L’isolement professionnel est l’un des principaux défis du travail à domicile. C’est pourquoi les entreprises cherchent à créer un modèle de travail hybride. En mélangeant les deux formats, on peut expérimenter les avantages du travail sur place et à distance dans un seul et même modèle. Cette stratégie vise à améliorer le bien-être des employés dans un environnement numérique en pleine expansion.
Au cours des derniers mois, un grand nombre de personnes ont fait l’expérience des avantages du travail à domicile : gain de temps, absence de stress lié au trajet, possibilité de concilier travail et loisirs, etc. Nous avons également constaté une augmentation des risques liés au travail à distance, tels que l’augmentation du technostress au travail. Ce phénomène s’est aggravé en raison de la diminution des interactions sociales, puisque nous passons la plupart de notre temps à la maison. Le travail à distance a ses avantages, mais il est important de faire attention aux facteurs psychosociaux qu’il génère. Il est essentiel de prendre soin de ces facteurs pour ne pas se sentir isolé au travail.
Les responsables des ressources humaines sont de plus en plus conscients des risques que l’isolement au travail peut avoir sur le bien-être psychologique et la productivité. Pour faire face à cette situation, ils ont besoin des bons outils qui permettent de mesurer le climat au travail. Il est nécessaire de mettre en place un plan d’action de prévention et de traitement des causes et des conséquences de l’isolement des membres de l’équipe.
Les entreprises peuvent désormais mettre en œuvre cette stratégie grâce au programme de bien-être émotionnel pour les entreprises créé par ifeel. Ce programme est conçu pour accompagner les équipes sur le lieu de travail dans leur bien-être psychologique et améliorer leurs performances grâce à des ressources d’intelligence artificielle et à l’obtention de données réelles sur la santé mentale du personnel.
En perdant le contact avec nos collègues, en communiquant en ligne et en passant la plupart de notre temps à la maison, nous nous coupons de la vie extérieure. Cela accroît le sentiment d’isolement social et professionnel. Si le travail à domicile commence à vous peser, vous pouvez en contrer les effets en appliquant certains de nos conseils.
Comment lutter contre l’isolement au travail
1. Vision impartiale de la situation
Si nous devons comparer, faisons-le de la bonne manière, en tenant compte des aspects positifs et négatifs des deux situations, et en concentrant notre attention sur les avantages du travail à distance. C’est ce qui aura un impact favorable sur notre attitude envers le travail, l’interaction avec nos collègues et notre humeur.
Le moyen le plus simple est de penser au temps que vous gagnez en ne devant pas vous rendre au travail et à la façon dont vous pouvez le consacrer à dormir plus longtemps ou à faire des courses. Vous devez non seulement vous souvenir de ce type d’avantage, mais aussi l’approfondir, en y pensant en termes de santé physique et mentale. Avec moins de stress, vous aurez le temps de faire d’autres choses au lieu de vous épuiser dans des occupations qui ne sont pas strictement liées au travail.
2. Mindful attitude (centrée sur le présent)
Le passé de l’ancienne normalité avait ses points positifs, y compris ceux liés à la façon dont nous travaillons. Cependant, c’est un passé qui est maintenant derrière nous et nous ne savons pas s’il se répétera à l’avenir. Par conséquent, il est également tentant de fantasmer pour nous distraire de notre présent qui ne nous convainc pas pleinement, et dans lequel nous ne voulons pas regarder devant nous. Pourtant, notre responsabilité actuelle en tant que travailleurs ne peut être ni dans la mélancolie ni dans l’angoisse d’un avenir que nous souhaitons, mais qui n’est pas encore arrivé.
Au contraire, il faut être dans le présent pour pouvoir gérer ce moment et adapter nos ressources à nos tâches actuelles, à l’entreprise pour laquelle nous travaillons, au développement que nous avons accompli en tant que travailleurs maintenant qu’une année s’est écoulée depuis que nous avons commencé à travailler différemment. Se rappeler que ni le passé ni l’avenir ne sont parfaits et que ce moment passera aussi, avec tous les éléments positifs et négatifs qu’il contient. Il ne s’agit pas d’une platitude évidente mais d’un outil utile pour nous situer dans la réalité d’aujourd’hui à laquelle nous devons faire face.
3. Profitez au maximum de ce que vous avez
Découvrez une nouvelle façon d’interagir avec le travail mais aussi une nouvelle façon de vivre à la maison, de consommer, de répartir le temps, de se concentrer sur les relations. N’édulcorez pas les inconvénients créés par le travail à domicile, par exemple l’isolement au travail, mais prêtez attention à ce qu’il vous apporte.
Qu’avez-vous appris sur le mode de vie dont vous avez besoin pour vous sentir bien ? Qu’avez-vous appris sur votre capacité à vous organiser de manière autonome au travail, sur votre capacité à résister à la solitude due à l’absence de vos collègues, sur votre aptitude à utiliser des outils en ligne dont vous ne connaissiez même pas l’existence il y a un an ? Il est temps d’appliquer les leçons apprises, ou du moins, d’en prendre note pour le moment venu.
4. Analyser la situation en perspective
Mettre en œuvre une vision panoramique, avec du recul et une capacité d’analyse pour apprécier les nuances. L’évolution de la pandémie et ses conséquences nous font penser que tout progresse à une vitesse plus lente. Cela nous donne l’impression que nous sommes au même point qu’il y a un an et qu’il n’y a pas de progrès significatif dans notre situation.
Même si vous travaillez toujours à domicile, il est essentiel de penser que les choses sont loin d’être ce qu’elles étaient il y a un an. Peut-être avez-vous maintenant la possibilité de retourner à votre bureau, vous pouvez rencontrer vos collègues de temps en temps pour effectuer certaines tâches ou activités. La percée du vaccin signifie que le risque de contact sera moins risqué. Comme nous l’avons déjà dit, concentrez-vous sur l’ensemble de la situation, et pas seulement sur les aspects négatifs.
5. Apprendre à relativiser
N’oubliez pas que l’isolement au travail est une expérience relativement subjective. Être seul physiquement n’est pas la même chose que se sentir isolé (déconnecté, exclu). L’isolement est lié à la perception de la solitude, de l’absence de nos liens. Il est lié au manque d’inclusion dans un projet et à la dynamique de groupe. Le travail à distance est une situation qui peut favoriser l’isolement, c’est-à-dire l’expérience émotionnelle de ne pas être intégré et de se sentir exclu d’une structure de relations interpersonnelles.
Cependant, ce n’est pas décisif : nous ne sommes pas voués à l’isolement professionnel simplement parce que nous ne pouvons pas aller au bureau et qu’on doit rester à la maison. Nous pouvons aller au bureau et nous sentir quand même isolés, c’est-à-dire exclus. N’oubliez donc pas que c’est parfois à vous, à votre initiative, de contrecarrer l’isolement créé par le travail à distance.
Faites un effort pour maintenir une communication de qualité avec vos collègues, même si cela doit passer par les canaux de communication internes de l’entreprise. Autrement dit, mettez de l’affection dans les interactions mais surtout dans les relations. Impliquez-vous, demandez aux gens comment ils vont, soyez amical lorsque vous discutez, écrivez des emails ou organisez des vidéoconférences. Accueillez les gens lorsqu’ils « arrivent au bureau », proposer des activités en ligne qui sortent de l’ordinaire.
Votre équipe n’a pas été démantelée par le fait que vous êtes chacun chez vous. Il s’agit de prendre soin du climat émotionnel de votre équipe par votre attitude, votre capacité à envoyer des signaux vers l’extérieur et à faire en sorte qu’ils soient captés par quelqu’un et inversement. Il ne s’agit pas de jouer les gentils ou d’être trop présent : il s’agit de prendre soin de nos relations et d’établir des liens avec les autres de manière à améliorer notre bien-être psychologique.
6. Concentrer les loisirs sur les relations
Prenez soin de votre temps libre et faites en sorte qu’il soit tourné vers l’extérieur, et pas seulement vers l’intérieur. Que vous passiez la majeure partie de votre temps libre à la maison ou à l’extérieur, profitez-en pour faire des activités qui vous permettent de vous reconnecter avec d’autres espaces, environnements et, surtout, personnes.
Surtout si vous avez un travail qui implique une faible interaction avec les gens et vous oblige à vous concentrer sur vous-même, désactivez ce mode lorsque vous terminez votre travail. Rencontrez des gens, prenez l’air et ayez des interactions en face à face. Cela vous stimulera au niveau cognitif mais aussi émotionnel. L’isolement au travail entraîne une expérience généralisée d’égocentrisme, qui nous amène également à penser de manière obsessionnelle à ce que nous voulons, à ce dont nous avons besoin, à ce qui nous ennuie, à ce que nous désirons… Il est important de rompre cette dynamique de « rumination » qui nous détache des autres, nous rend égocentriques et nous empêche de recevoir un soutien et une compagnie de qualité de la part des gens.
