Si nous parlons d’image de marque employeur ce n’est peut-être pas très clair pour vous. Mais qu’en est-il de la réputation de l’entreprise ou des ambassadeurs de la marque ? Maintenant, vous avez compris. C’est précisément ce dont nous voulons parler dans cet article : l’importance de connaître l’effet qu’une bonne image de marque de employeur peut avoir sur le développement d’une entreprise et la manière dont ifeel peut aider votre entreprise à créer une image de marque efficace grâce à son programme de bien-être émotionnel pour les entreprises.
Qu’est-ce que l’image de marque de employeur ou employer branding ?
Comme son nom l’indique, l’image de marque employeur fait référence à l’action et à l’influence que les collaborateurs exercent sur l’image de marque de leur entreprise. De la même manière, la marque d’une entreprise a un impact sur l’univers psychologique de ses collaborateurs, à travers leur niveau d’identification à elle, leur sentiment d’appartenance et leur satisfaction à l’égard de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
Pour comprendre l’importance d’une bonne image de marque employeur, il est nécessaire de se poser quelques questions préliminaires : qu’est-ce qui fait qu’un candidat se sent attiré par une entreprise en particulier ? Comment s’assurer que les collaborateurs d’une entreprise sont tellement heureux d’y travailler qu’ils ne veulent pas la quitter pour un concurrent et qu’ils la recommandent ?
L’énergie de la marque
Qu’on le veuille ou non, par le simple fait de son existence, l’image d’une entreprise dégage déjà une énergie particulière : elle suscite quelque chose chez ceux qui l’observent, elle leur inspire une idée ou un sentiment. Les personnes chargées de la créer et de la défendre ont la plus grande influence sur le fait que cette énergie se transforme en soufre et en poison ou en un parfum agréable qui attire et que tout le monde a envie de porter.
Ainsi, lorsque l’énergie de l’image externe et interne d’une entreprise est positive, elle devient une bonne réputation pour l’entreprise et son personnel. En revanche, lorsque l’énergie est négative, elle dissuade les candidats potentiels de rejoindre l’entreprise et met mal à l’aise les collaborateurs qui y travaillent déjà, ce qui ne contribue pas à améliorer cette réputation. Au contraire, ils auront tendance à la renier, précisément parce que la mauvaise image de l’entreprise nuit à leur réputation personnelle.
Les candidats s’informent sur les entreprises
Lorsque nous nous demandons si nous voulons travailler pour une entreprise donnée ou que nous envisageons de postuler à une offre faite par une entreprise de notre secteur, nous utilisons diverses sources d’information qui influenceront notre décision.
Chaque fois que nous en avons l’occasion, l’une de ces sources d’information sera l’analyse de l’histoire que les travailleurs d’une entreprise ont construite, individuellement et collectivement, sur leur expérience en tant que collaborateurs.
Parfois, une telle analyse n’est pas possible parce que l’entreprise n’est pas suffisamment connue, ou parce que nous n’avons pas d’accès direct aux témoignages de collaborateurs actuels ou anciens de cette entreprise. Dans d’autres cas, cependant, la notoriété de l’entreprise ou la capacité de notre réseau social nous donne accès à cette histoire et, consciemment ou inconsciemment, nous en tiendrons compte dans notre évaluation particulière des coûts et des avantages.
C’est précisément ce sur quoi se fondent les processus de inbound recruiting. Cela nous donne également une idée de l’importance de l’image de l’entreprise et de la responsabilité de l’entreprise d’en prendre soin. En outre, cela nous permet de percevoir à quel point il est utile d’avoir une bonne stratégie pour promouvoir cette réputation d’entreprise et, surtout, de la faire connaître par le biais de ses meilleurs porte-parole : les collaborateurs qu’elle a déjà ou ceux qui ont travaillé pour l’entreprise et qui maintiennent un lien positif avec elle.
Pourquoi une entreprise devrait-elle soigner sa marque employeur ?
Comme nous l’avons déjà laissé entendre dans les sections précédentes, la marque employeur n’est pas quelque chose qu’une entreprise peut ou ne peut pas avoir. En réalité, qu’elle le veuille ou non, chaque entreprise a une image de marque, une réputation, transmise délibérément ou involontairement par ses employés, indépendamment des canaux de communication officiels et des stratégies publicitaires ou marketing qui peuvent être mises en œuvre pour la construire et la faire connaître au public au sens le plus large.
Il en va tout autrement si cette marque employeur est positive ou négative, puissante ou faible, constructive ou agressive, si elle attire un groupe large et varié de personnes, si celles-ci hésitent à rejoindre l’entreprise, à rester dans l’équipe ou à consommer ses produits, et si elles sont disposées à en faire partie. Au-delà de la simple publicité ou de la réalité selon laquelle rien ne plaît à tout le monde en permanence, l’image de marque employeur est cruciale pour le succès de toute organisation.
C’est pourquoi toutes les entreprises doivent soigner l’image qu’elles offrent tant en interne qu’en externe car, au final, si la marque employeur est bonne, l’entreprise économise de l’argent, et si elle est mauvaise, elle en perd inutilement. En effet, ce n’est pas la même chose d’avoir une bonne réputation qui se développe facilement en y investissant des ressources, mais aussi gratuitement grâce aux employés, que d’avoir une mauvaise image de marque de l’employeur qui repousse les clients actuels et potentiels (qu’il s’agisse de clients internes ou externes).
En résumé, toutes les organisations doivent investir efficacement leurs ressources dans la construction d’une bonne image de marque, puissante et efficace, afin d’économiser des ressources lorsqu’elles pensent à la publicité, à la recherche d’investisseurs, au recrutement ou au bien-être psychologique de leurs collaborateurs.
Éléments à prendre en compte pour une bonne image de marque employeur
L’environnement de travail et le salaire émotionnel
Prendre soin de l’environnement de travail et avoir une politique d’avantages sociaux adaptée aux caractéristiques et aux besoins de la main-d’œuvre est la première étape de la construction d’une marque respectable et prestigieuse. Pour pouvoir ajuster ces décisions, il est essentiel de maintenir des canaux de communication efficaces au sein des équipes et entre les différents niveaux hiérarchiques.
Soigner l’image de l’entreprise
Construire activement non seulement un logo fort, mais aussi un discours plus élaboré sur la mission et les objectifs de l’entreprise et sur l’intérêt pour tout employé de faire partie de votre équipe. Superviser la réputation en ligne des collaborateurs, établir des codes clairs et cohérents sur la manière de parler de l’entreprise ou en son nom, promouvoir une esthétique appropriée lors de la présentation publique de l’entreprise sont des éléments essentiels pour y parvenir.
Bien communiquer l’image
Cela doit se faire par le biais d’actions marketing structurées, avec l’inconvénient que ces actions sont parfois caractérisées par un contenu impersonnel. Cela doit également se faire en impliquant activement les collaborateurs afin que, de manière formelle et informelle (dans leur vie quotidienne, en contact avec leurs réseaux sociaux), ils agissent comme de bons ambassadeurs de la marque.
En d’autres termes : nous pouvons intégrer des témoignages de collaborateurs et des vidéos illustrant la vie au sein de l’entreprise dans nos canaux d’entreprise afin que le grand public connaisse la valeur de notre marque.
Mais nous devons aussi veiller à ce que les collaborateurs soient heureux, se sentent à l’aise, reconnus et bien traités. Ainsi, dans leur vie quotidienne, lorsque personne de l’entreprise ne les voit ou ne les entend, ils parleront spontanément en bien de l’entreprise, même s’ils n’en ont pas besoin. De cette manière, ils transmettront organiquement leur valeur et recommanderont à d’éventuels futurs candidats talentueux de rejoindre l’équipe.
Mettre en œuvre un fonctionnement cohérent
Les différents éléments que nous utilisons en tant qu’entreprise pour améliorer l’expérience collaborateur, construire une bonne image de marque et la véhiculer au moindre coût et avec la plus grande portée possible, doivent être cohérents les uns avec les autres. Sinon, ils auront l’effet inverse de celui qu’ils sont censés produire.
Adopter un point de vue réaliste
Il n’est pas réaliste pour une entreprise d’essayer de satisfaire tous ses collaborateurs avec les mêmes stratégies en permanence. Quelle que soit notre volonté, et quelle que soit la qualité de notre produit ou service, nous ne pouvons pas toujours satisfaire tout le monde.
L’objectif devrait plutôt être de cibler le plus grand nombre possible de parties prenantes très influentes, aussi souvent et aussi longtemps que possible.
En d’autres termes, il faut être une entreprise attrayante et recommandable pour le plus grand nombre possible d’employés, et cette image doit les accompagner le plus longtemps possible, au lieu d’être un feu de paille passager qui se termine par une déception.
Apprendre à développer l’image de marque de l’employeur
Ifeel propose un programme de bien-être émotionnel pour les entreprises, conçu par son équipe d’experts psychologues avec un objectif principal : aider les entreprises à placer la santé de leurs collaborateurs au cœur de leur stratégie de productivité durable.
Grâce à cette collaboration, les responsables des départements des ressources humaines peuvent recevoir des conseils personnalisés, basés sur des données, sur la manière de prendre les bonnes décisions dans l’entreprise pour tirer le meilleur parti des équipes dont ils ont la charge et pour mieux s’occuper du bien-être psychologique des personnes qui les composent.
D’autre part, ce programme offre aux employés un service holistique de soins de santé mentale structuré à différents niveaux en fonction de leurs besoins. Ce service comprend, si nécessaire, une thérapie psychologique en ligne avec un psychologue spécialisé dans des cas comme le vôtre. Essayez notre programme dès maintenant pour voir comment il pourrait vous aider.
Nous espérons que cet article sur l’image de marque employeur vous a intéressé. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre programme de bien-être émotionnel pour les entreprises, il vous suffit de demander et nous prendrons contact avec votre équipe dans les plus brefs délais.
