Établir les traits qui caractérisent la génération Z au travail est complexe, car il pourrait s’agir d’une généralisation excessive à laquelle beaucoup de ses membres ne s’identifient pas.
Cependant, il est essentiel de généraliser de temps en temps pour pouvoir s’exprimer. C’est pourquoi, dans ce billet, nous allons analyser quelques-unes des principales caractéristiques des membres de la génération Z au travail : comment ils abordent leur carrière et ce qu’ils recherchent dans un emploi.
Caractéristiques de la génération Z au travail
Il est difficile de résumer en un ensemble de traits la manière dont un groupe de personnes aussi important aborde sa vie professionnelle. Toutefois, il n’est peut-être pas déraisonnable de dire que les membres de la génération Z, c’est-à-dire ce groupe hétérogène de personnes nées entre 1995 et 2010, présentent également quelques particularités en termes d’expérience du travail.
Cela signifie qu’ils ne sont pas seulement considérés comme une génération particulière parce qu’ils ont certaines habitudes de consommation ou qu’ils ont à peine connu le monde avant l’utilisation des appareils mobiles, mais aussi en raison de leur façon d’être et de se comporter lorsqu’ils travaillent.
L’intérêt pour l’apprentissage et l’éducation
Il est évident que les membres de la génération Z n’ont pas inventé l’intérêt d’avoir un travail où ils peuvent apprendre des choses. Cependant, ils sont susceptibles de se caractériser par la valeur particulière qu’ils accordent au fait de travailler dans des entreprises qui encouragent la formation et les aident activement et intensivement à se développer professionnellement.
Une plus grande proactivité
Les générations précédentes sont perçues par les membres de la génération Z comme étant plutôt passives et accommodantes par rapport à eux. En revanche, la Génération Z au travail se caractérise par le fait qu’elle est très proactive et qu’elle n’attend pas la reconnaissance, le renforcement ou une bonne occasion pour oser faire un pas en avant dans sa carrière professionnelle.
Recherche de flexibilité dans les conditions
Pendant des décennies et jusqu’à il y a quelques années, les employés ont considéré comme acquis que les conditions dans lesquelles ils sont embauchés sont ce qu’elles sont, qu’elles ne peuvent pas changer et qu’elles répondent principalement aux besoins de l’entreprise. En revanche, la génération Z au travail aspire à plus de flexibilité dans ses conditions de travail, comme les horaires de travail, si cela répond mieux à ses besoins personnels. Et elle l’exige.
Valoriser une culture d’entreprise saine
La génération Z au travail a sauté sans hésitation dans le train de la vie professionnelle saine ou, du moins, dans le train de l’importance accordée à la santé au travail. Cela les amène à apprécier de plus en plus la possibilité de travailler dans des organisations qui placent le bien-être des employés au cœur de leurs stratégies d’entreprise.
Participation et implication dans l’entreprise
Nous avons déjà mentionné que la génération Z est proactive et motivée au travail. Cela relie ses membres à la nécessité de participer plus activement à la vie de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, en faisant valoir leurs points de vue, avec l’espoir qu’ils seront pris en compte et, de cette façon, ils pourront avoir une certaine capacité d’influence sur l’entreprise.
Le point de vue de la génération Z
Il est classique d’attribuer à la « jeunesse » une énergie particulière qui conduit les jeunes à vouloir « conquérir le monde ». La génération Z au travail semble vouloir vraiment tout avaler et, en plus, sans douter que la digestion sera bonne pour elle. Ces vingtenaires se caractérisent par une grande confiance en eux par rapport à ceux que l’on appelle les millennials, par exemple.
Il y a évidemment un peu de tout, et il y a inévitablement de grandes différences entre la façon dont les « zetas » les plus âgés comprennent le monde du travail et la façon dont les plus jeunes membres du groupe comprennent le monde du travail. D’une manière générale, il semble toutefois que les personnes nées entre 1995 et 2010 aient, en matière de travail, des aspirations et des attentes élevées, ainsi qu’une sorte de certitude que ces aspirations seront satisfaites. La génération Z au travail veut aller loin, réussir, et pas seulement occuper un emploi qui lui permette de survivre.
Ces jeunes ont un plus grand sens du choix que ceux qui les ont précédés : ils n’ont pas l’impression de devoir se conformer et ils n’aspirent pas à mener une vie axée sur la réalisation des jalons traditionnels du développement personnel. D’autre part, l’état d’esprit de la génération Z au travail est lié à une culture de l’immédiateté, du « je veux, j’ai, et je veux tout de suite la chose suivante ».
L’importance de faire la différence
Ils sont également conscients que tout n’est pas facile lorsqu’il s’agit de lancer et de développer leurs projets personnels : ils savent qu’ils sont nombreux, très diversifiés et très énergiques, ce qui les amène à constater qu’il y a beaucoup de concurrence partout. Cela les oblige d’ailleurs à s’hyperspécialiser pour faire la différence face à toute cette concurrence professionnelle et non professionnelle. Rien ne suffit, il faut se démarquer de manière très claire pour être sur le marché du travail (et du non-travail).
Comme ils le racontent souvent eux-mêmes, lorsqu’ils sont entrés (récemment) à l’université, un diplôme était essentiel à tous les niveaux, afin de ne pas être moins bien que les autres, tout comme un bon niveau d’anglais (et si possible d’une autre langue) et la possibilité d’étudier en vue d’obtenir un master (ou plus).
Lorsqu’il s’agit de décrocher leur premier emploi sérieux, ils commencent à se rendre compte que l’accent mis sur la formation académique formelle n’était peut-être pas si nécessaire et que, dans de nombreux cas, une formation plus pratique ou professionnelle aurait été préférable.
En fait, dans certains secteurs, l’expérience est davantage prise en compte que le diplôme universitaire proprement dit : de nombreux représentants de la génération Z sur le lieu de travail constatent que l’expérience (et non les études universitaires) est tout ce qui compte, et que c’est ce dont ils ont besoin pour se différencier. Pour eux, le seul avantage concurrentiel, ce qui leur donne de la valeur en tant que professionnel ou candidat à un emploi, c’est l’expérience pratique.
Qu’en est-il de la prochaine génération ?
Nous parlons de la génération Z sur le lieu de travail comme s’il s’agissait du secteur le plus jeune de la population adulte ou quasi adulte. Cependant, le temps passe pour tout le monde et les « zetas » les plus âgés voient également la génération suivante émerger derrière eux, même si techniquement ils sont tous regroupés dans le même groupe.
Encore une fois, c’est trop généraliser, mais les adolescents d’aujourd’hui sont observés par leurs » grands frères et sœurs « avec une certaine prudence et en cela ils ne sont pas du tout originaux, mais tirent les mêmes conclusions que toute personne qui prend du recul : ils voient ceux qui arrivent comme trop adultes pour leur âge et prédisent, pour beaucoup d’entre eux, une grande déception dans un futur proche.
Ils pensent également que beaucoup se sont installés dans une culture du peu ou pas d’effort, ils veulent tous être des influenceurs, des youtubers et des tiktokers et ne réalisent pas que tous ne pourront pas avoir un avenir professionnel dans ces profils. Leur recommandation en tant que « vétérans » ? Sensibiliser au bon usage des réseaux et des applis, car ils génèrent beaucoup de confusion et mettent dans la tête des gens des idées très déformées.
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