{"id":7732,"date":"2022-11-17T16:33:39","date_gmt":"2022-11-17T15:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/?p=7732"},"modified":"2023-03-06T18:10:36","modified_gmt":"2023-03-06T17:10:36","slug":"la-demission-silencieuse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/la-demission-silencieuse\/","title":{"rendered":"La d\u00e9mission silencieuse: \u00catre bl\u00e2m\u00e9 pour avoir juste fait son travail"},"content":{"rendered":"\n

L’expression \u00ab\u00a0d\u00e9mission silencieuse\u00a0\u00bb – ou \u00ab\u00a0quiet quitting\u00a0\u00bb dans sa version anglophone – est l’un des derniers sujets controvers\u00e9s qui \u00e9mergent dans le monde de l’entreprise et auxquels sont confront\u00e9s les d\u00e9partements de Ressources Humaines. Nous souhaitons lui accorder une certaine attention en raison de l\u2019impact qu’elle a sur le bien-\u00eatre psychologique des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

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Qu\u2019est ce que la d\u00e9mission silencieuse ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 les termes utilis\u00e9s, il ne s’agit pas l\u00e0 d’une v\u00e9ritable d\u00e9mission, car elle concerne les travailleurs qui ne quittent pas leur poste, mais plut\u00f4t qui refusent les efforts suppl\u00e9mentaires non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s qu’on peut attendre d’eux. L’inconv\u00e9nient est qu\u2019ils apparaissent comme des employ\u00e9s en quelque sorte inexistants, qui renoncent de facto m\u00eame s’ils restent en poste, alors qu’en fait ce sont des employ\u00e9s qui remplissent scrupuleusement leurs t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n

L’expression \u00ab\u00a0d\u00e9mission silencieuse\u00a0\u00bb <\/strong>s’applique donc aux personnes qui accomplissent uniquement et exclusivement les t\u00e2ches qui leur sont confi\u00e9es, en respectant strictement le temps qui leur est officiellement imparti et en n’y investissant que la quantit\u00e9 indispensable d’efforts, de cr\u00e9ativit\u00e9 et de pr\u00e9occupation pour les mener \u00e0 bien.<\/p>\n\n\n\n

En d’autres termes : pas une t\u00e2che de plus, pas une heure de plus, pas une sursollicitation de plus.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9mission silencieuse de l’engagement : v\u00e9rit\u00e9 ou d\u00e9fi ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce que nous venons de d\u00e9crire s’appelle la d\u00e9mission silencieuse<\/strong>, ou \u201dquiet quitting\u201d, et s’explique souvent par l’un des ph\u00e9nom\u00e8nes les plus redout\u00e9s au sein de tout d\u00e9partement des ressources humaines : le manque d’engagement<\/strong> du salari\u00e9 envers son travail et donc envers son entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, faire ce qui est n\u00e9cessaire, requis et indispensable, se conformer strictement aux instructions donn\u00e9es et respecter exactement le temps de travail pr\u00e9vu, ne devrait-il pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment comme un indicateur de bonnes pratiques, d’engagement et d’implication ? L’engagement au travail<\/strong> ne s’explique que par le suppl\u00e9ment de ressources que le salari\u00e9 offre \u00e0 l’entreprise, fond\u00e9 sur sa peur du licenciement, son d\u00e9sir d’\u00eatre bien consid\u00e9r\u00e9, l’espoir que son altruisme et sa g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 seront r\u00e9compens\u00e9s \u00e0 l’avenir ?<\/p>\n\n\n\n

Donnez tout ou rentrez chez vous<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il semble qu’au fond, on part du principe qu’il n’y a que deux attitudes possibles pour les collaborateurs : se donner \u00e0 fond ou quitter son emploi. En d’autres termes, offrez plus que ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, plus que ce qui est n\u00e9cessaire et plus que ce qui est \u00e9conomiquement et non \u00e9conomiquement r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, ou bien d\u00e9missionner en raison d’un manque d’engagement envers l’entreprise. Faire \u00ab\u00a0juste assez\u00a0\u00bb pour faire le travail est consid\u00e9r\u00e9 comme trop peu, oubliant qu’en r\u00e9alit\u00e9, \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb signifie \u00e9galement ad\u00e9quat, correct, suffisant ou bon.<\/p>\n\n\n\n

Le salari\u00e9 \u00e9volue alors dans un r\u00f4le th\u00e9oriquement irr\u00e9prochable, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il remplit ses obligations, mais en m\u00eame temps reprochable, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il ne s’implique pas davantage, ne place pas son travail au-dessus de tout autre aspect de sa vie.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi comprise, la d\u00e9mission silencieuse<\/strong>, ou ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme tel, est une conception du travail et de la relation entre le employ\u00e9 et employeur qui devrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9pass\u00e9e et qui, en revanche, refuse de dispara\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n

Pour une raison quelconque – ou de puissantes raisons – dans de nombreux secteurs professionnels, il existe une inertie qui consiste \u00e0 consid\u00e9rer n\u00e9gativement les travailleurs qui ne se donnent pas \u00e0 fond, abordant leur profession sous l’angle de la passion, de la motivation excessive ou du d\u00e9vouement absolu aux int\u00e9r\u00eats de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, la d\u00e9mission silencieuse, probablement mal nomm\u00e9e, peut \u00eatre au c\u0153ur d’un grave malentendu entre de nombreuses entreprises et beaucoup de leurs employ\u00e9s, m\u00eame si souvent aucune des deux parties n’en est consciente : l’entreprise ne se sent pas concern\u00e9e par le salari\u00e9, voit une attente frustr\u00e9e et fait peser sur le salari\u00e9 qui fait ce qu’il doit, mais seulement<\/em> ce qu’il doit, la responsabilit\u00e9 du fait que l’entreprise n’avance pas davantage et, bien s\u00fbr, la responsabilit\u00e9 du fait que le salari\u00e9 ne voit pas son d\u00e9veloppement professionnel s’acc\u00e9l\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi d\u00e9missionner \u00ab\u00a0en silence\u00a0\u00bb au lieu de d\u00e9missionner pour de bon ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La d\u00e9mission silencieuse est un m\u00e9lange entre la d\u00e9claration des travailleurs (\u00ab\u00a0Nous n’avons jamais \u00e9t\u00e9 aussi loin\u00a0\u00bb) et une de prise de conscience du salari\u00e9 \u00e0 l’entreprise en vue d’une ren\u00e9gociation implicite des conditions d’un emploi donn\u00e9 (\u00ab\u00a0Le pacte est ce qu’il est et il est l\u00e0 pour \u00eatre respect\u00e9, si vous en voulez un autre, faisons-le\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Cependant, quelles sont les raisons qui poussent un employ\u00e9 \u00e0 se conformer strictement \u00e0 ses t\u00e2ches et \u00e0 son emploi du temps, sans aller au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour les accomplir ?<\/p>\n\n\n\n

1. Bien comprendre le travail<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Nous pourrions l’expliquer par une attitude positive et pond\u00e9r\u00e9e \u00e0 l’\u00e9gard de leur travail : ils ne pensent pas qu’il soit n\u00e9cessaire de donner plus pour obtenir plus ou mieux, alors pourquoi devraient-ils rester plus longtemps ou pourquoi devraient-ils travailler plus dur ? Comme ces employ\u00e9s comprennent l’efficacit\u00e9 et le professionnalisme, il s’agit d’obtenir un maximum de r\u00e9sultats avec un minimum d’alt\u00e9ration et tout ce qui n’est pas de ce niveau est inefficace et non professionnel.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00catre m\u00e9content de l’entreprise<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Nous pourrions \u00e9galement l’expliquer par un \u00e9ventuel lien n\u00e9gatif \u00e0 l’entreprise, qui le conduit \u00e0 ne pas s’engager davantage : il n’a pas le sentiment que l’entreprise se comporte envers lui de la m\u00eame mani\u00e8re, il peut m\u00eame percevoir qu’elle se comporte moins bien, alors pourquoi devrait-il donner ce qu’il ne re\u00e7oit pas ?<\/p>\n\n\n\n

3. Le travail n\u2019est pas une priorit\u00e9<\/em><\/h3>\n\n\n\n

D’autres employ\u00e9s per\u00e7oivent leur travail avec un niveau plus ou moins ad\u00e9quat de plaisir ou de motivation, mais ils consid\u00e8rent simplement que le travail n’est qu\u2019un travail : une m\u00e9thode digne et appropri\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins nutritionnels et qui, esp\u00e9rons-le, aide \u00e0 se d\u00e9velopper en tant que personne, \u00e0 construire un r\u00e9seau social… mais pas beaucoup plus. Ils ne vivent pas leur travail par \u00ab\u00a0passion\u00a0\u00bb et ne le placent pas au centre de leur vie : leurs priorit\u00e9s sont diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n

Les travailleurs qui adh\u00e8rent consciemment ou inconsciemment \u00e0 la tendance de la d\u00e9mission silencieuse partent du principe que \u00ab\u00a0je ne ferai rien sans \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 d’une mani\u00e8re ou d’une autre\u00a0\u00bb. En d’autres termes, tout ce qui ne fait pas partie du contrat et qui n’est pas explicitement red\u00e9fini \u00e9galement en faveur de l’employ\u00e9 est plac\u00e9 par ce dernier hors de son agenda. Probablement sans c\u00e9r\u00e9monie, sans remords, sans s’en vanter et sans permettre qu’on le confonde avec une pr\u00e9tendue l\u00e2chet\u00e9 de sa part \u00e0 quitter r\u00e9ellement l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Prendre soin du bien-\u00eatre \u00e9motionnel dans les organisations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chez ifeel<\/strong>, nous comprenons que la productivit\u00e9 \u00e0 tout prix n’a aucun sens \u00e0 long terme pour n\u2019importe quelle entreprise. En d’autres termes, nous partons du principe que la priorit\u00e9 est d’\u00eatre en bonne sant\u00e9 et non de produire plus, car le bien-\u00eatre des employ\u00e9s est l’une des armes les plus puissantes lorsqu\u2019il s\u2019agit de produire mieux.<\/p>\n\n\n\n

Pour transmettre cette id\u00e9e, notre \u00e9quipe de psychologues, experts en bien-\u00eatre au travail<\/strong>, a cr\u00e9\u00e9 un programme de bien-\u00eatre \u00e9motionnel<\/strong> pour les entreprises qui apporte des b\u00e9n\u00e9fices r\u00e9ellement pertinents \u00e0 toute l’\u00e9quipe, y compris aux responsables des ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n

Ces gestionnaires effectuent une t\u00e2che qui a une grande influence sur les r\u00e9sultats finaux de l’entreprise. C’est pourquoi, gr\u00e2ce \u00e0 notre programme, ils peuvent recevoir des conseils personnalis\u00e9s et fond\u00e9s sur des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer le bien-\u00eatre psychologique des \u00e9quipes dont ils ont la charge. Vous faites partie du d\u00e9partement des ressources humaines de votre organisation ? Essayez notre programme d\u00e8s maintenant pour voir comment il pourrait vous aider.<\/p>\n\n\n\n

En outre, ce programme offre \u00e0 tous les employ\u00e9s un service complet de soins de sant\u00e9 mentale auquel ils peuvent acc\u00e9der de diff\u00e9rentes mani\u00e8res en fonction de leurs besoins : ceux qui le souhaitent peuvent acc\u00e9der \u00e0 un service de th\u00e9rapie en ligne avec l’un de nos psychologues, sp\u00e9cialis\u00e9 dans des cas comme le v\u00f4tre, ou interagir avec l’un de nos professionnels pour recevoir un soutien \u00e9motionnel dans une circonstance plus sp\u00e9cifique qui les concerne.<\/p>\n\n\n\n

Bien entendu, dans notre section Ressources, vous pouvez trouver diff\u00e9rents supports, tels que des podcasts, des guides RH sur diff\u00e9rents sujets (par exemple, l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s, ou comment concevoir une bonne strat\u00e9gie RH) ou des entretiens avec des personnes occupant des postes RH importants.  En outre, nous disposons d’un mod\u00e8le de facteurs de risques psychosociaux, que vous pouvez utiliser pour vous conformer aux exigences de l’inspection du travail.<\/p>\n\n\n\n

Nous esp\u00e9rons que vous avez trouv\u00e9 ce post sur la d\u00e9mission silencieuse int\u00e9ressant. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre programme de bien-\u00eatre \u00e9motionnel pour les entreprises, il vous suffit de demander et nous prendrons contact avec votre \u00e9quipe dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

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