¿Para qué sirve una encuesta de clima laboral?

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El concepto de clima laboral es bastante abstracto pero, desde luego resulta fundamental manejarlo adecuadamente para el éxito de cualquier compañía. Por tanto, las empresas deben ser conscientes de su existencia y su influencia en las personas y los procesos, además de saber definirlo en relación a sí mismas. Aunque todas las organizaciones tienen cosas en común, no es lo mismo hablar del clima laboral de un colegio privado que de una compañía de seguros multinacional o de una entidad sin ánimo de lucro formada por un equipo pequeño. 

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Las empresas también requieren herramientas eficientes y adaptadas a sus características y necesidades para poder medirlo, si es que quieren poner el clima laboral al servicio de una mejor productividad. Lo contrario es funcionar “a trompicones”, olvidando el efecto que ciertos factores de riesgo psicosocial pueden llegar a tener en la cuenta de resultados final de una organización.

¿Qué objetivos tiene una encuesta de clima laboral?

La herramienta para medir este aspecto esencial de la vida corporativa es la llamada encuesta de clima laboral. La denominamos de este modo por emplear una etiqueta que cualquier trabajador pueda asociar con la idea de recoger información de manera relativamente ordenada, breve y sistemática. No obstante, toda encuesta de clima laboral debe ser adaptada a las características de cada compañía, teniendo en cuenta su cultura empresarial y, por supuesto, a las características de los empleados que la componen y que van a participar en dicha acción. 

encuesta de clima laboral

De este modo, la encuesta de clima laboral puede tener un formato de cuestionario al uso, totalmente estructurado y con respuestas cien por cien cuantitativas. También puede incluir preguntas con respuestas abiertas, además de entrevistas semiestructuradas uno a uno. Si la compañía lo requiere y los responsables saben cómo llevarlas a cabo, la encuesta de clima laboral puede incluso enriquecerse con sesiones de grupo focal que fomenten la aparición de impresiones y opiniones a través del intercambio con los compañeros de equipo.

La idea consiste en no conformarse con pensar que el clima laboral en nuestra compañía es adecuado solo porque a nosotros “nos parece” que lo es, ni sondear de manera informal a la plantilla sobre este tema mediante comentarios de pasillo, conversaciones aisladas o, en definitiva, percepciones demasiado subjetivas

Las compañías necesitan contar con una herramienta que les permita tomar el pulso al bienestar psicológico de sus equipos de una manera sistematizada y, dentro de lo que es posible, objetiva. Este tipo de herramientas tiene que permitir una recogida eficiente de información cuantitativa, cualitativa y útil que después pueda ser “metabolizada” por los responsables de recursos humanos. Estos la tendrán en cuenta para diseñar una estrategia de cuidado de la salud física y mental de los miembros de la compañía. 

Por supuesto, este instrumento al que llamamos encuesta de clima laboral tiene que ser replicable en diferentes momentos, ya que no tiene sentido si se limita a una medición puntual. Además, tiene que prever algún mecanismo de evaluación de su eficacia, así como de comunicación a los participantes de los resultados obtenidos. Esto genera confianza en la encuesta de clima laboral, honestidad en las respuestas y nivel de profundidad suficiente en el contenido de las mismas. 

Características de una encuesta de clima laboral

1. Objetiva y semiestructurada. Recoge información cualitativa y cuantitativa a través de diferentes formatos. 

2. Replicable y evaluable. Solo tiene sentido si se va empleando periódicamente, para adaptar las decisiones al momento actual de la empresa. 

3. Destinada a la toma decisiones para mejorar la experiencia del empleado. 

4. Indica a los participantes para qué se recoge la información y las conclusiones a las que se llega al analizarla. 

5. Diseñada para promover la recogida de información útil a través de respuestas lo más honestas posible. 

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Encuesta de clima laboral de ifeel

Ifeel cuenta con una encuesta de clima laboral elaborada por su equipo de psicólogos expertos en wellbeing corporativo dentro de su programa de bienestar emocional para empresas. A través de las diferentes áreas contempladas en la encuesta los empleados de su empresa podrán ofrecer información concreta y relevante sobre su percepción subjetiva del clima laboral.

Descárgala hoy mismo y complétala para conocer mejor qué aspectos debes tener en cuenta a la hora de cuidar la experiencia de tus empleados. Comprobarás que es una herramienta sencilla y útil para mejorar vuestra estrategia de cuidado del capital humano que hace que cada día vuestra empresa siga teniendo éxito. 

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