{"id":9081,"date":"2023-05-26T15:22:04","date_gmt":"2023-05-26T14:22:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/?page_id=9081"},"modified":"2026-03-25T16:49:27","modified_gmt":"2026-03-25T15:49:27","slug":"privacy-policy-web-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/fr\/privacy-policy-web-app\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 Application web"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9081\" class=\"elementor elementor-9081\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7dc89c25 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7dc89c25\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11d4dfb7\" data-id=\"11d4dfb7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38bc075b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38bc075b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Politique de confidentialit\u00e9 Application web<\/h1><hr \/><p><b>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 25\/03\/2026<\/b><\/p><h2><b>1. Identification de l\u2019entit\u00e9 responsable<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es, utilis\u00e9es et divulgu\u00e9es par Digital Mind Solutions, S.L.U. (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0<\/span><b>ifeel<\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab\u00a0) et comment vous pouvez y acc\u00e9der. Chez ifeel, nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e. Ifeel op\u00e8re conform\u00e9ment, entre autres, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679 (\u00a0\u00bb <strong>GDPR<\/strong> \u00ab\u00a0), ainsi qu&rsquo;\u00e0 la Loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et la garantie des droits num\u00e9riques (\u00a0\u00bb <strong>LOPDGDD<\/strong> \u00ab\u00a0) et \u00e0 ses r\u00e8glements d&rsquo;application, ci-apr\u00e8s indistinctement (le \u00a0\u00bb <strong>R\u00e8glement sur la protection des donn\u00e9es<\/strong> \u00ab\u00a0). Le responsable du traitement des Donn\u00e9es Personnelles de l&rsquo;Utilisateur associ\u00e9es \u00e0 certaines utilisations de la Plateforme Web et de l&rsquo;Application Mobile (toutes deux d\u00e9nomm\u00e9es conjointement \u00a0\u00bb <strong>Plateformes<\/strong> \u00ab\u00a0) \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous traitez votre inscription et\/ou votre connexion, ainsi que de la fourniture des services, est ifeel.<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Propri\u00e9taire : Digital Mind Solutions, S.L.U.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Si\u00e8ge social : Calle de Ortega y Gasset 100, 6\u00aa. 28006, Madrid.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">C.I.F. : B87593851<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Registre public : inscrit au registre du commerce de Madrid, au volume 34901, folio 29, section g\u00e9n\u00e9rale, page M-627653, 1\u00e8re inscription.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Courriel : <\/span><a href=\"mailto:dpo@ifeelonline.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">dpo@ifeelonline.com<\/span><\/a><\/li><\/ul><h2><b>2. Notre approche de la protection de la vie priv\u00e9e<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">2.1 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit la mani\u00e8re dont nous collectons, stockons, traitons, transf\u00e9rons, partageons et utilisons les donn\u00e9es qui vous identifient ou vous sont associ\u00e9es (\u00ab\u00a0informations personnelles\u00a0\u00bb) dans le cadre de votre utilisation des plates-formes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">2.2 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique aux plates-formes. Veuillez vous assurer que vous avez lu cette politique de confidentialit\u00e9 et que vous comprenez comment nous collectons, stockons, utilisons et communiquons vos informations personnelles avant d&rsquo;acc\u00e9der aux plates-formes ou de les utiliser.<\/span><\/p><h2><b>3. Informations g\u00e9n\u00e9rales sur nos types de comptes<\/b><\/h2><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Compte d&rsquo;utilisateur<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Compte de psychologue<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous disposons de deux types de comptes, selon qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un utilisateur ou d&rsquo;un psychologue, qui offrent des fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes aux diff\u00e9rents utilisateurs de la plateforme :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><b>Compte utilisateur <\/b><span style=\"font-weight: 400\">: permet \u00e0 un utilisateur d&rsquo;acc\u00e9der, via la plateforme, au programme d&rsquo;am\u00e9lioration du bien-\u00eatre \u00e9motionnel mis en place par l&rsquo;ifeel. Le compte utilisateur est unique, personnel et incessible. Ifeel n&rsquo;est pas responsable de l&rsquo;utilisation inappropri\u00e9e ou n\u00e9gligente du compte utilisateur, ni de l&rsquo;utilisation dudit compte par des tiers autres que l&rsquo;utilisateur sp\u00e9cifique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><b>Compte psychologue <\/b><span style=\"font-weight: 400\">: permet \u00e0 un psychologue professionnel d&rsquo;utiliser la plateforme ifeel, dans le but de fournir une attention personnalis\u00e9e aux utilisateurs de la plateforme. Le compte psychologue est unique, personnel et non transf\u00e9rable. Ifeel n&rsquo;est pas responsable de l&rsquo;utilisation incorrecte ou n\u00e9gligente du compte psychologue, ni de l&rsquo;utilisation dudit compte par des tiers autres que le psychologue sp\u00e9cifique \u00e0 qui il a \u00e9t\u00e9 fourni.<\/span><\/li><\/ul><h2><b>4. Qui est responsable de l&rsquo;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><b>\u00a0ifeel en tant que contr\u00f4leur des donn\u00e9es<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous agissons en tant que contr\u00f4leur des donn\u00e9es personnelles aux fins du GDPR dans les situations suivantes :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Plateformes : ifeel est le responsable du traitement des informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet dans le cadre de votre inscription sur les Plateformes et des informations fournies lors de votre utilisation des Plateformes. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous agissons en tant que responsables du traitement des donn\u00e9es :<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\">a) Lorsque nous g\u00e9rons l&rsquo;enregistrement du Compte Utilisateur et du Compte Psychologue sur notre Plateforme.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\">b) Lors de l&rsquo;obtention du questionnaire initial sur la sant\u00e9 \u00e9motionnelle.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><b>ifeel en tant que Processeur<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous agissons en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins du GDPR :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">L&rsquo;ifeel agit en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es en ce qui concerne les utilisateurs de la plate-forme qui sont des employ\u00e9s d&rsquo;une organisation ou d&rsquo;une entreprise avec laquelle l&rsquo;ifeel a conclu un contrat correspondant pour la fourniture de services de bien-\u00eatre \u00e9motionnel au profit des employ\u00e9s de l&rsquo;organisation ou de l&rsquo;entreprise afin de les pr\u00e9enregistrer sur la plate-forme. Dans ce cas, ifeel n&rsquo;a pas de relation directe avec les personnes concern\u00e9es et traite exclusivement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l&rsquo;utilisateur final pour le compte des organisations ou entreprises et conform\u00e9ment \u00e0 leurs instructions.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Dans le cadre de la prestation du service de sant\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 sur les plates-formes par le psychologue professionnel externe ou interne, avec lequel ifeel entretient une relation commerciale, ce dernier \u00e9tant le responsable du traitement dudit service de sant\u00e9 professionnel, ifeel.<\/span><\/li><\/ul><h2><b>5. Les informations personnelles que nous recueillons aupr\u00e8s de vous lorsque vous utilisez nos plateformes et la mani\u00e8re dont nous les utilisons.<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">5.1 Nous collectons des informations personnelles que vous, ou votre psychologue, nous soumettez volontairement et directement lorsque vous utilisez notre Plateforme. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;informations que vous ou votre psychologue nous fournissez lorsque vous cr\u00e9ez ou configurez un compte ou utilisez notre application, ainsi que de param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement par votre utilisation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">5.2 Nous vous indiquerons dans quels cas vous devez nous fournir certaines informations personnelles afin que nous puissions vous fournir des caract\u00e9ristiques et des fonctionnalit\u00e9s des applications. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir ces parties ou fonctionnalit\u00e9s de la plate-forme.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">5.3 Lorsque vous utilisez la plate-forme, les cat\u00e9gories d&rsquo;informations que nous recueillons peuvent \u00eatre les suivantes :<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400\">a) Nom et pr\u00e9nom, adresse \u00e9lectronique, sexe, \u00e2ge, \u00e9tat civil, pays de r\u00e9sidence, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif), lieu, alias et mot de passe.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">b) Donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 (r\u00e9sultats des questionnaires initiaux sur la sant\u00e9).<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">c) Les coordonn\u00e9es du psychologue professionnel associ\u00e9 (donn\u00e9es d&rsquo;identification, num\u00e9ro de membre, association professionnelle, r\u00e9sidence).<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">d) les donn\u00e9es d&rsquo;utilisation collect\u00e9es sur les plates-formes par le biais de cookies ou d&rsquo;autres fichiers de collecte de donn\u00e9es.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous utilisons ces informations pour vous fournir les fonctionnalit\u00e9s de notre application qui constitue la Plateforme, et pour fournir une assistance aux utilisateurs.<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La base de l\u00e9gitimit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles pour l&rsquo;enregistrement en tant qu&rsquo;utilisateur ou th\u00e9rapeute sur notre plateforme est la fourniture de nos services sur la base de la relation contractuelle entre les parties (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La base de l\u00e9gitimit\u00e9 du traitement de vos donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 la sant\u00e9 repose sur le consentement explicite que vous avez donn\u00e9 (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La base de l\u00e9gitimit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation de la plateforme est fond\u00e9e sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6, paragraphe 1, point f), du r\u00e8glement GDPR).<\/span><\/li><\/ul><h2><b>6. Donn\u00e9es personnelles des utilisateurs finaux re\u00e7ues de Google et Facebook<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous choisissez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 notre Plateforme via le site web en utilisant l&rsquo;outil de connexion Google, Google Ireland Limited partagera votre nom complet, votre adresse e-mail, vos pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques et votre photo de profil avec nous \u00e0 des fins d&rsquo;authentification. En vous connectant \u00e0 votre compte Facebook, vous reconnaissez et acceptez qu&rsquo;en utilisant cette m\u00e9thode d&rsquo;enregistrement, ifeel aura acc\u00e8s \u00e0 certaines informations de votre compte Facebook. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter les conditions de confidentialit\u00e9 de Google et de Facebook.<\/span><\/p><h2><b>7. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous conserverons les informations personnelles que nous recueillons \u00e0 votre sujet pendant une dur\u00e9e n&rsquo;exc\u00e9dant pas celle n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites ci-dessus, conform\u00e9ment \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes. Toutefois, il se peut que nous devions conserver vos informations personnelles plus longtemps si la loi nous y oblige. Apr\u00e8s la p\u00e9riode de conservation, toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront effac\u00e9es ou rendues anonymes. Nous pouvons anonymiser et agr\u00e9ger toutes les informations personnelles que nous recueillons (de sorte qu&rsquo;elles ne vous identifient pas directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymes \u00e0 des fins de test de nos syst\u00e8mes informatiques, de recherche, d&rsquo;analyse de donn\u00e9es, d&rsquo;am\u00e9lioration de la plate-forme et de nos applications et de d\u00e9veloppement de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/span><\/p><h2><b>8. Destinataires des informations personnelles<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Dans certains cas, uniquement lorsque cela s&rsquo;av\u00e8re n\u00e9cessaire, ifeel fournira des donn\u00e9es d&rsquo;utilisateur \u00e0 des tiers. Cependant, les donn\u00e9es ne seront jamais vendues. Les prestataires de services externes (par exemple les fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement) avec lesquels ifeel travaille peuvent utiliser les donn\u00e9es pour fournir les services correspondants, mais ils n&rsquo;utiliseront pas ces informations \u00e0 leurs propres fins et ne les transmettront pas \u00e0 des tiers. Ifeel s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles lorsqu&rsquo;elles sont envoy\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;entreprise et veille \u00e0 ce que les prestataires de services tiers respectent la confidentialit\u00e9 et disposent de mesures appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles. Ces tiers sont tenus de veiller \u00e0 ce que les informations soient trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. Pour la prestation de services professionnels, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es, par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la plateforme, \u00e0 des psychologues professionnels avec lesquels l&rsquo;ifeel entretient des relations d&rsquo;affaires, en vue de la fourniture et du suivi appropri\u00e9s des services. Dans certains cas, la loi peut exiger la divulgation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des organismes publics ou \u00e0 d&rsquo;autres parties, et seul ce qui est strictement n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de ces obligations l\u00e9gales sera divulgu\u00e9. Ils ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9s comme sous-traitants ult\u00e9rieurs par ifeel conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 28 du r\u00e8glement :<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400\">i) Amazon Web Services : pour, entre autres, la fourniture de services d&rsquo;infrastructure et de plateforme, de capacit\u00e9 informatique, de services de stockage et de base de donn\u00e9es, de services de s\u00e9curit\u00e9 et de services de maintenance technique, que nous utilisons pour exploiter nos solutions et ainsi fournir le service. Vos informations sont stock\u00e9es sur leurs serveurs situ\u00e9s en Irlande (zone UE-Ouest-1).<\/span><\/li><\/ol><ul><li><span style=\"font-weight: 400\">ii) Google Inc. (Gmail) : pour, entre autres, la gestion et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes techniques et les communications par courrier \u00e9lectronique.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">iii) Zoom Video Communications : fournisseur du service de chat vid\u00e9o sur la plate-forme.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400\">iv) Stripe et Paypal : fournisseur de services de paiement.<\/span><\/li><\/ul><p>Vous pouvez consulter la liste compl\u00e8te et mise \u00e0 jour de nos sous-traitants dans notre Centre de confiance, via le lien suivant : https:\/\/trust.ifeelonline.com\/.<\/p><h2><b>9. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Les informations que nous recueillons aupr\u00e8s de vous peuvent \u00eatre trait\u00e9es dans des pays tiers, au sens de l&rsquo;article 44 du GDPR. Certains pays tiers, tels que les \u00c9tats-Unis, n&rsquo;ont pas encore re\u00e7u de d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de l&rsquo;Union europ\u00e9enne au titre de l&rsquo;article 45 du GDPR, ce qui signifie que vos donn\u00e9es peuvent ne pas y b\u00e9n\u00e9ficier du m\u00eame niveau de protection qu&rsquo;en vertu du GDPR. Les transferts internationaux de donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s sur la base de r\u00e8gles contractuelles ou autres pr\u00e9vues par la loi, qui visent \u00e0 assurer une protection ad\u00e9quate de vos donn\u00e9es et que vous pouvez consulter sur demande. Ce faisant, nous nous appuyons sur les garanties pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 46 du GDPR ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur les dispositions de l&rsquo;article 49 du GDPR. Nos sous-traitants et nous-m\u00eames nous effor\u00e7ons d&rsquo;appliquer des garanties appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Par cons\u00e9quent, nous ne traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que conform\u00e9ment aux pratiques d\u00e9crites dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p><h2><b>10. Exercice de vos droits personnels<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">En vertu du GDPR, vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos donn\u00e9es personnelles :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit d&rsquo;\u00eatre inform\u00e9 : vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compr\u00e9hensibles sur la mani\u00e8re dont nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et sur vos droits.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit d&rsquo;acc\u00e8s : vous avez le droit d&rsquo;obtenir l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit d&rsquo;effacement : ce droit vous permet de demander l&rsquo;effacement ou la suppression de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsqu&rsquo;il n&rsquo;existe aucune raison imp\u00e9rieuse de continuer \u00e0 les utiliser. Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un droit d&rsquo;effacement absolu et des exceptions s&rsquo;appliquent.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de \u00ab\u00a0bloquer\u00a0\u00bb ou de supprimer l&rsquo;utilisation ult\u00e9rieure de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons continuer \u00e0 stocker vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, mais nous ne pouvons plus les utiliser.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es : vous avez le droit d&rsquo;obtenir et de r\u00e9utiliser vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 vos propres fins dans diff\u00e9rents services.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit d&rsquo;opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer \u00e0 certains types de traitement.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit de d\u00e9poser une plainte : vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte concernant la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 nationale de protection des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit de retirer son consentement : si vous avez donn\u00e9 votre consentement \u00e0 tout ce que nous faisons avec vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Droit de ne pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9cision automatis\u00e9e : vous avez le droit de ne pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques (ou des effets d&rsquo;une importance similaire) pour vous.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : dpo@ifeelonline.com. Dans certains cas, la demande peut \u00eatre refus\u00e9e si la suppression des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au respect d&rsquo;obligations l\u00e9gales est demand\u00e9e.<\/span><\/p><h2><b>11. Traitement des donn\u00e9es personnelles des mineurs<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">En principe, nos services ne sont pas sp\u00e9cifiquement destin\u00e9s aux mineurs. Cependant, dans le cas o\u00f9 l&rsquo;un d&rsquo;entre eux s&rsquo;adresse \u00e0 des mineurs de moins de quatorze ans, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 8 du RGPD et \u00e0 l&rsquo;article 7 de la LO 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD), ifeel exigera le consentement valide, libre, sans \u00e9quivoque, sp\u00e9cifique et inform\u00e9 de leurs tuteurs l\u00e9gaux pour le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des mineurs. Dans ce cas, le document d&rsquo;identit\u00e9 ou une autre forme d&rsquo;identification de la personne qui donne son consentement sera exig\u00e9. Pour les personnes \u00e2g\u00e9es de plus de quatorze ans, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es avec le consentement de l&rsquo;utilisateur, sauf dans les cas o\u00f9 la loi exige l&rsquo;assistance des titulaires de l&rsquo;autorit\u00e9 parentale ou de la tutelle.<\/span><\/p><h2><b>12. Mesures de s\u00e9curit\u00e9 appliqu\u00e9es au traitement de vos donn\u00e9es<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour garantir la confidentialit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la r\u00e9silience des syst\u00e8mes de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous effectuons \u00e9galement des processus de v\u00e9rification et d&rsquo;\u00e9valuation des mesures techniques et organisationnelles mises en \u0153uvre, afin de garantir \u00e0 tout moment la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/span><\/p><h2><b>13. <\/b><b>Enregistrement audio et vid\u00e9o. Transcriptions<\/b><\/h2><p>Avec votre consentement explicite, ifeel pourra enregistrer vos conversations sur la plateforme sous forme audio et vid\u00e9o. Ces enregistrements sont utilis\u00e9s aux fins suivantes : am\u00e9liorer la pr\u00e9cision de la prise de notes cliniques, vous fournir un r\u00e9sum\u00e9 personnel de votre s\u00e9ance, activer des fonctionnalit\u00e9s optionnelles bas\u00e9es sur l&rsquo;IA susceptibles de soutenir votre processus th\u00e9rapeutique (con\u00e7ues pour compl\u00e9ter, et non remplacer, votre relation avec votre th\u00e9rapeute) et \u00e0 des fins de contr\u00f4le qualit\u00e9 et de formation dans le but d&rsquo;am\u00e9liorer nos services.<br \/>Les donn\u00e9es trait\u00e9es comprennent les enregistrements audio et vid\u00e9o de vos s\u00e9ances et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les transcriptions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 partir de ces enregistrements.<br \/>Nous vous demanderons toujours votre consentement explicite avant de commencer tout enregistrement. Ce consentement est obtenu une seule fois et restera en vigueur \u00e0 moins que vous ne d\u00e9cidiez de le retirer. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment en contactant notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : dpo@ifeelonline.com.<br \/>ifeel pourra partager vos enregistrements et transcriptions avec votre th\u00e9rapeute, avec nos prestataires de services d&rsquo;IA (exclusivement \u00e0 des fins de transcription et d&rsquo;am\u00e9lioration des fonctionnalit\u00e9s) et avec les autorit\u00e9s judiciaires si la loi l&rsquo;exige. Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de vos enregistrements, notamment le chiffrement, des contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s et des \u00e9valuations de s\u00e9curit\u00e9 p\u00e9riodiques.<br \/>Les enregistrements audio et vid\u00e9o ne seront conserv\u00e9s que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s susmentionn\u00e9es ou conform\u00e9ment aux exigences de la l\u00e9gislation applicable.<\/p><h2><b>14. Informations sur l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA<\/b><\/h2><p>Chez ifeel, nous utilisons des technologies d&rsquo;intelligence artificielle (IA) dans le cadre du processus th\u00e9rapeutique, \u00e0 commencer par le questionnaire de sant\u00e9 initial et en poursuivant avec le processus d&rsquo;int\u00e9gration n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de nos services de psychologie. Ce processus utilise des outils d&rsquo;IA avanc\u00e9s pour analyser de mani\u00e8re d\u00e9terministe les donn\u00e9es fournies par les utilisateurs via les questionnaires, en identifiant les sch\u00e9mas et les risques pertinents. Les r\u00e9sultats de cette analyse nous permettent d&rsquo;attribuer \u00e0 l&rsquo;utilisateur le type de th\u00e9rapie le plus appropri\u00e9, optimisant ainsi la qualit\u00e9 des soins propos\u00e9s et offrant une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e.<\/p><p>Il est important de souligner que toutes les d\u00e9cisions finales concernant l&rsquo;affectation du th\u00e9rapeute sont examin\u00e9es et valid\u00e9es par notre \u00e9quipe clinique qualifi\u00e9e. L&rsquo;IA agit uniquement en soutien au jugement professionnel humain, et aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e n&rsquo;est prise sans la supervision de notre \u00e9quipe clinique. Cela garantit que les recommandations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA sont supervis\u00e9es et compl\u00e9t\u00e9es par notre \u00e9quipe clinique, assurant ainsi une approche \u00e9thique et responsable dans la prestation de nos services.<\/p><p>En vous inscrivant sur notre plateforme et en acc\u00e9dant \u00e0 nos services, vous acceptez que vos donn\u00e9es personnelles et de sant\u00e9 soient trait\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de ces outils technologiques, conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9crites dans notre politique de confidentialit\u00e9. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles et de sant\u00e9 via notre solution d&rsquo;IA est effectu\u00e9 dans le respect du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et du R\u00e8glement sur l&rsquo;intelligence artificielle de l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p><p>Le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de cette technologie repose sur l&rsquo;ex\u00e9cution du service souscrit en mati\u00e8re de gestion de la sant\u00e9 et est d\u00fbment prot\u00e9g\u00e9 par des mesures techniques et organisationnelles renforc\u00e9es. Nous nous engageons \u00e0 garantir que notre technologie d&rsquo;IA soit utilis\u00e9e de mani\u00e8re \u00e9thique, transparente et dans le strict respect de la r\u00e9glementation applicable. Nous effectuons des audits p\u00e9riodiques afin de garantir que le syst\u00e8me fonctionne de mani\u00e8re \u00e9quitable, fiable et non biais\u00e9e.<\/p><p>Si vous avez des questions concernant l&rsquo;utilisation de l&rsquo;intelligence artificielle dans nos services ou sur la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <b>dpo@ifeelonline.com<\/b>.<\/p><h2><b>15. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Cette politique de confidentialit\u00e9 est susceptible d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9e. Nous vous recommandons de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/span><\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Application web Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 25\/03\/2026 1. Identification de l\u2019entit\u00e9 responsable Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es, utilis\u00e9es et divulgu\u00e9es par Digital Mind Solutions, S.L.U. (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0ifeel\u00ab\u00a0) et comment vous pouvez y acc\u00e9der. 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