Los programas de salud mental para empresas son una de las herramientas más utilizadas en la actualidad por gran cantidad de organizaciones. En particular, por aquellas que desean poner la productividad que generan en una sintonía constructiva con el bienestar psicológico de sus empleados.
En este post te hablamos de cuáles son las fases básicas que una empresa debe seguir para poner en marcha una estrategia de este tipo.
Qué son los programas de salud mental para empresas
Explicado de una manera bastante básica, los programas de salud mental para empresas son la expresión concreta (sobre el papel) de la estrategia que una corporación tiene para proteger el bienestar psicológico de las personas que forman parte de su equipo.
Los programas de salud mental para empresas se preocupan por detectar cuáles son los principales factores de riesgo psicosocial a los que está expuesta su plantilla, así como los principales recursos protectores con los que ya cuentan esas personas.
De ese modo, es posible identificar los riesgos antes de que aparezcan o antes de que los posibles daños se agraven, llevando a cabo una labor de prevención a varios niveles. Cuando una empresa conoce bien lo que funciona y también los recursos personales, relacionales y organizacionales con los que cuentan sus empleados, está en un punto muy favorable no solo para mantener esos recursos sino para ampliarlos.
Para maximizar su eficacia y su eficiencia, es importante que los programas de salud mental para empresas cuenten con estos dos pilares fundamentales en su estructura, que además van estrechamente entrelazados. Por un lado, la prevención primaria, secundaria y terciaria de los riesgos psicosociales más previsibles. En segundo lugar, el abordaje precoz de los problemas cuando se detecta que han aparecido.
Sobre ello, Lisa Porres, Chief People Officer en Spotahome, empresa partner de ifeel, expresa su opinión:
«Una de las principales prioridades tanto para mí como para el equipo de People ha sido fomentar la escucha y el apoyo al bienestar mental de los empleados dentro de nuestra cultura organizacional. En respuesta al impacto de la pandemia y nuestra transición al trabajo remoto, hemos reconocido la importancia crítica del equilibrio emocional para el rendimiento laboral, la satisfacción del empleado y la creación de un entorno laboral saludable y colaborativo.»
Ventajas de los programas de salud mental para empresas
Las ventajas y los beneficios que los programas de salud mental para empresas pueden aportar a las compañías que los ponen en marcha son muy diversos y están sobre todo en función de tres factores. En primer lugar, la calidad de la planificación de ese programa, así como la eficiencia en su implementación. En segundo lugar, las características de la empresa, es decir, sus recursos materiales y, por supuesto, las necesidades y características particulares de las personas que forman parte de la plantilla.
En tercer lugar, no debemos olvidar la influencia de circunstancias ambientales que vayan surgiendo sobre la marcha (crisis económicas, acciones de la competencia, vaivenes del mercado laboral en función del calendario, etc.) que pueden influir para bien o para mal en los resultados obtenidos de la aplicación de los programas de salud mental para empresas.
Así mismo, los programas de salud mental para empresas representan múltiples beneficios para los empleados. Entre ellos, podemos mencionar:
| Beneficios para los empleados de un programa de salud mental para empresas | |
| Mejora de la salud física y mental | Los programas de bienestar para empresas suelen incluir diferentes servicios que contribuyen al bienestar integral de los empleados. |
| Reducción del estrés | Ayudan a crear un entorno laboral menos estresante, lo que puede tener un impacto positivo en la productividad y la moral. |
| Fomento de un estilo de vida saludable | A través del acceso a información sobre cómo crear nuevos hábitos, los empleados pueden adoptar un estilo de vida más saludable. |
| Mayor satisfacción laboral | Los estudios demuestran que el 70% de los empleados inscritos en programas de bienestar informan una mayor satisfacción laboral en comparación con aquellos que no están inscritos. Esto mejora la tasa de retención de talento y aumentar la lealtad hacia la empresa. |
| Estímulo del trabajo en equipo | Los programas de bienestar a menudo incluyen actividades grupales, fomentando así la camaradería entre los empleados y fortaleciendo las relaciones laborales, lo que genera un impacto positivo en la colaboración y el trabajo en equipo. |
| Aumento de la productividad laboral | Los programas de bienestar contribuyen a la mejora del rendimiento laboral, al promover la salud y el equilibrio entre la vida laboral y personal. De hecho, las investigaciones han demostrado que las empresas que implementan programas de bienestar bien diseñados pueden lograr un retorno de inversión (ROI) de $1.50 a $3 por cada dólar gastado, principalmente debido a la reducción del absentismo y la mejora en la productividad |
| Disminución del absentismo laboral | Al mejorar la salud general de los empleados, los programas de bienestar pueden ayudar a reducir las ausencias por enfermedad, o bajas por salud mental, lo que beneficia tanto a la empresa como a los empleados. |
| Atracción de talento | Ofrecer un sólido programa de bienestar puede ser un diferenciador en la atracción de talento. Los candidatos a menudo valoran las empresas que se preocupan por el bienestar de sus empleados. |
En cualquier caso, dentro de la diversidad de beneficios que cabe esperar, es posible resumirlos todos en uno general: los programas de salud mental para empresas son útiles para las compañías que los ponen en marcha porque mejoran notablemente la experiencia del empleado que perciben los miembros de la plantilla, a través del aumento o mejora de la motivación, el descanso, la cohesión del equipo y el compromiso de los trabajadores con la compañía.
«Ahora, con ifeel como socio, somos capaces de proporcionar un mayor nivel de gestión del bienestar.«
– Judith Palau, People Director en Mad Collective, empresa partner de ifeel.
Fases en la creación de programas de salud mental para empresas
1. Prospección de necesidades
La primera tentación de una organización inexperta a la hora de implementar programas de salud mental para empresas es, como se dice en el lenguaje coloquial, empezar la casa por el tejado. Esto quiere decir que toma decisiones o aplica medidas orientadas a mejorar el bienestar psicológico de sus trabajadores sin haber indagado primero cuáles son las características y necesidades particulares de esos trabajadores, sin haber utilizado ninguna encuesta para medir el clima laboral y sin tener en cuenta el nivel de coherencia de lo que hace con la situación actual de la empresa o su cultura corporativa. Para evitar esto, mejor empezar por el principio: primero averiguar qué necesitan los trabajadores para mejorar su salud mental y luego dárselo, no al revés.
2. Prospección de recursos
A la hora de poner en marcha programas de salud mental para empresas podemos decir lo mismo sobre la prospección de recursos que hemos dicho en el apartado anterior sobre la prospección de necesidades. De este modo, está muy bien que una compañía tenga nobles deseos y grandes aspiraciones a la hora de plantearse cuidar del bienestar psicológico de sus trabajadores, pero si luego esos deseos son irrealizables quizá no tiene sentido plantearlos ni prometerlos, sino que conviene más bajar un poco las aspiraciones e ir a lo seguro.
Por tanto, antes de tomar decisiones y luego tener que recular, las empresas deben calibrar adecuadamente los recursos humanos y materiales con los que cuentan para poner en marcha programas destinados a potenciar la salud mental de las personas.
Para ayudarte en este proceso, desde ifeel desarrollamos una guía para integrar la Estrategia DEIB en tu Cultura Corporativa, fomentando un entorno inclusivo y saludable para todos los empleados.
3. Planificación de acuerdo a la recogida de información
Una vez que los responsables de llevar a cabo los programas de salud mental para empresas han indagado suficientemente bien en cuanto a las necesidades del equipo y los recursos con los que cuenta la compañía para responder a ellas, llega el siguiente paso.
Ordenar la información recogida, interpretarla adecuadamente, sistematizarla en una serie de decisiones ordenadas y coherentes, plantear una serie de objetivos realistas así como las acciones concretas necesarias para alcanzarlos y, por supuesto, una calendarización suficiente para la implementación del programa y para su evaluación continua.
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4. Implementación de prueba piloto
Si las compañías están muy seguras de sí mismas pueden permitirse un alto grado de ambición en cuanto a la envergadura de los programas de salud mental para empresas que ponen en marcha. Es legítimo.
Otro enfoque, especialmente cuando existe un nivel mayor de precariedad y se quiere ser más cauteloso, es plantear un programa macro pero empezar a aplicarlo con una prueba piloto: una especie de versión en miniatura del programa macro en cuanto a los objetivos, los plazos, los beneficiarios o las medidas a tomar. Esto generará una inversión más asumible y será más fácil de evaluar de cara a tomar decisiones sobre la puesta en marcha del programa en toda su complejidad si se llega a ese punto.
5. Evaluación de los resultados
La evaluación de los programas de salud mental para empresas debe ser una medida transversal a todo el proceso. Es decir, debe ser una evaluación continua, para poder ir detectando sobre la marcha los posibles errores de implementación que se produzcan y también ir conociendo en cada fase del proceso los resultados que este va arrojando. Al final se hace una evaluación más completa, que incluye las conclusiones generales sobre la puesta en marcha del programa, y se redactan de manera fácil
6. Devolución de la información a los miembros del equipo
Es importante que la organización entienda que los programas de salud mental para empresas no son algo que se hace solo para el equipo sino, sobre todo, algo que se hace con el equipo. Por eso es importante que los miembros de la plantilla no sean meros receptores pasivos de las medias con las que su empresa quiera beneficiarlos sino que se sientan partícipes activos en todas las fases del proceso, incluyendo las conclusiones que se extraen tras evaluar los resultados de su implementación.
7. Planificación del nuevo programa de salud mental
Tanto si lo que se ha puesto en marcha ha sido una prueba piloto de los diferentes programas de salud mental para empresas que se barajaron o bien se ha aplicado el programa completo, la necesidad de seguir cuidado de manera estructurada del bienestar psicológico de los trabajadores seguirá presente. Por tanto, el punto de partida será lo ya realizado y deberá servir para prorrogar o activar el programa incorporando las mejoras que se hayan detectado como pendientes y manteniendo aquellos puntos que hayan demostrado ser eficaces para el cumplimiento de los objetivos.
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Bienestar mental para empresas
Los programas de salud mental no solo mejoran el bienestar integral de los empleados, sino que también ayudan a detectar problemas de salud mental en empleados de forma temprana. Esto permite a las empresas tomar medidas proactivas, reduciendo el estrés y aumentando la productividad, lo que genera un entorno laboral más saludable.
En ifeel trabajamos para ayudar a las empresas que cuiden de sus trabajadores de la manera más cómoda, accesible y eficaz posible. Para lograrlo, nuestro equipo de psicólogos especializados en bienestar laboral ha creado un programa de bienestar mental para empresas.
Implementando esta colaboración, los responsables de recursos humanos de tu empresa pueden recibir asesoramiento personalizado y basado en datos sobre cómo mejorar el bienestar psicológico de sus equipos. Además, este programa ofrece a los empleados un servicio 360º de cuidado de su salud mental estructurado en diferentes niveles en función de sus necesidades. Prueba ahora nuestro programa para que puedas comprobar todas sus ventajas.
Visita nuestra sección de Recursos. Allí encontrarás mucho contenido que os va a gustar: Podcast, Guías para Recursos Humanos o Entrevistas con cargos importantes de RRHH. Además, disponemos de una Plantilla de Factores de Riesgo Psicosocial, utilízala para cumplir con los requisitos de la Inspección de Trabajo.
¿Crees que este post sobre los programas de salud mental para empresas es interesante para ayudaros y quieres más información sobre nuestro programa de bienestar mental para empresas? Solo tienes que solicitarla y nos pondremos en contacto con tu equipo lo antes posible.
¿Qué es un programa de bienestar para empresas?
Es un servicio que las empresas ofrecen a sus empleados como parte de los beneficios sociales. Está orientado a potenciar su salud física y psicológica de una manera estratégica.
¿Todas las empresas cuentan con un programa de bienestar para empleados?
Todas las empresas tienen la obligación de aplicar medidas preventivas respecto a los factores de riesgo psicosocial que pueden afectar a su plantilla. La mejor manera de hacerlo es a través de un programa de bienestar lo más completo posible, que incluya la salud mental.
¿Hay una manera concreta de aplicar programas de bienestar en las empresas?
Estos programas forman parte de una estrategia. Como tal, no son acciones aisladas o puntuales, sino procesos ordenados en su aplicación, calendarización y evaluación.
¿Qué beneficios aporta a los empleados un programa de bienestar para empresas?
A través de la prevención y el abordaje de los problemas es posible aumentar la calidad de vida de los empleados, así como su motivación, compromiso con la empresa y rendimiento en sus tareas. Todo lo que beneficia a la salud de los empleados acaba beneficiando a la salud de la empresa.
