{"id":4616,"date":"2020-03-24T10:37:01","date_gmt":"2020-03-24T09:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=4616"},"modified":"2021-08-30T15:05:28","modified_gmt":"2021-08-30T14:05:28","slug":"recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/","title":{"rendered":"Recomendaciones b\u00e1sicas para atender a personas en duelo"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Mostrar_empatia\" >Mostrar empat\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#No_decir_frases_hechas\" >No decir frases hechas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Ofrecer_esperanza_sin_mentir_ni_exagerar\" >Ofrecer esperanza (sin mentir ni exagerar)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Mostrar_interes\" >Mostrar inter\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Mostrar_disponibilidad\" >Mostrar disponibilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Estar_presente_no_es_hablar_sin_parar\" >Estar presente no es hablar sin parar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#Permitir_la_expresion_de_emociones\" >Permitir la expresi\u00f3n de emociones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/recomendaciones-basicas-para-atender-a-personas-en-duelo\/#No_pretendas_imposibles\" >No pretendas imposibles<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>La <strong>emergencia sanitaria del COVID-19<\/strong> plantea un enorme desaf\u00edo a nivel de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica, concretamente en la <strong>atenci\u00f3n al duelo<\/strong>. Adem\u00e1s de los familiares, muchos profesionales se est\u00e1n viendo obligados a acompa\u00f1ar, aunque sea solo durante unos minutos, a <strong>personas que acaban de perder a un ser querido <\/strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/vivir-el-duelo-en-mitad-de-la-emergencia\/\">en circunstancias de especial riesgo psicol\u00f3gico<\/a>. Desde su experiencia e intuici\u00f3n, muchas personas est\u00e1n capacitadas de manera natural para realizar este acompa\u00f1amiento con \u00e9xito. No obstante, a continuaci\u00f3n <strong>te indicamos algunas sugerencias<\/strong> <strong>b\u00e1sicas<\/strong> que te pueden servir de gu\u00eda si, especialmente en tu contexto profesional, te est\u00e1s viendo en la situaci\u00f3n de atender a personas en situaci\u00f3n de <strong>duelo reciente o muy reciente<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mostrar_empatia\"><\/span>Mostrar empat\u00eda <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas personas necesitan desahogarse y <strong>ser escuchadas durante un rato sin que las interrumpan<\/strong> ni las quieran consolar. Otras necesitan escuchar a alguien que pueda <strong>ubicarlas en la situaci\u00f3n<\/strong>. Mostrar empat\u00eda es <strong>detectar esa necesidad y responder a ella<\/strong>, sin confundirla con nuestra necesidad. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_decir_frases_hechas\"><\/span>No decir frases hechas <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Toda persona en duelo necesita <strong>respuestas a su dolor<\/strong> pero no se las podemos dar con frases del tipo \u201cMejor ahora que m\u00e1s tarde\u201d, \u201cT\u00fa al menos has podido despedirte\u201d, \u201cYa era muy mayor\u201d, \u201cVer\u00e1s c\u00f3mo con el tiempo te encontrar\u00e1s mejor\u201d o \u201cTe vendr\u00eda bien hablar m\u00e1s de ello o llorar\u201d. Debemos <strong>evitar los lugares comunes<\/strong>, las \u201crecetitas\u201d que nos suenan de aqu\u00ed y de all\u00e1 y presuponer lo que necesita la persona. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofrecer_esperanza_sin_mentir_ni_exagerar\"><\/span>Ofrecer esperanza (sin mentir ni exagerar)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas personas sienten <strong>m\u00e1s angustia que tristeza<\/strong> en los primeros momentos de su duelo, agudizada por no haber podido despedirse, sentir que <strong>podr\u00edan haber evitado la muerte<\/strong> de su ser querido o haber vivido situaciones de especial dureza en torno a esa muerte. Siempre que corresponda, y <strong>con prudencia<\/strong>, se le puede recordar que &#8220;aunque no estaba contigo, que hubiera sido lo deseable, no muri\u00f3 solo: las enfermeras y los m\u00e9dicos est\u00e1n poniendo todo el cari\u00f1o que pueden con estas personas, est\u00e1n preocup\u00e1ndose de estos detalles, <strong>seguramente no sufri\u00f3<\/strong>, estar\u00eda sedado y los pacientes as\u00ed no sufren\u201d o \u201cEs terrible que haya tenido que suceder as\u00ed, pero por ejemplo a m\u00ed me ayuda pensar que, incluso aunque sufriera, <strong>ese sufrimiento o soledad ya han acabado<\/strong>\u201d, \u201cOjal\u00e1 pronto puedas\/podamos hacer la despedida que te\/nos hubiera gustado\u201d. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mostrar_interes\"><\/span>Mostrar inter\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si tenemos tiempo y confianza con la persona, <strong>podemos ayudarla a profundizar en sus emociones<\/strong>, nos ayudar\u00e1 a conectar con ella y facilitar\u00e1 que se sienta m\u00e1s escuchada. \u201c\u00bfQu\u00e9 te hubiera gustado hacer, qu\u00e9 le habr\u00edas dicho?\u201d, \u201cAqu\u00ed puedes decir lo que quieras, no te preocupes ahora por eso\u201d, \u201cIgual ahora no es el momento pero <strong>puedes hacerlo despu\u00e9s<\/strong>, est\u00e1 claro que no es lo mismo pero seguramente habr\u00e1 opciones\u201d, \u201cQu\u00e9 bonito esto que has dicho\u201d, etc. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mostrar_disponibilidad\"><\/span>Mostrar disponibilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Las personas con un duelo reciente, sobre todo <strong>en momentos de gran caos y estr\u00e9s ambiental<\/strong>, pueden sentirse desorientadas sobre lo que toca hacer en cada momento y experimentar <strong>una sensaci\u00f3n de desamparo que agrave su malestar<\/strong>. Recordarles que si necesitan algo pueden avisarnos es muy amable por nuestra parte, pero resulta m\u00e1s potente <strong>preguntar de manera directa<\/strong>: \u00bfHay algo que necesites ahora mismo?, <strong>\u00bfPuedo hacer algo por ti ahora?<\/strong>, \u00bfQuieres que me encargue yo de eso?, \u00bfSabes qu\u00e9 tienes que hacer ahora?, \u00bfQuieres que te acompa\u00f1e y lo hacemos juntos? <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/bret-kavanaugh-MIfUp3FA5ek-unsplash-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4618\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/bret-kavanaugh-MIfUp3FA5ek-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/bret-kavanaugh-MIfUp3FA5ek-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estar_presente_no_es_hablar_sin_parar\"><\/span>Estar presente no es hablar sin parar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Estar presente es escuchar <strong>con atenci\u00f3n, sin prisa, amablemente y mostrando disponibilidad<\/strong>. La presencia se muestra con todo el cuerpo, no solo con la cara, a trav\u00e9s de nuestras palabras y tambi\u00e9n a trav\u00e9s de nuestro <strong>silencio comprensivo y paciente<\/strong>. Si no sabemos qu\u00e9 decir, mejor guardar silencio. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Permitir_la_expresion_de_emociones\"><\/span>Permitir la expresi\u00f3n de emociones <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dar permiso, <strong>con nuestra actitud y nuestras palabras<\/strong>, a que la persona exprese aquello que necesite y <strong>contenerla<\/strong> adecuadamente si percibimos que pierde la conexi\u00f3n con nosotros. Sin asustarnos ni mostrar incomodidad por las emociones de la persona le estaremos <strong>ofreciendo seguridad<\/strong>. No desautorizar sus reacciones solo porque no sean las que tendr\u00edamos nosotros o porque al principio no las entendamos. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_pretendas_imposibles\"><\/span>No pretendas imposibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El duelo es un <strong>proceso largo y complejo<\/strong>, por lo que acompa\u00f1ar en profundidad a aquellas personas que lo est\u00e1n viviendo requiere un nivel alto de especializaci\u00f3n. Probablemente solo vas a disponer de unos minutos o un rato para atender en ese sentido a la persona que tienes delante. <strong>No pretendas salvarla ni solucionar totalmente su dolor<\/strong>. Tu papel es hacer posible que el dolor que vivir\u00eda sola lo viva acompa\u00f1ada por otro ser humano, aunque sea solo durante un rato, y, con suerte, <strong>prevenir algunas complicaciones psicol\u00f3gicas <\/strong>que puede experimentar en el futuro. <\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La emergencia sanitaria del COVID-19 plantea un enorme desaf\u00edo a nivel de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica, concretamente en la atenci\u00f3n al duelo. Adem\u00e1s de los familiares, muchos profesionales se est\u00e1n viendo obligados a acompa\u00f1ar, aunque sea solo durante unos minutos, a personas que acaban de perder a un ser querido en circunstancias de especial riesgo psicol\u00f3gico. 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