L’idée de travailler par objectifs renvoie immédiatement à une vision stratégique de l’organisation du travail, qui est donc ordonnée et évaluable. Ainsi, au lieu de découvrir spontanément quel niveau de résultats peut être atteint à un moment donné, on fixe des objectifs concrets, alliant ambition et réalisme, vers lesquels les efforts peuvent être délibérément orientés.
Grâce à cette méthodologie – qui est également très intuitive – il est plus facile d’évaluer les ressources utilisées dans chaque aspect du travail et, surtout, il est possible d’évaluer objectivement les progrès de chaque employé, de chaque équipe, de chaque département et, en somme, de l’entreprise dans son ensemble.
Travailler par objectifs, avec ou sans calendrier ?
Lorsque nous parlons de travail par objectifs, nous pouvons nous référer à deux contextes de travail différents en fonction des horaires des travailleurs : le nombre d’heures de travail et leur répartition.
1. Travailler par objectifs sans calendrier précis
Dans ce contexte, les collaborateurs n’ont pas d’horaire spécifique à respecter strictement. Ils ont des objectifs à atteindre et sont payés précisément pour les atteindre, quel que soit le temps que cela prend. Ce sont donc les collaborateurs eux-mêmes qui, avec une flexibilité totale ou partielle, organisent leur temps de travail en fonction des objectifs fixés.
Ce modèle présente certains inconvénients en raison du manque de prévisibilité ou de structuration de la journée de travail, mais il offre aux collaborateurs une grande flexibilité et, surtout, une grande efficacité : ils ne consacrent pas à leur travail plus de temps que celui strictement orienté vers la production, réduisant ainsi les heures « mortes » ou « improductives » typiques d’un modèle de travail plus conventionnel.
2. Travailler par objectifs selon un calendrier fixe
Ce contexte est le plus courant dans la plupart des entreprises, car il s’agit du modèle de travail le plus traditionnel. Le collaborateur dispose d’un horaire spécifique (généralement associé administrativement à un horaire à temps plein ou à temps partiel) et est rémunéré en fonction de cet horaire, sans préjudice de la possibilité de recevoir d’autres primes en fonction de la réalisation d’objectifs.
Dans ce contexte, les heures disponibles conditionnent grandement la stratégie suivie par chaque collaborateur ou chaque équipe lorsqu’il s’agit de travailler à la réalisation des objectifs. Elle présente l’avantage de structurer la journée de travail et de rendre les revenus plus prévisibles. Cependant, il s’agit d’un modèle qui, surtout dans certains secteurs ou certains postes, se prête beaucoup à une extension excessive de l’horaire dans la pratique (qui ne se reflète pas dans les revenus) en raison de la pression exercée pour atteindre les objectifs fixés même si l’horaire disponible est insuffisant pour y parvenir.
Comment aborder le travail par objectifs?
Tout le monde sait que les tâches ne sont pas abordées – ou vécues – de la même manière lorsque nous disposons d’un calendrier limité pour les accomplir que lorsque nous avons nous-mêmes, en quelque sorte, tout le pouvoir de décider du temps que nous allons investir dans leur réalisation. Néanmoins, il y a certaines choses que, plus ou moins strictement parlant, nous pouvons prendre en compte lorsque nous travaillons vers des objectifs si nous voulons maximiser la probabilité d’être efficace.
Ainsi, toute personne qui se fixe un objectif personnel ou professionnel, ou tout manager dont les tâches consistent à organiser celles des autres, doit prendre en compte les principales caractéristiques d’un bon objectif :
1. Les objectifs doivent être réalistes
Pour travailler efficacement par objectifs, nous devons fixer des buts suffisamment ambitieux pour que leur réalisation fasse progresser nos performances et notre développement, ainsi que ceux de l’entreprise. Cependant, ils doivent également être suffisamment réalisables pour que l’investissement de ressources dans ces derniers soit justifié.
2. Les objectifs doivent être mesurables
Comme nous l’avons indiqué au début de cet article, l’un des principaux avantages de travailler avec des objectifs est de rendre les processus plus faciles à évaluer, ce qui permet d’apporter des corrections qui augmentent la probabilité d’atteindre le but fixé.
3. Les objectifs doivent être limités dans le temps
L’un des facteurs qui court-circuite le plus les performances est le fait de ne pas avoir de calendrier. Par conséquent, il est souvent utile, pour concentrer les ressources, d’avoir une date de début spécifique et une date estimée pour la réalisation des objectifs.
4. Les objectifs doivent avoir un sens
C’est un principe de base mais qui mérite d’être rappelé : si ce que je cherche à réaliser n’est pas important, significatif ou utile d’une manière ou d’une autre, pourquoi devrais-je m’efforcer de le réaliser de la manière la plus efficace possible ? Pour travailler correctement à la réalisation des objectifs, ce que nous faisons doit avoir de l’importance.
Se concentrer sur le bien-être émotionnel dans les organisations
Chez ifeel, nous pensons que l’important pour soutenir la performance est de comprendre les avantages et les inconvénients des différentes organisations du temps et comment cela influence les résultats obtenus lors de la réalisation des objectifs.
À cette fin, notre équipe de psychologues, experts en bien-être au travail, a créé un programme de bien-être émotionnel pour les entreprises qui offre des avantages réellement pertinents à toute l’équipe, y compris aux responsables des ressources humaines.
Ces responsables jouent un rôle fondamental dans les résultats finaux de l’entreprise, d’où l’importance de les soutenir pour bien orienter la relation entre l’entreprise et le salarié et faire en sorte qu’elle soit la plus bénéfique possible pour les deux.
C’est pourquoi, grâce à notre programme, vous pouvez recevoir des conseils personnalisés et basés sur des données pour améliorer le bien-être psychologique des équipes dont vous avez la charge. Vous faites partie du département des ressources humaines de votre organisation ? Essayez notre programme dès maintenant pour voir comment il pourrait vous aider.
Ce programme offre également à tous les employés un service complet de soins de santé mentale auquel ils peuvent accéder de différentes manières en fonction de leurs besoins : ceux qui le souhaitent peuvent accéder à un service de thérapie en ligne avec l’un de nos psychologues, spécialisé dans des cas comme le vôtre, ou interagir avec l’un de nos professionnels pour recevoir un soutien émotionnel dans une circonstance plus spécifique qui les concerne.
Bien sûr, dans notre section Ressources, vous pouvez trouver différents supports sur différents sujets RH ou des entretiens avec des personnes occupant des postes RH importants. En outre, nous disposons d’un modèle de facteurs de risques psychosociaux, que vous pouvez utiliser pour vous conformer aux exigences de l’inspection du travail.
Nous espérons que vous avez trouvé ce post sur le travail par objectifs intéressant. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre programme de bien-être émotionnel pour les entreprises, il vous suffit de nous le demander et nous prendrons contact avec votre équipe dans les plus brefs délais.
