Le bien-être mental des collaborateurs n’est pas un “plus”, c’est un levier de performance durable. Quand les équipes se sentent en sécurité psychologique, écoutées et soutenues, l’engagement augmente, l’absentéisme baisse et la qualité du travail s’améliore. À l’inverse, sans attention structurée à la santé mentale, même des initiatives généreuses s’éparpillent et perdent en impact. Dans cet article, nous allons droit au but avec 4 conseils concrets pour protéger et nourrir le bien-être mental au quotidien.
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Chez ifeel, nous aidons les organisations à opérationnaliser ces 4 piliers grâce à une méthodologie fondée sur les données et des interventions adaptées à chaque population. Résultat : plus de clarté, plus d’accès au soutien, et des effets mesurables sur l’engagement et la rétention.
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Les clés pour prendre soin du bien-être mental des collaborateurs
L’une des principales responsabilités d’une organisation en matière de capital humain est de protéger la vulnérabilité physique et psychologique de son personnel. Cela améliore leur perception de l’entreprise comme un lieu sûr, renforce leur engagement et augmente la probabilité que les collaborateurs s’impliquent pleinement dans les projets auxquels ils participent.
Dans les lignes qui suivent, nous allons examiner de plus près quatre des principaux aspects de la prise en charge du bien-être psychologique d’une équipe.
1. Le pouvoir de la confiance
Comme vous le savez, les relations entre pairs et les relations manager-collaborateur sont cruciales pour expliquer la santé psychologique des personnes sur le lieu de travail.
L’un des facteurs qui influencent le plus directement la santé des relations interpersonnelles est la confiance. C’est l’amalgame de complicité, de familiarité et de réconfort qui est si important pour que les relations fonctionnent. On répète souvent le lieu commun selon lequel il faut beaucoup de temps pour établir la confiance entre deux personnes et très peu de temps pour la détruire. Les relations humaines sont beaucoup plus complexes qu’un simple binôme construire/détruire, y compris dans l’environnement de travail.
Dans tous les cas, ce qui est important, c’est que dans l’environnement de travail, il existe des conditions permettant aux gens de se faire confiance honnêtement et non aveuglément. Pour cela, il est essentiel que les personnes se comportent de manière cohérente et qu’il n’y ait pas de mensonges (également connus sous le nom d’incohérences délibérées entre le langage et les actions ou, simplement, d’attentes créées et jamais satisfaites. Bien sûr, les travailleurs ont besoin de percevoir qu’il existe une réelle transparence sur les questions qui les concernent plutôt qu’un agenda caché qui influence ce qui leur arrive sans qu’ils s’en rendent compte.
2. La sécurité VS la peur
La sécurité est l’un des besoins les plus primaires de tous les êtres humains. Pour comprendre ce qu’elle est, nous devons considérer la sécurité comme étant essentiellement ce que nous ressentons lorsque nous n’avons pas peur.
Comme mentionné ci-dessus, dans des conditions normales, il est important que les collaborateurs d’une entreprise aient le sentiment que le lieu de travail ne met pas leur santé en danger ou que, si les risques pour la santé sont très importants, des mesures adéquates sont prises pour minimiser les risques. Dans une période comme celle-ci, marquée par la menace du coronavirus, ce facteur revêt une importance particulière lorsqu’il s’agit de veiller au bien-être mental des collaborateurs.
Le fait de sentir que l’on travaille sur quelque chose de significatif est payant en termes de santé lorsque les conditions ne sont pas aussi bonnes qu’elles devraient l’être.
En revanche, à un niveau plus organisationnel, pour qu’une personne se sente en sécurité dans son travail, elle doit être calme. Comment ? En percevant que la probabilité d’être licencié est faible, qu’il existe un climat émotionnel marqué par l’ordre et la prévisibilité et que les niveaux d’incertitude sont gérés avec maturité par les responsables, car ils assument ce qu’ils ne savent pas et donnent le sentiment que les choses sont sous contrôle, qu’elles se passent bien ou mal.
3. Sécurité psychologique et Qualité de vie et conditions de travail QVT/QVCT
La sécurité psychologique est un pilier central de la protection de la santé mentale au travail : les collaborateurs doivent pouvoir s’exprimer, signaler un problème ou demander de l’aide sans crainte de jugement ni de sanction. C’est précisément l’ambition de la QVCT, qui vise des conditions justes et soutenantes à la fois matérielles et relationnelles :
- Rémunération équitable (alignée sur la complexité des missions et le niveau de responsabilité)
- Organisation du temps soutenable (horaires raisonnables, flexibilité, télétravail quand c’est pertinent)
- Ressources physiques saines et confortables
Elle englobe aussi la qualité du lien avec la hiérarchie, la communication entre collègues, l’égalité professionnelle, ainsi que la clarté du contenu et de l’organisation du travail. Autant de leviers qui nourrissent la sécurité psychologique au quotidien. Concrètement, les grandes entreprises qui réinventent la QVT activent des mesures telles que les horaires flexibles, des espaces favorisant collaboration et récupération, des politiques inclusives, et l’accès structuré à des ressources de santé mentale, avec à la clé un impact positif sur l’engagement et la performance durable de l’organisation.
4. Motivation et sens https://ifeelonline.com/fr/rapport-au-travail-des-salaries-francais/
La motivation est un levier majeur de santé mentale au travail : c’est l’énergie qui nous met en mouvement vers nos objectifs professionnels. Au-delà du salaire, des horaires ou de la difficulté des tâches, c’est le désir d’accomplir son travail et le lien émotionnel avec ses missions et son entreprise qui font la différence.
Quand la motivation est élevée, l’humeur s’améliore, l’engagement et l’implication augmentent, et certaines contraintes deviennent plus supportables. Elle naît surtout quand chacun perçoit du sens, voit l’avancement du projet grâce à sa contribution et comprend la direction suivie.
Ces facteurs doivent faire partie de toute stratégie de gestion du capital humain, quel que soit le poste. Si l’un d’eux fait défaut, se faire accompagner peut aider à corriger le tir. Avec ifeel, vos collaborateurs accèdent à une solution de santé mentale adaptée et confidentielle. Prenez soin de votre santé mentale au travail: nos psychologues sont là pour vous.
La santé mentale au travail, l’un des plus grands défis des organisations commerciales aujourd’hui
En définitive, aborder la santé mentale dans les grandes organisations avec une approche personnalisée et accessible est essentiel pour obtenir un impact réel et durable. ifeel, grâce à sa méthodologie innovante et à son engagement clinique, offre les outils et les stratégies nécessaires pour transformer le bien-être émotionnel en un avantage concurrentiel.
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