Un processus d’onboarding efficace se traduit par un résultat positif en termes d’expérience pour les collaborateurs concernés : la nouvelle personne, l’équipe qu’elle rejoint et le manager chargé de diriger le processus.
À cette fin, un bon point à garder à l’esprit est de considérer les besoins des employés : ceux du nouvel arrivant et ceux des membres de l’équipe qu’il rejoint. Une autre possibilité est de faire du processus d’intégration une suite cohérente du processus de sélection qui a été mené pour trouver le nouveau collaborateur. Troisièmement, il est important de savoir qu’un processus d’onboarding n’est pas quelque chose qui se produit spontanément dans une entreprise, mais c’est une action stratégique qui suit des objectifs dont la réalisation peut être considérée comme un bon KPI pour le département des ressources humaines. Examinons ces objectifs plus en détail.
Objectifs du processus d’onboarding
1. Stimuler la motivation du nouvel arrivant
On pourrait penser que lorsqu’une personne commence à travailler dans une entreprise, elle part avec un haut niveau de motivation par rapport à son travail et aux fonctions qu’elle aura à remplir. Cette idée n’est pas farfelue, mais elle est peut-être trop simpliste, car la réalité des gens est trop complexe pour supposer que le simple fait de commencer un travail nous motive déjà.
L’un des objectifs, et des avantages, d’un processus d’intégration minutieux et responsable est d’accueillir le nouveau membre de l’équipe, de faciliter son travail, de lui montrer pourquoi nous avons besoin de lui et de l’encourager à mettre progressivement tous ses talents à profit.
2. Encourager leurs performances dès le départ
Si l’arrivée se fait du bon pied et que le nouveau collaborateur perçoit que l’attitude de l’équipe, et donc de de sa nouvelle entreprise, comme positive et ouverte pour l’accueillir, ainsi que pour faciliter les choses plutôt que d’exiger qu’il fasse de la magie, il est très probable que ses performances seront bonnes dès le premier instant, même s’il doit encore effectuer une période de formation et acquérir des aptitudes et des compétences qu’il ne possède pas encore.
3. Veillez à l’environnement de travail et à la cohésion de l’équipe
L’arrivée d’un nouveau membre de l’équipe change cette personne, mais aussi la structure et la dynamique affective et méthodologique du groupe de personnes qu’elle rejoint. L’intégration de ce nouvel arrivant nécessite un effort de la part des deux parties, qui se déroule normalement de manière spontanée et satisfaisante, mais qui peut être renforcé par une sensibilisation lors du processus d’onboarding.
Expliquer de manière adéquate les éventuels changements de responsabilités qu’entraîne l’arrivée d’une nouvelle personne, ainsi que les fonctions qu’elle exerce, faire un tour de table pour commencer l’accueil, faire preuve de flexibilité et de disponibilité dans le processus d’adaptation de chacun, sont quelques aspects fondamentaux pour protéger la cohésion de l’équipe et l’environnement de travail lors d’un processus d’onboarding.
4. Optimiser les coûts de recrutement
Remplir un poste laissé vacant par un ancien employé ou créer un nouveau poste qui n’existait pas jusqu’à présent entraîne un certain nombre de coûts pour l’entreprise en termes de temps et d’argent, sans parler de l’énergie dépensée lors d’un processus de sélection, qui doit être effectué de la manière la plus efficace possible.
Un bon processus d’onboarding, qui suit un bon processus de sélection, diminue la probabilité d’échec d’une nouvelle embauche, ce qui signifierait repartir de zéro pour trouver un nouvel employé, avec tous les coûts que cela implique.
Avez-vous un bon processus d’onboarding ?
Il est important que les responsables RH, ainsi que les responsables de chaque département, soient clairs sur le déroulé du processus d’onboarding des nouveaux employés.
Parfois, nous ne connaissons pas la meilleure façon de faire les choses, ou nous faisons les choses parce qu’elles ont toujours été faites de cette façon, ou nous savons que certains aspects du processus d’accueil dans notre entreprise pourraient être améliorés, mais nous n’avons pas le temps ou les outils pour le faire et nous continuons simplement avec notre inertie. Quel que soit votre cas, nous vous invitons à découvrir grâce le guide sur la manière de mener à bien un processus d’onboarding adéquat préparé par notre équipe de psychologues experts en bien-être au travail.
Vous trouverez également dans ce document quelques clés pour que l’arrivée d’un nouveau membre du personnel ait un impact positif sur l’équipe et évite les conflits qu’il sera ensuite coûteux de corriger.
Améliorer le bien-être émotionnel dans les entreprises
Chez ifeel, nous avons un seul engagement : améliorer le bien-être des collaborateurs et de leurs entreprises. C’est pourquoi nous voulons les aider à relever le défi de créer des environnements de travail stimulants et sains pour leurs employés.
À cette fin, notre équipe de psychologues a créé un programme de bien-être émotionnel pour les entreprises. Grâce à cette collaboration, les responsables des ressources humaines de votre entreprise pourront recevoir des conseils personnalisés, fondés sur des données, pour améliorer le bien-être psychologique de leurs équipes. En outre, ce programme offre aux employés un service complet de soins de santé mentale organisé à différents niveaux en fonction de leurs besoins. Essayez notre programme dès maintenant pour voir comment il pourrait vous aider.
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Aussi, vous aurez accès à un modèle de facteurs de risques psychosociaux, qui vous aidera à vous conformer aux exigences de l’inspection du travail.
Nous espérons que cet article sur la manière de mener à bien un processus d’onboarding adéquat vous a donné de bonnes idées pour faciliter l’accomplissement de vos tâches. Contactez-nous pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre programme de bien-être émotionnel pour les entreprises et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
