Le terme gamification vient du mot jeu. Il est basé, entre autres, sur l’idée d’apprendre en jouant, ou en prenant du plaisir, un des principes de tout processus d’apprentissage depuis des siècles.
Appliquée au milieu professionnel, la gamification en entreprise consiste à utiliser une structure et des codes appartenant à l’univers ludique (plaisir avec des règles, compétition, coopération, participation, victoire et défaite) dans des contextes tels que le lieu de travail qui, à première vue, ne sont pas de cette nature.
Il ne s’agit pas tant de jouer, au sens littéral du terme, que d’atteindre des objectifs de travail inspirés par le style des jeux. Après tout, lorsque nous appliquons la gamification en entreprise, nous sommes toujours au travail et nous ne réalisons pas ces types d’activités juste pour le plaisir de nous amuser ou de nous divertir, comme nous le ferions en participant à un véritable jeu.
Comment appliquer la gamification en entreprise ?
Bien qu’il existe différentes techniques pour réaliser la gamification en entreprise, les plus importantes sont celles qui se concentrent sur le développement de ressources, d’activités et de programmes en ligne, généralement via des applications créées spécifiquement à cet effet ou, du moins, au sein de la propre plateforme de l’entreprise.
Lorsqu’elle est correctement mise en œuvre, la gamification en entreprise est un outil très polyvalent pour améliorer les performances d’une équipe dans une grande variété de domaines. Nous pouvons la comprendre comme une méthodologie d’apprentissage en général, bien qu’elle puisse également s’appliquer aux processus de team building, à l’intégration des nouveaux employés, à la formation, aux réunions d’équipe ou à la prise de décision dans n’importe quel département (par exemple, dans les RH ou le marketing, deux des domaines où la gamification en entreprise s’est le plus répandue), ainsi qu’à d’autres aspects de la vie corporative.
Lors de la mise en œuvre d’une méthodologie de gamification dans les entreprises, il est important de prévenir les risques ou les erreurs qui peuvent survenir. Ces erreurs sont principalement de deux ordres. D’une part, trivialiser le processus d’apprentissage, de participation et de team building. D’autre part, infantiliser ou simplifier à l‘excès les dynamiques corporatives. Ces deux erreurs auraient un effet négatif sur le bien-être psychologique de l’équipe et, par conséquent, sur l’expérience des employés.
Les bénéfices de la gamification en entreprise
Si la gamification en entreprise est réalisée de manière efficace, elle a un impact clair sur l’attraction, le développement et la rétention des talents. Lorsqu’elle est réussie, elle renforce considérablement la stratégie de marque employeur de l’entreprise, qui devrait être dirigée par le département chargé de la gestion du capital humain.
Cela enclenche indéniablement un cercle vertueux qui se traduit à court, moyen et surtout à long terme par une augmentation de la productivité, mais pas aux dépens de la santé mentale des membres du personnel, mais de manière durable.
Les objectifs de la gamification en entreprise
Les objectifs de la gamification en entreprise sont liés à la facilitation des divers processus dans lesquels les membres du personnel sont impliqués à n’importe quel moment de leur cycle de vie en tant que collaborateurs, mais aussi au quotidien.
En d’autres termes, le but de cette méthodologie est d’améliorer des aspects corporatifs tels que l’environnement de travail, la motivation, ou la mise en œuvre des valeurs de la culture d’entreprise, qui sont pertinents pour le bien-être psychologique des collaborateurs.
L’idée est de les alléger dans le bon sens du terme. Il ne s’agit pas de les rendre moins profonds, mais de les rendre moins pesants. Si elles sont correctement planifiées et mises en œuvre, les dynamiques de gamification en entreprise augmentent la motivation des employés et contribuent à accroître leur niveau d’implication et de participation, produisant des résultats plus précieux à la fois pour eux individuellement et pour l’équipe dans son ensemble.
Comprendre la gamification en entreprise
Jusqu’à présent, nous avons discuté de la manière dont le style des jeux peut être appliqué comme un outil pour répondre aux différents besoins d’une organisation. Lorsque les jeux sont utilisés de cette manière, nous parlons de gamification en entreprise.
Nous avons déjà mentionné que les objectifs et le format de ces jeux peuvent être très divers, selon les besoins de l’entreprise. L’important est de comprendre que, lorsque nous utilisons la gamification au travail, ce que nous faisons n’est pas simplement un jeu, mais une méthodologie de travail qui utilise la structure des jeux pour améliorer la performance de l’entreprise.
À cet égard, il convient de rappeler que, pour parler de gamification au travail, nous devons comprendre que les jeux sont, par nature, ludiques (ils génèrent du plaisir), qu’ils ont des règles (ils ne sont ni aléatoires ni improvisés) et que ces règles les rendent équitables mais n’ont pas toujours une fin heureuse, car il y a un gagnant et des perdants. Enfin, les jeux nous aident à développer des compétences de manière plus inconsciente et fluide que d’autres formats d’apprentissage.
Pour illustrer l’impact de la gamification sur le bien-être des employés, nous pouvons utiliser cette citation de l’interview de Kalina Pleil, spécialiste des opérations des personnes chez Labster : « Cette année, avec ifeel, nous avons écouté les besoins de nos employés et initié des tables rondes sur des sujets tels que le stress, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la dépression » .
Favoriser le bien-être en entreprise
Chez ifeel, nous savons que la gamification en entreprise est une approche innovante et efficace pour atteindre divers objectifs organisationnels tout en améliorant le bien-être et la motivation des collaborateurs. C’est pourquoi nous nous efforçons de les aider à relever le défi de créer des environnements de travail stimulants et sains pour les niveaux.
Nous travaillons en partenariat avec des entreprises du monde entier pour inspirer la croissance humaine et guider les organisations dans l’instauration d’une culture positive du bien-être mental. Une approche sur mesure et centrée sur les personnes qui place la santé de vos collaborateurs au centre, en tant que pilier fondamental pour attirer et retenir les talents.
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Nous espérons que cet article sur la gamification en entreprise vous a intéressé. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre programme de bien-être mental pour les entreprises, demandez-le simplement et nous vous contacterons immédiatement.
