Protege la calidad del servicio y la rentabilidad
Salud mental para el sector de la hostelería
En el sector de la hostelería, las interrupciones en el servicio y la alta rotación afectan directamente la satisfacción del cliente y los ingresos de las empresas. ifeel ofrece una solución de salud mental adaptada culturalmente y multilingüe, que reduce el absentismo, apoya la retención del talento y protege la reputación de tu marca.
Desafíos del sector de la hostelería
Alto absentismo:
Las ausencias imprevistas en hoteles y restaurantes interrumpen el servicio y aumentan los costes por horas extras.
Escasez de talento:
La alta rotación y el agotamiento convierten el proceso de reclutamiento y la retención en un desafío constante.
Riesgos en la experiencia de los clientes:
Equipos con altos niveles de estrés disminuyen la satisfacción de los clientes y generan reseñas negativas.
Presencia global:
Las empresas multinacionales necesitan soluciones que funcionen a través de idiomas, culturas y mercados laborales diversos.
Impacto organizacional:
22%
de reducción en costes, generando ahorros significativos.
4.4x
de retorno de inversión (ROI), maximizando el impacto de tu inversión.
37%
de reducción del riesgo entre empleados, fomentando una fuerza laboral más fuerte y resiliente.
La solución de ifeel adaptada al sector de la hostelería:
- Detección de riesgos en tiempo real: Identifica equipos y ubicaciones de alto riesgo antes de que los problemas escalen.
- Apoyo multilingüe y adaptado culturalmente: Terapia, gestión de crisis y formación en todos los idiomas, personalizada según la cultura de cada establecimiento.
- Respuesta ante crisis 24/7: Soporte inmediato para el personal y gerentes, con protocolos de adaptación para incidentes críticos.
- Paneles de rendimiento: Monitorea el absentismo, la rotación y los ahorros de costos a nivel de propiedad y grupo.
- Talleres para hostelería: Formación en resiliencia, atención al huésped y gestión de crisis, adaptada a cada región.
El ROI de la salud mental con ifeel
En la exigente industria hotelera, una empresa líder con 34,000 empleados a nivel global enfrentaba altos niveles de absentismo, ansiedad y rotación, afectando la productividad y la moral de los equipos.
Descubre cómo la solución personalizada y basada en datos de ifeel, con triaje clínico potenciado por IA, acceso a terapia en menos de 24 horas y análisis en tiempo real, redujo un 22% los costos asociados a salud mental, mejoró el compromiso y redujo un 37% los niveles de riesgo en 160 casos, logrando un ROI de 4.4x. Explora el caso completo para ver cómo la integración estratégica de la salud mental está transformando la resiliencia y el bienestar en el sector hotelero.
Casos de estudio
Historias reales de transformación: Casos de éxito en Salud Mental Laboral
Descubre cómo las organizaciones líderes han colaborado con ifeel para transformar la salud mental en el lugar de trabajo. Nuestros casos de éxito destacan estrategias innovadoras, resultados medibles y cambios culturales duraderos logrados mediante soluciones personalizadas de salud mental.
Aprende a través de enfoques basados en la evidencia e ideas prácticas para ayudar a tu organización a construir una fuerza laboral más saludable y resiliente.
Una empresa hotelera líder con 34.000 empleados logró una reducción del 37% en riesgos de salud mental, un ahorro del 22% en costos y un ROI de 4,4x, gracias a las iniciativas de bienestar de ifeel.
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