Les problèmes sur le lieu de travail rencontrés par les collaborateurs peuvent varier. Cependant, ils ont tous un point commun : ils affectent leur bien-être psychologique et, par conséquent, la productivité de l’entreprise.
En effet, les problèmes sur le lieu de travail sont nombreux et nous pourrions les classer en fonction de leurs causes, de leurs effets, de leur niveau de gravité ou du degré de responsabilité ou non du collaborateur.
Poursuivez votre lecture pour découvrir 5 exemples de problèmes courants sur le lieu de travail auxquels les travailleurs de toute entreprise peuvent être confrontés.
Problèmes courants sur le lieu de travail
1. Démotivation et ennui
Il n’est pas toujours nécessaire de rechercher la cause des problèmes au travail dans des circonstances très critiques ou graves. Parfois, la source du malaise psychologique du travailleur réside dans le fait qu’il s’ennuie profondément dans l’exercice de ses fonctions, ce que l’on appelle aussi le bore-out. En cas de mauvaise adaptation des fonctions, des tâches et des responsabilités, le travailleur peut se retrouver à effectuer un travail fastidieux, répétitif, peu stimulant ou peu valorisant, avec les conséquences que cela entraîne pour son engagement envers l’entreprise et son estime de soi. Il peut donc s’agir d’un bon sujet à identifier et à aborder lors des entretiens d’évaluation des performances.
2. L’épuisement professionnel et le stress
L’un des problèmes les plus courants sur le lieu de travail et les plus préjudiciables à la santé mentale des travailleurs est le fait de souffrir d’une situation de stress prolongée, due à une surcharge de travail, ou de souffrir directement d’un syndrome d’épuisement professionnel, ou plus communément appelé burn-out, en raison d’une saturation et d’une démotivation profondes. Cela entraîne une grande distorsion dans l’engagement du travailleur envers l’entreprise et/ou la tâche et constitue une source importante de mauvaise santé au travail.
En savoir plus sur comment prévenir le burn-out.
3. Le syndrome de l’imposteur
Peu de choses sont aussi épuisantes, voire stressantes, que de soutenir un mensonge. Parfois, lorsque nous travaillons et que nous occupons un poste pour lequel nous ne sommes pas tout à fait sûrs d’être qualifiés, ou pour lequel nous ne sommes pas tout à fait sûrs d’être convaincus, mais que nous n’avons pas d’autre choix que de le défendre, nous tombons dans une sorte de « syndrome de l’imposteur ». Plutôt que des travailleurs cohérents, nous ressemblons à des acteurs jouant un rôle auquel nous ne croyons pas vraiment. Le collaborateur vit alors en conflit avec son identité, sa vocation et son parcours professionnel. Cet énorme sentiment d’inadéquation finit par nuire gravement à son bien-être mental au travail.
4. Manque d’intégration dans l’équipe
Parfois, les problèmes sur le lieu de travail sont liés à l’aspect social plutôt qu’à la tâche. De nombreuses personnes font l’expérience d’un environnement de travail froid qui ne stimule pas leur sentiment d’appartenance à l’entreprise. Elles n’éprouvent pas nécessairement des tensions avec leurs coéquipiers, mais elles souffrent d‘un manque de connexion et de complicité, ou d‘une mauvaise communication avec eux, ce qui les amène à considérer leur équipe comme non cohésive ou à se percevoir comme isolées du reste de l’équipe.
5. Mauvaises conditions de travail
Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, la Qualité de Vie au Travail (QVT) ou la Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) occupe une place prépondérante, reflétant une prise de conscience croissante de l’importance du bien-être des collaborateurs dans la réussite globale d’une entreprise. L’un des problèmes professionnels les plus gênants pour les travailleurs est le fait de devoir travailler dans de mauvaises conditions à différents niveaux :
- Matériel : ordinateur, bureau, chaise, lumière, température, espace
- Salaire : mauvais salaire par rapport à la charge de travail, à la qualification ou à la responsabilité
- Horaire : désordonné, excessif, inefficace
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : sentiment insatisfaisant que l’aspect professionnel « absorbe », entre autres.
De mauvaises conditions de travail empêchent une performance optimale, nuisent à l’engagement du collaborateur envers l’entreprise et constituent donc un obstacle majeur à la rétention des talents.
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Nous espérons que cet article sur les problèmes sur le lieu de travail les plus courants vous a intéressé et nous vous invitons à consulter notre nouvelle section sur la santé mentale destinée aux assureurs.
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