De nos jours, les chiffres seuls ne garantissent plus le succès d’une entreprise. Bien que la réduction des coûts reste une priorité absolue pour une croissance durable, le véritable défi réside dans la manière dont les organisations y parviennent. Des facteurs tels que la productivité et, surtout, la capacité d’une entreprise à prendre soin de la santé mentale de ses collaborateurs et à retenir les talents se sont imposés comme des piliers stratégiques clés qui ouvrent la voie à une croissance durable de l’organisation.
Investir dans la santé mentale peut sembler être une dépense supplémentaire, mais cela réduit considérablement les problèmes coûteux tels que la rotation du personnel, l’absentéisme et la perte de productivité. Cependant, de nombreuses organisations continuent de lutter pour trouver des solutions qui connectent réellement leurs équipes et ont un impact tangible.
C’est là qu’ifeel fait la différence : une solution qui redéfinit non seulement la prise en charge de la santé mentale au travail, mais qui atteint également des taux d’engagement jusqu’à 11 fois supérieurs à ceux des programmes d’aide aux employés (PAE).
Mais comment ifeel parvient-il à atteindre un taux d’engagement aussi élevé ? Dans cet article, nous explorons comment ifeel transforme l’engagement des collaborateurs et établit une nouvelle norme en matière de soutien à la santé mentale en entreprise.
Découvrez tous les détails dans notre étude comparative entre ifeel et les EAP. Téléchargez-la dès maintenant et découvrez comment ifeel peut transformer la santé mentale dans votre organisation.
Le défi du faible engagement dans les EAP
Les programmes d’aide aux employés (PAE) ont toujours été l’option la plus courante pour aborder la santé mentale en entreprise. Cependant, ces programmes se heurtent à un obstacle de taille : leur faible taux d’utilisation.
Selon des études, les PAE (programmes d’Aide aux Employés) ont un taux d’utilisation moyen de seulement 4,5 %. Cela s’explique en grande partie par leur approche réactive, limitée aux heures de bureau et aux options d’interaction restreintes, telles que les appels téléphoniques ou les réunions en face à face.
Cette faible participation réduit non seulement l’impact des PAE sur le bien-être des collaborateurs, mais représente également un gaspillage de ressources pour les entreprises qui les mettent en œuvre.
En effet, dans un environnement de travail mondialisé, où les équipes sont diverses et dispersées géographiquement, ces limitations rendent les PAE insuffisants pour répondre aux besoins actuels.
ifeel : une solution conçue pour faciliter l’engagement
ifeel redéfinit la prise en charge de la santé mentale sur le lieu de travail en proposant une solution numérique, évolutive et centrée sur l’utilisateur. Avec des taux de participation oscillant entre 30 % et 50 %, ifeel atteint un engagement jusqu’à 11 fois supérieur à celui des EAP.
Ce succès est dû à plusieurs facteurs clés :
1. Accessibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
ifeel élimine les barrières temporelles et géographiques en offrant un accès à ses services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela permet aux collaborateurs de rechercher de l’aide quand ils en ont besoin, quel que soit leur emplacement ou leur fuseau horaire.
« La principale raison qui nous a poussés à choisir ifeel comme partenaire a été sa réactivité et sa flexibilité. Nous avons pu offrir un service de bien-être émotionnel à nos collaborateurs, tout en garantissant la confidentialité du processus. »
David Peñaranda, Responsable santé et sécurité chez Werfen, entreprise partenaire d’ifeel. Interview complète.
2. Plusieurs canaux de communication
Contrairement aux PAE, qui se limitent à des interactions en face à face ou par téléphone, ifeel offre une variété de canaux de communication, notamment des appels vidéo, des chats et des ressources d’auto-assistance. Cette flexibilité multiplie les possibilités d’interaction par 3 à 4, en s’adaptant aux préférences individuelles des collaborateurs.
3. Personnalisation basée sur les données
Chaque personne étant différente, les raisons qui motivent une consultation et qui affectent ses performances peuvent également varier. C’est pourquoi ifeel utilise des analyses avancées pour proposer un contenu et des interventions personnalisés. Cette approche améliore non seulement la pertinence du soutien offert, mais augmente également la participation des utilisateurs de 2 à 3 fois.
« Ce qui ressort le plus chez ifeel, c’est son approche personnalisée et accessible en matière de bien-être émotionnel. Nous avons constaté une réponse très positive de la part de notre personnel, ce qui démontre la confiance et l’efficacité du service. »
Lisa Porres, Directrice des ressources humaines chez Spotahome, entreprise partenaire d’ifeel. Interview complète.
4. Évolutivité et cohérence
Conçu pour les grandes organisations, ifeel est facilement évolutif et garantit une expérience cohérente pour tous les collaborateurs, quel que soit leur emplacement géographique.
Comparaison : ifeel vs. EAP
Le tableau suivant résume les principales différences entre ifeel et les PAE, en soulignant comment ifeel répond aux limites des modèles traditionnels :
| Aspect | PAE | ifeel |
|---|---|---|
| Taux de participation | 4,5 % | 30-50 % (11 fois plus élevé) |
| Disponibilité | Heures de bureau | 24 h/24, 7 j/7 |
| Canaux de communication | Téléphone et en personne | Vidéo, chat, auto-assistance, portails |
| Interactions | 2-3 sessions | 10-15 points de contact |
| Personnalisation | Généralisée | Basée sur les données et les besoins |
| Évolutivité | Limitée | Globale et adaptable |
Impact sur le bien-être et les résultats de l’entreprise
Le niveau élevé d’engagement d’ifeel améliore non seulement le bien-être des collaborateurs, mais a également un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
Selon des données internes, les entreprises qui mettent en œuvre ifeel constatent une réduction significative de l’absentéisme au travail et du turnover des collaborateurs, ce qui se traduit par des économies substantielles et une augmentation de la productivité.
Principaux avantages financiers :
- Réduction des coûts liés à l’absentéisme et au turnover.
- Amélioration du retour sur investissement grâce à une approche proactive de la santé mentale.
- Économies estimées entre 15 000 et 50 000 euros pour chaque cas à haut risque géré efficacement.
Leadership Lens 🔎
Le présentéisme est devenu un défi silencieux qui affecte la productivité et le moral des équipes. En tant que dirigeant, il est essentiel de reconnaître que la présence physique n’est pas toujours synonyme de productivité. Favoriser un environnement de travail où la santé mentale et physique est une priorité peut réduire le présentéisme.
Cela implique de promouvoir des politiques de travail flexibles et de bien-être qui permettent aux collaborateurs de se reposer et d’être performants. En s’attaquant au présentéisme, vous améliorez non seulement l’efficacité, mais vous construisez également une culture de confiance et d’engagement, favorisant ainsi la réussite de l’organisation.
La santé mentale au travail, l’un des plus grands défis actuels des organisations commerciales
Dans un environnement commercial où le bien-être émotionnel est la clé du succès, ifeel se présente comme la solution incontournable. Sa capacité à générer un engagement nettement supérieur à celui des EAP en fait une option idéale pour les entreprises qui souhaitent prendre soin de leurs collaborateurs tout en optimisant leurs ressources.
En choisissant ifeel, les organisations investissent non seulement dans la santé mentale de leurs équipes, mais elles s’assurent également un avenir plus productif et durable.
Découvrez tous les détails dans notre étude comparative entre ifeel et les PAE. Téléchargez-la dès maintenant et découvrez comment ifeel peut transformer la santé mentale dans votre organisation.
Si votre entreprise est prête à franchir une nouvelle étape dans la prise en charge de la santé mentale de son équipe, ifeel est la solution qu’il vous faut. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à transformer votre organisation.
Commencez à élaborer votre analyse de rentabilité sur mesure ici.
