{"id":5615,"date":"2022-06-07T15:35:00","date_gmt":"2022-06-07T14:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=5615"},"modified":"2024-10-18T15:15:36","modified_gmt":"2024-10-18T14:15:36","slug":"experiencia-del-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/experiencia-del-empleado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la experiencia del empleado y por qu\u00e9 es imprescindible en las empresas?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/experiencia-del-empleado\/#Ventajas_de_ofrecer_una_experiencia_como_empleados_positiva\" >Ventajas de ofrecer una experiencia como empleados positiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/experiencia-del-empleado\/#%C2%BFComo_mejorar_la_experiencia_de_los_empleados\" >\u00bfC\u00f3mo mejorar la experiencia de los empleados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/experiencia-del-empleado\/#Como_crear_estrategias_de_mejora_de_la_employee_experience\" >C\u00f3mo crear estrategias de mejora de la employee experience<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Las empresas que no se plantean<strong> qu\u00e9 es la experiencia del empleado <\/strong>est\u00e1n condenadas a ofrecer a sus trabajadores una experiencia como empleados m\u00e1s bien pobre. Veamos por qu\u00e9 sucede esto y por qu\u00e9 es importante evitarlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, cuando pensamos en el mundo empresarial, imaginamos las empresas como tiendas o f\u00e1bricas que, de puertas para dentro,<strong> tienen unos trabajadores que fabrican y venden el producto<\/strong> y, de puertas para fuera, tienen a unos <em>clientes<\/em>: personas ajenas a la empresa<strong> cuya misi\u00f3n es adquirir el producto o utilizar el servicio<\/strong> que la empresa pone a su disposici\u00f3n. Y ah\u00ed acaba toda la historia.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la historia de la<strong> <em>employee experience<\/em> <\/strong>tiene otros cap\u00edtulos. Pi\u00e9nsalo un momento. Si lo \u00fanico bueno de la empresa es el producto que fabrica o el servicio que ofrece, entonces es probable que el cliente repita, pero <strong>si lo bueno de la empresa es <em>lo agradable<\/em> que resulta para el cliente adquirirlo a trav\u00e9s de <em>esa<\/em> empresa en concreto<\/strong>, entonces la probabilidad de que repita subir\u00e1 como la espuma. \u00bfVerdad que ahora la historia se lee de manera diferente?<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, el deseo de <strong>cualquier empresa que no quiera funcionar como una m\u00e1quina expendedora<\/strong> no puede limitarse a \u201cvender\u201d, a secas, con un intercambio fr\u00edo y simple. Al contrario, debe consistir en proveer a sus clientes de una <em>employee experience<\/em> que marque una diferencia entre esa empresa y las de la competencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde este punto de vista, <strong>lo que sucede entre una empresa y su cliente no se reduce a un mero intercambio de bienes por dinero<\/strong> sino que pasa a ser una relaci\u00f3n, una experiencia compleja que la persona tiene que querer repetir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, debemos preguntarnos, <strong>\u00bfson esas personas ajenas a la empresa, que pasan por su escaparate y se deciden a comprar su producto, los \u00fanicos <em>clientes<\/em>?<\/strong> Desde luego que no. Toda empresa tiene otro tipo de clientes, tanto o m\u00e1s importantes que los externos. Se trata de aquellos que hemos localizado de puertas para adentro:<strong> sus empleados<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Info_experiencia-empleado-1.png\" alt=\"experiencia del empleado\" class=\"wp-image-11600\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Info_experiencia-empleado-1.png 700w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Info_experiencia-empleado-1-210x300.png 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Como clientes internos que son, la empresa debe encargarse de cuidarlos. Ellos tambi\u00e9n tienen una relaci\u00f3n con la empresa que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de un intercambio simple. En pocas palabras: <strong>su trabajo dentro de la empresa se refleja tambi\u00e9n en una experiencia que la compa\u00f1\u00eda debe proporcionarles<\/strong>, exactamente igual que sucede con los clientes externos. Es lo que llamamos <strong>la experiencia del empleado<\/strong> , que debe ser satisfactoria a lo largo de todo el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ciclo-de-vida-del-empleado\/\">ciclo de vida <\/a>de este como miembro de la compa\u00f1\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, los empleados <strong>valorar\u00e1n positivamente el hecho de trabajar en esa empresa <\/strong>en lugar de hacerlo en la empresa de al lado. Tambi\u00e9n percibir\u00e1n que su trabajo no es solo el producto de un contrato m\u00e1s o menos justo, sino que les proporciona<strong> una experiencia del empleado satisfactoria a nivel profesional y personal<\/strong> que va m\u00e1s all\u00e1 de sus estrictas condiciones contractuales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ventajas_de_ofrecer_una_experiencia_como_empleados_positiva\"><\/span>Ventajas de ofrecer una experiencia como empleados positiva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Favorece la atracci\u00f3n del talento<\/h3>\n\n\n\n<p>La experiencia del empleado es la continuaci\u00f3n de la experiencia del candidato <strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/las-8-fases-de-un-proceso-de-seleccion\/\">durante el proceso de selecci\u00f3n<\/a><\/strong>. Si esta es positiva el candidato es m\u00e1s proclive a incorporarse a la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Favorece la retenci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/aprender-a-retener-el-talento-evita-la-fuga-de-talento\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5303\">talento<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los trabajadores de una empresa acaban march\u00e1ndose a otra en alg\u00fan momento de su trayectoria laboral. No obstante, cuanto mejor es la experiencia del empleado en su empresa actual, <strong>m\u00e1s tarda en producirse ese abandono<\/strong> y, cuando tiene lugar, se produce en mejores condiciones.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Mejora la reputaci\u00f3n interna de la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Esto est\u00e1 directamente relacionado con <strong>el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/clima-laboral\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5315\">clima laboral<\/a> favorable<\/strong>. No hay que dar por hecho que porque los trabajadores no digan abiertamente lo contrario, est\u00e1n satisfechos con su <em><strong>employee experience<\/strong><\/em>. Por eso hay que potenciarla para que cada uno por separado y al influirse mutuamente <strong>construyan una imagen positiva de la compa\u00f1\u00eda<\/strong> desde dentro.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mejora la reputaci\u00f3n externa de la empresa&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo hace a trav\u00e9s del mensaje positivo que, espont\u00e1neamente, los trabajadores transmiten hacia fuera actuando como embajadores de la marca. Los trabajadores son personas con familias, amigos y redes sociales. Si est\u00e1n contentos con su experiencia como empleados, espont\u00e1neamente lo dir\u00e1n cuando hablen de su trabajo, contribuyendo de manera org\u00e1nica a la construcci\u00f3n de una marca atractiva para futuros clientes externos e internos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/allgo-an-app-for-plus-size-people-rvbOhjX1uGc-unsplash-1.jpg\" alt=\"experiencia del empleado\n\" class=\"wp-image-5618\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/allgo-an-app-for-plus-size-people-rvbOhjX1uGc-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/allgo-an-app-for-plus-size-people-rvbOhjX1uGc-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_mejorar_la_experiencia_de_los_empleados\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo mejorar la experiencia de los empleados?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada empresa tiene que buscar su propia manera de mejorar la experiencia del empleado para las personas que trabajan en ella. No obstante, a un nivel muy general, estas son las 5 cosas que hacen todas las empresas que se esfuerzan por ofrecer a sus trabajadores<strong> una buena experiencia como empleados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Cuentan con <strong>una estrategia de <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/salario-emocional\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/salario-emocional\/\">salario emocional<\/a> y <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/beneficios-sociales-empresas\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/beneficios-sociales-empresas\/\">beneficios sociales<\/a> <\/strong>potente, pero, sobre todo, coherente con las necesidades del empleado, incluyendo aquellas que se refieren a su bienestar psicol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Proporcionan <strong>oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento profesional<\/strong> en lugar de beneficiarse unilateralmente del talento con el que ya cuenta el trabajador.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Cuidan <strong>el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/clima-laboral\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5315\">clima laboral<\/a><\/strong>: desde las condiciones de la oficina f\u00edsica hasta la organizaci\u00f3n del equipo, pasando por las relaciones jer\u00e1rquicas y entre compa\u00f1eros.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Implican al empleado<strong> desde su llegada hasta su salida,<\/strong> haci\u00e9ndole sentir parte de la empresa y mostr\u00e1ndole honestamente su inter\u00e9s en que siga formando parte del equipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5. En definitiva, llevan a cabo <strong>una serie de acciones de manera estrat\u00e9gica y flexible<\/strong> para proporcionar a sus empleados una experiencia del empleado satisfactoria que repercuta en su bienestar emocional y en la productividad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_crear_estrategias_de_mejora_de_la_employee_experience\"><\/span>C\u00f3mo crear estrategias de mejora de la employee experience<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>1. <strong>Contempla la experiencia del empleado de manera panor\u00e1mica<\/strong>, completa o circular, teniendo en cuenta su inicio desde que una persona cualquiera tiene noticia de la existencia de tu compa\u00f1\u00eda y su final en el momento en que la abandona tras la preceptiva<a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/entrevista-de-salida-que-tengo-que-responder\/\"> entrevista de salida<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Utiliza herramientas de indagaci\u00f3n<\/strong> capaces de extraer informaci\u00f3n \u00fatil sobre los miembros de la plantilla y que te permitan conocer las verdaderas caracter\u00edsticas y necesidades de tus empleados en cada momento, y que sean f\u00e1ciles de interpretar y evaluar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Ofrece <strong>verdaderas ventajas a los empleados<\/strong> por el hecho de trabajar en tu empresa. Dise\u00f1a un <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/programa-de-incentivos-para-empleados\/\">programa de incentivos laborales<\/a> y pr\u00e9miales de manera acorde a sus funciones y responsabilidades e, incluso, un poco m\u00e1s. Comprobar\u00e1s que el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/roi-programas-bienestar-laboral\/\">ROI en los programas de bienestar <\/a>para empresas es favorable de cara a la productividad.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong>Plantea estrategias de mejora <\/strong>de la <em>employee experience<\/em> ordenadas, coherentes y que concluyan con una adecuada comunicaci\u00f3n a los empleados sobre las conclusiones tras haberles implicado en este proceso de mejora para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudar en el proceso,<strong> el equipo de psic\u00f3logos expertos de ifeel <\/strong>ha dise\u00f1ado <strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ebooks\/guia-employee-experience\/?partner=ifeel_internLinkPost\">esta gu\u00eda<\/a> <\/strong>especialmente pensada para ayudar a los responsables de Recursos Humanos a <strong>inspirar positivamente la experiencia de sus empleados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/cowomen-cKQkMFzXHAI-unsplash-1.jpg\" alt=\"experiencia del empleado\n\n\" class=\"wp-image-5619\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/cowomen-cKQkMFzXHAI-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/cowomen-cKQkMFzXHAI-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apoyo emocional a medida para tus empleados &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ifeel<\/strong> dispone de un <strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/bienestar-emocional-en-la-empresa\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5498\">programa de bienestar mental para empresas<\/a><\/strong>, dise\u00f1ado por su equipo de psic\u00f3logos expertos con el objetivo de ayudar a las compa\u00f1\u00edas mejorar la experiencia como empleados que tienen sus trabajadores, mediante el cuidado de su bienestar psicol\u00f3gico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a esta colaboraci\u00f3n,<strong> los responsables de <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/en-que-consiste-el-trabajo-de-recursos-humanos\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5336\">recursos humanos<\/a> disponen de asesoramiento personalizado <\/strong>y basado en datos acerca de los principales factores de riesgo para lograr <strong>una <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/que-es-la-experiencia-de-los-empleados\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5615\">experiencia del empleado<\/a> positiva<\/strong>.&nbsp; De este modo, se fomenta la salud mental de los trabajadores mientras se preservan buenas condiciones para que la productividad sea \u00f3ptima.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el programa de bienestar mental para empresas de <strong>ifeel<\/strong> pone a disposici\u00f3n de los empleados un servicio de cuidado de su <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/salud-mental-en-el-trabajo\/\" data-type=\"post\" data-id=\"2665\">salud mental<\/a> estructurado en <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/como-funciona-ifeel-bienestar-laboral\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/como-funciona-ifeel-bienestar-laboral\/\">diferentes niveles<\/a> seg\u00fan sus necesidades en cada momento a trav\u00e9s de la app de <strong>ifeel<\/strong>. Tambi\u00e9n pueden recibir soporte emocional a trav\u00e9s de un chat con uno de los psic\u00f3logos colegiados de nuestra plataforma. Si requieren una ayuda m\u00e1s continuada en el tiempo, pueden acceder al tercer nivel del programa: la <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/psicologos-online\/como-funciona-terapia-online\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/psicologos-online\/como-funciona-terapia-online\/\">terapia psicol\u00f3gica online<\/a> con un psic\u00f3logo especializado en casos como el suyo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/solicitar-demo\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ifeelonline.com\/solicitar-demo\/\">Contacta hoy mismo con nosotros<\/a> y solicita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el <strong>programa de bienestar mental para empresas<\/strong> de <strong>ifeel<\/strong>. Te ayudaremos a potenciar tu experiencia como empleado y la de las personas que forman tu equipo.<\/p>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1666866406429\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 es la experiencia del empleado?<br><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La experiencia del empleado o employee experience es el conjunto de sensaciones, aprendizajes y percepciones que una persona desarrolla durante su ciclo vital dentro de una determinada compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1666866529485\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo medir la experiencia del empleado?<br><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Puede hacerse a trav\u00e9s de herramientas cualitativas, por ejemplo una entrevista en profundidad. Tambi\u00e9n puede hacerse mediante alg\u00fan cuestionario estructurado o semiestructurado donde el empleado ofrezca respuestas m\u00e1s cerradas.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1666866614265\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfLos beneficios sociales mejoran la experiencia del empleado?<br><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, siempre y cuando se ajusten a las caracter\u00edsticas y necesidades de la persona y puedan, por tanto, hacer diana en las \u00e1reas donde verdaderamente el empleado puede percibir un beneficio.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1666866686090\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre el bienestar laboral y la experiencia del empleado?<br><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>En cierto sentido son dos dimensiones que van en paralelo: cuanto mayor es el bienestar psicol\u00f3gico de un empleado m\u00e1s positivamente valorar\u00e1 su experiencia dentro de la empresa, y viceversa.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas que no se plantean qu\u00e9 es la experiencia del empleado est\u00e1n condenadas a ofrecer a sus trabajadores una experiencia como empleados m\u00e1s bien pobre. 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