Tout projet réussi est le résultat de l’application d’une stratégie de gestion de projet. C’est pourquoi une bonne méthodologie de travail est la clé de votre réussite professionnelle.
Mais comment savoir quelle méthodologie de travail utiliser ? Dans le monde du travail d’aujourd’hui, de nombreuses méthodologies de travail ont été développées pour convenir à différentes entreprises et différents projets. Mais, parmi ces options, comment choisir la bonne ?
Dans cet article, nous examinerons quelles sont les méthodologies de travail les plus utilisées et en quoi elles consistent, afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions lors de la sélection d’une stratégie de travail, tout en améliorant votre développement professionnel.
Qu’est-ce qu’une méthodologie de travail ?
Une méthodologie de travail est un système de techniques, de règles, de principes et de procédures mis en œuvre pour développer un projet. Fondamentalement, une bonne méthodologie de travail est chargée d’élaborer, de définir et de systématiser l’ensemble des stratégies qui seront suivies pour la production des produits ou des services d’une entreprise.
Il est courant qu’avant de commencer un projet, nous pensions presque automatiquement aux étapes à suivre pour atteindre les objectifs. C’est pourquoi le fait de disposer d’un plan structuré ou d’une méthodologie de travail définie à l’avance facilitera l’exécution des activités qui vous permettront d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
Avantages du choix d’une méthodologie de travail
En utilisant une méthodologie de travail qui s’adapte non seulement à votre produit ou service, mais aussi aux objectifs que vous souhaitez atteindre, vous pourrez appliquer une série de critères objectifs qui vous aideront dans le processus de prise de décision. En d’autres termes, en choisissant une méthodologie de travail, vous disposez à l’avance d’une série d’étapes à mettre en œuvre, ce qui réduit les risques et la pression inhérents à tout processus de décision.
En outre, si toute l’équipe suit la même méthodologie de travail, cela signifie que tous les membres sont guidés par les mêmes principes et le même langage. Cela facilite donc l’échange d’informations, ce qui améliore les interactions et la communication. Par ailleurs, le fait de disposer d’une méthodologie de travail permet de standardiser les activités à réaliser à chaque phase du projet, ce qui simplifie les processus de gestion. Cette simplification permet aux processus d’être contrôlables, efficaces et donc productifs.
En conclusion, l’utilisation de méthodologies de travail fournit des outils qui améliorent les performances de l’équipe et motivent les membres de l’équipe en leur faisant sentir que le succès du projet est entre leurs mains.
Les méthodologies de travail les plus populaires
La chute d’eau
La méthode de la chute d’eau est une méthodologie qui suit l’approche traditionnelle, dans laquelle l’objectif du projet est d’abord établi, puis la planification commence en fonction de cet objectif. Dans cette technique, l’objectif est divisé en différentes activités qui doivent être exécutées de manière séquentielle jusqu’à ce que le projet final soit achevé.
Le nom de la technique vient du fait que toutes les actions sont exécutées selon un processus linéaire, de manière échelonnée, semblable à une cascade, et dans un ordre séquentiel. Cela signifie que toutes les tâches sont liées par une dépendance : nous ne pouvons pas commencer une nouvelle tâche avant d’avoir terminé la précédente. Cela garantit que le projet reste actif et permet au chef de projet de contrôler les détails de chaque phase.
Les phases ou séquences les plus courantes de cette méthodologie sont les suivantes :
- Initiation : définition et approbation du projet.
- Planification : élaboration des différents plans de gestion.
- Exécution : réalisation des tâches planifiées.
- Suivi et contrôle : les tâches exécutées sont supervisées et comparées à la planification. Les corrections nécessaires sont apportées.
- Clôture : une phase ou un projet est « clôturé » lorsque : la livraison des tâches exécutées est terminée ; il n’est pas possible d’exécuter tout ou partie des tâches planifiées ; ou le projet n’est plus faisable ou réalisable.
Parmi toutes les méthodologies de travail, celle-ci est recommandée pour la gestion de grands projets impliquant de nombreuses personnes, car la clarté des étapes et leur interdépendance permettent de suivre le travail nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.
La méthode Agile
La méthodologie Agile est l’une des méthodes de travail les plus courantes. Elle se caractérise par sa collaboration, sa rapidité, son efficacité, son appui sur des données et la valorisation des personnes par rapport aux processus.
Cette méthode de travail privilégie la flexibilité et l’amélioration continue plutôt que les processus rigides. Son objectif est d’établir une méthode plus collaborative et plus souple, qui permette de modifier les produits ou les services tout au long du projet.
Pour ce faire, elle divise le projet en phases ou sprints, qui consistent en des tâches plus petites et progressives qui sont continuellement examinées et modifiées en fonction du retour d’information et des demandes des utilisateurs finaux. L’avantage de cette méthode est qu’elle permet d’ajuster les objectifs du projet au fur et à mesure que de nouveaux sprints sont définis, garantissant ainsi que le produit final répondra aux besoins du client.
La méthode de travail Agile peut être adaptée à n’importe quelle équipe de travail, et peut être combinée avec d’autres approches de gestion de projet plus spécifiques, telles que celles que nous verrons ci-dessous.
Scrum
De toutes les méthodologies de travail, Scrum est basée sur des interactions ou sprints qui sont utilisés pour établir un « cycle » de projet. L’objectif de ces courtes périodes de temps est de concentrer les efforts sur des objectifs spécifiques à court terme, afin de contrôler leur réalisation.
Pour ce faire, la méthodologie Scrum s’appuie sur un chef de projet qui anime des réunions quotidiennes, des démonstrations et des analyses rétrospectives de sprints. Ces réunions ont pour but d’impliquer tous les participants au projet afin de s’assurer que les tâches sont achevées à temps.
Scrum est l’une des méthodes de travail souvent associées à la méthodologie Agile, car elles reposent sur des principes similaires, tels que la valorisation des personnes et de la collaboration au sein de l’équipe par rapport aux processus. En outre, la méthode Scrum est souvent utilisée pour travailler sur des projets complexes qui peuvent avoir un volume élevé de changements de dernière minute.
Kanban
Parmi les différentes méthodologies de travail, Kanban vise à accroître l’efficacité en concentrant le travail sur les tâches les plus importantes du projet. Pour ce faire, elle s’appuie sur l’utilisation d’éléments visuels tels que des tableaux (physiques ou numériques) ou des notes autocollantes, qui permettent aux équipes de mieux visualiser le flux de travail, ainsi que l’avancement du projet, afin de gérer les ressources en vue d’une amélioration continue.
Ainsi, Kanban se distingue des autres méthodologies de travail en cherchant à générer de la valeur pour le client, sans ajouter de coûts supplémentaires, en se concentrant sur les tâches les plus pertinentes du projet et en les classant par ordre de priorité. C’est pourquoi les tableaux Kanban sont idéaux pour tous les types d’équipes, en particulier pour celles qui ont de nombreuses activités à réaliser en peu de temps. Ils sont également utiles pour les équipes travaillant à distance, car ils aident les membres de l’équipe à visualiser facilement le travail et à se tenir au courant, quel que soit l’endroit d’où ils travaillent.
Scrumban
Comme son nom l’indique, cette méthode est le résultat de la fusion de deux méthodologies de travail : Scrum et Kanban, combinant le meilleur des deux méthodes.
De la méthode Scrum, Scrumban reprend la gestion du travail en cycles courts ou sprints, mais permet également l’utilisation d’éléments visuels ou de tableaux, issus de la méthodologie Kanban. De cette manière, une structure de travail simple et claire est maintenue, ce qui permet aux membres de l’équipe d’organiser et de hiérarchiser les tâches en fonction de celles qui sont les plus importantes.
De plus, Scrumban conserve les réunions issues de Scrum, dans le but de garder tous les membres de l’équipe alignés sur les objectifs et de favoriser la collaboration.
Chemin critique (CPM)
La méthode du chemin critique, ou CPM, est une technique appliquée pour estimer la durée totale d’un projet, afin d’identifier, d’organiser et de planifier les tâches qui le composent.
Ainsi, dans toutes les méthodologies de travail, le chemin critique vise à aider les équipes à réduire les délais du projet en identifiant les tâches les plus pertinentes et en planifiant les autres tâches qui peuvent être effectuées en parallèle (appelées « dépendances »). Cette méthode facilite la planification des projets, car elle permet d’examiner les calendriers estimés et de les comparer aux calendriers réels, afin d’estimer avec plus de précision la durée de chaque tâche dans les projets futurs.
Pour réaliser un chemin critique, les étapes suivantes doivent être suivies :
- Toutes les tâches du projet sont identifiées.
- Identifier les dépendances entre les tâches.
- Attribuer les tâches et les dépendances pour établir un diagramme de réseau montrant comment les tâches sont liées les unes aux autres.
- Estimer la durée de chaque tâche
- Additionner les durées pour estimer la durée de l’ensemble du projet.
- Identifier le chemin critique à suivre pour mener à bien le projet.
- Évaluer et mettre à jour périodiquement le chemin critique afin de comparer les durées estimées avec les durées réelles.
Ainsi, parmi toutes les méthodologies de travail, le chemin critique se distingue par son objectif de gérer correctement les temps de chaque tâche, de suivre les objectifs et l’avancement du projet, de prioriser les livrables pour mieux gérer les délais de livraison des tâches. La méthode du chemin critique est idéale pour les projets et les équipes de petite et moyenne taille.
Gestion de la chaîne critique (CCPM)
Cette méthode de travail est directement liée à la méthode précédente, mais dans ce cas, la définition des tâches est plus détaillée, afin d’allouer correctement les ressources et d’évaluer et de réduire les risques.
Ainsi, dans la gestion de projet de la chaîne critique, l’objectif est d’estimer non seulement le temps que prendront les tâches, mais aussi les ressources nécessaires à l’achèvement d’un projet. En d’autres termes, cette méthode divise également les activités en tâches plus petites, décrit leurs dépendances et leurs durées, mais dans ce cas, elle cherche à créer un calendrier et un budget réalistes pour la réalisation des projets, plutôt que de simplement mieux gérer l’ordre des tâches.
Outre la mise en œuvre d’une structure de répartition des tâches qui permet de gérer efficacement des charges de travail importantes, cette méthode contribue également à accroître la productivité et l’efficacité en éliminant la nécessité de réviser les projets, ce qui prend beaucoup de temps et mobilise de nombreuses ressources.
PRINCE2
Parmi toutes les méthodologies de travail, la méthodologie PRINCE2, également appelée « projets en environnement contrôlé », est une stratégie qui vise à définir et à réaliser des travaux sur la base d’exigences précises, en mettant l’accent sur la planification et la documentation des éléments de travail.
Bien que cette méthodologie ait été conçue à l’origine pour les projets informatiques, elle peut désormais être utilisée pour de multiples projets afin de réduire les coûts et les dépassements de délais. Son principal objectif est de définir les rôles et de soutenir la gestion afin de rationaliser de nombreuses tâches individuelles de gestion de projet, telles que le contrôle d’une phase, la gestion de la livraison d’un produit, le lancement et la clôture d’un projet.
Ce type de méthode de gestion est idéal pour travailler sur de grands projets impliquant de nombreux participants.
Six Sigma
Contrairement aux méthodologies de travail déjà expliquées, Six Sigma vise à améliorer la qualité des projets. Pour ce faire, elle utilise des techniques statistiques qui permettent non seulement de mesurer, mais aussi d’éliminer les défauts ou les erreurs dans les résultats du projet, augmentant ainsi la qualité. Cet objectif est atteint grâce aux améliorations continues apportées par les experts du domaine pour définir, soutenir et contrôler les processus.
Ainsi, l’objectif principal de Six Sigma est l’amélioration continue des processus et l’élimination de toutes les possibilités de défauts, en utilisant des cycles d’amélioration basés sur des données. Pour ce faire, les étapes suivantes sont réalisées : recherche des défauts, identification et élimination de leurs causes, et optimisation des processus afin d’accroître la fiabilité et la précision à l’avenir.
Selon le type de projet, la méthodologie Six Sigma peut être l’une des deux suivantes :
- DMAIC : qui signifie définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Cette méthodologie est appliquée pour améliorer les projets existants.
- DMADV : qui signifie définir, mesurer, analyser, améliorer et vérifier ; elle est utilisée pour créer de nouveaux processus ou produits.
Six sigma fait partie des méthodologies de travail utiles aux grandes entreprises, principalement celles qui souhaitent mettre en œuvre des méthodes basées sur les données pour réduire les défauts et optimiser les processus d’entreprise.
La méthode Lean
Parmi toutes les méthodologies de travail, la méthode Lean vise à optimiser les processus afin d’atteindre les objectifs de manière plus efficace. En d’autres termes, il s’agit de mieux utiliser les ressources disponibles, d’aider à identifier et à éliminer les retards et autres inefficacités afin de produire de la valeur plus rapidement.
Cette stratégie vise donc à réduire les « gaspillages » en termes de processus de travail, ce que l’on appelle les trois « M » :
- Muda (gaspillage) : pratiques qui consomment des ressources sans apporter de valeur ajoutée.
- Mura (écart) : se réfère à la surproduction qui laisse des déchets.
- Muri (surcharge) : se réfère à la surcharge des ressources existantes.
Ainsi, en appliquant cette méthode à la gestion de projets, l’objectif est d’éviter les « trois M » et de réaliser les projets de la meilleure façon possible. Il s’agit donc d’une méthodologie utile pour les équipes confrontées à des problèmes d’efficacité. La méthodologie Lean fonctionne selon les principes suivants :
- Définir la valeur : identifier la valeur de chaque produit ou service (telle qu’elle est perçue par le client).
- Définir le flux de valeur : planifier le processus et identifier les zones de gaspillage (ressources, temps ou redondance).
- Créer un flux : créer un plan de flux qui élimine les gaspillages identifiés.
- Employer un nouveau système : vous permettre de faire avancer le plan uniquement lorsque le client présente de nouveaux besoins. Vous éviterez ainsi d’assumer trop de travail à la fois.
- Rechercher la perfection : dans une optique d’amélioration continue, vous cherchez à éliminer le plus de déchets possible au sein de votre processus.
Programmation extrême (XP)
La stratégie appelée programmation extrême est l’une des méthodologies de travail utilisées pour gérer des projets dynamiques avec des délais serrés. Cette méthodologie est davantage liée au développement de logiciels et son objectif est la création de systèmes de haute qualité. Elle est basée sur une interaction étroite avec les clients par le biais de tests constants et de cycles de développement courts. Il en résulte des processus plus rapides et une plus grande productivité.
L’objectif principal de cette méthode de travail est de réaliser des cycles de livraison rapides, continus et progressifs pour atteindre les résultats attendus par le client, en mettant en œuvre des pratiques et des étapes prédéfinies afin que le processus soit le plus efficace possible. Le logiciel (ou tout autre projet) est développé par cycles hebdomadaires, avec des réunions régulières entre le client et l’équipe de développement.
Dans ce cas, cette méthode de travail est recommandée pour les projets dont les délais sont serrés, mais elle doit être utilisée avec prudence pour éviter l’épuisement.
Comment choisir la bonne méthode de travail pour votre équipe ?
En matière de gestion de projets, il n’existe pas d’approche unique qui convienne à toutes les équipes. Chaque méthodologie possède des caractéristiques différentes, capables de faciliter – ou non – la gestion d’un projet depuis sa conception initiale jusqu’à sa conclusion.
C’est pourquoi, pour choisir la meilleure option parmi toutes les méthodologies de travail disponibles, vous devez effectuer une analyse qui tienne compte de deux aspects fondamentaux : la taille de votre équipe et vos préférences en termes de méthodes de travail. En outre, vous devez tenir compte des facteurs suivants :
| Facteur | Description |
| Votre secteur | Vous devez évaluer si votre domaine de travail subit des changements fréquents, puis déterminer si une méthodologie flexible ou plus rigide est plus appropriée. |
| L’orientation de votre projet | Réfléchissez aux objectifs de vos projets : privilégiez-vous les relations interpersonnelles ou l’efficacité ? Cela vous guidera vers l’adoption d’une méthodologie alignée sur une approche similaire. |
| Complexité des projets | Certaines méthodes sont moins efficaces que d’autres lorsqu’il s’agit d’organiser des tâches complexes. C’est pourquoi il est utile d’analyser les activités à réaliser en termes de complexité, afin de sélectionner la méthodologie qui convient le mieux aux tâches que vous effectuez. |
| Degré de spécialisation des rôles | Considérez les fonctions exercées par chaque membre de l’équipe. Réfléchissez maintenant et demandez-vous s’il est nécessaire de mettre en œuvre une méthodologie qui tienne compte du degré de spécialisation de chaque employé afin de choisir la plus appropriée. |
| Taille de l’entreprise | Des méthodes telles que Kanban sont idéales pour les équipes de toute taille, tandis que des options telles que le chemin critique conviennent mieux aux petites équipes. |
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