{"id":8877,"date":"2022-03-10T11:05:14","date_gmt":"2022-03-10T10:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/en\/?p=8877"},"modified":"2022-03-10T11:05:14","modified_gmt":"2022-03-10T10:05:14","slug":"listening-to-others-the-essence-of-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/","title":{"rendered":"Ascoltare gli altri: l\u2019essenza della comunicazione"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/#Impara_a_parlare_impara_ad_ascoltare\" >Impara a parlare, impara ad ascoltare<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/#Parlare_e_ascoltare_gli_altri_tramite_i_social_network\" >Parlare e ascoltare gli altri tramite i social network<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/#Cosa_fare_quando_laltra_persona_non_smette_di_parlare\" >Cosa fare quando l\u2019altra persona non smette di parlare<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/#Come_siamo_sicuri_che_laltra_persona_non_sia_lunica_a_parlare\" >Come siamo sicuri che l\u2019altra persona non sia l\u2019unica a parlare?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/ifeel-app\/listening-to-others-the-essence-of-communication\/#Quando_parliamo_troppo\" >Quando parliamo troppo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Una delle difficolt\u00e0 pi\u00f9 grandi nelle relazioni umane \u00e8 ascoltare gli altri.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Spesso si dice che durante tutto il tempo in cui parliamo non ascoltiamo gli altri, ma \u00e8 anche vero che la comunicazione umana richiede entrambe le azioni. Quindi, sei uno che tende pi\u00f9 a parlare o ad ascoltare?<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono persone che per loro natura sono pi\u00f9 inclini a esprimersi, a parlare e a condividere apertamente con gli altri i vari eventi della loro vita. D\u2019altro canto, ve ne sono altre che sono pi\u00f9 riservate o introverse. Preferiscono, per svariati motivi, rimanere in un ruolo apparentemente pi\u00f9 secondario: quello di ascoltare gli altri e osservare in silenzio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In generale, le persone alternano entrambe le sfaccettature in quanto sono entrambe essenziali per interagire in un modo normale. Una conversazione proficua non pu\u00f2 avere luogo con monologhi a senso unico n\u00e9 pu\u00f2 basarsi su monologhi pronunciati da entrambi gli interlocutori che semplicemente si alternano. Non a caso le conversazioni sono anche chiamate \u201cdialoghi\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impara_a_parlare_impara_ad_ascoltare\"><\/span><strong>Impara a parlare, impara ad ascoltare<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Parlare e ascoltare gli altri fa parte della nostra vita, ma quale delle due attivit\u00e0 preferiamo? Con quale delle due ci sentiamo pi\u00f9 a nostro agio?<\/p>\n\n\n\n<p>Sembra che generalmente preferiamo pi\u00f9 parlare che ascoltare gli altri. \u00c8 vero che parlare spesso richiede meno fatica rispetto ad ascoltare e, inoltre, ci colloca nel ruolo importante della situazione, il ruolo da protagonista. Questo rafforza notevolmente la nostra autostima, potremmo dire che \u00e8 \u201crigenerante\u201d per l\u2019ego e che \u00e8 necessario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Infatti, non c\u2019\u00e8 nulla di sbagliato in questo purch\u00e9 venga fatto in modo equilibrato. Parlare \u00e8 l\u2019elemento pi\u00f9 sofisticato che usiamo per interagire ed \u00e8 essenziale per consentirci di comunicare le nostre necessit\u00e0 e opinioni, oltre che per dire agli altri cosa ci sta accadendo o per influenzarli.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altro canto, ascoltare gli altri \u00e8 fondamentale per capire chi sia l\u2019altra persona e cosa deve dirci su se stessa e su noi. Questo ci consente di conoscerla e farle sapere, senza parole, che \u00e8 importante per noi, almeno in quel momento. Va bene, ascoltare gli altri ci consente di riconoscerli, collocarli in un luogo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quello che in pratica accade \u00e8 che non possiamo apprendere informazioni interessanti se non ascoltiamo gli altri con sufficiente attenzione. Per questo, come abbiamo detto all\u2019inizio, dobbiamo ricordare che mentre parliamo non stiamo ascoltando. Pertanto, durante la comunicazione, deve esserci armonia tra i due. Una conversazione reale \u00e8 un dialogo, non una successione a catena di piccoli monologhi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Parlare_e_ascoltare_gli_altri_tramite_i_social_network\"><\/span><strong>Parlare e ascoltare gli altri tramite i social network<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le nuove tecnologie, in particolare i social media e le varie app tramite cui \u00e8 possibile comunicare, hanno avuto un enorme influenza esattamente su questo, il nostro modo di comunicare.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tradizionalmente, le comunicazione umana, al di l\u00e0 della posta ordinaria e dei telegrafi, ha avuto luogo verbalmente, mentre le attuali tecnologie di comunicazione consentono una comunicazione scritta in tempo reale e con svariate aggiunte e decorazioni: audio, gif, emoji, file\u2026 Questo ha un forte impatto sull\u2019efficacia della comunicazione, per esempio in termini di quanto sia comprensibile o forviante un messaggio, sia nell\u2019ambito delle nostre relazioni personali sia quando si parla di comunicazione sul luogo di lavoro. Anche per quanto concerne il modo in cui dialoghiamo tra di noi e ci ascoltiamo a vicenda, in questo caso, per comunicare reciprocamente tramite la lettura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altra parte, ascoltare gli altri richiede tempo e pause sufficienti per poter prestare a lungo molta attenzione al discorso dell\u2019altra persona e, pertanto, per poter coglierne abbastanza contenuti e comprenderlo adeguatamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsiasi cosa che implichi un\u2019accelerazione ostacola questo processo o lo rende pi\u00f9 superficiale: ci impedisce di ascoltare gli altri con la qualit\u00e0 e la cordialit\u00e0 necessarie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnologia, le abbondanti e spesso vorticose attivit\u00e0, l\u2019uso dei social media, sono circostanze che accelerano notevolmente il flusso di informazioni che riceviamo e il passaggio da uno stimolo a un altro: non ci educano a fare pause o rimanere concentrati su ci\u00f2 che il nostro interlocutore sta dicendo, ma piuttosto il contrario, ossia saltare rapidamente da un\u2019informazione a quella successiva. Ovviamente, questo ha i suoi vantaggi in molti aspetti, ma pu\u00f2 avere un\u2019influenza negativa sulla capacit\u00e0 di ascoltare la persona \u201cdavanti a noi\u201d in maniera realmente interessata e attenta.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_fare_quando_laltra_persona_non_smette_di_parlare\"><\/span><strong>Cosa fare quando l\u2019altra persona non smette di parlare<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>In qualche modo, coloro che sistematicamente non lasciano gli altri parlare manifestano un certo egoismo. L\u2019egoismo non sempre si manifesta in questo modo, ma lo fa quando non ascoltiamo gli altri, quando li interrompiamo frequentemente e non recepiamo quello che ci dicono, ma cerchiamo di coprire qualunque cosa dobbiamo dire a noi stessi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando non abbiamo imparato ad ascoltare, ci concentriamo solo sul nostro bisogno di parlare e sul nostro bisogno di essere ascoltati (che non sono esattamente lo stesso bisogno), e non tanto sulle necessit\u00e0 dell\u2019altra persona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chiunque non sia in grado di ascoltare concentrandosi soltanto sul parlare \u00e8 un individuo disconnesso dal mondo esterno, in questo caso dal suo interlocutore, e connesso solo con se stesso. Tutto ruota attorno a lui, pensa di meritare tutto il tempo di questo mondo e non \u00e8 molto empatico. Mostra poco interesse in quello che accade alla persona che ha di fronte, per cui non si preoccupa di dargli spazio, ma se lo prende tutto per s\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Occorre anche tenere conto del fatto che ci sono persone che sono cos\u00ec frenetiche o impulsive che non fanno queste interruzioni con malizia, ma semplicemente per incoscienza perch\u00e9 non sono connesse in modo armonioso n\u00e9 con se stesse n\u00e9 con il mondo esterno. Anche loro devono ancora imparare ad ascoltare.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, bisogna tenere conto di una componente narcisistica, quello che comunemente definiamo con l\u2019espressione \u201camano ascoltare se stessi\u201d. Si tratta di persone che trovano particolare piacere nel solo fatto di essere ascoltate mentre parlano, in un modo che ha pi\u00f9 a che fare con una conferenza (unidirezionale) piuttosto che con una conversazione (bidirezionale).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_siamo_sicuri_che_laltra_persona_non_sia_lunica_a_parlare\"><\/span><strong>Come siamo sicuri che l\u2019altra persona non sia l\u2019unica a parlare?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cerca di essere assertivo e usare altre abilit\u00e0 comunicative. Pu\u00f2 essere qualcosa di molto sottile, come non smettere e semplicemente reindirizzare la conversazione verso il punto in cui siamo stati interrotti. Nel caso, possiamo persino accompagnarla con una gentile indicazione per evitare ulteriori interruzioni: \u201cOra proseguiamo ma prima vorrei riprendere il filo del discorso\u201d, \u201cLasciami finire la frase per un istante, volevo aggiungere qualcosa\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un\u2019altra opzione \u00e8 consentire all\u2019altra persona di lasciarsi andare con qualsiasi cosa abbia da dire e poi avvertire la sensazione di poter guadagnare sempre pi\u00f9 terreno nella conversazione. Una terza via d\u2019uscita, se la situazione o la persona \u00e8 importante, \u00e8 ascoltarla, anche se non ci sta ascoltando, per capire meglio cosa sta accadendo al punto da indurla a prendersi tutto lo spazio nella conversazione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altro canto, se la situazione o la persona non \u00e8 cos\u00ec importante per noi, potrebbe essere pi\u00f9 saggio rinunciare e non sprecare energie nel comunicare con qualcuno che non vuole comunicare con noi o semplicemente non \u00e8 disponibile a farlo in quel momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_parliamo_troppo\"><\/span><strong>Quando parliamo troppo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Essere consapevoli che tendiamo a monopolizzare la conversazione e che dobbiamo imparare come ascoltare meglio \u00e8 gi\u00e0 un grande passo. Il passo successivo \u00e8 ricordarsene. Sforzati a procedere lentamente, assicurati che la prima cosa che fai sia trascorre del tempo con l\u2019altro interlocutore, chiedigli come sta, segui il suo argomento anche se lo interrompi, parla di lui anche se lo interrompi. Questo approccio pu\u00f2 compensare la sua sensazione di non essere ascoltato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Possiamo anche farlo al contrario: prendi coscienza che quando hai monopolizzato la conversazione per un po\u2019 e resti in silenzio, introduci un nuovo argomento, fai capire all\u2019altro (o agli altri) in qualche modo che gli stai restituendo la parola e segui il suo filo del discorso. \u00c8 una questione di connettersi con l\u2019altra persona, non disconnettersi dalla conversazione (soprattutto se si tratta di una conversazione di gruppo, in cui \u00e8 pi\u00f9 facile svignarsela) solo perch\u00e9 non abbiamo voce in capitolo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo tutti bisogno di esercitarci a frenare il nostro impulso ad alzare la voce. Non esiste una formula magica per raggiungere questo scopo, \u00e8 una questione di lavorare sulla nostra capacit\u00e0 di controllare la nostra impulsivit\u00e0 e mostrare interesse verso gli altri. Anche che si tratta solo di cortesia, non monopolizzare. Alterna interventi parlati nella conversazione con \u201cinterventi silenziosi\u201d: ricorda che mentre ascoltiamo gli altri con attenzione siamo anche presenti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le abilit\u00e0 sociali e comunicative, compresa l\u2019arte di parlare e ascoltare gli altri, sono fondamentali per avere relazioni interpersonali sane. Se pensi di avere un problema in questo ambito, va bene, la cosa importante \u00e8 identificare di cosa si tratta e riuscire a risolverlo.<\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una delle difficolt\u00e0 pi\u00f9 grandi nelle relazioni umane \u00e8 ascoltare gli altri.&nbsp; Spesso si dice che durante tutto il tempo in cui parliamo non ascoltiamo gli altri, ma \u00e8 anche vero che la comunicazione umana richiede entrambe le azioni. Quindi, sei uno che tende pi\u00f9 a parlare o ad ascoltare? 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