Dans le monde du travail compétitif d’aujourd’hui, chaque outil compte lorsqu’il s’agit de choisir les meilleurs talents pour votre entreprise. C’est pourquoi une lettre de recommandation est un outil puissant qui peut faire toute la différence dans la sélection du bon collaborateur.
Au cours des processus de recrutement ou de sélection, une lettre de recommandation est souvent demandée comme une forme d' »approbation », pour obtenir des références à l’appui de ce qui est décrit dans le CV de la personne interrogée. Normalement, les candidats présentent une lettre de recommandation à l’appui des compétences décrites et de leur expérience professionnelle antérieure.
C’est pourquoi tous les services des ressources humaines devraient connaître le format, non seulement pour le traiter correctement lors des entretiens avec les nouveaux candidats, mais aussi pour le formuler de manière appropriée lorsqu’un ancien employé en fait la demande.
Qu’est-ce qu’une lettre de recommandation ?
Une lettre de recommandation, également appelée lettre de référence, est un document généralement présenté en complément du CV d’un candidat qui postule à un poste au sein de l’entreprise, et dont l’objectif est d’approuver ses capacités ou son potentiel à occuper le poste. Parfois, une lettre de recommandation est l’une des conditions requises pour postuler à une offre d’emploi, et parfois elle est ajoutée volontairement par le candidat pour soutenir sa candidature et accroître sa crédibilité.
Le contenu du document est donc généralement positif, soulignant et louant certaines caractéristiques, compétences ou attitudes de la personne, qui peuvent être utiles pour le poste convoité.
En général, une lettre de recommandation est rédigée par une personne qui connaît bien les compétences, les réalisations et les caractéristiques professionnelles du candidat, comme un ancien employeur, un superviseur, un collègue ou un mentor, qui peut attester des performances et de la valeur du candidat. Bien qu’il ne soit pas obligatoire de la rédiger, de nombreuses entreprises la proposent lors de l’entretien de départ avec le candidat, dans le but de mettre fin à la relation de travail de manière positive avec l’ancien employé.
Bien entendu, la lettre de recommandation n’est pas en soi une garantie que le candidat obtiendra le poste, mais c’est un outil utile, capable de donner de la substance à l’entretien et de la crédibilité à l’expérience professionnelle du candidat.
Éléments clés d’une lettre de recommandation
La meilleure façon de rédiger une lettre de recommandation est de présenter les informations de manière organisée et de mettre en évidence les aspects les plus importants de la relation de travail de la personne concernée. Lisez la suite pour le savoir.
- En-tête : commencez par indiquer le nom de l’employeur et de l’entreprise, votre fonction et vos coordonnées, la relation avec le candidat et la date d’émission du document.
- Titre et en-tête : cette section comprend le titre qui donne son nom au document et des informations sur la personne à qui l’on veut s’adresser. Elle comprend également une salutation formelle pour présenter l’objet de la lettre.
- Données de base sur l’employé : telles que le nom du candidat, la durée de la relation de travail (dates exactes du début à la fin).
- Description du poste occupé : cette section décrit les tâches de l’employé, ses activités principales et secondaires, ainsi que ses principales réalisations ou les objectifs atteints.
- Autres compétences : Dans cette section, vous pouvez mettre en évidence les compétences spécifiques du candidat, telles que les compétences non techniques, les compétences techniques, l’éthique du travail, le comportement social, ou inclure des exemples de ses performances et de ses compétences.
- Formation : Si elle est disponible, vous pouvez également inclure une liste des formations que l’employé a reçues au sein de l’entreprise, ainsi que leur évolution.
- Déclaration de recommandation pour le candidat : dans cette section, la raison pour laquelle l’employé est digne de confiance et recommandé pour des projets futurs est précisée de manière brève mais directe.
- Adieu et signature : pour conclure, la personne qui rédige la lettre fait une brève conclusion, laisse ses coordonnées pour clarifier tout doute concernant ce qui a été écrit, et signe pour mettre fin à la lettre de recommandation.
Quelle est l’utilité d’une lettre de recommandation ?
Lorsqu’il s’agit de veiller au bien-être des collaborateurs au travail, il faut tenir compte de toutes les étapes du cycle de vie de l’employé, y compris la dernière. Par conséquent, la rédaction d’une bonne lettre de recommandation pour l’un des membres de votre équipe peut être cette dernière action qui peut soutenir votre personnel dans son développement professionnel.
Bien qu’elle ne soit pas obligatoire, la rédaction d’une lettre de recommandation peut contribuer à ce que l’un de vos employés soit bien accueilli dans une autre entreprise. L’entreprise en retire des avantages, tels que l’amélioration de sa réputation, l’augmentation du niveau de satisfaction au travail et la prise en compte de l’expérience de l’employé.
Conseils pour rédiger une bonne lettre de recommandation
Connaître la structure d’une lettre de recommandation ne garantit pas que vous la rédigerez de la meilleure façon possible. C’est pourquoi nous vous proposons quelques conseils pratiques qui vous faciliteront la tâche.
- Soyez clair et concis : lors de la rédaction de la lettre, évitez de divaguer et soyez aussi clair que possible afin que la personne qui reçoit la lettre puisse comprendre rapidement toutes les informations pertinentes, ainsi que les raisons pour lesquelles l’employé est recommandé.
- N’oubliez pas d’indiquer les coordonnées de la personne recommandée : une information écrite ne sert pas à grand-chose si elle ne se rapporte pas à une personne précise. Veillez donc à inclure toutes les coordonnées de l’employé, afin que son identité puisse être vérifiée.
- Personnalisez la lettre : dans la mesure du possible, adressez la lettre à une personne en particulier. Cela ajoutera de la crédibilité et de la formalité au document. Si vous ne connaissez pas l’identité de la personne qui recevra la lettre, vous pouvez ajouter « à qui de droit » ou « à qui de droit », en guise de cordialité et de professionnalisme.
- Utilisez votre CV comme guide : le CV de la personne que vous recommandez est un outil utile pour rédiger une lettre de recommandation. Utilisez-le comme référence et mettez en évidence les qualités et les compétences qui y figurent afin de les analyser et de les développer dans la lettre.
- Appuyez-vous sur des données : Lors de la rédaction de la lettre, ayez à portée de main les performances et les informations sur les performances de l’employé. Analysez les données et écrivez à partir d’elles pour savoir plus facilement quelles informations mettre en avant.
- Soyez précis dans vos commentaires positifs : lorsque vous soulignez une qualité positive, précisez pourquoi vous pensez qu’il est pertinent d’en parler. Tout commentaire trop général ou non objectif nuira à la crédibilité de l’information que vous souhaitez transmettre.
- Inclure des caractéristiques personnelles : lorsque vous décrivez la personne, n’oubliez pas de mentionner les qualités liées à ses valeurs, tant personnelles que professionnelles, car la nouvelle entreprise voudra également savoir si les valeurs du candidat correspondent à sa propre culture d’entreprise.
- Relier les qualités aux activités ou aux tâches : lorsque vous décrivez le candidat, veillez à faire le lien entre les qualités et les activités réalisées. Expliquez les défis qu’il a relevés, comment, etc. Cela permettra de contextualiser les compétences dans l’environnement professionnel et aidera le nouveau patron à visualiser le candidat dans son nouveau rôle potentiel.
- Expliquez pourquoi vous recommandez la personne : à la fin de la lettre, vous pouvez ajouter une phrase de recommandation, en précisant pourquoi cette personne est recommandée. Vous pouvez faire référence à ses mérites ou à la manière dont vous pensez qu’elle évoluera dans son nouveau poste.
- Actualisez les informations : lors de la rédaction, mentionnez toujours la date à laquelle la lettre de recommandation a été créée et essayez de vous rapprocher le plus possible de la date à laquelle la lettre sera remise. Cela prouve que les informations sont à jour.
Le bien-être mental, un outil clé pour les ressources humaines
Chez ifeel, nous savons que le maintien de relations de travail positives est la clé de connexions futures précieuses. C’est pourquoi la lettre de recommandation est un outil essentiel qui permet aux grandes entreprises de soigner leur réputation et leurs relations avec leur capital humain. Les équipes RH doivent tirer parti de cet outil puissant !
Et pour les soutenir dans cette démarche, ifeel dispose d’un programme de santé mentale pour les entreprises, conçu par son équipe d’experts psychologues, dans le but d’aider les entreprises à placer la prise en charge de la santé psychologique de leurs employés au cœur de leur culture d’entreprise.
Grâce à cette collaboration, les responsables des départements des ressources humaines peuvent recevoir des conseils personnalisés et fondés sur des données pour tirer le meilleur parti de leurs équipes et mieux prendre en charge le bien-être psychologique des personnes qui les composent. Essayez notre programme dès maintenant pour voir comment il pourrait vous aider.
Nous espérons que cet article sur la rédaction d’une bonne lettre de recommandation vous a intéressé, et nous vous invitons à planifier vos objectifs professionnels pour l’année à venir, avec l’aide de notre blog. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les solutions d’ifeel en matière de bien-être mental pour les entreprises, il vous suffit de demander et nous contacterons votre équipe dans les plus brefs délais.
