Una de las últimas tendencias en el entorno empresarial es el llamado “engagement laboral”, y la razón por la que se ha popularizado este término, es porque este se ha consolidado como un factor diferenciador clave en las compañías modernas.
Y es que, para las grandes empresas internacionales, mantener un alto nivel de compromiso entre sus empleados es un desafío que involucra no solo un trabajo de inclusión efectivo, sino el desarrollo de estrategias que permitan que personas de diferentes culturas, experiencias y edades, sientan cierto nivel de identificación y compromiso por el lugar en el que trabajan.
De esta manera, el engagement laboral no es solo esencial para el crecimiento empresarial, sino también para sobrevivir en un mercado competitivo. Este compromiso se ha vuelto aún más crítico a medida que las empresas buscan retener talento en un mundo post-pandémico, donde las expectativas de los empleados han evolucionado y donde la salud mental en el trabajo y bienestar se han convertido en prioridades para los líderes empresariales.
¿Qué es el engagement laboral?
El engagement laboral es mucho más que la satisfacción en el trabajo; es un vínculo emocional y psicológico que los empleados desarrollan con su organización, la cual los motiva a dar lo mejor de sí mismos.
Esta conexión emocional, al final, se traduce en un rendimiento superior y una menor rotación de personal dentro de las organizaciones. De hecho, según los estudios, se ha demostrado que los equipos comprometidos tienen una mayor rentabilidad y productividad en comparación con aquellos que no lo están. Además, los equipos con un alto engagement laboral también experimentan una menor rotación de personal y mejores calificaciones de los clientes.
La importancia del engagement laboral, radica en que los empleados que están comprometidos contribuyen a la creación de un ambiente de trabajo positivo. Este entorno mejora la moral del equipo y fomenta relaciones laborales saludables, lo cual es crucial para el bienestar laboral.
Javier Sordo Gómez, Head of People en Thoughtworks, empresa partner de ifeel, lo explica de manera clara:
«Garantizar el bienestar profesional, y en la medida de lo posible el personal, es absolutamente crítico. Personalmente, no podría trabajar en un sitio donde esto no fuese una prioridad. Para mí, tener un buen balance en ese sentido es más del 50% del trabajo. Puedes tener el mayor y más atractivo de los retos laborales, pero de poco te valdrá si no fomentas un entorno donde la gente se sienta apoyada en los momentos difíciles, tanto profesionales como personales. La empresa tiene que estar ahí para ti».
Esta afirmación subraya la necesidad de que las empresas prioricen el bienestar integral de sus empleados como parte de su estrategia de engagement laboral, asegurando así un ambiente de trabajo productivo y sostenible.
Beneficios del engagement laboral
Si las empresas quieren tener éxito en el entorno laboral actual, entonces el engagement laboral debe ser una parte integral de la estrategia organizacional; ya que las empresas que lo priorizan no solo experimentan mejores resultados financieros, sino que también crean una cultura organizacional sólida.
Además, este enfoque es esencial en un entorno en el que las generaciones más jóvenes, como los millennials y la Generación Z, valoran el equilibrio entre la vida laboral y personal y buscan, cada vez más, un propósito en el trabajo que desempeñan.
El aumento del engagement laboral no solo representa un beneficio para los empleados, sino que también es capaz de impulsar a las organizaciones. Algunos de los beneficios más destacados incluyen:
| Beneficios del engagement laboral | |
| Beneficio | Descripción |
| Aumento de la productividad | Los empleados comprometidos tienden a ser más productivos, reduciendo errores y mejorando la eficiencia operativa. |
| Reducción de la rotación de personal | Un alto nivel de engagement o compromiso, disminuye la intención de los empleados de dejar la empresa, lo que resulta en menor rotación y por ende, en menos costos de reclutamiento. |
| Cultura organizacional positiva | Un ambiente de trabajo positivo genera un sentido de pertenencia y cohesión entre los empleados, fortaleciendo así la cultura organizacional. |
Nota para líderes 🔎
Los líderes deben reconocer que el compromiso de sus empleados no solo impulsa el rendimiento, sino que también fortalece la salud organizacional. En particular, en los puestos de alta dirección, es crucial priorizar la salud mental para modelar un entorno de trabajo positivo.
Al fomentar una cultura donde el bienestar mental es tan importante como los logros profesionales, los líderes no solo inspiran a sus equipos, sino que también establecen un estándar de cuidado y sostenibilidad laboral.
Estrategias para fomentar el engagement laboral desde las empresas
Fomentar el engagement laboral en las empresas es esencial para asegurar un entorno de trabajo productivo y positivo, capaz de potenciar el desempeño de los empleados. Es aquí donde el rol de los managers y directivos juega un papel fundamental. Aquí te presentamos algunas estrategias efectivas que puedes comenzar a implementar:
- Comunicación abierta y transparente: Establecer canales de comunicación claros y accesibles donde los empleados puedan expresar sus ideas, preocupaciones y feedback, fomenta una sensación de seguridad y pertenencia. La transparencia en las decisiones de la empresa también genera confianza y compromiso.
- Desarrollo profesional: Ofrecer oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional. Programas de mentoría, talleres y formación técnica ayudan a los empleados a crecer y a sentirse valorados dentro de la organización.
- Reconocimiento y recompensas: Implementar un sistema de reconocimiento que valore los logros de los empleados, es una manera muy efectiva de reforzar los comportamientos positivos. Esto puede incluir premios formales, bonos, o simplemente reconocimiento público por un trabajo bien hecho.
- Equilibrio trabajo-vida personal: Promover políticas de flexibilidad laboral, como el teletrabajo, horarios flexibles y días de descanso adicionales, ayuda a los empleados a mantener un equilibrio saludable entre sus responsabilidades laborales y personales.
- Cultura de inclusión y diversidad: Fomentar un entorno de trabajo inclusivo donde todas las voces sean escuchadas y valoradas, no solo mejora los niveles de engagement laboral, sino que también enriquece la cultura organizacional.
- Participación en la toma de decisiones: Consiste en involucrar a los empleados en la toma de decisiones que afectan su trabajo y su entorno. Esto puede realizarse a través de encuestas, grupos de discusión o comités de mejora.
- Bienestar mental y físico: Implementar soluciones de bienestar que aborden tanto la salud mental como física. Esto podría incluir acceso a asesoramiento psicológico, membresías a gimnasios, o talleres de mindfulness.
- Feedback y evaluación: Establecer un sistema regular de feedback, donde los empleados reciban retroalimentación constructiva y puedan compartir su percepción del ambiente laboral. Esto ayuda a alinear expectativas y a identificar áreas de mejora.
- Proyectos de impacto social: Involucrar a los empleados en iniciativas de responsabilidad social corporativa. Esto no solo mejora la imagen de la empresa, sino que también da a los empleados un sentido de propósito y orgullo en su trabajo.
Implementar estas estrategias de manera coherente y adaptada a las necesidades específicas de la organización puede transformar significativamente el nivel de engagement de los empleados, impactando positivamente en la cultura y el rendimiento de la empresa.
Confía en los expertos
En ifeel, sabemos que el engagement laboral es un pilar esencial para cualquier organización que busque prosperar en el competitivo mercado actual. Priorizarlo, asegura no solo el éxito a corto plazo, sino también el crecimiento sostenible y el bienestar de la organización a largo plazo.
Adicionalmente, nuestro equipo de psicólogos expertos en bienestar laboral ha desarrollado una solución de bienestar mental para empresas, con el objetivo de ayudar a las compañías a potenciar el compromiso laboral de sus trabajadores y potenciar la productividad.
Gracias a esta colaboración, los responsables de Recursos Humanos pueden recibir asesoramiento personalizado y basado en datos sobre cuáles son las medidas más eficaces para detectar problemas de salud mental en empleados y medir el clima laboral que respiran sus equipos. Es la mejor manera de conocer sus necesidades.
Por otro lado, la solución de bienestar mental para empresas de ifeel ofrece a los empleados un servicio de cuidado de su salud mental estructurado en diferentes niveles en función de lo que necesiten en cada momento.
Esperamos que este artículo sobre engagement laboral, te haya resultado interesante. Si quieres más información sobre nuestro programa de bienestar mental para empresas, solo tienes que solicitarla y en seguida nos pondremos en contacto con tu equipo.
