Para las organizaciones, las entrevistas de trabajo son ese paso clave, capaz de filtrar el tipo de talento que formará parte de la empresa. Por ello, los departamentos de Recursos Humanos se aseguran de incluir en sus KPIs el perfeccionamiento de los procesos de selección de personal.
Lo anterior, implica que los entrevistadores tienen una gran responsabilidad en sus manos. Estos deben evaluar a los candidatos de manera justa y objetiva para tomar decisiones informadas, pero también deben estar atentos a las señales de advertencia o “red flags” que puedan surgir durante la entrevista.
Y es que las llamadas “banderas rojas” o red flags en entrevistas de trabajo, hacen referencia a esos comportamientos, comentarios o señales que deben alertar al entrevistador que, quizás el candidato al que está entrevistando, no representa la mejor opción para el puesto ofertado. De esta forma, estas señales pueden revelar mucho sobre la persona y ayudar a evitar contrataciones que podrían resultar problemáticas en el futuro.
Por esta razón, conocerlas de antemano puede facilitar su reconocimiento en el futuro, y mejorar el proceso de realización de las entrevistas. A continuación exploraremos algunas de las red flags en entrevistas de trabajo más frecuentes y cómo abordarlas.
Red flags en entrevistas de trabajo
En las entrevistas de trabajo, los entrevistadores a menudo buscan señales de advertencia o “red flags” que indiquen que un candidato podría no ser la elección adecuada para el puesto. Algunas de estas señales pueden ser identificadas a través de la interacción con el candidato y sus respuestas, por lo cual resulta crucial conocer cuáles son las que se presentan de forma más frecuente. Entre ellas, podemos mencionar:
- Inconsistencias en el Currículum: Una de las red flags más usuales es la presencia de inconsistencias en el currículum del candidato. Esto puede incluir lagunas en la experiencia laboral, discrepancias en las fechas o información exagerada. Ante esta situación, pide aclaraciones sobre las lagunas en el historial laboral o sobre las discrepancias en la información proporcionada. Esto ayudará, a su vez, a evaluar la honestidad del candidato.
- Falta de preguntas: Un candidato que no hace preguntas sobre el puesto, la empresa o su cultura puede estar mostrando falta de interés o preparación. Esta es una señal de advertencia que podría indicar que el candidato no está completamente comprometido. En este caso, busca fomentar la participación del candidato al final de la entrevista, animándolo a hacer preguntas. Su capacidad para formular preguntas reflexivas puede indicar su nivel de interés y compromiso.
- Evita asumir su responsabilidad en proyectos fallidos: Otra de las potenciales red flags en entrevistas de trabajo, es la constante culpabilización a los demás sobre las inconsistencias de su CV, o el no admitir sus errores o fallos en puestos de trabajo anteriores, ya que esto señalaría que la persona no está siendo capaz de identificar sus puntos de mejora, ni aprender de sus experiencias pasadas.
De esta forma, resulta relevante prestar atención a este tema durante la entrevista. Por ejemplo, en el caso de haber sido despedido, debemos prestar atención a las razones de aquel despido, y evaluar el cómo se expresa el candidato acerca de los errores cometidos. En este caso, el candidato ideal no será aquel que no haya tenido fallos, sino aquel capaz de admitir la responsabilidad por sus errores, y actuar en consecuencia para enmendarlos.
- Cambios de trabajo frecuentes, debido a problemas con jefes o managers: En línea con el punto anterior, un candidato que presenta un patrón de dificultades con sus superiores, causando la finalización de contratos laborales, debe representar una señal de alerta. Y es que dicho patrón puede indicar una dificultad en la resolución de conflictos, y en la aceptación de instrucciones por parte de figuras de autoridad; lo que a su vez pondría en riesgo las dinámicas dentro de la empresa.
- Falta de habilidades interpersonales: La comunicación efectiva y las habilidades interpersonales son esenciales en casi todos los entornos de trabajo, básicamente porque la comunicación es clave en cualquier equipo. Por ende, si un candidato muestra dificultades en el proceso comunicativo, eso puede ser una red flag. Para evaluar adecuadamente esta habilidad, observe cómo el candidato se comunica durante la entrevista, prestando atención a la claridad de sus respuestas y su capacidad para escuchar y responder de manera efectiva.
- Pierde la entrevista: Un candidato que pierde una entrevista que estaba agendada con antelación, sin avisar antes, puede indicar que no se toma en serio la oportunidad, ni el tiempo del entrevistador. Adicionalmente, esto refiere dificultades en sus habilidades para manejar su tiempo, lo cual a largo plazo podría representar retrasos para la empresa.
Consejos para entrevistadores
Identificar red flags en entrevistas de trabajo es solo una parte del proceso. Los departamentos de recursos humanos deben también velar por la salud mental de su plantilla, por lo que resulta esencial saber cómo abordar estas señales de advertencia y tomar decisiones informadas sobre las contrataciones. A continuación, presentamos algunos consejos que podrán ayudarte a lidiar con las red flags en entrevistas de trabajo.
1. Realiza preguntas de seguimiento
Ante las red flags en entrevistas de trabajo, es importante hacer preguntas de seguimiento para obtener más información. Esto le ayudará a comprender mejor la situación y a evaluar si la preocupación es justificada.
2. Evalúa la claridad de las respuestas
La falta de claridad en las respuestas puede ser una señal de evasión o falta de preparación. Alentar a los candidatos a proporcionar ejemplos específicos puede ayudar a obtener respuestas más detalladas.
3. Mantén un registro detallado
Toma notas durante la entrevista para registrar cualquier red flag identificada. Esto te permitirá comparar a los candidatos y tomar decisiones basadas en datos y evidencia.
4. Comparte tus preocupaciones con tu equipo
Si identificas red flags significativas, comparte tus inquietudes con otros miembros del equipo de selección de personal. Esto puede proporcionarte diferentes perspectivas y ayudar a tomar una decisión informada.
5. Abre la posibilidad al diálogo
Abordar las red flags en entrevistas de manera abierta y profesional, es esencial. Y, parte de la inteligencia emocional de los entrevistadores se evidencia en la capacidad de hacer preguntas concretas para aclarar dudas y evitar los malos entendidos. Habla con el candidato sobre sus inquietudes y bríndales la oportunidad de explicar su perspectiva. Además, el hacer que el candidato se sienta cómodo para hablar libremente, te permitirá identificar las características positivas y negativas de su aplicación, de forma más sencilla.
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Velar por el bienestar emocional en las organizaciones
En ifeel, entendemos que las red flags en entrevistas de trabajo son señales de advertencia que pueden ayudar a los entrevistadores a tomar decisiones de contratación más informadas. Y es que la identificación y el manejo adecuado de ellas, son clave para la toma de decisiones de contratación efectivas. Esto indica que los responsables de Recursos Humanos tienen una gran responsabilidad a su cargo.
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Esperamos que este post sobre las red flags en entrevistas de trabajo te haya resultado interesante, y te invitamos a echarle un vistazo a nuestro artículo sobre inteligencia artificial en Recursos Humanos. Si quieres más información sobre nuestro programa de bienestar emocional para empresas, solo tienes que solicitarla y en seguida nos pondremos en contacto con tu equipo.
