{"id":8891,"date":"2022-03-31T13:03:26","date_gmt":"2022-03-31T12:03:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=8891"},"modified":"2022-05-03T15:11:36","modified_gmt":"2022-05-03T14:11:36","slug":"desgaste-por-empatia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/desgaste-por-empatia\/","title":{"rendered":"El peligro del desgaste por empat\u00eda"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/desgaste-por-empatia\/#%C2%BFQue_es_el_desgaste_por_empatia\" >\u00bfQu\u00e9 es el desgaste por empat\u00eda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/desgaste-por-empatia\/#%C2%BFComo_llegamos_al_desgaste_por_empatia\" >\u00bfC\u00f3mo llegamos al desgaste por empat\u00eda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/desgaste-por-empatia\/#Desgaste_por_empatia_en_el_trabajo\" >Desgaste por empat\u00eda en el trabajo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/desgaste-por-empatia\/#Programa_de_bienestar_emocional_para_empresas\" >Programa de bienestar emocional para empresas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El llamado <strong>desgaste por empat\u00eda<\/strong> podr\u00eda definirse, entre otras maneras, como la sensaci\u00f3n de insatisfacci\u00f3n y agotamiento psicol\u00f3gico derivados de no acabar nunca de satisfacer las necesidades de los dem\u00e1s. Quien lo padece percibe que debe llegar a un objetivo: <strong>ser suficiente para solucionar el problema del otro<\/strong>. Esto puede llegar a inundarle psicol\u00f3gicamente y, por tanto, no es bueno para su bienestar. En este post te hablamos de ello.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_desgaste_por_empatia\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es el desgaste por empat\u00eda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es un <strong>riesgo asociado a algunas profesiones<\/strong> que, por definici\u00f3n, se basan no solo en el cuidado del otro sino que est\u00e1n estrictamente <strong>orientadas al alivio de su malestar o sufrimiento<\/strong>. El ejemplo paradigm\u00e1tico de esto ser\u00edan <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/salud-mental-de-los-sanitarios\/\">las profesiones sanitarias<\/a>, aunque tambi\u00e9n <strong>puede darse en contextos externos al trabajo<\/strong>: las relaciones familiares, de amistad o de pareja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/matthew-waring-MJAoiige14E-unsplash-1.jpg\" alt=\"desgaste por empat\u00eda\" class=\"wp-image-8893\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/matthew-waring-MJAoiige14E-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/matthew-waring-MJAoiige14E-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El problema est\u00e1 en la intensidad<\/h3>\n\n\n\n<p>El punto clave para determinar hasta qu\u00e9 punto es problem\u00e1tico se encuentra en <strong>el factor intensidad<\/strong>. Ocuparse de otras personas y ayudarlas desde <strong>una compasi\u00f3n o preocupaci\u00f3n coherentes con lo que les ocurre <\/strong>no es malo en s\u00ed mismo. Por el contrario, es imprescindible para que el mundo funcione y no vivamos en una jungla desalmada donde nadie hace nada por nadie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El problema aparece cuando <strong>nos volcamos sistem\u00e1ticamente en ayudar a las personas de nuestro entorno<\/strong>, haci\u00e9ndonos cargo de una manera muy intensa de la soluci\u00f3n de sus problemas, de la gesti\u00f3n de los cuidados que necesitan y de su bienestar f\u00edsico y psicol\u00f3gico. De este modo, <strong>asumimos una responsabilidad excesiva sobre ello que acaba sobrecarg\u00e1ndonos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2PAOzFTRN44FI8b8hpy850?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"232\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de responsabilidad hablamos, literalmente, de <em>responder<\/em>, de <strong>poner en marcha conductas concretas dirigidas a conseguir y organizar el bienestar del otro<\/strong>, adem\u00e1s de reaccionar en nuestra mente y nuestras emociones ante sus necesidades. Y responder a ese nivel (es decir, <strong>posicion\u00e1ndonos sistem\u00e1ticamente como los guardadores habituales<\/strong> de una o varias personas) puede resultar estresante, ya que nadie tiene la capacidad para ocuparse de otras personas tan intensamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El exceso de empat\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>La empat\u00eda es la <strong>capacidad que una persona tiene para identificar las necesidades psicol\u00f3gicas de otra y responder a ellas<\/strong> en la medida de sus posibilidades. Es un mecanismo esencial para la convivencia y es tan importante para nuestra supervivencia que siempre <strong>valoramos enormemente la empat\u00eda de los dem\u00e1s<\/strong> y acusamos mucho su ausencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El desgaste por empat\u00eda tiene que ver con <strong>un exceso sistem\u00e1tico en nuestra respuesta<\/strong>, que tiene que ver con un exceso en la atribuci\u00f3n que nos hacemos de la responsabilidad sobre el bienestar del otro. As\u00ed, el importante siempre es \u00e9l\/ella y <strong>nuestras necesidades quedan en un segundo plano, postergadas o invisibilizadas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Invisibilizadas no solo por su parte, ya que <strong>esa persona est\u00e1 enfocada en las suyas y no ve las nuestras<\/strong>. Tambi\u00e9n invisibilizada por nuestra parte: en cierto sentido, todo el camino que recorremos en la direcci\u00f3n de ocuparnos de alguien (cuidarle, solucionar sus problemas, gestionar sus asuntos) no lo estamos recorriendo en la direcci\u00f3n de <strong>ocuparnos de nuestros propios asuntos, preocupaciones o responsabilidades<\/strong>, que quedan fuera de nuestro foco de atenci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estr\u00e9s: no podemos llegar a todo<\/h3>\n\n\n\n<p>Por tanto, puede darse el caso de que, <strong>adem\u00e1s de sentir que al ocuparme de aliviar el malestar el otro, \u201cno llego\u201d a lo m\u00edo<\/strong>: me dejo cosas sin hacer, no estoy al cien por cien en lo que tengo que estar, me siento frustrado y demasiado exigido por las necesidades del otro y por c\u00f3mo responder a ellas me quita tiempo y energ\u00eda para responder a las m\u00edas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente, todo eso va acompa\u00f1ado de<strong> una mezcla de enfado con el otro y conmigo y un cierto sentimiento de culpabilidad precisamente por enfadarme o quejarme de esta manera<\/strong>, habida cuenta de lo mal que est\u00e1 el otro y de lo necesitado que est\u00e1 de que alguien se ocupe de \u00e9l. Por ejemplo, yo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_llegamos_al_desgaste_por_empatia\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo llegamos al desgaste por empat\u00eda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es un aprendizaje. De alguna manera y sin darme mucha cuenta, <strong>a lo largo de mi vida he aprendido a posicionarme en el papel de cuidador\/responsable principal de las personas que me rodean<\/strong>. Aprendo a ser esa persona disponible, que ayuda, que es apa\u00f1ada e inteligente y no solo sabe resolver problemas sino que, adem\u00e1s, tiene<strong> la generosidad y la disponibilidad<\/strong> enormes de prestarse a atender las necesidades de las personas a las que quiere, independientemente del grado de autonom\u00eda que tengan estas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-gestor-del-servicio wp-block-embed-gestor-del-servicio wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"ifeel x Andr\u00e9s Iniesta\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/S8kDff044xY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>A veces aprendemos estos roles de manera progresiva e inconsciente: <strong>es lo que vemos en casa y lo incorporamos por imitaci\u00f3n<\/strong>, o es lo que nos han inculcado que est\u00e1 bien hacer, los valores que nos transmitieron las personas que tuvieron especial relevancia en nuestra educaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En otras ocasiones, este proceso no es tan inconsciente y est\u00e1 influido por <strong>hechos particulares de nuestra biograf\u00eda<\/strong> que nos marcaron de manera especial y que nos hicieron llegar a la conclusi\u00f3n de que deb\u00edamos responsabilizarnos de cuidar a los dem\u00e1s. Nos vimos en la obligaci\u00f3n de hacerlo y <strong>empezamos a recibir por ello refuerzos positivos y validaciones <\/strong>que facilitaron que esta manera de reaccionar ante las necesidades de los dem\u00e1s se instalara f\u00e9rreamente en nuestro repertorio emocional, cognitivo y conductual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/annie-spratt-9VpI3gQ1iUo-unsplash-1.jpg\" alt=\"desgaste por empat\u00eda\" class=\"wp-image-8894\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/annie-spratt-9VpI3gQ1iUo-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/annie-spratt-9VpI3gQ1iUo-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Desgaste_por_empatia_en_el_trabajo\"><\/span>Desgaste por empat\u00eda en el trabajo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hay muchas maneras en que esto se manifiesta en <strong>las diferentes relaciones de la persona que padece este desgaste por empat\u00eda<\/strong> (que no es sino un desgaste por <em>exceso de<\/em> empat\u00eda o por una empat\u00eda no siempre bien entendida).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se puede trasladar al \u00e1mbito laboral, incluso de maneras indirectas. <strong>Podemos apreciarlo en personas que tienden a acaparar responsabilidades<\/strong>, que tienen dificultades para delegar o que gastan demasiada energ\u00eda en atender las peticiones de ayuda de sus compa\u00f1eros (incluso a riesgo de descuidar sus propias responsabilidades).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n pueden ser personas que, literalmente,<strong> se echan ellas solas al hombro el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/bienestar-laboral\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5134\">bienestar<\/a> de todos, el cumplimiento de objetivos y el \u00e9xito de la misi\u00f3n <\/strong>que se ha propuesto la compa\u00f1\u00eda. Esto, a corto plazo, puede resultar muy eficaz para algunos compa\u00f1eros y para el equipo en su conjunto. Sin embargo, no es sostenible para la persona, cuyo desgaste por empat\u00eda<strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/como-prevenir-burnout\/\"> acabar\u00e1 convirti\u00e9ndose en un cuadro de burnout<\/a><\/strong> que empeorar\u00e1 claramente su rendimiento y su experiencia a lo largo de <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ciclo-de-vida-del-empleado\/\">su ciclo de vida como empleado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Programa_de_bienestar_emocional_para_empresas\"><\/span>Programa de bienestar emocional para empresas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En <strong>ifeel<\/strong> conocemos bien los problemas que un exceso de empat\u00eda pueden generar en el<strong> bienestar psicol\u00f3gico de las personas<\/strong>, fuera y dentro del trabajo. Por eso,<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/psicologos-online\/\"> nuestro equipo de psic\u00f3logos<\/a> expertos en<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/bienestar-laboral\/\"> bienestar laboral<\/a> ha creado un<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/mejorar-el-bienestar-emocional-en-el-trabajo\/\"> <strong>programa de bienestar emocional para empresas<\/strong><\/a>, que puede ayudaros a mejorar ciertas disfunciones que aparecen cuando un exceso de implicaci\u00f3n con las personas y el trabajo se vuelven en nuestra contra.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestra secci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ebooks\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ebooks\/\">Recursos<\/a> <strong>encontrar\u00e1s material valioso, como Podcast, Gu\u00edas para Recursos Humanos o Entrevistas <\/strong>con cargos importantes de RRHH. Adem\u00e1s, tenemos una Plantilla de Factores de Riesgo Psicosocial, que puedes utilizar para cumplir con los requisitos de la Inspecci\u00f3n de Trabajo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con nuestro programa de<strong> bienestar emocional<\/strong>, los managers de<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/en-que-consiste-el-trabajo-de-recursos-humanos\/\"> recursos humanos<\/a> de tu empresa recibir\u00e1n asesoramiento personalizado y basado en datos sobre c\u00f3mo mejorar el bienestar psicol\u00f3gico de sus equipos. Adem\u00e1s, este<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/app-programa-de-bienestar-laboral-para-empresas\/\"> programa<\/a> ofrece a los empleados<strong> un servicio 360\u00ba de cuidado de su<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/salud-mental-en-el-trabajo\/\"> salud mental<\/a> <\/strong>estructurado en diferentes niveles en funci\u00f3n de sus necesidades.<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/solicitar-demo\/\"> Prueba ahora nuestro programa<\/a> para que puedas ver c\u00f3mo podr\u00eda ayudaros.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que este post sobre el <strong>desgaste por empat\u00eda <\/strong>te haya resultado interesante. No dejes de consultar tambi\u00e9n este art\u00edculo sobre el <strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/estigma-salud-mental\/\">estigma asociado a la salud mental<\/a><\/strong>. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro programa de bienestar emocional para empresas<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/como-funciona-ifeel-bienestar-laboral\/\"> solo tienes que solicitarla<\/a> y nos pondremos en contacto con tu equipo lo antes posible.<\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El llamado desgaste por empat\u00eda podr\u00eda definirse, entre otras maneras, como la sensaci\u00f3n de insatisfacci\u00f3n y agotamiento psicol\u00f3gico derivados de no acabar nunca de satisfacer las necesidades de los dem\u00e1s. Quien lo padece percibe que debe llegar a un objetivo: ser suficiente para solucionar el problema del otro. 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