{"id":7333,"date":"2022-03-08T17:35:36","date_gmt":"2022-03-08T16:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/?p=7333"},"modified":"2024-02-12T17:20:06","modified_gmt":"2024-02-12T16:20:06","slug":"epuisement-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/epuisement-professionnel\/","title":{"rendered":"\u00c9puisement professionnel : quand le bureau vous consume"},"content":{"rendered":"\n

Il est essentiel d’identifier les sympt\u00f4mes de l’\u00e9puisement professionnel<\/em><\/strong> afin d’am\u00e9liorer la sant\u00e9 au travail. Vous avez probablement entendu parler du syndrome d’\u00e9puisement professionnel ou burnout<\/em><\/strong> \u00a0: il s’agit de cette situation ind\u00e9sirable dans laquelle, pour diverses raisons, notre travail nous \u00ab\u00a0consume\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire qu’il nous \u00e9puise progressivement par diff\u00e9rents types de flammes.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que l\u2019\u00e9puisement professionnel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

C’est au milieu des ann\u00e9es 1970 que le psychiatre Herbert Freudenberger a donn\u00e9 pour la premi\u00e8re fois une d\u00e9finition de l\u2019\u00e9puisement professionnel (ou burnout<\/em>) <\/strong>semblable \u00e0 celle que nous avons aujourd’hui. Il a \u00e9voqu\u00e9 une pathologie pr\u00e9sente dans un groupe de travailleurs <\/strong>qui pr\u00e9sentaient des sympt\u00f4mes similaires : crises d’angoisse, \u00e9tats d\u00e9pressifs, d\u00e9motivation au travail, confrontations au travail et perte d’\u00e9nergie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’origine, le terme \u00e9tait utilis\u00e9 pour d\u00e9signer les professionnels de la sant\u00e9 tels que les m\u00e9decins et les infirmi\u00e8res qui, dans leur travail de soins aux autres, s’\u00e9puisaient. Aujourd’hui, cependant, cet \u00e9puisement s’est \u00e9tendu \u00e0 d’autres domaines et ce concept a \u00e9t\u00e9 popularis\u00e9 par l’expression \u00ab \u00eatre \u00e9puis\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque le travail nous br\u00fble, m\u00eame au sens m\u00e9taphorique, cela signifie qu’il nous r\u00e9duit progressivement en cendres, nous privant de notre fertilit\u00e9 et de notre fra\u00eecheur en tant que travailleurs. Dans de telles situations, l\u2019\u00e9puisement professionnel nous enl\u00e8ve tout \u00e9clat et nous transforme en une terre br\u00fbl\u00e9e o\u00f9 il n’y a pas de vie, comme si nous \u00e9tions un champ o\u00f9, t\u00e2che apr\u00e8s t\u00e2che, l’herbe ne pousse plus.<\/p>\n\n\n\n

Il est vrai que, dans certaines conditions, les cendres peuvent servir d\u2019engrais \u2013 dans ce cas, nous entrerions dans le domaine de la r\u00e9silience <\/strong>\u2013 mais nous sommes tous d’accord qu’en principe il vaut mieux que la for\u00eat ne br\u00fble pas.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9puisement professionnel n’est pas seulement d\u00fb \u00e0 la surcharge de travail : celle-ci peut \u00eatre source de stress et, bien s\u00fbr, le stress peut conduire au syndrome d’\u00e9puisement professionnel. Cependant, l’usure et le sentiment d’\u00e9puisement vont au-del\u00e0 du stress.<\/p>\n\n\n\n

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\"\u00c9puisement<\/figure>\n\n\n\n

Comment identifier les sympt\u00f4mes de l\u2019\u00e9puisement professionnel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Par exemple, une personne peut se sentir tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e dans son travail, occuper le poste qu’elle a toujours voulu et consacrer son temps \u00e0 des t\u00e2ches tr\u00e8s \u00e9panouissantes. Une m\u00eame personne, pour diverses raisons, peut \u00e0 un moment donn\u00e9 assumer trop de t\u00e2ches ou devoir faire face \u00e0 des responsabilit\u00e9s<\/strong> qui ne lui correspondent pas ou qui d\u00e9passent ses connaissances.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque cela se produit, la personne devient stress\u00e9e<\/strong> mais cela ne conduit pas n\u00e9cessairement \u00e0 un syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel. En effet, si elle se sent reconnue, si elle sent que ce qu’elle fait a du sens, si elle a la possibilit\u00e9 de demander de l’aide et si elle croit qu’une fois qu’elle commence \u00e0 le faire, elle peut renverser la situation, cela ne durera probablement pas plus longtemps que n\u00e9cessaire et les \u00e9tincelles qui ont commenc\u00e9 \u00e0 voler dans le sous-bois seront rapidement \u00e9teintes.<\/p>\n\n\n\n

Notre environnement de travail est tr\u00e8s exigeant et ne vise pas toujours \u00e0 prot\u00e9ger la sant\u00e9 mentale.<\/strong> C’est pourquoi de nombreuses personnes se pr\u00e9sentent au cabinet du psychologue en exprimant un malaise qu’elles ne savent pas nommer mais que nous, professionnels, connaissons bien. Vous trouverez ci-dessous quelques phrases fr\u00e9quemment prononc\u00e9es par des personnes qui commencent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 pr\u00e9senter les signes et sympt\u00f4mes de l\u2019\u00e9puisement professionnel<\/strong>. Lisez-les attentivement, vous vous reconna\u00eetrez peut-\u00eatre comme travailleur dans certaines d’entre elles :<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je me sens seul dans mon travail \u00bb, \u00ab Ce que je fais n’est jamais reconnu \u00bb, \u00ab Mon travail est inutile \u00bb, \u00ab Je n’ai aucun pouvoir de d\u00e9cision ni de contr\u00f4le sur mes t\u00e2ches \u00bb, \u00ab Je pense que quoi que je fasse, ce qui me d\u00e9motive ne changera jamais \u00bb, \u00ab Mon travail est un vampire<\/em>, il consomme mon \u00e9nergie, m’emprisonne et ne me laisse pas de temps pour d’autres activit\u00e9s \u00bb, \u00ab Mon travail est excessivement exigeant, plus exigeant que ce que je peux satisfaire sans craquer et en plus il ne me donne aucune compensation \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Vous vous sentez comme \u00e7a depuis d\u00e9j\u00e0 un certain temps ? Eh bien, faites attention, car cela signifie que \u00e7a chauffe, du moins au sens psychologique du terme.<\/p>\n\n\n\n

1. Rep\u00e9rer les sympt\u00f4mes du syndrome d’\u00e9puisement professionnel le plus t\u00f4t possible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L’\u00e9puisement professionnel, le burnout<\/em><\/strong> que nous vivons dans notre profession, peut souvent passer inaper\u00e7u.<\/strong> Chaque feu commence discr\u00e8tement par quelques feuilles br\u00fbl\u00e9es, quelques chaumes incandescents qui occupent tr\u00e8s peu d’espace jusqu’\u00e0 ce qu’ils finissent par devenir des centaines d’hectares br\u00fbl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le feu est silencieux au d\u00e9but, m\u00eame lorsqu’il est m\u00e9taphorique. C’est pourquoi il est important \u2013 avant qu’il ne soit trop tard \u2013 que vous pr\u00eatiez attention \u00e0 ce mince panache de fum\u00e9e qui se d\u00e9gage d\u00e9j\u00e0 des ordinateurs. Remarquez cette l\u00e9g\u00e8re odeur de br\u00fbl\u00e9 dans la salle de r\u00e9union, le l\u00e9ger cr\u00e9pitement de notre agenda qui imite un feu de chemin\u00e9e : si nous ne l’arr\u00eatons pas \u00e0 temps, nous deviendrons des travailleurs \u00e9puis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9puisement professionnel est un processus,<\/strong> il est donc important de faire la diff\u00e9rence entre passer un moment peu brillant dans notre emploi et d\u00e9velopper un \u00e9puisement psychologique au travail<\/strong>. \u00catre \u00e9puis\u00e9, ce n’est pas passer une mauvaise journ\u00e9e au travail,<\/strong> une journ\u00e9e d\u00e9cevante ou une journ\u00e9e fatigante. Ni deux, ni trois. Le syndrome d’\u00e9puisement professionnel est autre chose<\/strong> : le r\u00e9sultat d’une p\u00e9riode prolong\u00e9e de mauvaises journ\u00e9es<\/strong>, remplies de t\u00e2ches ing\u00e9rables ou d\u00e9nu\u00e9es de sens, qui finissent par nous d\u00e9primer et nous rendre inefficaces dans nos t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n

\u00catre \u00e9puis\u00e9 ne signifie pas non plus que votre travail est horrible, que vous devez d\u00e9missionner ou que votre carri\u00e8re est termin\u00e9e. Cela signifie que quelque chose dans votre travail et la fa\u00e7on dont vous le faites (ou la fa\u00e7on dont les circonstances externes vous obligent \u00e0 le faire) a un effet n\u00e9gatif sur votre sant\u00e9 physique et mentale. Si telle est votre situation, il n’y a qu’une seule bonne conclusion possible : les choses doivent changer… et elles doivent le faire le plus vite possible.<\/p>\n\n\n\n

2. Faire la distinction entre un mauvais moment et un \u00e9puisement professionnel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le travail est une partie importante de votre vie<\/strong>, mais ce n’est pas toute<\/em> votre vie.<\/strong> Donc si le travail se passe bien, tant mieux. Si cela se passe mal, rappelez-vous : ce n’est qu’une<\/em> partie qui va mal. C’est formidable de travailler sur quelque chose qui nous motive et donne un sens \u00e0 notre vie,<\/strong> mais cela n’arrive pas toujours et ce n’est pas forc\u00e9ment la fin du monde.<\/p>\n\n\n\n

Notre travail doit n\u00e9cessairement \u00eatre favorable \u00e0 notre sant\u00e9 ou du moins ne pas lui nuire, d’o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d’optimiser<\/strong> les conditions dans lesquelles il se d\u00e9roule<\/strong>. Cependant, il n’est pas r\u00e9aliste de penser que le travail doit toujours \u00eatre parfait ou que nous devons \u00eatre enthousiastes tous les jours : ne vous \u00e9puisez pas au premier essai, il est tr\u00e8s rare que tout se passe bien tout le temps !<\/p>\n\n\n\n

Ne demandez pas au travail de vous apporter toute la satisfaction que vous ne trouvez pas dans d’autres domaines de votre vie. R\u00e9partissez les responsabilit\u00e9s, s\u00e9parez et entretenez les diff\u00e9rentes facettes de votre vie quotidienne et apprenez \u00e0 vous d\u00e9connecter. Pendant que vous \u00eates \u00e0 votre poste, faites de votre mieux pour \u00eatre le mieux possible et fournir les performances que vous jugez n\u00e9cessaires ; puis, lorsque \u00ab la cloche sonne \u00bb, n’oubliez pas qu’il est temps de vous occuper des autres aspects de votre vie. Soit vous le faites, soit vous vous br\u00fblez.<\/p>\n\n\n\n

3. Donner de l’importance aux personnes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous savons tous \u00e0 quel point le dicton \u00ab mieux vaut \u00eatre seul que mal accompagn\u00e9 \u00bb est vrai, surtout lorsque la camaraderie est rare sur le lieu de travail. Cependant, m\u00eame lorsque c’est le cas, essayez de ne pas vous isoler plus que n\u00e9cessaire pour vous prot\u00e9ger d’un environnement toxique. Cultivez une bonne relation avec vos coll\u00e8gues de travail. Tissez des alliances, demandez de l’aide si vous en avez besoin, recherchez le soutien mutuel et la collaboration avec les personnes qui vous entourent chaque fois que cela est possible.<\/p>\n\n\n\n

Susan M. Wilson, membre de l’American Psychological Association (APA), est claire \u00e0 ce sujet : \u00ab L’\u00e9puisement professionnel est moins susceptible de se produire dans une ambiance de travail positive et fournissant un soutien \u00bb. Comme l’ajoute la psychologue, \u00ab le soutien social des superviseurs, des coll\u00e8gues et des membres de la famille contribue \u00e0 cr\u00e9er cette ambiance positive \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Ne vous y trompez pas, une machine tr\u00e8s puissante peut vous \u00e9pargner une partie du travail mais elle ne vous tapera pas dans le dos pour vous f\u00e9liciter de vos succ\u00e8s et ne prendra pas un caf\u00e9 avec vous pour vous d\u00e9tendre. Elle ne va pas non plus vous donner de brillants conseils, ni vous recommander \u00e0 son th\u00e9rapeute, ni demander \u00e0 votre sup\u00e9rieur de vous donner un peu de mou ou d’\u00eatre plus pr\u00e9cis dans les ordres qu’il vous donne. En fin de compte, ce sont les gens qui comptent.<\/p>\n\n\n\n

4. \u00catre bien organis\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour \u00e9viter l’\u00e9puisement professionnel<\/strong>, il est bon de faire des pauses. Ne vous bloquez pas avec des objectifs impossibles ou ne demandez pas aux autres de r\u00e9aliser des choses qui vous sont impossibles. Parfois, nous nous acharnons sur quelque chose, confondant la t\u00e9nacit\u00e9 avec le blocage, manquons-nous d’un peu plus de patience ou oublions-nous vraiment que ce qui ne peut pas \u00eatre, ne peut pas \u00eatre ?<\/p>\n\n\n\n

Ne tombez pas dans le chaos et ne vous enfoncez pas mais aiguisez plut\u00f4t votre regard et pensez que peut-\u00eatre, surtout si vous n’arrivez pas \u00e0 atteindre votre objectif, vous pouvez essayer quelque chose de diff\u00e9rent pendant un certain temps dans votre fa\u00e7on de travailler : un changement de cap aujourd’hui peut vous sauver des flammes demain.<\/p>\n\n\n\n

Identifiez les domaines dans lesquels vous devez redoubler d\u2019efforts et ceux dans lesquels vous devez l\u00e2cher du lest, reformulez vos attentes et vos priorit\u00e9s, ne perdez pas de temps et ne gaspillez pas votre \u00e9nergie. Avez-vous perdu toute perspective en tant que travailleur et cela vous \u00e9puise-t-il ? Ce n’est pas grave : \u00e9loignez-vous, retrouvez votre vision panoramique et continuez \u00e0 travailler avec un regard neuf.<\/p>\n\n\n\n

\"\u00c9puisement<\/figure>\n\n\n\n

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5. Agir contre le syndrome d’\u00e9puisement professionnel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ne vous laissez pas entra\u00eener par des d\u00e9cisions h\u00e2tives lorsque vous ressentez un \u00e9puisement professionnel. Toutefois, si vous constatez que la situation se prolonge et que ce qui \u00e9tait au d\u00e9part une mauvaise passe ne sent plus que le roussi, il est peut-\u00eatre temps de prendre votre situation professionnelle pour ce qu’elle est : un syndrome d’\u00e9puisement professionnel. Dans ce cas, vous devez prendre des mesures plus ambitieuses : avancez vos vacances, demandez un cong\u00e9 maladie ou, lentement mais s\u00fbrement, envisagez de changer d’emploi.<\/p>\n\n\n\n

Parfois, ni les vacances, ni les cong\u00e9s maladie, ni m\u00eame un changement d’emploi ne sont des solutions r\u00e9alisables \u00e0 court terme. Pourtant, votre sant\u00e9 n’est pas quelque chose que vous pouvez remettre \u00e0 plus tard. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 ressentir les sympt\u00f4mes de l’\u00e9puisement professionnel, il est important que vous cherchiez une aide psychologique. Connectez-vous \u00e0 notre chat d\u00e8s maintenant et nous vous expliquerons comment vous pouvez commencer votre th\u00e9rapie en ligne avec nous d\u00e8s aujourd’hui.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez une quelconque responsabilit\u00e9 dans la gestion du capital humain de votre entreprise, <\/strong>vous pouvez recevoir des conseils personnalis\u00e9s sur la mani\u00e8re de pr\u00e9venir le syndrome d’\u00e9puisement professionnel<\/strong> au sein de votre \u00e9quipe gr\u00e2ce \u00e0 notre programme de bien-\u00eatre \u00e9motionnel pour les entreprises<\/a><\/strong>. Demandez une d\u00e9monstration d\u00e8s aujourd’hui<\/a>, nous les psychologues sommes l\u00e0 pour vous montrer que vous avez des extincteurs pour votre burnout<\/em> <\/strong>plus pr\u00e8s de vous que vous ne le pensez.<\/p>\n\n

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