Aujourd’hui, grâce à l’augmentation de la compétitivité dans le monde des affaires, les organisations ont compris qu’il ne suffit plus d’offrir des fruits au bureau ou une compensation monétaire à la fin du mois pour obtenir un personnel satisfait et engagé dans l’environnement de travail.
Au contraire, il est nécessaire que tout l’écosystème de l’entreprise représente des avantages qui motivent les employés et les engagent à en faire partie. En ce sens, il est nécessaire de créer une culture d’entreprise positive capable de stimuler la productivité et la satisfaction des employés.
Une culture d’entreprise positive se caractérise par la confiance, le respect mutuel, la communication ouverte et la reconnaissance constante des efforts des employés. De cette manière, la culture organisationnelle se positionne comme l’élément qui guide le comportement des employés, avec pour objectif de débloquer le potentiel des entreprises.
Qu’entendons-nous par culture d’entreprise ?
La culture d’entreprise, ou culture organisationnelle, est l’ensemble des valeurs, croyances, comportements et pratiques qui définissent la façon dont une entreprise fonctionne et se rapporte à ses collaborateurs, clients et à la communauté. Cette culture se manifeste dans tous les aspects de l’entreprise, de la prise de décision à la gestion des interactions quotidiennes entre les collaborateurs.
Elle se caractérise par plusieurs éléments clés :
- Valeurs et croyances : Elles incluent les principes fondamentaux qui guident les actions et les décisions de l’entreprise.
- Normes et pratiques : Ce sont les règles formelles et informelles qui dictent comment les choses doivent être faites dans l’entreprise.
- Comportements et attitudes : Ils reflètent comment les travailleur interagissent entre eux et avec les parties prenantes externes.
Pourquoi une culture d’entreprise positive est-elle importante ?
La culture d’entreprise est capable de faire en sorte que les collaborateurs se sentent identifiés avec l’entreprise, leur donnant un sentiment de but et d’appartenance. C’est pourquoi une culture d’entreprise positive est essentielle pour le succès de toute organisation et pour le bien-être des personnes qui en font partie.
Parmi les avantages liés à la promotion d’une culture positive au sein de l’entreprise, on trouve :
- Augmentation de la productivité : Les collaborateurs qui se sentent valorisés et respectés tendent à être plus productifs et plus engagés envers les objectifs de l’entreprise.
- Réduction du turnover : Une culture positive réduit le turnover des collaborateurs, ce qui permet d’économiser les coûts associés au recrutement et à la formation de nouveaux employés. En fait, des études montrent que 54 % des personnes considèrent la mission et les valeurs de l’entreprise comme des aspects clés qui façonnent leur expérience collaborateur.
- Amélioration du climat de travail : Un environnement de travail positif améliore le bien-être général des collaborateurs, réduisant le stress et augmentant le moral.
- Renforcement de la réputation de l’entreprise : Une culture d’entreprise positive améliore l’image de l’entreprise auprès des clients, partenaires et de la communauté en général, ce qui peut attirer des talents et des opportunités d’affaires.
Des recherches ont montré que 86 % des personnes considèrent la culture d’entreprise comme l’un des facteurs les plus importants lors de la recherche d’un emploi.
Étapes pour créer une culture d’entreprise positive
1. Définir et communiquer des valeurs claires
Pour créer une culture d’entreprise positive, il est essentiel de définir et de communiquer clairement les valeurs et la mission de l’entreprise. Ces valeurs doivent être alignées avec le comportement attendu des employés et doivent être reflétées dans toutes les actions et décisions de l’entreprise. Pour ce faire :
- Établir les valeurs fondamentales : Définir les valeurs qui représentent l’essence de l’entreprise, telles que l’intégrité, l’innovation, la collaboration et le respect.
- Assurer une communication efficace : Utiliser différents canaux de communication (réunions, bulletins internes, plateformes numériques) pour s’assurer que tous les employés comprennent et adoptent ces valeurs.
2. Encourager une communication ouverte
La communication ouverte et honnête est la base d’une culture positive. Promouvoir un environnement où les collaborateurs se sentent à l’aise pour partager leurs idées, opinions et préoccupations est crucial. Pour cela, vous pouvez :
- Enquêtes de climat de travail : Réaliser des enquêtes périodiques pour obtenir des retours des collaborateurs sur divers aspects de l’environnement de travail.
- Réunions régulières : Organiser des réunions régulières où les collaborateurs peuvent exprimer leurs pensées et suggestions directement avec les managers ou les dirigeants.
3. Reconnaissance et récompenses
La reconnaissance et les récompenses sont des outils puissants pour encourager une culture d’entreprise positive. Reconnaître les réalisations et les efforts des collaborateurs motive et renforce les comportements positifs.
En ce sens, la création de programmes de reconnaissance tels que des prix mensuels ou des mentions lors des réunions d’équipe, ainsi que l’offre d’avantages sociaux pour les employés, comme des assurances santé, des plans de retraite et des programmes de bien-être, peuvent renforcer la loyauté et l’engagement des employés envers l’entreprise.
Le rôle des dirigeants
Les dirigeants jouent un rôle crucial dans la création et le maintien d’une culture d’entreprise positive. Leur comportement et leurs actions servent de modèle aux collaborateurs.
En ce sens, les dirigeants doivent exemplifier les valeurs et comportements qu’ils souhaitent voir chez leurs équipes. Cela inclut d’être transparents, c’est-à-dire partager des informations pertinentes sur l’entreprise et ses décisions stratégiques de manière ouverte et honnête ; et d’être accessibles et réceptifs aux feedbacks ; en maintenant une politique de porte ouverte où les employés sentent qu’ils peuvent approcher les dirigeants à tout moment.
Par ailleurs, encourager une culture d’entreprise positive nécessite que les dirigeants développent et affinent constamment leurs compétences en leadership, à travers :
- Formation continue : Offrir des programmes de développement et de formation en leadership incluant des sujets tels que l’intelligence émotionnelle, la gestion d’équipe et la résolution de conflits.
- Mentorats et assistance thérapeutique : Mettre en place des programmes de mentorat où des dirigeants expérimentés peuvent guider et soutenir d’autres dans leur développement professionnel, ainsi que des solutions de bien-être mental avec des professionnels qualifiés pour aider les dirigeants à développer leurs compétences.
Conseils pour les managers RH
1. Promouvoir le bien-être mental des employés
Le bien-être mental des employés est un composant clé d’une culture d’entreprise positive. Assurez-vous que les collaborateurs aient accès à des ressources qui soutiennent leur santé physique et mentale.
- Prendre soin de la santé mentale des collaborateurs depuis les RH : Mettre en place des programmes de soutien psychologique, de conseil et d’ateliers de gestion du stress. Promouvoir un environnement où les employés se sentent en sécurité pour parler de leur santé mentale.
- Établir des politiques favorisant l’équilibre vie-travail : Encourager un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle grâce à des politiques flexibles, comme le travail à distance et des horaires de travail flexibles favorisant la conciliation travail-vie personnelle.
2. Faciliter le développement professionnel
Le développement professionnel continu est vital pour maintenir les employés motivés et engagés. Pour cela, vous pouvez offrir :
- Opportunités de formation : Offrir des opportunités régulières de formation et de développement professionnel, à la fois internes et externes.
- Plans de carrière : Aider les employés à développer des plans de carrière clairs et réalistes, en leur fournissant les outils et le soutien nécessaires pour atteindre leurs objectifs.
3. Encourager l’inclusion et la diversité
Une culture inclusive et diversifiée enrichit l’environnement de travail et favorise une plus grande créativité et innovation.
- Politiques d’inclusion : Développer et promouvoir des politiques DEIB qui assurent que tous les employés se sentent valorisés et respectés.
- Formation à la diversité : Offrir une formation sur la diversité et l’inclusion à tous les employés, en se concentrant sur l’importance du respect et de l’acceptation des différences.
Pour vous aider dans ce processus, chez ifeel, nous avons développé un guide pour intégrer la stratégie DEIB dans votre culture d’entreprise.
4. Apprendre à donner des feedbacks
Savoir comment donner des feedbacks aux employés ou collègues de manière constructive est essentiel pour la croissance et le développement professionnel. Un feedback bien donné peut motiver et orienter les employés vers une meilleure performance.
- Feedback constructif : Assurez-vous que le feedback soit spécifique, opportun et centré sur le comportement, pas sur la personne.
- Suivi : Suivre les feedbacks donnés pour évaluer leur impact et apporter les ajustements nécessaires.
Soutenir les organisations dans la création d’une culture d’entreprise positive
Chez ifeel, nous savons que créer et promouvoir une culture d’entreprise positive est un effort continu qui nécessite l’engagement de toute l’organisation, en particulier de ses dirigeants.
Pour aider dans ce processus, notre équipe de psychologues experts en bien-être au travail a développé une solution de bien-être mental pour les entreprises, avec pour objectif d’aider les compagnies à accroître l’engagement professionnel de leurs employés et à augmenter la productivité.
Grâce à cette collaboration, les responsables des ressources humaines peuvent recevoir des conseils personnalisés basés sur des données concernant les mesures les plus efficaces pour détecter les problèmes de santé mentale chez les employés et évaluer le climat de travail de leurs équipes. C’est la meilleure manière de connaître leurs besoins.
D’autre part, la solution de bien-être mental pour les entreprises d’ifeel offre aux employés un service de soin de leur santé mentale structuré en différents niveaux en fonction de leurs besoins à chaque moment.
Nous espérons que cet article sur la culture d’entreprise positive vous a intéressé. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre programme de bien-être mental pour les entreprises, demandez-le simplement et nous vous contacterons immédiatement.
