Hoy en día, gracias al aumento en la competitividad del mundo empresarial, las organizaciones han comprendido que ya no solo basta ofrecer fruta en la oficina, o la compensación monetaria al finalizar el mes, para lograr una plantilla satisfecha y comprometida con el entorno laboral.
Por el contrario, se requiere que todo el ecosistema empresarial represente beneficios que motive a los empleados y los comprometa a formar parte del mismo. En este sentido, hace falta la creación de una cultura empresarial positiva que sea capaz de impulsar la productividad y la satisfacción de los empleados.
Una cultura empresarial positiva se caracteriza por la confianza, el respeto mutuo, la comunicación abierta y el reconocimiento constante del esfuerzo de los empleados. De esta forma, la cultura organizacional, se posiciona como el elemento que guía el comportamiento de los empleados, con el objetivo de desbloquear el potencial de las empresas.
¿Qué entendemos por cultura empresarial?
La cultura empresarial, o cultura corporativa, es el conjunto de valores, creencias, comportamientos y prácticas que definen la forma en que una empresa opera y se relaciona con sus empleados, clientes y la comunidad. Esta cultura se manifiesta en todos los aspectos del negocio, desde la toma de decisiones hasta la forma en que se gestionan las interacciones diarias entre los empleados.
Se caracteriza por varios elementos clave:
- Valores y creencias: Incluyen los principios fundamentales que guían las acciones y decisiones de la empresa.
- Normas y prácticas: Son las reglas formales e informales que dictan cómo se deben hacer las cosas en la empresa.
- Comportamientos y actitudes: Reflejan cómo los empleados interactúan entre sí y con los stakeholders externos.
¿Por qué es importante una cultura empresarial positiva?
La cultura empresarial, por ende, es aquella capaz de lograr que los empleados se sientan identificados con la compañía, brindando un sentido de propósito y pertenencia con la misma. Es por ello que una cultura empresarial positiva es esencial para el éxito de cualquier organización, y el bienestar a las personas que forman parte de ella.
Entre los beneficios que se relacionan con el fomento de una cultura positiva en la empresa se encuentran:
- Incremento en la productividad: Los empleados que se sienten valorados y respetados tienden a ser más productivos y están más comprometidos con los objetivos de la empresa.
- Reducción de la Rotación de Personal: Una cultura positiva reduce la rotación de empleados, lo que ahorra costos asociados con el reclutamiento y la formación de nuevos empleados. De hecho, estudios demuestran que el 54% de las personas ve la misión y los valores de la empresa como los aspectos clave que moldea su experiencia como empleados.
- Mejora del Clima Laboral: Un ambiente laboral positivo mejora el bienestar general de los empleados, reduciendo el estrés y aumentando la moral.
- Fortalecimiento de la reputación corporativa: Una cultura corporativa positiva mejora la imagen de la empresa ante clientes, socios y la comunidad en general, lo que puede atraer talento y oportunidades de negocio.
Investigaciones han demostrado que el 86% de las personas opina que la cultura empresarial es uno de los factores más importantes al momento de buscar un empleo.
Pasos para crear una cultura empresarial positiva
1. Definir y comunicar valores claros
Para crear una cultura empresarial positiva, es esencial definir y comunicar claramente los valores y la misión de la empresa. Estos valores deben estar alineados con el comportamiento esperado de los empleados y deben ser reflejados en todas las acciones y decisiones empresariales. Para ello:
- Establece los valores fundamentales: Define los valores que representan la esencia de la empresa, como la integridad, la innovación, la colaboración y el respeto.
- Asegura una comunicación efectiva: Utiliza diferentes canales de comunicación (reuniones, boletines internos, plataformas digitales) para asegurar que todos los empleados comprendan y adopten estos valores.
2. Fomenta una comunicación abierta
La comunicación abierta y honesta es la base de una cultura positiva. Promover un entorno donde los empleados se sientan cómodos compartiendo sus ideas, opiniones y preocupaciones es crucial. Para ello, puedes realizar:
- Encuestas de clima laboral: Realiza encuestas periódicas para obtener feedback de los empleados sobre diversos aspectos del ambiente laboral.
- Reuniones regulares: Organiza reuniones regulares donde los empleados puedan expresar sus pensamientos y sugerencias directamente con los HR managers o líderes.
3. Reconocimiento y recompensas
El reconocimiento y las recompensas son herramientas poderosas para fomentar una cultura empresarial positiva. Reconocer los logros y esfuerzos de los empleados motiva y refuerza comportamientos positivos.
En este sentido, la creación de programas de reconocimiento como premios mensuales o menciones en reuniones de equipo, así como ofrecer beneficios sociales para empleados, como seguros de salud, planes de pensiones y programas de bienestar; son capaces de reforzar la lealtad y compromiso de los empleados con la empresa.
El papel de los líderes
Los líderes tienen un papel crucial en la creación y el mantenimiento de una cultura empresarial positiva. Su comportamiento y acciones sirven como modelo para los empleados.
En este sentido, los líderes deben ejemplificar los valores y comportamientos que desean ver en sus equipos. Esto incluye ser transparentes, es decir, compartir información relevante sobre la empresa y sus decisiones estratégicas de manera abierta y honesta; a la vez que deben ser accesibles y receptivo al feedback; manteniendo una política de puertas abiertas donde los empleados sientan que pueden acercarse a los líderes en cualquier momento.
Por otro lado, fomentar una cultura empresarial positiva requiere que los líderes desarrollen y refinen constantemente sus habilidades de liderazgo, a través de:
- Capacitación continua: Ofrece programas de desarrollo y capacitación en liderazgo que incluyan temas como inteligencia emocional, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Mentorías y asistencia terapéutica: Implementa programas de mentoría donde líderes experimentados puedan guiar y apoyar a otros en su desarrollo profesional, así como soluciones de bienestar mental con profesionales capacitados para ayudar a los líderes en el desarrollo de sus habilidades.
Tips para managers de RRHH
1. Promueve el bienestar mental de los empleados
El bienestar mental de los empleados es un componente clave de una cultura empresarial positiva. Asegúrate de que los empleados tengan acceso a recursos que apoyen su salud física y mental.
- Cuidar la salud mental de los empleados desde RRHH: Implementa programas de apoyo psicológico, asesoramiento y talleres de manejo del estrés. Fomenta un ambiente donde los empleados se sientan seguros al hablar sobre su salud mental.
- Establece políticas que fomenten un balance Vida-Trabajo: Fomenta un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal mediante políticas flexibles, como el trabajo remoto y horarios de trabajo flexibles que fomenten la conciliación laboral.
2. Facilitar el desarrollo profesional
El desarrollo profesional continuo es vital para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Para ello, puedes ofrecer:
- Oportunidades de capacitación: Ofrece oportunidades regulares de capacitación y desarrollo profesional, tanto internas como externas.
- Planes de carrera: Ayuda a los empleados a desarrollar planes de carrera claros y realistas, brindándoles las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar sus metas.
3. Fomentar la Inclusión y Diversidad
Una cultura inclusiva y diversa enriquece el ambiente laboral y promueve una mayor creatividad e innovación.
- Políticas de Inclusión: Desarrolla y promueve políticas DEIB que aseguren que todos los empleados se sientan valorados y respetados.
- Formación en diversidad: Ofrece formación en diversidad e inclusión para todos los empleados, enfocándose en la importancia del respeto y la aceptación de las diferencias.
Para ayudarte en este proceso, desde ifeel desarrollamos una guía para integrar la Estrategia DEIB en tu Cultura Corporativa.
4. Aprender a dar feedback
Saber cómo dar feedback a los empleados o compañeros de manera constructiva es esencial para el crecimiento y desarrollo profesional. Un feedback bien entregado puede motivar y dirigir a los empleados hacia el mejor desempeño.
- Feedback Constructivo: Asegúrate de que el feedback sea específico, oportuno y centrado en el comportamiento, no en la persona.
- Seguimiento: Realiza un seguimiento del feedback dado para evaluar su impacto y hacer ajustes necesarios.
Apoyando a las organizaciones a crear una cultura empresarial positiva
En ifeel, sabemos que crear y fomentar una cultura empresarial positiva es un esfuerzo continuo que requiere el compromiso de toda la organización, especialmente de sus líderes.
Para ayudar en este proceso, nuestro equipo de psicólogos expertos en bienestar laboral ha desarrollado una solución de bienestar mental para empresas, con el objetivo de ayudar a las compañías a potenciar el compromiso laboral de sus trabajadores y potenciar la productividad.
Gracias a esta colaboración, los responsables de Recursos Humanos pueden recibir asesoramiento personalizado y basado en datos sobre cuáles son las medidas más eficaces para detectar problemas de salud mental en empleados y medir el clima laboral que respiran sus equipos. Es la mejor manera de conocer sus necesidades.
Por otro lado, la solución de bienestar mental para empresas de ifeel ofrece a los empleados un servicio de cuidado de su salud mental estructurado en diferentes niveles en función de lo que necesiten en cada momento.
Esperamos que este artículo sobre la cultura empresarial positiva, te haya resultado interesante, y te invitamos a echarle un vistazo a nuestra nueva sección de salud mental para aseguradoras. Si quieres más información sobre nuestro programa de bienestar mental para empresas, solo tienes que solicitarla y en seguida nos pondremos en contacto con tu equipo
