{"id":11136,"date":"2024-09-10T15:45:51","date_gmt":"2024-09-10T14:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/?p=11136"},"modified":"2024-09-18T14:13:28","modified_gmt":"2024-09-18T13:13:28","slug":"isabel-ruiz-maldonado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/isabel-ruiz-maldonado\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0L’\u00e9quipe d’ifeel est toujours disponible pour toute question et tr\u00e8s agile dans sa r\u00e9solution\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\t\t
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Isabel Ruiz Maldonado, Responsable des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9s - Emasagra<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Je suis technicienne en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 temps plein depuis plus de dix ans. Depuis mon arriv\u00e9e chez Emasagra en 2016, j’ai \u00e9galement assum\u00e9 la coordination des syst\u00e8mes de gestion en place. Aujourd’hui, cette coordination occupe une grande partie de mon temps, tout en restant \u00e9troitement li\u00e9e aux enjeux de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, notamment au projet que nous avons lanc\u00e9 pour promouvoir le bien-\u00eatre \u00e9motionnel avec le soutien de la direction de l’entreprise. Ce projet est essentiel pour Emasagra<\/strong>, qui poss\u00e8de une culture de pr\u00e9vention<\/a> solidement ancr\u00e9e et vise l’excellence dans tous les domaines.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En tant que responsable des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e, quels sont vos principaux domaines d'action au sein d'Emasagra ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. En tant que responsable des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e, quels sont vos principaux domaines d'action au sein d'Emasagra ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dans le domaine de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9 une priorit\u00e9 :<\/strong> de grands efforts sont d\u00e9ploy\u00e9s dans ce domaine et pour promouvoir une culture pr\u00e9ventive parmi le personnel. Cependant, la sant\u00e9, en tant que fondement essentiel de cette culture<\/strong>, est tout aussi cruciale. Si nous ne sommes pas en bonne sant\u00e9 physique ou psychologique, ces conditions peuvent compromettre la s\u00e9curit\u00e9. Par exemple, si je suis stress\u00e9e parce que je dois terminer une t\u00e2che rapidement, je serai moins attentive, ou si je suis pr\u00e9occup\u00e9e par quelque chose, que ce soit li\u00e9 au travail ou \u00e0 ma vie priv\u00e9e, ou encore si je suis malade, cela peut entra\u00eener des erreurs ou une n\u00e9gligence involontaire des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9<\/a>. C’est pourquoi il devient de plus en plus important de travailler sur le bien-\u00eatre global<\/strong>, avec la sant\u00e9 \u00e9motionnelle comme \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de notre strat\u00e9gie. Prendre soin de nous-m\u00eames nous permet de mieux faire face aux incertitudes que la vie peut apporter, tout en g\u00e9rant les \u00e9motions quotidiennes qui sont in\u00e9vitables<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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L'une de vos principales valeurs est votre engagement en faveur de la qualit\u00e9 et de l'innovation, que vous consid\u00e9rez comme essentiel lorsque l'on parle de solutions de bien-\u00eatre mental pour les employ\u00e9s ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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2. L'une de vos principales valeurs est votre engagement en faveur de la qualit\u00e9 et de l'innovation, que vous consid\u00e9rez comme essentiel lorsque l'on parle de solutions de bien-\u00eatre mental pour les employ\u00e9s ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Sans aucun doute, et cela se voit dans l’accueil que le projet de bien-\u00eatre mental<\/a> a eu et continue d’avoir.<\/strong> Les initiatives de ce type touchent tr\u00e8s profond\u00e9ment la sant\u00e9 individuelle. <\/strong>Toutes les recommandations d\u00e9riv\u00e9es \u00e0 la fois des ressources<\/a> et des ateliers<\/strong> que vous nous fournissez est un soutien qui contribue non seulement \u00e0 une plus grande productivit\u00e9, moins d’absent\u00e9isme au travail<\/a> et plus d’engagement envers l’entreprise,<\/strong> il est \u00e9galement perm\u00e9able \u00e0 notre environnement, en am\u00e9liorant la connaissance de soi et en fournissant des outils pour l’auto-soin<\/strong>. En bref, il s’agit d’un \u00e9l\u00e9ment essentiel qui cr\u00e9e un environnement de travail plus positif et jette les bases<\/strong> d’une r\u00e9ussite commerciale \u00e0 long terme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vous desservez actuellement pr\u00e8s de 400 000 habitants dans 15 municipalit\u00e9s, l'implication et l'engagement de votre personnel sont donc essentiels. Comment encouragez-vous une culture d'entreprise saine et s\u00fbre qui donne la priorit\u00e9 aux personnes qui la composent ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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3. Vous desservez actuellement pr\u00e8s de 400 000 habitants dans 15 municipalit\u00e9s, l'implication et l'engagement de votre personnel sont donc essentiels. Comment encouragez-vous une culture d'entreprise saine et s\u00fbre qui donne la priorit\u00e9 aux personnes qui la composent ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nous fournissons un service essentiel au public et l’engagement de tout le personnel est ferme dans son travail<\/strong>, nous sommes tr\u00e8s conscients de cette responsabilit\u00e9 et de ce qu’elle implique. Ces activit\u00e9s sont men\u00e9es sur la base de la durabilit\u00e9 et de l’efficacit\u00e9<\/strong> dans la gestion des ressources en eau, avec un mod\u00e8le proactif pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis pr\u00e9sents et futurs.<\/p>

Derri\u00e8re ce mod\u00e8le responsable, il y a une grande \u00e9quipe qui travaille 24 heures sur 24, 365 jours par an<\/strong>, en plus des urgences telles que les pannes, les intemp\u00e9ries ou la s\u00e9cheresse qui nous menace. La mission et les valeurs<\/a> de l’entreprise sont essentiellement orient\u00e9es vers les personnes<\/strong>, comme en t\u00e9moigne sa certification SGE21 pour la gestion \u00e9thique et socialement responsable, en mettant l’accent sur son personnel, car sans l’engagement<\/a> des personnes, ce travail ne pourrait pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9.<\/strong><\/p>

Emasagra adh\u00e8re \u00e0 la d\u00e9claration de Luxembourg depuis 2016, fait partie du R\u00e9seau Andalou pour la promotion de la Sant\u00e9 sur le lieu de Travail<\/strong> et a particip\u00e9 \u00e0 l’action europ\u00e9enne commune Chrodis Plus pour lutter contre les maladies chroniques.<\/p>

Il ne suffit pas de respecter les normes et les standards, nous renfor\u00e7ons cette culture de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/strong> par de nombreuses initiatives<\/strong> telles que la mise en \u0153uvre de Rules that Save (RQS), la recherche collaborative sur les incidents, des formations sp\u00e9cifiques sur la nutrition ou les \u00e9tirements pour la pr\u00e9vention des troubles musculo-squelettiques,<\/strong> la gym, des campagnes de d\u00e9tection du glaucome, des conf\u00e9rences donn\u00e9es par l’AECC, des compl\u00e9ments aux services de surveillance de la sant\u00e9 tels que des contr\u00f4les gyn\u00e9cologiques, des tests de d\u00e9tection pr\u00e9coce de certains cancers et un service m\u00e9dical d’entreprise dans nos installations, parmi beaucoup d’autres actions. La mise en place de la solution de bien-\u00eatre \u00e9motionnel depuis l’ann\u00e9e derni\u00e8re compl\u00e8te la carte des initiatives visant \u00e0 promouvoir notre culture de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9.<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00ab\u00a0Nous continuerons \u00e0 travailler avec l’\u00e9quipe d’ifeel pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de bien-\u00eatre mental qui r\u00e9ponde aux besoins de toutes les personnes<\/span> qui composent l’Emasagra.\u00a0\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cette ann\u00e9e, vous avez re\u00e7u une mention honorable du prix \u00ab Escol\u00e1stico Zald\u00edvar \u00bb pour votre programme \u00ab Healthy Emasagra \u00bb. En quoi consiste ce type de programme et quels avantages apporte-t-il \u00e0 votre \u00e9quipe ? Pourquoi est-il si important d'avoir des employ\u00e9s en bonne sant\u00e9, tant physique que mentale ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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4. Cette ann\u00e9e, vous avez re\u00e7u une mention honorable du prix \u00ab Escol\u00e1stico Zald\u00edvar \u00bb pour votre programme \u00ab Healthy Emasagra \u00bb. En quoi consiste ce type de programme et quels avantages apporte-t-il \u00e0 votre \u00e9quipe ? Pourquoi est-il si important d'avoir des employ\u00e9s en bonne sant\u00e9, tant physique que mentale ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Recevoir une reconnaissance, quelle qu’elle soit, est toujours motivant, car cela signifie que ce que vous faites, ce sur quoi une organisation travaille, est probablement bien fait.<\/strong> Ce programme a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 \u00e0 la suite des derni\u00e8res \u00e9valuations des risques psychosociaux<\/a><\/strong>, en r\u00e9ponse au probl\u00e8me de plus en plus visible de la d\u00e9t\u00e9rioration de la sant\u00e9 mentale dans la soci\u00e9t\u00e9. La gestion des conflits<\/a>, du stress, des situations ou exp\u00e9riences personnelles difficiles, etc. peut affecter notre \u00e9quilibre psychologique et \u00e9motionnel,<\/strong> mais si nous disposons de ressources, il sera toujours plus facile d’essayer de r\u00e9tablir cet \u00e9quilibre.<\/strong> C’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu’aborde ce programme, bas\u00e9 sur le selfcare<\/a> par le biais d’un service de soutien th\u00e9rapeutique et de ressources pour la m\u00e9ditation, la r\u00e9flexion et o\u00f9 nous pouvons interagir et parler du bien-\u00eatre mental<\/a>.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pendant votre s\u00e9jour \u00e0 l'ifeel, vous \u00eates-vous senti soutenu dans la prise en charge de votre bien-\u00eatre mental ? Que pensent les employ\u00e9s d'Emasagra de cette initiative ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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5. Pendant votre s\u00e9jour \u00e0 l'ifeel, vous \u00eates-vous senti soutenu dans la prise en charge de votre bien-\u00eatre mental ? Que pensent les employ\u00e9s d'Emasagra de cette initiative ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Les r\u00e9actions de la r\u00e9gion \u00e0 cette initiative sont tr\u00e8s positives<\/strong>. Les ateliers sur la gestion des \u00e9motions et du stress au travail<\/a>, la gestion des conflits et la fixation de limites ont attir\u00e9 beaucoup de monde. Nous continuerons \u00e0 travailler avec l’\u00e9quipe d’ifeel pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de bien-\u00eatre mental qui r\u00e9ponde aux besoins de toutes les personnes qui composent l’Emasagra<\/strong>. Tout est mis en \u0153uvre pour renforcer cet accompagnement en maintenant un chat interne o\u00f9 sont envoy\u00e9s des messages qui nous invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre \u00e9tat \u00e9motionnel et \u00e0 consacrer du temps \u00e0 sa prise en charge.\u00a0<\/strong>L’\u00e9quipe d’ifeel<\/a>est toujours disponible pour toute question et tr\u00e8s agile dans sa r\u00e9solution, les propositions que nous faisons sont toujours bien re\u00e7ues et vice versa, ce qui facilite grandement la communication, tr\u00e8s n\u00e9cessaire dans ce type de service<\/strong>. Nous sommes tr\u00e8s satisfaits de l’approche et de la mise en \u0153uvre de ce projet<\/strong> et nous esp\u00e9rons qu’il continuera \u00e0 \u00eatre un point fort du travail de l’\u00e9quipe charg\u00e9e de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 et des ressources humaines.<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

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    Isabel Ruiz Maldonado, Responsable des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9s – Emasagra Je suis technicienne en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 temps plein depuis plus de dix ans. Depuis mon arriv\u00e9e chez Emasagra en 2016, j’ai \u00e9galement assum\u00e9 la coordination des syst\u00e8mes de gestion en place. Aujourd’hui, cette coordination occupe une grande partie de mon temps, tout […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":11139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-11136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews-2024"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11136"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11136\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}