טיפים שיסייעו לך לקבל ביקורת בצורה בריאה
קמת בבוקר וברגע שנכנסת למשרד המנהל שלך שיתף אותך שהוא לא מרוצה מהאופן שבו מתקדם הפרויקט שתחת אחריותך.
חזרת הביתה אחרי עוד יום עבודה מעייף, ובן/בת הזוג שלך הזכירו לך שהם היו רוצים לבלות איתך יותר במהלך השבוע.
במהלך מפגש מהנה עם חברים, אחד מהם העיר שהיה מעדיף להפגש במסעדה יקרה יותר, אם רק היית מתחשבן פחות על כל שקל שיצא לך מהכיס.
לא קל לקבל ביקורת. בין אם במקום העבודה, במשפחה או בקרב חברים – רובנו מעדיפים שלא יציבו בפנינו מראה ויציגו לנו את מה שלא עובד או דורש שיפור.
כל אחד ואחת מאתנו רגיל לראות את המציאות דרך נקודת המבט שלו. כולנו מחזיקים בהשקפת עולם, אמונות ותפיסות מסוימות לגבי עצמנו והאופן שבו אנחנו מתפקדים במסגרות ובכובעים השונים שלנו.
ביקורת היא למעשה פידבק, חוות דעת או הערכה שמגיעה מאדם אחר, ועוסקת בהיבט אחד או יותר בהתנהלות או בתפקוד שלנו.
האם ביקורת חייבת להיות שלילית?
אין ספק שביקורת עלולה לערער את התפיסות שלנו לגבי עצמנו ולפתוח פער בין האופן שבו אנחנו רואים את עצמנו לבין האופן שבו אנחנו נתפסים על ידי הסביבה.
עם זאת, ביקורת יכולה להיות גם הזדמנות ללמידה, ולהזמין אותנו לתהליך של חשיבה פנימית ושיפור.
איך להתמודד עם ביקורת בצורה בריאה?
ריכזנו עבורך כמה עצות שימושיות שיוכלו לסייע.
להקשיב לדברים שנאמרים
כשנותנים לנו ביקורת, לא פעם אנחנו נוטים 'לקרוא בין השורות', מתייחסים לטון של הדברים או להבעות הפנים של האדם שמולנו, או מעניקים לביקורת פרשנות משלנו. הצעד הראשון בהתמודדות מוצלחת עם ביקורת הוא להקשיב באמת לדברים שנאמרים לנו, ורק אז להחליט מהי המשמעות של הביקורת ומה דעתנו עליה.
לשאול שאלות
אם הדברים שנאמרו אינם ברורים לך או שאינם קונקרטיים מספיק, בקשו מנותן הביקורת לחדד את דבריו. אפשר לעשות זאת באמצעות שאלות ענייניות, שיעזרו לך להבין יותר לעומק את הפידבק והבסיס שלו.
לשמור על איפוק
לא פעם עולה בנו כעס בתגובה לביקורת. כאשר אנו חשים שנעשה לנו עוול, התגובה המיידית שלנו עלולה להתבטא בהתגוננות או בתקיפה של האדם שמבקר אותנו. חשוב לתרגל קור רוח ואף לקחת את הזמן לחשוב על הדברים שנאמרו לך. תגובות מיידיות או אימפולסיביות עלולות לגרום לנזק לעצמנו ולאחר.
לקחת את הזמן לחשוב
בין אם הביקורת שקיבלת נראית לך מוצדקת ובין אם לא, תגובה מיידית לנותן הביקורת אינה תמיד הצעד הנכון. לא פעם, אפשר ורצוי לקחת זמן לעצמך, לחשוב מהן הסיבות האפשריות שבגללן הושמעה הביקורת, מה הוביל לביקורת והאם היא מבוססת. תהליך כזה יכול לסייע לך לראות את הדברים מנקודת מבט אחרת.
להגיב בצורה אסרטיבית ועניינית
הדרך הטובה ביותר להתמודד עם ביקורת היא להגיב בבטחון ובענייניות. כדאי להמנע מתגובה צינית או מרירה. לאחר ששמעת את הביקורת, כדאי להסביר את העמדה שלך בנושא בצורה עניינית, אסרטיבית ורגועה.
לראות ביקורת כהזדמנות ללמידה
למרות שקשה לנו לשמוע דברים לא נעימים על עצמנו, ביקורת יכולה להיות גם הזדמנות ללמידה.
זה הזמן לשאול את עצמך האם יש בסיס לביקורת שקיבלת, והאם כבר קיבלת בעבר ביקורת דומה מאותו אדם או מאדם אחר. לעתים, כשאנו נתקלים שוב ושוב באותה הביקורת, הדבר עשוי לשמש עבורנו כסימן למשהו שכדאי לשנות או לשפר.
לקחת את הדברים בפרופורציה
בסופו של יום אף אחד מאתנו אינו מושלם, וכולנו בתהליך מתמיד של שיפור ולמידה.
ברגע שזו תהיה נקודת המוצא שלנו – נוכל להיות פתוחים יותר לקבלת ביקורת.
ביקורת היא חלק בלתי נפרד מאינטראקציה הבין-אישית שלנו, ובהתנהלות שלנו במסגרות ובמערכות החיים השונות.
אף ביקורת אינה אמורה לגרום לך להרגיש פגיעה בבטחון או בדימוי העצמי שלך.
אימוץ גישת חשיבה חיובית, וההבנה שהביקורת אינה מגדירה אותנו ואינה גורעת מהטוב שבנו, תסייע לנו לשים כל ביקורת בפרופורציה הנכונה.
אם יש לך קושי משמעותי בקבלת ביקורת ובהתמודדות עמה, וכל ביקורת גורמת לך לחוש תסכול, כעס או מצוקה, טיפול נפשי יוכל לסייע לך באיתור הבסיס לקושי הקיים ובשינוי דפוסי חשיבה, לצד חיזוק הדימוי העצמי.
