Vielen Dank für dieses Interview, Judith!
Was bedeuten Ihre Marke und Ihr Motto „Join the madness“ (Werde Teil der Verrücktheit)?

1. Vielen Dank für dieses Interview, Judith! Was bedeuten Ihre Marke und Ihr Motto „Join the madness“ (Werde Teil der Verrücktheit)?

Mad Collective ist ein Mehrproduktunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Produktentwicklung, im Marketing und im E-Commerce. Wir haben eine Start-up-Denkweise, technische Wurzeln und eine frische und herausfordernde hybride Arbeitsumgebung. Unsere Tage sind dynamisch, unsere Standards sind hoch und wir engagieren uns voll für den Erfolg unserer Mitarbeiter. Unser multikulturelles Team besteht aus über 30 Nationalitäten, und diese Vielfalt hat eine blühende soziale Kultur geschaffen.

Wir sagen, Sie müssen ein bisschen verrückt sein, damit Sie gerne hier arbeiten. Verrückt im Sinne von Leidenschaft für Ihre Arbeit. Verrückt und anpassungsfähig an Veränderungen, neue Ideen und Projekte. Verrückt danach, unterstützend, integrativ und verständnisvoll zu sein. Verrückt danach, neue Verbindungen und neue Erfahrungen zu machen.

Deshalb fordern wir die Menschen auf, „Teil der Verrücktheit zu werden“. Es ist eine offene und ehrliche Einladung, die den Kern dessen zum Ausdruck bringt, was wir sind: verrückt, aber auf eine gute Art!

Welche Erkenntnisse haben Sie gewonnen, um das Wohlbefinden und die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern?

2. Welche Erkenntnisse haben Sie gewonnen, um das Wohlbefinden und die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern?

Die wichtigste Lektion, die ich gelernt habe, ist, dass Wohlbefinden nicht für jeden Einzelnen dasselbe bedeutet. Als ich das verstanden hatte, entstand instinktiv ein Engagement dafür, zu hören, was jeder Einzelne braucht, und mit meinem Team begannen wir, unsere Programme und Angebote anzupassen, um diese individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Dieses Prinzip des Zuhörens, der Anpassung und der individuellen Gestaltung wurde zu einer Säule unseres Gesamtprogramms und ist der Kern dessen, was das Mitarbeiterteam bei Mad Collective tut. 

Wir sprechen mit unseren Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen (Einzelperson, Team, Abteilung), um besser zu verstehen, wo wir helfen können, ihre Erfahrungen zu verbessern.

Wir sagen, Sie müssen ein bisschen verrückt sein, damit Sie gerne hier arbeiten. Verrückt im Sinne von Leidenschaft für Ihre Arbeit. Verrückt und anpassungsfähig an Veränderungen, neue Ideen und Projekte. Verrückt danach, unterstützend, integrativ und verständnisvoll zu sein. Verrückt danach, neue Verbindungen und neue Erfahrungen zu machen.

Deshalb fordern wir die Menschen auf, „Teil der Verrücktheit zu werden“. Es ist eine offene und ehrliche Einladung, die den Kern dessen zum Ausdruck bringt, was wir sind: verrückt, aber auf eine gute Art!

„Während der Pandemie zum Beispiel, als sich die Arbeitsdynamik veränderte, waren wir in der Lage, mit ifeel zusammenzuarbeiten und Programme und Dienstleistungen anzubieten, um die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer großen Belegschaft zu decken.“

Nun, da die Intensität der Pandemie in letzter Zeit nachgelassen hat, wissen wir, dass sich die Bedürfnisse der Menschen möglicherweise geändert haben, so dass wir uns wieder anpassen, indem wir uns engagieren, zuhören und uns letztlich kümmern.

Was sind die größten Herausforderungen, denen Sie sich als Direktorin der Personalabteilung von Mad Collective bei der Verwaltung der Talente des Unternehmens stellen mussten?

3. Was sind die größten Herausforderungen, denen Sie sich als Direktorin der Personalabteilung von Mad Collective bei der Verwaltung der Talente des Unternehmens stellen mussten?

In einem so dynamischen Unternehmen müssen wir uns ständig neuen Situationen stellen und uns an sie anpassen. Um Wachstum zu erzielen, muss die Anpassung Teil der eigenen DNA sein. Wir sind mit so vielen besonderen Herausforderungen konfrontiert worden, dass es schwer ist, nur eine zu nennen, die sich von den anderen abhebt. 

Manchmal denke ich an den Übergang von einem kleinen Produktkatalog zu einem viel umfangreicheren zurück. Diese unterschiedliche Art des Wachstums war eine Herausforderung und wird es auch weiterhin sein, wenn wir weitere Produkte und Produktteams hinzufügen. Heute gibt es im Unternehmen verschiedene Subkulturen mit ihrer eigenen Dynamik, ihren Bedürfnissen und Aufgaben. Die unterschiedliche Arbeitsdynamik zwischen diesen Teams und unseren Kernabteilungen stellt aus Mitarbeitersicht eine anspruchsvolle Aufgabedar.  

Wie bereits erwähnt, ist die Anpassung das Herzstück unseres Personalteams, und in diesem Fall bringt uns die Anpassung unserer Inhalte und unseres Ansatzes in Einklang mit den Teams für eine bessere Kommunikation. Dieser zusätzliche Aufwand kostet Zeit, und wenn man noch das einzigartige Ziel hinzufügt, eine große, einheitliche Gemeinschaft bei Mad Collectiveaufzubauen, ist das ein sehr herausforderndes Umfeld für uns. Mit den Werten der Vielfalt und der Integration als Leitfaden konnten wir uns dieser Herausforderung stellen und die Bedürfnisse des Einzelnen wie auch der größeren Gemeinschaft erfüllen. 

Welche drei Säulen bilden die Grundlage für eine angemessene Strategie, die auf die optimale Pflege der Organisationskultur ausgerichtet ist?

4. Welche drei Säulen bilden die Grundlage für eine angemessene Strategie, die auf die optimale Pflege der Organisationskultur ausgerichtet ist?

Müsste ich die Dinge auf drei wesentliche Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Kultur reduzieren, würde ich sagen, dass diese Werte zu folgenden Ergebnissen geführt haben: Wertschätzung von Ergebnissen, offene Kommunikation und Investition in das Wohlbefinden.

Um es etwas ausführlicher zu sagen: Wir sind äußerst ergebnisorientiert, was unsere leistungsorientierte Kultur aufrechterhält. Wir wollen offen und ansprechbar sein und haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Menschen und bieten ihnen das an, was sie brauchen. Wir sind schon seit langem dabei und haben schon früh in eine Kultur investiert, die Spaß macht und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben bietet. Wir stehen zu 100 % dahinter und haben eine tiefgreifende Strategie, die speziell auf die Förderung dieses Gleichgewichts ausgerichtet ist und bei der das „Wohlbefinden“ ein wichtiger Bestandteil ist.

Welche Erfahrungen haben Sie mit ifeel gemacht, und was hat Sie motiviert, mit ifeel weiterzumachen?

5. Welche Erfahrungen haben Sie mit ifeel gemacht, und was hat Sie motiviert, mit ifeel weiterzumachen?

Selbst bei Mad Collective, wo wir Wert auf ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben legen, verbringen unsere Mitarbeiter immer noch einen Großteil ihrer wachen Zeit mit Arbeit. Sie engagieren sich durch ihre Arbeit für das Unternehmen, und deshalb fühlen wir uns für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden verantwortlich. In der Vergangenheit musste sich mein Team um all das kümmern. Jetzt, mit ifeel als Partner, sind wir in der Lage, ein höheres Maß an Wohlfühlmanagement zu bieten und gleichzeitig meinem Team Zeit zu geben, um an anderen nützlichen Projekten für unsere Mitarbeiter zu arbeiten. 

Jeder, der die Zusammenarbeit mit ifeel noch nicht kennt oder neu ist, kann sich leicht vorstellen, was das bedeutet, aber ich möchte abschließend sagen, dass diese Partnerschaft noch weitere, tiefergehende Vorteile hat. 

„Unsere Arbeit mit ifeel hat vielen Menschen geholfen, diese außergewöhnlich schwierige Zeit zu überstehen.“

ifeel ist nicht nur eine Plattform für diejenigen, die heute Hilfe brauchen, sondern auch ein Präventionsdienst. Indem man die Mitarbeiter ermutigt, die Plattform regelmäßig und nicht nur in Krisenzeiten oder bei Bedarf zu nutzen, kann man in Zukunft den Bedarf an Soforthilfe senken. Dies wurde besonders während der Pandemie deutlich, als sich die Menschen gezwungen sahen, zu Hause zu bleiben, und sehr isoliert waren. Auch heute noch, wenn Menschen freiwillig aus der Ferne arbeiten, profitieren sie von dem Wohlfühlgefühl, das ifeel ihnen vermittelt. 

Schließlich planen wir eine Zusammenarbeit mit ifeel im Rahmen unseres Management Development Program. Diese zusätzliche Investition in unsere Mitarbeiter, zusammen mit ifeel, wird sicherlich das Wohlbefinden, die emotionale Intelligenz und das Einfühlungsvermögen unserer Führungskräfte steigern, was einen immensen Effekt auf unsere gesamte Belegschaft haben wird.