Il existe différents types d’entreprises horizontales et verticales, comme si – à la manière des familles tristes et heureuses de Tolstói – toutes les entreprises horizontales et verticales se ressemblaient, mais que chacune était horizontale ou verticale à sa manière. C’est précisément ce dont nous voulons parler dans cet article.
Entreprises horizontales et verticales
Lorsqu’on aborde ce sujet, on est souvent tenté d’associer les structures verticales à une hiérarchie inflexible, strictement pyramidale, dans laquelle il est toujours très difficile de progresser. Dans ces structures, quelques-uns ont beaucoup de pouvoir et beaucoup d’autres n’ont que peu ou pas d’influence. Il est donc facile de les considérer comme des modèles organisationnels dépassés ou comme ne favorisant pas suffisamment le bien-être des travailleurs.
L’horizontalité, en revanche, tend à être considérée comme moderne, davantage associée à certaines idées de justice et d’équité entre les membres du personnel, étant donné qu’elle permet de répartir l’autorité et la responsabilité de manière égale, donnant à chaque membre du personnel le sentiment que l’entreprise lui appartient vraiment.
En réalité, il s’agit d’une notion relative, car les entreprises horizontales et verticales peuvent soit fonctionner parfaitement, soit échouer dans leur objectif d’entreprise, car aucun modèle ne garantit le succès d’une entreprise.
L’une des raisons en est qu’il existe différentes façons d’exister à travers une structure hiérarchique et différentes façons de fonctionner avec un organigramme « plat ». En d’autres termes, il existe différentes manières d’être des entreprises horizontales et verticales. La question est de savoir dans quel but chacune utilise le format qu’elle a décidé d’acquérir.
Pourquoi être horizontal ou vertical ?
Les caractéristiques des entreprises horizontales et verticales – très différentes les unes des autres car, après tout, il n’est pas possible d’échapper aux mandats de la géométrie – ne doivent jamais être comprises comme des fins en soi. Au contraire, tous les points qui les différencient sont des aspects que les organisations ont décidé d’assumer de manière instrumentale. Pourquoi ?
Parce qu’elles sont arrivées à la conclusion que c’était le moyen le plus efficace d’atteindre le but qu’elles poursuivent : remplir leurs objectifs, réaliser la mission pour laquelle elles sont nées et croître de manière durable en se démarquant de leurs principaux concurrents.
Quoi qu’il en soit, quels sont les moyens qui font la différence entre les entreprises horizontales et verticales ? Examinons-en quelques-uns.
Différences entre les entreprises horizontales et verticales
La structure organisationnelle
C’est probablement dans la structure de l’équipe que les différences entre les entreprises horizontales et verticales apparaissent le plus clairement. Très brièvement, les entreprises verticales ont un organigramme pyramidal, avec différents niveaux – occupés par un nombre plus restreint d’employés au fur et à mesure qu’ils montent – et culminant avec le PDG.
En revanche, les organigrammes horizontaux sont plus plats, avec moins de niveaux hiérarchiques et donc un niveau d’autorité similaire pour la majeure partie de la main-d’œuvre.
Transparence de l’information
En général, le flux d’informations (la capacité des employés à accéder aux données pertinentes concernant les activités de l’entreprise) tend à être plus secret et contrôlé dans les entreprises verticales, alors qu’il tend à circuler plus facilement dans les entreprises plus horizontales.
Partage du pouvoir, de la responsabilité et de l’influence
Le niveau de participation des collaborateurs aux processus de prise de décision concernant les objectifs, les trajectoires, les changements ou les explorations d’un autre type est une autre des principales différences entre les entreprises horizontales et verticales.
En bref, dans les organisations verticales, le pouvoir s’exerce uniquement du haut vers le bas et diminue de plus en plus au fur et à mesure que l’on descend dans l’échelle. Dans les organisations horizontales, le pouvoir est mieux réparti et circule de gauche à droite, et vice versa, de la même manière entre les différents employés.
Processus de travail et méthodologie
La verticalité fait référence à un niveau élevé de concrétisation et de rigidité des processus. L’horizontalité se réfère à un niveau élevé de laxité et d’adaptabilité des processus. En d’autres termes, les processus sont très exhaustifs, concrets et structurés dans les entreprises verticales, où l’on accorde une importance extrême à la justification explicite – de préférence à l’aide de chiffres qui démontrent l’objectivité des propositions – de tout ce qui est fait. Au contraire, ils sont plus informels, spontanés, voire improvisés dans les entreprises dont l’organigramme présente un niveau élevé d’horizontalité.
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