Courtiers et bien-être en entreprise : un partenariat stratégique avec ifeel

Chaque matin, dans les bureaux et les usines du monde entier, des ordinateurs sont éteints et ne seront pas rallumés de la journée : quelqu’un est absent, un autre quitte l’entreprise, et celle-ci ressent un vide qui se traduit par des milliers d’euros de perte. Dans ce contexte, les courtiers sont face à un défi et une opportunité : comprendre pourquoi ces absences se produisent pour proposer des solutions qui protègent vraiment la valeur humaine et financière des organisations.

Quand le marché n’attend pas, que les pressions réglementaires et la guerre des talents ne laissent aucun répit, comprendre pourquoi ce phénomène se produit n’est plus une curiosité, mais devient une urgence stratégique. C’est pourquoi, chez ifeel, on a suivi cette piste à travers des conversations avec des collaborateurs, des données d’utilisation dans des projets pilotes et des analyses cliniques qui nous ont amenés à une conclusion claire : la santé mentale est à l’origine d’une grande partie de ces absences.

Ce n’est pas une intuition, et en fait, cette analyse correspond à la littérature internationale qui la soutient : le mal-être psychologique érode la productivité et fait grimper l’absentéisme, avec un coût économique réel et mesurable pour les organisations.

Dans le contexte des grandes compagnies d’assurance, pour les courtiers et les conseillers qui conçoivent des solutions pour les grandes entreprises, ça change la donne. Inclure un pack de santé mentale clinique et évolutif n’est plus juste un « petit plus » sympa, mais c’est devenu le truc qui fait la différence et qui fait que le client signe.

C’est là qu’ifeel fait la différence, justement en proposant ça : triage clinique en quelques heures, thérapies personnalisées par SMS et vidéo, protocoles de crise et tableaux de bord qui transforment les améliorations cliniques en économies.

Continuez à lire : on va vous montrer, avec des données et des arguments commerciaux, comment ifeel évite les arrêts de travail de longue durée, réduit le turnover et augmente la productivité, et comment tout ça se traduit par des primes plus compétitives, moins d’accidents cachés et une proposition de valeur imbattable pour votre portefeuille de clients professionnels.

Pourquoi la santé mentale est un problème financier pour les assureurs et les courtiers

Pendant des années, la santé mentale a été considérée comme un sujet « soft », difficile à mesurer et donc étranger aux indicateurs financiers. Cependant, aujourd’hui, les données racontent une autre histoire. Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), les problèmes de santé mentale coûtent à l’économie mondiale plus de 1 000 milliards de dollars par an en perte de productivité et en absentéisme. La dépression et l’anxiété représentent à elles seules la majeure partie de cet impact, affectant directement la capacité des entreprises à maintenir leur performance opérationnelle.

Pour les assureurs et les courtiers, ce scénario a des implications directes. Chaque arrêt de travail prolongé, chaque rotation inattendue ou chaque collaborateur dont la performance diminue en raison du stress ou de l’épuisement se traduit par une augmentation des coûts des polices d’assurance maladie, vie ou invalidité. En plus, ça augmente la sinistralité cachée, un truc qui grignote les marges et rend difficile la viabilité de l’activité d’assurance.

Dans ce contexte, les courtiers deviennent des acteurs stratégiques capables d’anticiper les risques et de proposer des solutions qui protègent non seulement les personnes, mais aussi les bilans des entreprises. L’intégration de programmes de santé mentale tels que ifeel dans les couvertures d’entreprise permet de réduire l’absentéisme, d’améliorer la rétention des talents et, surtout, de diminuer les coûts liés à l’inactivité professionnelle.

Mais l’impact va au-delà des économies. En proposant une solution clinique, évolutive et basée sur des données, les courtiers peuvent démontrer à l’aide de mesures tangibles comment la prévention et l’accompagnement psychologique génèrent un retour sur investissement (ROI) réel. En gros, la santé mentale n’est plus une dépense, mais un atout financier qui renforce la relation entre l’assureur, l’entreprise et les collaborateurs.

En fin de compte, voir la santé mentale comme un truc économique (et pas seulement humain) permet aux courtiers de se positionner comme des consultants de valeur, capables de transformer une tendance mondiale en un avantage concurrentiel mesurable.

ifeel : la solution définitive pour les assureurs et les courtiers

Dans un contexte où les assureurs cherchent à réduire les sinistres et où les courtiers ont besoin de différencier leur offre avec des propositions de valeur tangibles, ifeel se positionne comme l’allié stratégique qui allie santé mentale, rentabilité et données cliniques vérifiables.

Ainsi, ifeel n’est pas une simple plateforme de bien-être : c’est une solution globale, clinique et évolutive conçue pour transformer la santé mentale en un actif financier mesurable. Sa technologie combine l’expérience de plus de 1 000 psychologues certifiés avec un système de triage clinique qui exploite la puissance de l’intelligence artificielle et l’utilisation de tests psychologiques validés au niveau international (SOFAS, WSAS, PHQ9, GAD7, GAS), capable de détecter les niveaux de risque en temps réel et d’attribuer le type d’intervention le plus approprié en moins de 24 heures.

« Mesurer nous permet d’approfondir nos connaissances, et c’est exactement ce que nous faisons chez ifeel. On utilise des données réelles pour évaluer l’impact clinique et le transformer en informations qui nous aident à vraiment comprendre l’absentéisme et le présentéisme. Ça nous donne une vision complète non seulement de l’engagement initial, mais aussi de son évolution dans le temps, en particulier chez les collaborateurs à haut risque, qui ont besoin d’un soutien constant et flexible en fonction de leur situation. »

Cristina Van Nood – Directrice clinique chez ifeel

On encourage les courtiers, les conseillers et les consultants à redéfinir les soins de santé mentale

Chez ifeel, on aide les courtiers, consultants, conseillers et intermédiaires qui travaillent avec des organisations mondiales à communiquer en toute confiance la valeur de nos solutions et à montrer des résultats mesurables à leurs clients professionnels.

Notre objectif est clair : permettre à chaque partenaire de se positionner comme une référence en matière de bien-être organisationnel, avec des arguments cliniques et financiers solides.

Pour y arriver, on propose un écosystème de soutien complet :

• Webinaires éducatifs : sessions en ligne conçues pour former les partenaires à présenter nos solutions de manière claire, stratégique et alignée sur les objectifs commerciaux de leurs clients.
• Kit d’outils d’engagement : du matériel prêt à l’emploi (présentations, infographies, études de cas et argumentaires) qui met en avant la valeur ajoutée d’ifeel et facilite la vente consultative.
• Formation multilingue : des programmes de formation et des ressources disponibles dans plus de 50 langues, adaptés aux spécificités culturelles et réglementaires de chaque marché.
• Matériel mis à jour : contenu, informations et données régulièrement renouvelés pour tenir les équipes commerciales au courant des tendances en matière de santé mentale en entreprise.

Avec cette approche, ifeel offre non seulement une solution clinique, mais aussi une stratégie de croissance commerciale pour les courtiers et les conseillers qui cherchent à se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Intégration flexible pour renforcer les partenariats stratégiques

Chaque collaboration est unique, et chez ifeel, on le comprend. C’est pourquoi notre modèle d’intégration s’adapte à la structure, aux flux de travail et au style de communication de chaque partenaire.

Que ce soit par une collaboration directe avec les assureurs ou par le biais de modèles dirigés par des courtiers, on offre un soutien personnalisé pour garantir la cohérence, l’efficacité et des résultats mesurables.

Notre modèle de partenariat comprend :

• Integration adaptable : support technique et opérationnel pour s’intégrer aux systèmes et processus de chaque courtier ou assureur.
• Respect des processus des intermédiaires : on bosse en phase avec les outils, les canaux et les délais de communication de chaque partenaire.
• Cohérence dans la communication : des messages clairs, cohérents et coordonnés pour garantir une expérience unifiée avec les clients professionnels.
• Rapports personnalisables : des tableaux de bord sur mesure qui permettent de suivre l’impact clinique et financier de la solution sur chaque compte.
• Évolutivité globale : un modèle flexible qui s’adapte aux organisations de toutes tailles, garantissant un soutien cohérent et un impact mesurable dans plus de 30 pays.

Comment ifeel booste le travail des courtiers

Les assureurs et les courtiers d’assurance qui intègrent des solutions comme ifeel dans leurs portefeuilles protègent non seulement le bien-être des collaborateurs de leurs clients, mais ils réduisent aussi les coûts directs et indirects liés à l’absentéisme, au roulement du personnel et à la perte de productivité.

Pour les courtiers en assurance, ça se traduit par un avantage concurrentiel immédiat :

• Différenciation des produits : inclure ifeel dans les polices collectives ou les programmes d’avantages sociaux transforme une offre standard en une solution haut de gamme soutenue par des données cliniques et financières.
• Augmentation de la valeur perçue : les tableaux de bord d’ifeel permettent de montrer l’impact réel des interventions (combien on économise, combien de cas on évite et comment le climat de travail s’améliore).
• Soutien consultatif : grâce à des rapports personnalisables et des mesures en temps réel, les courtiers peuvent construire des analyses de rentabilité solides qui justifient l’investissement dans le bien-être comme stratégie d’économie.

L’architecture d’une solution clinique et rentable

ifeel s’appuie sur trois piliers fondamentaux qui ont un impact direct sur les résultats financiers des entreprises et des assureurs :

Pilier Description Impact financier estimé

Prévention Triage clinique et détection précoce des risques psychologiques. Réduction de 50 % des coûts de triage et de diagnostic.

Intervention Thérapies personnalisées (texte ou vidéo) menées par des psychologues cliniciens. Économie comprise entre 15 000 et 50 000 € par cas à haut risque.

Optimisation Tableaux de bord et analyse prédictive pour les RH et les finances. 3x de ROI

En plus, ifeel s’intègre facilement aux systèmes des assureurs et aux programmes de bien-être d’entreprise déjà en place. Grâce à sa technologie API et à sa compatibilité avec SSO, la plateforme peut être mise en place rapidement dans des organisations de plus de 10 000 collaborateurs, même là où tous les collaborateurs n’ont pas d’adresse e-mail professionnelle, grâce à sa stratégie Right On Site.

Sécurité, conformité et confiance

Pour les assureurs, la sécurité des données est super importante. ifeel respecte les normes internationales les plus strictes :

• Certification ISO 27001 et conformité totale au RGPD.
• Cryptage TLS 1.3 et AES-256 en transit et au repos.
• Possibilité de générer des rapports anonymisés et segmentés par domaine, niveau de risque ou pays.

Ces normes garantissent que les courtiers d’assurance peuvent offrir un service cliniquement solide et technologiquement sûr, conforme aux politiques de conformité des assureurs les plus exigeants.

Découvrez l’impact réel d’ifeel à travers nos études de cas

Pour en savoir plus sur la façon dont ifeel a transformé le bien-être mental dans différentes organisations et différents secteurs, on vous invite à télécharger le reste de nos études de cas, qui détaillent des expériences réelles, des résultats cliniques et financiers, ainsi que les stratégies personnalisées qu’on a mises en place pour maximiser l’impact sur la santé émotionnelle et la productivité des équipes.

Découvrez comment des entreprises leaders dans des secteurs tels que l’industrie pharmaceutique, la finance, l’automobile, le retail, l’hôtellerie, la technologie et l’énergie ont réussi à réduire l’absentéisme, à améliorer l’engagement et à promouvoir une culture organisationnelle saine grâce à notre solution intégrale.

Ne manquez pas l’occasion de vous inspirer de ces exemples et d’amener le bien-être mental à un autre niveau dans votre organisation.

La santé mentale au travail, l’un des plus grands défis des entreprises aujourd’hui

Pour les courtiers en assurance, ifeel n’est pas seulement un outil, mais un partenaire stratégique qui leur permet d’offrir des solutions basées sur des preuves, de renforcer la fidélité de leurs clients et de se positionner comme des consultants de valeur sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Intégrer ifeel dans une police d’assurance ou un programme d’entreprise, c’est réduire les coûts, augmenter la rentabilité et renforcer la confiance entre toutes les parties de l’écosystème de l’assurance. En bref, ifeel transforme la santé mentale en un atout financier et réputationnel, et les courtiers d’assurance en acteurs du changement vers un modèle plus préventif, rentable et humain.

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