{"id":8350,"date":"2023-02-07T17:41:39","date_gmt":"2023-02-07T16:41:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/?p=8350"},"modified":"2023-03-02T17:15:52","modified_gmt":"2023-03-02T16:15:52","slug":"multitasking-multitaches","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/multitasking-multitaches\/","title":{"rendered":"Fausses croyances sur le multitasking"},"content":{"rendered":"\n

Dans le monde du travail, le multit\u00e2che<\/strong> ou multitasking<\/strong><\/em> est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9, mais est-il abord\u00e9 de la bonne mani\u00e8re ? Nous en parlons dans ce post. <\/p>\n\n\n\n

Vivre dans la dictature du multitasking<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Par exemple, lorsque nous examinons les offres d’emploi et les entretien<\/strong>s, il est courant de trouver des phrases telles que \u00ab\u00a0la capacit\u00e9 de travailler sous pression, de g\u00e9rer une vari\u00e9t\u00e9 de t\u00e2ches avec agilit\u00e9 et d’avoir une bonne capacit\u00e9 \u00e0 faire face \u00e0 des environnements tr\u00e8s changeants est appr\u00e9ci\u00e9e\u00a0\u00bb… \u00e0 la fin d’une liste interminable de fonctions et de t\u00e2ches attribu\u00e9es au poste. <\/p>\n\n\n\n

D’autre part, nous le savions d\u00e9j\u00e0 lorsque nous vivions dans l’ancienne normalit\u00e9, mais les mois de t\u00e9l\u00e9travail nous ont laiss\u00e9 de nombreuses sc\u00e8nes o\u00f9 l’on tape sur son clavier, t\u00e9l\u00e9phone, t\u00e9l\u00e9phone, surveille l’enfant, en profite pour mettre la machine \u00e0 laver en marche <\/strong>tout en assistant \u00e0 une vid\u00e9oconf\u00e9rence avant de jeter un coup d’\u0153il au journal… Et faire croire que l’on produit et travaille bien. <\/p>\n\n\n\n

Ce ne sont l\u00e0 que deux exemples, appliqu\u00e9s \u00e0 nos routines de travail<\/strong>, de la mani\u00e8re dont le multit\u00e2che peut \u00eatre un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb moyen de s’adapter \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me de travail actuel, mais ils laissent \u00e9galement entrevoir les cons\u00e9quences de l’ouverture – litt\u00e9ralement et m\u00e9taphoriquement – de nombreuses fen\u00eatres sur le bureau de notre ordinateur. 
Les st\u00e9r\u00e9otypes concernant les caract\u00e9ristiques et les avantages du multitasking<\/em><\/strong> (c’est-\u00e0-dire le fait de faire plusieurs choses en m\u00eame temps) sont profond\u00e9ment ancr\u00e9s dans la croyance populaire. Examinons les deux plus importantes d’entre elles.<\/p>\n\n\n\n

\"multitasking\"<\/figure>\n\n\n\n

Mythes sur le multitasking<\/em><\/h2>\n\n\n\n

1. Le multitasking<\/em> est une bonne chose en soi<\/h3>\n\n\n\n

Cette croyance est totalement d\u00e9connect\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9 et nous am\u00e8ne \u00e0 penser que plus on peut faire de choses en m\u00eame temps, mieux c’est. En d’autres termes, travailler ou vaquer \u00e0 ses occupations quotidiennes en mode multit\u00e2che est toujours une bonne chose. <\/p>\n\n\n\n

2. Le multitasking<\/em> est \u00ab\u00a0caract\u00e9ristique\u00a0\u00bb des femmes<\/h3>\n\n\n\n

Parfois, il semble presque exclusif aux femmes, comme si toutes les femmes du monde travaillaient toujours efficacement lorsqu’elles ont plusieurs choses \u00e0 faire en m\u00eame temps, alors que les hommes ne peuvent faire qu’une seule t\u00e2che \u00e0 la fois car, d\u00e8s que les choses commencent \u00e0 se compliquer, les probl\u00e8mes commencent pour eux. <\/p>\n\n\n\n

La v\u00e9rit\u00e9 sur le multitasking<\/em><\/h2>\n\n\n\n

En r\u00e9alit\u00e9, le multit\u00e2che n’est ni une bonne chose en soi, ni quelque chose que seules les femmes font<\/strong>. \u00c0 moins d’avoir un grave probl\u00e8me de sant\u00e9 qui nous en emp\u00eache, tous les \u00eatres humains sont capables de \u00ab\u00a0faire deux choses \u00e0 la fois\u00a0\u00bb (comme on dit famili\u00e8rement), et pas seulement les femmes.<\/strong> Cela est d\u00fb \u00e0 notre capacit\u00e9 \u00e0 traiter les informations \u00e0 la fois en s\u00e9rie (un \u00e9l\u00e9ment apr\u00e8s l’autre) et en parall\u00e8le (plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 la fois). <\/p>\n\n\n\n

Les deux types de traitement sont tr\u00e8s utiles et concernent notre capacit\u00e9 \u00e0 concentrer notre attention sur une t\u00e2che ou \u00e0 la r\u00e9partir sur plusieurs \u00e9l\u00e9ments si n\u00e9cessaire<\/strong>. Une autre grande qualit\u00e9 de notre cerveau qui influence nos capacit\u00e9s multit\u00e2ches est notre m\u00e9moire de travail. Expliqu\u00e9e de mani\u00e8re tr\u00e8s rudimentaire, la m\u00e9moire vive (m\u00e9moire de travail) <\/strong>nous permet de garder activ\u00e9s dans notre conscience, \u00e0 tout moment, tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9solution d’un probl\u00e8me donn\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Le fait est que certaines personnes ont une plus grande capacit\u00e9 de traitement distribu\u00e9 parall\u00e8le et une m\u00e9moire de travail plus forte que d’autres<\/strong>. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 leurs propres capacit\u00e9s inn\u00e9es. Mais aussi (et c’est encore plus int\u00e9ressant) en raison de leur formation dans l’un ou l’autre domaine. <\/p>\n\n\n\n

Ce qu’il faut comprendre, c’est que, si cela leur permet d’\u00eatre tr\u00e8s performants (au travail et dans leur vie en g\u00e9n\u00e9ral) \u00e0 certains \u00e9gards… cela peut en fait leur nuire \u00e0 d’autres. <\/p>\n\n\n\n

L’autre facette du multit\u00e2che<\/h2>\n\n\n\n

Les traitements parall\u00e8les s\u00e9riels et distribu\u00e9s ne sont pas bons en soi, et aucun n’est meilleur que l’autre (ce serait un troisi\u00e8me mythe). Les deux sont utiles et n\u00e9cessaires<\/strong> et nous profiteront plus ou moins en fonction de ce que chaque situation exige. Car toutes les t\u00e2ches ne requi\u00e8rent pas la m\u00eame chose pour \u00eatre abord\u00e9es avec une efficacit\u00e9 maximale.<\/p>\n\n\n\n

Il est important de garder cela \u00e0 l’esprit dans la vie en g\u00e9n\u00e9ral, mais sur le lieu de travail en particulier. La capacit\u00e9 \u00e0 effectuer plusieurs t\u00e2ches \u00e0 la fois jouit d’un \u00e9norme prestige dans un environnement orient\u00e9 vers la production<\/strong>, la concurrence, la prise de d\u00e9cisions et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, toujours avec de nombreux probl\u00e8mes qui s’accumulent. <\/p>\n\n\n\n

Toutefois, cette mentalit\u00e9 n\u00e9glige les avantages d’un mode de travail plus s\u00e9riel et les inconv\u00e9nients que peut pr\u00e9senter, \u00e0 un certain moment, un abus (et non une utilisation) du multit\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n

Quelques inconv\u00e9nients du multit\u00e2che <\/h2>\n\n\n\n

1. Augmente la probabilit\u00e9 d’un stress<\/h3>\n\n\n\n

Le traitement simultan\u00e9 de plusieurs stimuli concurrents<\/strong> (parce qu’ils appartiennent \u00e0 des t\u00e2ches diff\u00e9rentes) peut augmenter la \u00ab\u00a0surcharge du syst\u00e8me\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire le stress<\/strong>. Si cette situation est tr\u00e8s intense, elle peut se manifester, sur le plan psychologique<\/strong>, par de l’anxi\u00e9t\u00e9, de l’irritabilit\u00e9, un sentiment de trop grande exigence ext\u00e9rieure, de la culpabilit\u00e9 ou de \u00ab\u00a0l’accablement\u00a0\u00bb de ne pas avoir tout fait malgr\u00e9 la division, ou encore un malaise vis-\u00e0-vis de soi-m\u00eame de ne pas savoir s’organiser de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n\n\n\n

2. Augmente la probabilit\u00e9 d’erreur<\/h3>\n\n\n\n

L’inconv\u00e9nient le plus tra\u00eetre du multit\u00e2che est que le fait de s’atteler \u00e0 plusieurs t\u00e2ches en m\u00eame temps au lieu de s’occuper d’une seule t\u00e2che \u00e0 la fois augmente la probabilit\u00e9 d’erreur. C’est \u00e9vident : si notre attention n’est pas infinie<\/strong> et que nous la divisons plus que nous ne pouvons le faire, nous sommes plus enclins \u00e0 envoyer \u00e0 notre ami sur Twitter la phrase qui va \u00e0 notre patron et \u00e0 oublier le caf\u00e9 que nous avons mis dans le micro-ondes tout en allant \u00e0 la r\u00e9union par vid\u00e9oconf\u00e9rence. <\/p>\n\n\n\n

3. Traitement plus superficiel<\/h3>\n\n\n\n

Parfois, la situation nous oblige \u00e0 g\u00e9rer plusieurs choses \u00e0 la fois, et c’est formidable de pouvoir le faire. S’il ne s’agit pas de t\u00e2ches tr\u00e8s c\u00e9r\u00e9brales, profondes ou \u00e9labor\u00e9es, s’en occuper en une seule fois est une bonne m\u00e9thode. Toutefois, s’ils sont importants et n\u00e9cessitent de r\u00e9fl\u00e9chir, d’approfondir, d’aller plus loin, etc., il peut \u00eatre judicieux de ne pas accorder \u00e0 chacun toute notre attention. Le multit\u00e2che implique une moindre capacit\u00e9 \u00e0 approfondir chaque t\u00e2che par rapport \u00e0 la m\u00e9thode \u00ab\u00a0une chose \u00e0 la fois\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

4. Il faut plus de temps pour terminer chaque t\u00e2che<\/h3>\n\n\n\n

L’avantage num\u00e9ro un du multit\u00e2che est tr\u00e8s simple : nous progressons sur plusieurs choses \u00e0 la fois au lieu d’en avoir plusieurs \u00e0 l’arr\u00eat jusqu’\u00e0 ce que nous en terminions une. Mais ce n’est pas gratuit : le multit\u00e2che augmente le temps n\u00e9cessaire pour terminer chacune des t\u00e2ches que nous avons commenc\u00e9es, alors que si nous nous concentrons sur une seule chose, nous la terminons plus rapidement. Bon ou mauvais ? Cela d\u00e9pend des besoins de la t\u00e2che. <\/p>\n\n\n\n

5. Plus il y a de divisions, moins il y a d’attention<\/h3>\n\n\n\n

La sensation de saturation entra\u00eene-t-elle une faible capacit\u00e9 \u00e0 se concentrer, \u00e0 se souvenir, \u00e0 maintenir son attention sur un seul stimulus pendant un certain temps ? Peut-\u00eatre devez-vous examiner votre travail (ou votre dynamique quotidienne en g\u00e9n\u00e9ral) et voir s’il est caract\u00e9ris\u00e9 par un multit\u00e2che intense. La r\u00e9partition de l’attention n’est pas propice \u00e0 la concentration.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9, le multit\u00e2che est une bonne chose tant que la situation l’exige, mais il faut savoir que ce n’est pas une m\u00e9thode parfaite et que cela ne signifie pas toujours que l’on produit plus ou mieux. Cela est particuli\u00e8rement pertinent lorsqu’il s’agit d’\u00e9valuer les performances d’une \u00e9quipe ou d’un employ\u00e9 individuel. <\/p>\n\n\n\n

Alternatives aux inconv\u00e9nients du multit\u00e2che<\/h2>\n\n\n\n

1. Modifier vos croyances<\/h3>\n\n\n\n

Avoir la capacit\u00e9 de g\u00e9rer plusieurs probl\u00e8mes \u00e0 la fois est une excellente chose, mais ne croyez pas que cela sera toujours b\u00e9n\u00e9fique pour vos performances. Le fonctionnement en s\u00e9rie est \u00e9galement appropri\u00e9 dans certaines situations. <\/p>\n\n\n\n

2. Augmenter votre engagement<\/h3>\n\n\n\n

S’attaquer \u00e0 plusieurs choses \u00e0 la fois sans n\u00e9cessairement le faire indique un manque d’engagement <\/strong>envers chaque t\u00e2che. Essayez de voir les choses de ce point de vue, surtout en ce qui concerne les questions les plus importantes, et consacrez-vous \u00e0 elles avec un r\u00e9el engagement : les choses secondaires peuvent attendre<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

3. Rafra\u00eechir votre capacit\u00e9 de fonctionnement en s\u00e9rie<\/h3>\n\n\n\n

Vous \u00eates plus qu’entra\u00een\u00e9 dans votre capacit\u00e9 \u00e0 faire plusieurs choses \u00e0 la fois, et il est certain que dans votre travail, vous devez la renforcer par inertie. Et si, tant au travail que dans les autres facettes de votre vie, vous compl\u00e9tiez le multit\u00e2che par un style plus mindful <\/em><\/strong>(une chose \u00e0 la fois, en ne pr\u00eatant attention qu’\u00e0 cela) ? Ne vous compliquez pas la vie : essayez-le aujourd’hui lorsque vous travaillez, mais aussi le reste du temps lorsque vous lisez, regardez la t\u00e9l\u00e9vision, cuisinez, prenez un verre avec un ami… Toute votre vie est remplie de situations dans lesquelles vous pouvez entra\u00eener cette comp\u00e9tence<\/strong> qui servira de bon compl\u00e9ment au multit\u00e2che. <\/p>\n\n\n\n

4. Se rappeler que l’intelligence va dans l’autre sens<\/h3>\n\n\n\n

Une grande capacit\u00e9 \u00e0 effectuer plusieurs t\u00e2ches \u00e0 la fois<\/strong>, c’est-\u00e0-dire \u00e0 traiter des informations en parall\u00e8le, c’est bien, mais cela ne vous rend pas en soi plus intelligent, plus valable professionnellement, plus comp\u00e9tent… Ces choses sont relatives et il est important d’avoir la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour fonctionner \u00e0 diff\u00e9rentes vitesses<\/strong> et sur diff\u00e9rentes pistes. <\/p>\n\n\n\n

\"multitasking\"<\/figure>\n\n\n\n

Le bien-\u00eatre \u00e9motionnel des entreprises<\/h2>\n\n\n\n


Chez ifeel<\/a><\/strong>, nous comprenons qu’il n’est pas possible de prendre soin de l’entreprise sans prendre soin du bien-\u00eatre psychologique de ses collaborateurs<\/strong>. C’est pourquoi nous disposons d‘un programme de bien-\u00eatre \u00e9motionnel pour les entreprises, con\u00e7u par notre \u00e9quipe de psychologues experts <\/strong>en bien-\u00eatre au travail avec un objectif principal : aider les entreprises \u00e0 placer la sant\u00e9 de leurs collaborateurs au centre de leur strat\u00e9gie de travail.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette collaboration, les responsables des d\u00e9partements des ressources humaines peuvent recevoir des conseils personnalis\u00e9s, bas\u00e9s sur des donn\u00e9es<\/strong>, pour prendre les bonnes d\u00e9cisions dans une entreprise afin de tirer le meilleur parti des \u00e9quipes dont ils ont la charge et de mieux s’occuper du bien-\u00eatre psychologique des personnes qui les composent.<\/p>\n\n\n\n

Ce programme offre \u00e9galement aux employ\u00e9s un service de soins de sant\u00e9 mentale holistique structur\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rents niveaux<\/strong> en fonction de leurs besoins. Ce service comprend, si n\u00e9cessaire, une th\u00e9rapie psychologique en ligne avec un psychologue sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong> dans des cas comme le v\u00f4tre. Essayez notre programme d\u00e8s maintenant pour voir comment il peut vous aider.<\/p>\n\n\n\n

Nous esp\u00e9rons que vous avez trouv\u00e9 cet article sur le multitasking <\/strong><\/em>int\u00e9ressant. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre programme de bien-\u00eatre \u00e9motionnel pour les entreprises<\/a>, il vous suffit de demander et nous contacterons votre \u00e9quipe dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n

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