Dans un monde de plus en plus axé sur le bien-être mental, les entreprises ont cherché à mettre en œuvre des stratégies qui garantissent le bien-être des collaborateurs afin d’assurer le succès et la performance des organisations. Cependant, comment savoir quelles sont les stratégies les plus appropriées à mettre en place ?
En ce sens, il est essentiel de pouvoir détecter les problèmes de santé mentale chez les collaborateurs à un stade précoce, afin de développer des stratégies axées sur les problèmes spécifiques de chaque équipe. La détection des problèmes de santé mentale est ainsi devenue une priorité pour les départements des ressources humaines et les dirigeants d’entreprise.
Quels sont les avantages de la détection des problèmes de santé mentale chez les collaborateurs ?
Toutes les entreprises souhaitent éviter les obstacles et les difficultés liés aux arrêts maladie pour raisons de santé mentale, mais peu d’entre elles prennent le temps de procéder à une évaluation approfondie de l’état de chaque employé afin de découvrir les problèmes qui l’affectent et de les traiter à temps.
Le bien-être mental d’un collaborateur et une gestion efficace sont étroitement liés. Par conséquent, les responsables des ressources humaines étant les personnes capables de prendre des mesures préventives pour promouvoir le bien-être et la communication au sein des équipes, il leur incombe également d’observer et d’identifier les signes susceptibles d’indiquer un problème avant qu’il n’atteigne un point critique.
Ainsi, la détection précoce des problèmes de santé mentale chez les collaborateurs présente de multiples avantages pour l’organisation :
1. Le bien-être mental représente un atout stratégique
Au-delà de la valeur éthique de la prise en charge de la santé mentale au travail, elle représente un atout stratégique pour toute entreprise. Les employés en bonne santé mentale sont plus productifs, plus créatifs et plus engagés. Ils tendent également à être mieux fidélisés et à contribuer à un environnement de travail positif. En revanche, les problèmes de santé mentale non traités peuvent entraîner une baisse de la productivité, une augmentation de l’absentéisme et un environnement de travail toxique.
2. Réduction des coûts à long terme
La détection des problèmes de santé mentale chez les collaborateurs peut permettre d’éviter des coûts importants pour l’entreprise à long terme. C’est pourquoi investir dans des solutions de bien-être mental et promouvoir un environnement de travail sain peut prévenir des problèmes graves et coûteux tels que l’épuisement professionnel, le stress chronique et les congés de maladie de longue durée.
3. Améliorer la dynamique dirigeants-employés
Les dirigeants et les cadres jouent un rôle crucial dans la détection et le traitement des problèmes de santé mentale au sein de leurs équipes. Pour ce faire, ils peuvent encourager une dynamique de communication ouverte, favoriser l’empathie et organiser des formations sur la santé mentale afin d’aider les salariés à se sentir à l’aise pour demander de l’aide. Les dirigeants peuvent également donner un exemple positif en conciliant leur propre santé mentale et leur travail.
4. Promouvoir une culture du bien-être
La détection précoce des problèmes de santé mentale chez les collaborateurs peut contribuer à promouvoir une culture du bien-être dans l’entreprise. En répondant aux besoins des employés en matière de santé mentale, on favorise un environnement ouvert, où les collaborateurs se sentent écoutés et en sécurité, sachant qu’ils disposent de ressources pour promouvoir l’autoréflexion et parler de leurs problèmes de santé mentale.
5. Des avantages mesurables pour l’entreprise
Outre l’amélioration de la qualité de vie individuelle, l’investissement dans des solutions de bien-être mental pour les collaborateurs peut également apporter des avantages commerciaux tangibles. Il s’agit notamment d’une augmentation de la satisfaction des clients, de la productivité, de la fidélisation des employés et de l’amélioration de la réputation de l’entreprise.
Comment détecter les problèmes de santé mentale chez les collaborateurs ?
Après avoir établi l’importance de la détection des problèmes de santé mentale au travail, il est essentiel de savoir quels sont les signes à surveiller, afin de pouvoir apporter un soutien avant que les problèmes ne s’aggravent. Voici quelques moyens pour les dirigeants, les managers et les RH de reconnaître ces problèmes en étant attentifs aux signes suivants :
Changements dans le comportement et les performances professionnelles : prêter attention aux changements significatifs dans le comportement et les performances d’un employé peut être un indicateur clé. Il peut s’agir d’une baisse de productivité, d’un manque de concentration, d’une procrastination fréquente, d’une augmentation de l’absentéisme ou du présentéisme (le fait d’être physiquement présent mais de ne pas s’engager dans le travail) et de changements dans les interactions sociales.
Mauvaise communication ou changements dans la communication : observez si un employé communique mal, par exemple en répondant plus sèchement, en évitant les réunions ou les courriels, ou en se retirant visiblement de la communication au sein de l’équipe, car cela peut être le signe de problèmes liés à son niveau de bien-être mental.
Changements de comportement social : l’attention portée aux changements de comportement social à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail peut aider les dirigeants à détecter l’existence d’un problème de santé mentale au sein de leur personnel. Par exemple, un employé qui était auparavant très sociable et qui, après un certain temps, a changé de comportement pour devenir plus isolé, peut indiquer qu’il se passe quelque chose et qu’il est pertinent de s’en enquérir. De même, les personnes introverties peuvent devenir encore plus renfermées ou, à l’inverse, commencer à manifester un comportement plus extraverti ou exagéré.
Ces changements soudains sont souvent révélateurs d’un changement de mode de vie ou de circonstances, et il est important de s’en enquérir pour déterminer si ce changement est dû à une détérioration de la santé mentale, ou pour éviter que la situation ne s’aggrave.
Manifestations physiques du stress : le corps exprime souvent ce que les mots n’expriment pas, et il n’est donc pas rare que des problèmes de santé mentale se manifestent physiquement. L’observation de signes de stress chronique, tels que des changements de poids, des problèmes de sommeil, une fatigue constante ou des douleurs physiques inexpliquées, peut être un indicateur de problèmes sous-jacents.
Expression directe ou indirecte : certains employés peuvent exprimer directement leurs préoccupations en matière de santé mentale, tandis que d’autres peuvent le faire plus indirectement ou par le biais de blagues, de commentaires ou de publications sur les médias sociaux qui suggèrent de l’anxiété, du stress ou du découragement. À ce titre, il est crucial de ne pas négliger de tels commentaires et d’apporter des solutions pertinentes.
Évaluations des performances et retour d’information : Les évaluations des performances et les conversations régulières sur le retour d’information peuvent être des moments opportuns pour détecter des problèmes de santé mentale chez les collaborateurs. Il est donc essentiel d’écouter attentivement les préoccupations de l’employé au cours de ces interactions et d’offrir un environnement empathique et amical dans lequel l’individu peut se sentir en sécurité et ne pas porter de jugement.
Absentéisme inexpliqué : lorsqu’un employé commence à s’absenter du travail sans raison apparente ou qu’il connaît une série d’absences imprévues, il peut s’agir d’un indicateur de problèmes de santé mentale et il convient de poser des questions afin d’apporter un soutien si nécessaire.
Rapports de collègues : les collègues peuvent souvent se rendre compte de changements subtils dans le comportement d’un employé avant ses supérieurs. C’est pourquoi il est essentiel de favoriser une culture de soutien et de communication ouverte qui peut amener les collègues à signaler des préoccupations légitimes concernant un collègue.
En reconnaissant ces signes et symptômes, les dirigeants et les professionnels des ressources humaines peuvent prendre des mesures proactives pour aider les employés à gérer leurs problèmes de santé mentale. Ces mesures peuvent consister à proposer des programmes de bien-être aux salariés, à leur accorder des congés maladie, à leur apporter un soutien ou à adapter temporairement leurs responsabilités professionnelles afin de réduire la charge de travail. Une détection précoce et une réponse appropriée sont essentielles pour maintenir les employés en bonne santé, engagés et productifs.
La prévention est essentielle
Ifeel propose aux entreprises un programme de bien-être émotionnel, conçu par son équipe d’experts psychologues pour aider les entreprises à stimuler l’engagement et la productivité de leurs employés.
Grâce à cette collaboration, les responsables des ressources humaines peuvent recevoir des conseils personnalisés, basés sur des données, concernant les mesures les plus efficaces pour détecter les problèmes de santé mentale chez les employés et mesurer le climat de travail de leurs équipes. C’est la meilleure façon de comprendre leurs besoins.
D’autre part, le programme de bien-être émotionnel d’ifeel pour les entreprises offre aux collaborateurs un service de soins de santé mentale structuré en différents niveaux en fonction de ce dont ils ont besoin à un moment donné. Ainsi, ils peuvent accéder à divers outils de soins de santé mentale grâce à l’application ifeel. À un deuxième niveau, ils peuvent recevoir un soutien émotionnel par le biais d’un chat avec l’un des psychologues de notre psolution. S’ils préfèrent un soutien plus continu dans le temps, il leur suffit d’accéder au troisième niveau du programme : une thérapie en ligne avec un psychologue spécialisé dans les cas comme le vôtre.
Nous espérons que cet article sur la détection des problèmes de santé mentale chez les employés vous a été utile. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre programme de bien-être émotionnel pour les entreprises, il vous suffit de nous demander et nous contacterons votre équipe dans les plus brefs délais.
