Pour prévenir le technostress au travail, il est crucial de comprendre ses bases psychologiques. Ce type de stress, lié à l’utilisation des technologies, peut être efficacement géré grâce à des outils comme la thérapie cognitivo-comportementale. Cet article explore comment les psychologues aident les professionnels à surmonter le technostress et à améliorer leur bien-être au travail.
Approche cognitivo-comportementale pour aborder le technostress professionnel
Le professionnel commence par identifier les symptômes ressentis par la personne, les situations où ils apparaissent, les déclencheurs possibles et, bien sûr, les conséquences sur son bien-être, ses relations interpersonnelles et ses responsabilités.
Avant d’explorer les stratégies d’adaptation que la personne devrait mettre en œuvre pour gérer son stress, en particulier celui lié à l’utilisation des appareils électroniques, il est essentiel de découvrir comment elle l’a géré intuitivement jusqu’à présent.
L’objectif de cette analyse est de renforcer les stratégies bénéfiques pour faire face au stress afin que la personne continue à les appliquer, tout en identifiant les stratégies qui, inconsciemment, maintiennent plutôt que réduisent le stress.
Quand devrais-je commencer à m’inquiéter de mon technostress au travail ?
Il est difficile de déterminer exactement combien de séances seront nécessaires pour « résoudre » ce problème, car chaque personne, chaque mécanisme d’adaptation, chaque circonstance personnelle et chaque vulnérabilité au technostress est différente.
| Question | Réponse |
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| Quand devrais-je commencer à m’inquiéter de mon technostress au travail ? | Il est difficile de déterminer exactement combien de séances seront nécessaires pour « résoudre » ce problème, car chaque personne, chaque mécanisme d’adaptation, chaque circonstance personnelle et chaque vulnérabilité au technostress est différente. |
| Durée du traitement du technostress | La durée est variable et dépend de nombreux facteurs individuels. |
| Complexité du traitement | Le traitement peut être compliqué par l’apparition de plusieurs problèmes liés directement ou indirectement au technostress, ce qui peut prolonger et enrichir le processus thérapeutique. |
| Prévention du technostress | Prévenir le technostress est inévitable pour une grande partie de la population, surtout à une époque où de nombreuses activités se font en ligne par obligation ou commodité. |
| Nature du stress | Le stress est inhérent à la vie humaine et nécessaire à l’adaptation. |
| Quand demander de l’aide spécialisée ? | Il est nécessaire de demander une aide spécialisée si l’intensité, la durée et la fréquence des symptômes donnent l’impression de souffrir d’un problème de santé mentale et physique, et que les changements nécessaires dans la routine ne peuvent pas être effectués seuls. |
Les organisations peuvent aider à prévenir le technostress au travail
Les entreprises doivent prêter attention à ces problèmes et aider à prévenir le technostress, car cela peut indiquer qu’un collaborateur est saturé par l’utilisation excessive et invasive des appareils électroniques, tant dans sa vie personnelle que professionnelle.
Le travail à distance a été une méthode extrêmement utile pour de nombreuses entreprises afin de s’adapter à la pandémie de Covid-19. Cependant, mal géré, il a créé un contexte idéal pour que la technologie nuise à notre bien-être psychologique à cause d’une mauvaise gestion du télétravail dans notre entreprise.
Chez ifeel, nous recevons quotidiennement des centaines de demandes concernant diverses situations stressantes pour les personnes. Ces situations sont souvent liées à la manière dont les relations, le travail, les loisirs et d’autres habitudes de consommation sont aujourd’hui très « high-tech ». Par conséquent, ces consultations peuvent cacher – même si la personne n’en est pas consciente – un certain degré de saturation technologique, dû à une mauvaise utilisation, ce qui affecte l’humeur, les activités physiologiques ou d’autres aspects des collaborateurs.
Prévention
Parfois, le problème n’est pas vraiment le technostress, mais ce que nous pouvons appeler la fatigue ou l’aversion technologique, même si la personne semble bien gérer la situation et n’a pas la perception d’en être accablée.
Il est important de se rappeler que nous avons souvent tendance à surestimer notre force et à minimiser les conséquences et signes de notre épuisement physique et psychologique, surtout si nous sommes désireux de continuer.
Appliqué au monde du travail, cela constitue un facteur de risque à prendre en compte pour prévenir le technostress. On pourrait le résumer en faisant un parallèle avec le conseil classique donné chaque été : tout comme nous devons boire avant d’avoir soif, peut-être devrions-nous cesser de nous surcharger de travail avant de ressentir l’usure que cela entraîne. Dans les deux cas, il est conseillé de ne pas abuser des appareils électroniques et de consulter un psychologue si la situation s’aggrave.
Favoriser le bien-être mental dans les organisations
Il est important pour les organisations de comprendre comment le technostress professionnel peut affecter la santé mentale du personnel et, par conséquent, la productivité de l’entreprise. Nous devons suivre des recommandations de base applicables au quotidien ainsi que des stratégies plus structurées pour prévenir et traiter les problèmes de santé mentale chez les dirigeants et les collaborateurs, susceptibles de nuire à leur performance professionnelle.
Nous travaillons en partenariat avec des entreprises du monde entier pour inspirer la croissance humaine et guider les organisations dans l’instauration d’une culture positive du bien-être mental. Une approche sur mesure et centrée sur les personnes qui place la santé de vos collaborateurs au centre, en tant que pilier fondamental pour attirer et retenir les talents ainsi que pour renforcer leur sentiment d’appartenance.
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Nous espérons que cet article sur le technostress au travail vous a été utile. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les solutions d’ifeel en matière de bien-être mental pour les entreprises, il vous suffit de demander et nous contacterons votre équipe dans les plus brefs délais.
