtout plus sain que les relations entre dirigeants et salariés seront bonnes.
Améliorer la capacité à travailler efficacement
La bonne volonté résout beaucoup de choses lorsqu’il s’agit de promouvoir la santé mentale au travail. Cependant, si l’internet est en panne et que la vidéoconférence est suspendue, si je dois m’occuper de mon jeune enfant pendant que je travaille, ou si je n’ai pas accès à certains documents parce qu’ils ont été laissés au bureau, alors l’inconfort peut me brûler jour après jour sans que cela ait quoi que ce soit à voir, à proprement parler, avec le travail.
En raison de la nature de leur travail et des caractéristiques de leur main-d’œuvre, toutes les entreprises n’ont pas la tâche facile pour planifier la meilleure façon de travailler et tout le monde doit faire preuve de patience et de flexibilité, en particulier à certaines périodes de l’année. Si la patience et la flexibilité sont réellement présentes à tous les niveaux de l’organisation – et pas seulement chez les personnes ayant un statut ou une autorité moindre – il est plus probable que tout se passera bien.
Bien gérer son temps
L’organisation du temps est cruciale pour le fonctionnement de notre monde intérieur et donc pour prendre soin de notre santé mentale au travail. Nous pouvons évaluer cette organisation de deux manières. La première consiste à voir dans quelle mesure un travailleur dispose d’un nombre d’heures suffisant et adéquat pour accomplir sa tâche.
Si le nombre d’heures est insuffisant, la conséquence sera l’accablement, le stress et le sentiment de ne pas y arriver parce qu’il est difficile de faire face aux exigences. En outre, la personne vivra avec un sentiment permanent d’insécurité en raison des éventuelles erreurs commises à cause de la précipitation.
D’autre part, s’il y a un excès de temps libre, la conséquence sera de l’utiliser de manière désordonnée en raison de l’effet de dispersion. En outre, la personne s’ennuiera et aura l’impression de devoir faire semblant de travailler beaucoup, ce qui est très fatigant. Il peut aussi arriver que le patron lui reproche de ne pas produire pendant toutes ses heures, alors que ce n’est pas de sa faute s’il n’y a pas de travail, ce qui nuit aux relations entre les différents niveaux.
L’autre façon d’envisager l’organisation du temps ne dépend pas de l’entreprise mais de la responsabilité individuelle du salarié. C’est à l’individu de répartir ses tâches en fonction du temps dont il dispose. Pour ce faire, il doit prendre en compte les différents niveaux d’importance de ces tâches et trouver la meilleure façon de les réaliser. En d’autres termes, il doit développer sa capacité à être responsable, efficace et organisé. Le talent, c’est bien, mais ce n’est qu’en étant organisé que l’on peut tirer le meilleur parti des heures pour lesquelles on est payé.
Encourager la capacité de changement et d’adaptation de l’entreprise
L’évolution de toute entreprise en fonction des circonstances de chaque moment révèle ses forces et, pourquoi ne pas le dire, divers vices et inerties portés par les années. Cette dynamique a un impact évident sur la vie quotidienne des travailleurs.
Certes, le travail est ce qu’il est et, surtout dans les très grandes entreprises ou celles qui disposent de peu de moyens, il est difficile d’organiser les choses à la convenance de tous sans que la productivité du travail n’en soit affectée. Cependant, l’expérimentation de nouvelles méthodes de travail a l’avantage d’ouvrir la possibilité d’intégrer des méthodes de travail plus logiques ou, en d’autres termes, avec une logique qui prend un peu plus en compte le travailleur et pas seulement la tâche.
Transparence et communication fluide
Lorsque le salarié sait à quoi s’en tenir, qu’il perçoit que quelqu’un de sensé prend les décisions et qu’il est honnêtement informé de ce qui le préoccupe, le niveau d’anxiété tend à diminuer.
Cela signifie que, de manière générale, à moins d’une injustice flagrante, la plupart des gens ont tendance à être compréhensifs face à un grand nombre de situations, pour autant qu’elles soient expliquées de manière efficace ou qu’ils en aient au moins l’impression. C’est ce qu’on appelle la transparence, et c’est un excellent carburant pour la confiance entre les employés et l’entreprise.
Que les choses aillent bien ou mal, il faut que le flux d’informations soit satisfaisant, qu’il n’y ait pas d' »arrière-pensées » ou d' »agendas cachés », que l’on se sente motivé par un objectif et que l’on ait le sentiment que l’on progresse vers cet objectif grâce aux données.
45 % des salariés français en demande de soutien mental
En 2024, le bien-être mental en France n’est plus un sujet en marge : c’est LA priorité des entreprises françaises et européennes. Alors que 45 % des salariés français réclament un soutien en santé mentale, soit bien au-delà de la moyenne européenne, les entreprises doivent aujourd’hui répondre à un besoin urgent et croissant. Ces chiffres nous révèlent que le dialogue autour de la santé mentale s’est ouvert, mais il reste encore beaucoup à faire pour améliorer le quotidien des employés et leur productivité.
Chez ifeel, nous avons scruté les tendances du bien-être mental à travers l’Europe pour vous offrir des solutions concrètes et des insights précieux. En s’appuyant sur les données collectées par notre équipe de recherche clinique, nous vous aidons à comprendre les attentes spécifiques des salariés, par pays et par catégorie de besoins. En tant que leaders en bien-être mental, nous savons qu’une intervention ciblée peut transformer non seulement l’atmosphère de travail, mais aussi les résultats de votre entreprise.
Envie d’aller plus loin ? Téléchargez gratuitement notre livre blanc exclusif, « L’impact de la santé mentale : tour d’horizon européen », et découvrez comment améliorer le bien-être mental sur votre lieu de travail.
Plongée dans les 4 dimensions du bien-être au travail
Pour mieux comprendre les enjeux, nous avons décomposé nos analyses en quatre catégories essentielles, chacune reflétant un aspect unique du bien-être des employés :
- Anxiété, dépression, stress → Bien-être mental
- Famille, parentalité, sommeil → Équilibre vie pro/vie perso
- LGBTQA+, handicap, sexualité → Diversité, équité, inclusion et appartenance (DEIB)
- Développement personnel, compétences sociales → Évolution personnelle et professionnelle
En se penchant sur ces dimensions, vous pouvez identifier les leviers sur lesquels agir pour renforcer la qualité de vie au travail. Chaque catégorie influence directement la santé mentale et la performance globale de vos équipes. Agir sur ces fronts, c’est améliorer la rétention, l’engagement et l’efficacité de vos collaborateurs.
Poursuivre l’écoute du webinar
Les leaders européens des solutions de bien-être mental pour les grandes organisations
Chez ifeel, nous pensons qu’investir dans la santé mentale des collaborateurs n’est pas seulement une responsabilité éthique, mais également une stratégie clé pour la croissance et la productivité de l’entreprise.
Pour vous aider, notre équipe de psychologues, experts en bien-être au travail, a créé un programme de bien-être mental pour les travailleurs qui a un impact positif sur la prévention du burnout, la réduction de l’absentéisme et la lutte contre le stress des collaborateurs.
Nous travaillons en partenariat avec des entreprises du monde entier pour inspirer la croissance humaine et guider les organisations dans l’instauration d’une culture positive du bien-être mental. Une approche sur mesure et centrée sur les personnes qui place la santé de vos collaborateurs au centre, en tant que pilier fondamental pour attirer et retenir les talents ainsi que pour renforcer leur sentiment d’appartenance.
Nous espérons que cet article sur les 7 clés pour améliorer la santé mentale vous a intéressé et nous vous invitons à jeter un coup d’œil à notre nouvelle section sur la santé mentale pour les assureurs. Pour plus d’informations sur notre programme de bien-être mental pour les entreprises, contactez-nous !
