Hoy en día, los números por sí solos ya no garantizan el éxito empresarial. Aunque la reducción de costes sigue siendo una prioridad absoluta para el crecimiento sostenible, el verdadero reto reside en cómo lo consiguen las organizaciones. Factores como la productividad y, sobre todo, la capacidad de una empresa para cuidar la salud mental de sus empleados y retener el talento se han consolidado como pilares estratégicos clave que impulsan el camino hacia el crecimiento sostenible de la organización.
Invertir en salud mental puede parecer un gasto añadido, pero reduce significativamente problemas costosos como la rotación de personal, el absentismo y la pérdida de productividad. Sin embargo, muchas organizaciones siguen luchando por encontrar soluciones que realmente conecten con sus equipos y generen un impacto tangible.
Aquí es donde ifeel marca la diferencia: una solución que no solo redefine el cuidado de la salud mental en el trabajo, sino que también logra tasas de engagement hasta 11 veces superiores a las de los Programas de Asistencia al Empleado (PAE).
Pero, ¿cómo logra ifeel esta tasa de engagement tan alta? En este artículo, exploramos cómo ifeel está transformando el compromiso de los empleados y estableciendo un nuevo estándar en el apoyo a la salud mental corporativa.
Descubre todos los detalles en nuestro estudio comparativo entre ifeel y los PAE. Descárgalo ahora y explora cómo ifeel puede transformar la salud mental en tu organización.
El desafío del bajo engagement en los PAE
Los Programas de Asistencia al Empleado (PAE) han sido históricamente la opción más común para abordar la salud mental en las empresas. Sin embargo, estos programas enfrentan una barrera significativa: su baja tasa de utilización.
Según los estudios, los PAE tienen una tasa de uso promedio de apenas el 4.5%. Esto se debe, en gran parte, a su enfoque reactivo, limitado a horarios de oficina y con opciones de interacción restringidas, como llamadas telefónicas o reuniones presenciales.
Esta baja participación no solo reduce el impacto de los PAE en el bienestar de los empleados, sino que también representa un desperdicio de recursos para las empresas que los implementan.
Y es que dentro de un entorno laboral globalizado, donde los equipos son diversos y están dispersos geográficamente, estas limitaciones hacen que los PAE sean insuficientes para responder a las necesidades actuales.
ifeel: una solución diseñada para facilitar el engagement
ifeel redefine el cuidado de la salud mental en el lugar de trabajo al ofrecer una solución digital, escalable y centrada en el usuario. Con tasas de participación que oscilan entre el 30% y el 50%, ifeel logra un engagement hasta 11 veces superior al de los PAE.
Este éxito se debe a varios factores clave:
1. Accesibilidad 24/7
ifeel elimina las barreras de tiempo y espacio al ofrecer acceso a sus servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto permite a los empleados buscar apoyo cuando lo necesiten, independientemente de su ubicación o huso horario.
«El principal motivo que nos hizo decantarnos por la opción de ifeel como partner fue su predisposición y flexibilidad. Hemos podido ofrecer un servicio de bienestar emocional a nuestros empleados, asegurando siempre la confidencialidad en el proceso».
David Peñaranda, Health & Safety Manager en Werfen, empresa partner de ifeel.
2. Múltiples canales de comunicación
A diferencia de los PAE, que se limitan a interacciones cara a cara o telefónicas, ifeel ofrece una variedad de canales de comunicación, incluyendo videollamadas, chat y recursos de autoayuda. Esta flexibilidad aumenta las oportunidades de interacción entre 3 y 4 veces, adaptándose a las preferencias individuales de los empleados.
3. Personalización basada en datos
Ya que cada persona es diferente, y por ende, los motivos de consulta que afecten su desempeño también pueden variar, ifeel utiliza analíticas avanzadas para ofrecer contenido e intervenciones personalizadas. Este enfoque no solo mejora la relevancia del apoyo ofrecido, sino que también incrementa la participación de los usuarios entre 2 y 3 veces.
«Lo más destacable de ifeel es su enfoque personalizado y accesible para el cuidado del bienestar emocional. Hemos visto una respuesta muy positiva por parte de nuestra plantilla, lo que demuestra la confianza y efectividad del servicio».
Lisa Porres, Chief People Officer en Spotahome, empresa partner de ifeel.
4. Escalabilidad y consistencia
Diseñado para grandes organizaciones, ifeel es fácilmente escalable y garantiza una experiencia consistente para todos los empleados, independientemente de su ubicación geográfica.
Comparativa: ifeel vs. PAE
La siguiente tabla resume las principales diferencias entre ifeel y los PAE, destacando cómo ifeel aborda las limitaciones de los modelos tradicionales:
| Aspecto | PAE | ifeel |
| Tasa de participación | 4.5% | 30-50% (11x más alta) |
| Disponibilidad | Horario de oficina | 24/7 |
| Canales de comunicación | Teléfono y presencial | Video, chat, autoayuda, portales |
| Interacciones | 2-3 sesiones | 10-15 puntos de contacto |
| Personalización | Generalizada | Basada en datos y necesidades |
| Escalabilidad | Limitada | Global y adaptable |
Impacto en el bienestar y los resultados empresariales
El alto nivel de engagement de ifeel no solo mejora el bienestar de los empleados, sino que también tiene un impacto directo en los resultados empresariales.
Según datos internos, las empresas que implementan ifeel experimentan una reducción significativa en el absentismo laboral y la rotación de los empleados, lo que se traduce en ahorros significativos de costes y en un aumento de la productividad.
Beneficios financieros clave:
- Reducción de costes relacionados con el absentismo y la rotación.
- Mejora del ROI al abordar la salud mental de manera proactiva.
- Ahorros estimados de entre €15,000 y €50,000 por cada caso de alto riesgo gestionado eficazmente.
Nota para líderes 🔎
El engagement no es solo una métrica, es un arma estratégica. Los líderes que apuestan por herramientas como ifeel, orientadas al bienestar emocional, pueden convertir el compromiso de sus equipos en una ventaja competitiva sostenible.
A diferencia de los Programas de Asistencia al Empleado (PAE), que suelen ser más reactivos, plataformas como ifeel permiten una gestión proactiva del bienestar, conectando salud emocional con productividad.
La clave está en adoptar soluciones que no solo resuelvan problemas, sino que impulsen una cultura donde los empleados se sientan valorados, escuchados y motivados. Liderar este cambio no solo impacta los resultados, sino que transforma la percepción de tu organización en el mercado.
La salud mental en el trabajo, uno de los mayores retos de las organizaciones empresariales en la actualidad
En un entorno empresarial donde el bienestar emocional es clave para el éxito, ifeel se presenta como la solución definitiva. Su capacidad para generar un engagement significativamente superior al de los PAE lo convierte en una opción ideal para empresas que buscan cuidar a sus empleados mientras optimizan sus recursos.
Al elegir ifeel, las organizaciones no solo invierten en la salud mental de sus equipos, sino que también aseguran un futuro más productivo y sostenible.
Descubre todos los detalles en nuestro estudio comparativo entre ifeel y los PAE. Descárgalo ahora y explora cómo ifeel puede transformar la salud mental en tu organización.
Si tu empresa está lista para dar el siguiente paso en el cuidado de la salud mental de su equipo, ifeel es la solución que necesitas. ¡Contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a transformar tu organización!
