Contar con diferentes formas de reconocimiento laboral en la empresa es fundamental para lograr un ambiente de trabajo positivo y mejorar las relaciones entre empleados y supervisores. Por supuesto, eso va mucho más allá de la simple “palmadita” en la espalda (aunque esta siempre se agradece). En cualquier caso, en este artículo vamos a explicarlo con un poco más de detenimiento.
En general, el refuerzo positivo es una de las formas más básicas que tenemos de aprender cualquier cosa. Consiste, básicamente, en recibir algún tipo de premio por una conducta que llevamos a cabo, —a ser posible— sin que transcurra mucho tiempo entre que ejecutamos esa conducta y el momento en el que recibimos el premio. El resultado es que la probabilidad de repetir esa conducta en el futuro aumenta, debido a que ejecutarla ha tenido consecuencias positivas.
Más allá del aprendizaje básico de conductas mediante la administración de sencillos refuerzos positivos, existe una forma más sofisticada de considerar este instrumento en el mundo laboral. Se trata de algo fundamental, si queremos que una determinada manera de trabajar que ha dado buenos resultados en cuanto al rendimiento, se mantenga en el tiempo.
En este sentido, eso que en el aprendizaje básico hemos llamado “refuerzos positivos”, se englobarían en un conjunto más amplio y diverso al que llamamos “reconocimiento laboral”, y contribuye enormemente a mejorar la experiencia de empleado que tienen los miembros de nuestra plantilla.
Algunas formas de reconocimiento laboral
Empresas, tareas, objetivos, circunstancias y, por supuesto, trabajadores, hay muchos. Por tanto, lo más útil es ir adaptando las pequeñas y grandes recompensas que administramos, en función de las características de quien va a recibirla, sin centrarnos únicamente en una o dos formas de reconocimiento laboral, que quizá no siempre sean las que mejor diana hacen.
En cuanto a las formas de reconocimiento laboral, existen diversas estrategias que las empresas pueden implementar. Entre ellas encontramos:
1. Mejorar las condiciones de trabajo: renegociar salario, flexibilizar el horario según las necesidades del empleado, revisar sus responsabilidades y funciones para ver si es posible adecuarlas mejor a sus capacidades, méritos e intereses.
2. Felicitaciones verbales: aunque el reconocimiento laboral no debe quedarse solo en las palabras, estas son esenciales para que no quepa duda del aprecio del manager sobre el rendimiento del empleado. Aunque al final del día lo que importa son los hechos, las cosas hay que decirlas.
3. Bonus, premios y otro tipo de recompensa material: dentro de lo posible y de acuerdo al rango laboral que tienen, muchas empresas premian a algunos de sus empleados con algún tipo de regalo o incentivo material, como un bono, viaje, o algún obsequio.
4. Salario emocional: incluye beneficios no monetarios como flexibilidad laboral, oportunidades de desarrollo profesional, reconocimiento público o el acceso a beneficios extra, como gimnasios o descuentos.
5. Iniciativas novedosas: en los últimos años se han puesto en práctica diferentes iniciativas que tienen como objetivo el equilibrio entre la vida laboral y personal, como por ejemplo el llamado “Recharge Day”, un día dedicado exclusivamente al bienestar y la relajación de los empleados para recargar energías y aumentar la productividad.
6. Programas de reconocimiento peer-to-peer: Este tipo de programas permiten a los empleados reconocer y elogiar los logros, contribuciones y comportamientos positivos de sus colegas. Pueden ser plataformas internas donde los empleados envían reconocimientos públicos o privados. En este caso, estas herramientas fomentan la colaboración, el compañerismo y fortalecen los lazos dentro del equipo de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
Importancia del reconocimiento laboral
En el entorno empresarial, el reconocimiento desempeña un papel fundamental no solo para el bienestar de los empleados, sino también para el éxito de la empresa en general.
Las diferentes formas de reconocimiento laboral juega un papel crucial en el compromiso y la satisfacción de los empleados, y por ello representa una herramienta poderosa para retener el talento y mejorar la motivación laboral. Cuando los empleados se sienten valorados y reconocidos por su arduo trabajo y contribuciones, están más inclinados a comprometerse con la empresa a largo plazo y a esforzarse por alcanzar metas comunes.
Así mismo, cuando estas formas de reconocimiento laboral son personalizadas, funciona como una herramienta poderosa que le permite a las empresas brindar un trato individualizado a sus empleados, reconociendo sus habilidades, logros y contribuciones de manera específica. Esto no solo fortalece el vínculo entre la empresa y el empleado, sino que también contribuye significativamente a su desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
Ventajas del reconocimiento laboral
Emplear de forma consistente, coherente y oportuna diferentes formas de reconocimiento laboral acaba teniendo en el largo plazo una serie de ventajas corporativas que conviene tener en cuenta, especialmente si tenemos alguna responsabilidad en la gestión del capital humano de nuestra compañía. Veamos cuáles son las principales.
1. Consolidar el vínculo que existe entre trabajador y empresa, fortaleciendo la identificación del empleado con la compañía y aumentando su sentido de pertenencia a la misma.
2. Fortalecer el compromiso del trabajador con la empresa, contribuyendo así a la estrategia general de retención del talento. Por supuesto, es muy difícil que exista un compromiso a largo plazo si la identificación y sentido de pertenencia del trabajador respecto a la empresa son débiles.
3. Mejora del rendimiento del empleado: si indicamos claramente al trabajador aquello que nos gusta de su trabajo mediante diferentes formas de reconocimiento laboral aumentaremos la probabilidad de que incorpore y conserve las prácticas más eficientes y que pueda trasladarlas a otros, ya sea en procesos de aprendizaje formalmente establecidos o, como mínimo, por imitación.
4. Mejora del clima laboral en la empresa: todos sabemos que nadie trabaja a gusto en una compañía donde el rendimiento nunca es suficiente, donde solo se indica aquello que se hace mal, pero no lo que se hace bien, o donde prevalecen los gritos, la tensión o las broncas en lugar de la comunicación constructiva. Si necesitas apoyo en este tema, el equipo de psicólogos de ifeel ha creado esta encuesta de medición de clima laboral que te ayudará a implementar acciones prácticas para fomentar un clima laboral saludable.
Bienestar mental para empresas
Ifeel cuenta con una solución de bienestar mental para empresas, diseñado por su equipo de psicólogos expertos con el objetivo de ayudar a las compañías a colocar el cuidado de la salud psicológica de sus empleados en el centro de su cultura empresarial.
Para ello, es fundamental que los managers cuenten con las habilidades necesarias para proporcionar formas de reconocimiento laboral concretas, honestas y eficaces a sus equipos, que ayuden a mejorar el clima laboral de la plantilla y contribuyan a la mejora sostenible de la productividad de la empresa.
Además, los responsables de recursos humanos pueden recibir asesoramiento personalizado y basado en datos sobre cómo sacar el máximo partido de los equipos que tienen a su cargo, no solo exigiéndoles el mejor rendimiento, sino reconociéndoles de manera explícita cuando lo consiguen.
Por otro lado, el programa de bienestar mental para empresas de ifeel ofrece a los empleados un servicio de cuidado de su salud mental estructurado en diferentes niveles en función de lo que necesiten en cada momento.
Esperamos que este post sobre las formas de reconocimiento laboral te haya resultado interesante, y te invitamos a descargar nuestra guía para recursos humanos, para que adquieras consejos clave para inspirar el bienestar mental de tu equipo.
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