La psychologie au travail est un atout clé pour améliorer le bien-être et la performance des employés dans les organisations. En appliquant ces principes, les entreprises peuvent créer un environnement de travail plus sain et plus productif. Les concepts de psychologie organisationnelle, comme la gestion des émotions, la motivation, et les relations interpersonnelles, sont essentiels pour comprendre et influencer le comportement des collaborateurs.
Cet article explore diverses approches et principes de la psychologie au travail pour optimiser le bien-être et la productivité des équipes.
45 % des salariés français en demande de soutien mental
En 2024, le bien-être mental en France n’est plus un sujet en marge : c’est LA priorité des entreprises françaises et européennes. Alors que 45 % des salariés français réclament un soutien en santé mentale, soit bien au-delà de la moyenne européenne, les entreprises doivent aujourd’hui répondre à un besoin urgent et croissant. Ces chiffres nous révèlent que le dialogue autour de la santé mentale s’est ouvert, mais il reste encore beaucoup à faire pour améliorer le quotidien des employés et leur productivité.
Chez ifeel, nous avons scruté les tendances du bien-être mental à travers l’Europe pour vous offrir des solutions concrètes et des insights précieux. En s’appuyant sur les données collectées par notre équipe de recherche clinique, nous vous aidons à comprendre les attentes spécifiques des salariés, par pays et par catégorie de besoins. En tant que leaders en bien-être mental, nous savons qu’une intervention ciblée peut transformer non seulement l’atmosphère de travail, mais aussi les résultats de votre entreprise.
Comment appliquer la psychologie au travail ?
Comme nous venons de le dire, la psychologie est un domaine de connaissance très vaste puisqu’il s’agit essentiellement de l’étude des dimensions les plus importantes de l’être humain. Bien que ce point soit souvent oublié, il s’agit d’un domaine de connaissance qui va bien au-delà de la santé ou du spectre diversifié de la psychothérapie. Elle traite de la normalité et de l’anormalité de la vie des gens, et il n’est donc pas surprenant que le lieu de travail soit un terrain fertile pour elle.
La psychologie au travail peut être appliquée de nombreuses façons. La première chose qui vient à l’esprit est le département des ressources humaines s’est diversifié: du recrutement et des tâches bureaucratiques vers de plus en plus de ce que l’on appelle le « people care », bien qu’il porte parfois d’autres noms.
Pensez à toutes ces techniques individuelles et de groupe, aux enquêtes de satisfaction ou de motivation, au team buildings ou aux entretiens plus ou moins structurés visant à clarifier le type de personne que vous avez en face de vous. Sans parler du domaine de la formation : la formation aux soft skills est l’un des exemples les plus clairs de l’application de la psychologie sur le lieu de travail comme tous ces outils.
Bien entendu, les stratégies concrètes visant à promouvoir le bien-être des collaborateurs sont de plus en plus pertinentes. C’est probablement l’exemple le plus clair de la façon dont la psychologie au travail ne cherche pas seulement à comprendre, mesurer ou prédire les processus psychologiques chez les travailleurs : elle sert également à faciliter leur vie et à améliorer leur expérience au sein de l’entreprise.
1. Les émotions
Les émotions sont des phénomènes psychologiques fondamentaux pour la vie et la survie. Elles nous aident à nous adapter à notre environnement en agissant de manière congruente et à communiquer avec les autres. La psychologie au travail peut aborder les aspects émotionnels des employés tels que leur attachement à l’entreprise, leur motivation, leur satisfaction quant à leur expérience au sein de l’entreprise et, bien sûr, les liens émotionnels qui se tissent avec les collègues, qu’ils soient positifs ou négatifs.
2. Les croyances
S’il y a bien une chose qui nous caractérise en tant qu’être humain, c’est la capacité de penser. Avec plus ou moins d’habileté ou de rationalité, nous disposons tous d’un puissant appareil cognitif chargé d’idées, de principes, de valeurs, de croyances ou de conclusions. Ils sont le résultat de notre évolution et de notre apprentissage tout au long de notre vie et donnent naissance à des aspects aussi importants du travail que la créativité et la prise de décision.
3. Le comportement
Notre comportement est littéralement ce que nous faisons : des actions extérieures, visibles et perceptibles par les autres et qui, contrairement à nos émotions et à nos pensées (qui n’affectent les autres que dans la mesure où elles sont exprimées, c’est-à-dire dans la mesure où elles se traduisent par des actions), ont une influence directe et pertinente sur les personnes qui nous entourent. La psychologie au travail a une grande marge de manœuvre lorsqu’il s’agit de façonner, d’induire et de modifier notre comportement.
4. Les relations
L’être humain n’est pas un loup des steppes, encore moins lorsqu’il travaille dans une entreprise. Comme dans tous les autres domaines de la vie, nous devons généralement partager des espaces, des tâches et des responsabilités avec d’autres personnes. C’est pourquoi les relations interpersonnelles, exprimées dans la dynamique qui se produit entre deux ou plusieurs personnes, les affections et les désaffections, les modèles de coopération et de concurrence, entrent dans le cadre de la psychologie du travail.
5. Le leadership
L’un des aspects les plus populaires de la psychologie organisationnelle est l’étude des différents styles de leadership et de coordination d’équipe, en raison de leur influence sur les performances et le bien-être émotionnel des personnes. Il ne pouvait pas manquer à cette liste.
6. La motivation
La motivation, qui est étroitement liée aux émotions, peut être comprise comme l’impulsion que nous ressentons pour réaliser quelque chose, effectuer une action ou provoquer un certain effet. Nous savons tous qu’elle est fondamentale pour le travail, car aucune tâche ne peut être accomplie sainement sans un minimum d’énergie ou d’utilité perçue. S’il est un aspect de la vie des entreprises dont la psychologie devrait être responsable, c’est bien la promotion efficace de la motivation des salariés.
7. L’engagement
C’est souvent un casse-tête pour les responsables des ressources humaines, car une partie de leur responsabilité est d’encourager l’engagement des collaborateurs envers la mission et l’entreprise. En d’autres termes, il s’agit de renforcer leur attachement au projet et leur envie d’y rester à long terme.
8. Le développement professionnel
Afin de s’assurer que l’expérience des collaborateurs est satisfaisante et qu’il est possible de retenir les talents au sein de l’entreprise, la psychologie du travail peut être utilisée pour analyser tout ce qui a trait à l’épanouissement personnel des membres du personnel, à leur estime de soi et à leur vocation. Elle peut également contribuer à générer des outils pour le développement des talents et, comme nous l’avons mentionné, la formation de compétences et d’aptitudes fondamentales pour atteindre les objectifs.
Pour véhiculer cette idée, notre équipe de psychologues experts en bien-être au travail a créé un service de bien-être émotionnel pour les entreprises qui s’appuie sur l’ensemble de l’équipe d’une société, y compris les responsables des ressources humaines.
ifeel, leader européen des solutions de bien-être mental pour les grandes organisations
Investir dans le bien-être des collaborateurs n’est pas seulement une question de conformité ou de responsabilité sociale des entreprises ; c’est une décision stratégique qui peut aider les entreprises à prospérer dans un marché de plus en plus compétitif et mondialisé.
Pour vous aider dans ce processus, notre équipe de psychologues spécialisés dans le bien-être mental a développé un programme de bien-être mental pour les entreprises visant à aider les entreprises à améliorer l’engagement des collaborateurs et à stimuler la productivité.
Nous travaillons en partenariat avec des entreprises du monde entier pour inspirer la croissance humaine et guider les organisations dans l’instauration d’une culture positive du bien-être mental. Une approche sur mesure et centrée sur les personnes qui place la santé de vos collaborateurs au centre, en tant que pilier fondamental pour attirer et retenir les talents ainsi que pour renforcer leur sentiment d’appartenance.
Une solution unique, complète et évolutive qui utilise la puissance des données pour fournir une compréhension holistique du bien-être psychologique de vos employés, tout en garantissant la qualité du service et la confidentialité pour votre équipe.
Nous espérons que cet article sur la psychologie au travail vous a intéressé. Pour obtenir plus d’informations sur notre solution de bien-être émotionnel, n´hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à mettre en place des solutions adaptées à votre entreprise.
