{"id":3357,"date":"2018-06-01T12:00:40","date_gmt":"2018-06-01T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=3357"},"modified":"2024-04-24T10:39:17","modified_gmt":"2024-04-24T09:39:17","slug":"sumision-agresion-o-asertividad-con-que-estilo-te-identificas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/terapias-ifeel\/desarrollo-personal\/sumision-agresion-o-asertividad-con-que-estilo-te-identificas\/","title":{"rendered":"Tres estilos de comunicaci\u00f3n: Sumisi\u00f3n, agresi\u00f3n o asertividad:"},"content":{"rendered":"

\u00bfCon c\u00faal de estos estilos de comunicaci\u00f3n te identificas?<\/strong><\/p>\n

La asertividad<\/strong> es una de las habilidades sociales m\u00e1s importantes para tener una autoestima sana y saber relacionarse con otras personas de igual a igual<\/strong>. Bajo la premisa \u201cme respeto, te respeto\u201d, la asertividad comprende un conjunto de conductas y pensamientos<\/strong> que nos llevan a defender nuestros derechos respetando, al mismo tiempo, los de los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Los tres estilos de comunicaci\u00f3n y sus caracter\u00edsticas<\/h2>\n

Sin embargo, ser capaces de expresar nuestros deseos y opiniones, defender nuestros derechos y tomar las riendas de nuestra propia vida son cuestiones muy deseables para cualquiera, pero que hay que trabajar todos los d\u00edas, porque, la asertividad, es como practicar un deporte, cuando dejas de hacerlo, pierdes la forma.<\/span><\/p>\n

No es f\u00e1cil ser asertivo, todos tenemos situaciones en nuestra vida diaria, en nuestro trabajo, que nos hacen sentir inseguros. Todos conocemos personas con las que no somos capaces de relacionarnos correctamente y nos sentimos mal, \u201ccortados\u201d, retra\u00eddos\u201d o en el otro extremo: intolerantes<\/strong>, violentos.<\/span><\/p>\n

Estilos de comunicaci\u00f3n y c\u00f3mo reconocerlos<\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 producen estas situaciones o personas en nosotros? \u00bfPor qu\u00e9 hay situaciones que controlamos y otras que no? Aunque las vemos venir o nos pasan con alguna frecuencia, se nos escapan de las manos y nos sentimos enfadados, no valorados, desatendidos. Excusamos nuestro estado de \u00e1nimo culpando al otro<\/strong>, a la situaci\u00f3n, al momento, pero, en el fondo, sentimos que no se nos considera como nos gustar\u00eda o que no somos capaces de mostrarnos tal y como somos y, por consiguiente… \u00a1no nos sentimos respetados!<\/span><\/p>\n

\"estilos<\/p>\n

Y en el otro lado, \u00bfpor qu\u00e9 hay personas a las que, aparentemente, les resulta tan f\u00e1cil tener una respuesta adecuada, “quedar bien” y salir dignos de esas situaciones y personas para las que eso mismo significa un mundo? \u00bfQu\u00e9 ocurre o ha ocurrido en la vida de unos y otros?<\/span><\/p>\n

A todos nos pasan estas cosas en mayor o menor medida: todos somos “t\u00edmidos” en algunas situaciones y agresivos en otras. \u00a0Por muy resueltos que creamos ser, de pronto, nos encontramos con una situaci\u00f3n que “se nos hace grande”, que nos produce angustia y ante la que reaccionamos de forma sumisa o agresiva. <\/span><\/p>\n

Hay personas que lo ven como un problema general, que afecta a muchas facetas de su vida<\/strong> (personas con fobia social o p\u00e1nico ante las interacciones), otros lo notan solo en momentos puntuales. De la angustia que ello produzca depende tal vez el que una persona acuda a una consulta psicol\u00f3gica o no, pero todos nos podr\u00edamos considerar “pacientes potenciales” porque siempre hay un \u00e1rea de nuestra vida con la que no podemos enfrentarnos.<\/span><\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 depende nuestro estilo de comunicaci\u00f3n?<\/h3>\n

\u00bfDe qu\u00e9 depende, pues, que unas situaciones las controlemos y otras no, que con unas personas interactuemos y con otras no? El que una interacci\u00f3n nos resulte satisfactoria depende de que nos sintamos valorados y respetados<\/strong> y esto, a su vez, no depende tanto del otro, sino de que poseamos una serie de habilidades para responder correctamente y una serie de convicciones o esquemas mentales que nos hagan sentirnos bien con nosotros mismos.<\/span><\/p>\n

Las personas que tienen la suerte de poseer estas habilidades son las llamadas personas asertivas. Las personas que presentan alg\u00fan problema en su forma de relacionarse, tienen una falta de asertividad<\/span>. <\/b>Esto \u00faltimo se puede entender de dos formas: poco asertivas son las personas consideradas t\u00edmidas<\/strong><\/a>, prestas a sentirse pisadas y no respetadas, pero tambi\u00e9n lo son los que se sit\u00faan en el polo opuesto: la persona agresiva, que pisa a los dem\u00e1s y no tiene en cuenta las necesidades del otro. Ambas tienen problemas de relaci\u00f3n y ambas son consideradas carentes de asertividad<\/strong>, aunque el tratamiento tenga que ser forzosamente diferente en cada caso.<\/span><\/p>\n

Con todo lo dicho hasta ahora ya tenemos una idea bastante aproximada del concepto de asertividad y de su importancia como parte esencial de las habilidades sociales<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la asertividad es un importante componente de nuestra salud mental, pues las personas poco asertivas experimentan sentimientos de aislamiento<\/strong>, autoestima fr\u00e1gil, depresi\u00f3n, temor y ansiedad en las situaciones interpersonales. Tambi\u00e9n suelen sentirse rechazadas o utilizadas por los dem\u00e1s. \u00a0<\/span><\/p>\n

Por otro lado, diversas investigaciones muestran que quienes han participado activamente en programas de entrenamiento en asertividad<\/strong> suelen mostrar un aumento de su autoestima y autoeficacia; actitudes m\u00e1s positivas hacia quienes les rodean; menor ansiedad en situaciones sociales y mayor habilidad para comunicarse y relacionarse con los dem\u00e1s. <\/span><\/p>\n

De lo dicho hasta ahora se desprende que la asertividad es, en palabras de la profesora Elia Roca<\/strong>: \u201cUna habilidad mediante la que somos capaces de autoafirmarnos y defender nuestros derechos personales, incluyendo la expresi\u00f3n de nuestros sentimientos, preferencias, necesidades y opiniones, en forma adecuada; respetando, al mismo tiempo, los de los dem\u00e1s\u201d.<\/span><\/p>\n

Dentro de este concepto habr\u00eda que incluir tres \u00e1reas principales<\/strong>:<\/span><\/p>\n

\u00c1reas de la asertividad<\/a><\/h4>\n
    \n
  • La autoafirmacion<\/strong>, que consiste en defender nuestros leg\u00edtimos derechos, hacer peticiones y expresar opiniones personales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • La expresi\u00f3n de sentimientos positivos<\/strong>, como hacer o recibir elogios y expresar agrado o afecto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • La expresi\u00f3n de sentimientos negativos<\/strong>, como manifestar disconformidad o desagrado, en forma adecuada, cuando est\u00e1 justificado hacerlo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Cada una de estas \u00e1reas conlleva estar alerta y entrenar dichas situaciones porque nuestro cerebro crea patrones que luego se convierten en elecciones de conducta<\/strong>.<\/span><\/p>\n

        Ahora bien, como toda habilidad, la asertividad no es un t\u00e9rmino dicot\u00f3mico (todo\/nada): las conductas pueden resultar m\u00e1s o menos asertivas, es decir, pueden conseguir en mayor o menor medida los objetivos se\u00f1alados anteriormente. <\/span><\/p>\n

        Por tanto, una persona puede mostrarse m\u00e1s asertiva en determinadas situaciones y menos en otras. Este ser\u00eda el caso de alguien que cuando expresa una opini\u00f3n contraria o se muestra en desacuerdo ante su pareja, suele hacerlo de forma asertiva. En cambio, ante su jefe suele inhibirse o se siente inc\u00f3modo o provoca conflictos cuando lo hace.<\/span><\/p>\n

        Por otro lado, todas las habilidades pueden aprenderse con mayor o menor dificultad y, en este sentido, la asertividad no es diferente. As\u00ed que una persona que suele ser poco asertiva en su interacci\u00f3n con otras personas puede llegar a serlo m\u00e1s mediante el entrenamiento correspondiente<\/strong>.<\/span><\/p>\n

        Cabe tambi\u00e9n preguntarse por las caracter\u00edsticas de una persona asertiva<\/strong>, es decir, c\u00f3mo es su comportamiento, cu\u00e1l su forma de pensar y de qu\u00e9 forma expresa sus emociones. He aqu\u00ed algunas de estas caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Se conoce a s\u00ed misma<\/strong> y suele ser consciente de lo que siente y de lo que desea en cada momento.<\/span><\/li>\n
        • Se acepta incondicionalmente<\/strong>, sin que ello dependa de sus logros ni de la aceptaci\u00f3n de los dem\u00e1s. Por eso, cuando gana o pierde, cuando obtiene un \u00e9xito o cuando no consigue sus objetivos, conserva siempre su propio respeto y dignidad.<\/span><\/li>\n
        • Se mantiene fiel a s\u00ed misma<\/strong> en cualquier circunstancia y se siente responsable de su vida y de sus emociones. <\/span><\/li>\n
        • Sabe comprender y manejar adecuadamente sus sentimientos<\/strong> y los de los dem\u00e1s. <\/span><\/li>\n
        • Se respeta<\/strong> y valora a s\u00ed misma y a los dem\u00e1s. As\u00ed, es capaz de expresar y defender sus derechos, respetando al mismo tiempo los derechos de los dem\u00e1s. <\/span><\/li>\n
        • Su forma de comunicarse con los dem\u00e1s es abierta<\/strong>, directa, franca y adecuada. <\/span><\/li>\n
        • Elige, en lo posible, a las personas que le rodean y, en forma amable pero firme, determina qui\u00e9nes son sus amigos y qui\u00e9nes no. <\/span><\/li>\n
        • Suele expresar adecuadamente sus opiniones<\/strong>, deseos y sentimientos, en vez de esperar a que los otros los adivinen. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Hemos expuesto, hasta aqu\u00ed, el concepto de asertividad y las caracter\u00edsticas que distinguen a las personas asertivas. Con la idea de ir profundizando en esta habilidad es necesario que nos plateemos a continuaci\u00f3n cu\u00e1les son los beneficios personales con la pr\u00e1ctica, teniendo como punto de partida que todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa y siente. De este modo, la asertividad:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Facilita la comunicaci\u00f3n y minimiza la posibilidad de que los dem\u00e1s malinterpreten nuestros mensajes. <\/span><\/li>\n
          • Ayuda a mantener relaciones interpersonales m\u00e1s satisfactorias. <\/span><\/li>\n
          • Aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos<\/span><\/li>\n
          • Incrementa las satisfacciones y reduce las molestias y conflictos producidos por la convivencia. <\/span><\/li>\n
          • Favorece la autoestima sana. <\/span><\/li>\n
          • Fomenta emociones positivas en uno mismo y en los dem\u00e1s. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Otra forma de comprender mejor qu\u00e9 es la asertividad es \u00a0compararla con dos formas de conducta no asertiva: sumisi\u00f3n\/inhibici\u00f3n y agresividad.<\/span><\/p>\n

            Por supuesto, como dec\u00edamos anteriormente, nadie es puramente agresivo<\/strong>, ni sumiso, ni siquiera asertivo. Las personas tenemos tendencias hacia alguna de estas conductas, m\u00e1s o menos acentuadas, pero no existen los “tipos puros”. Por lo mismo, podernos exhibir algunas de las conductas descritas en ciertas situaciones que nos causan dificultades, mientras que en otras podemos reaccionar de forma completamente diferente. Depende de la situaci\u00f3n de cada uno y de la importancia que tenga esta para la persona. <\/span><\/p>\n

            Cuando hablamos de “conducta” no nos referimos solamente a “comportamiento externo”<\/strong>. Denominanos conducta a todo el conjunto de comportamientos, emociones, pensamientos, etc. que posee una persona en las situaciones a las que se enfrenta.<\/span><\/p>\n

            As\u00ed, para delimitar las caracter\u00edsticas que presenta cada estilo de conducta, (sumiso, agresivo, asertivo) describiremos c\u00f3mo funcionan en estos tres patrones en relaci\u00f3n con el comportamiento externo; los patrones de pensamiento; sentimientos y emociones y, por \u00faltimo las consecuencias, de cada uno de estos estilos.<\/span><\/p>\n

            Una persona es agresiva cuando mantiene sus derechos a costa de los dem\u00e1s<\/strong>, ignora las necesidades, deseos, opiniones, sentimientos y creencias de los otros. <\/span><\/p>\n

            Una conducta agresiva en el estilo, el tono y el contenido del mensaje permite una descarga emocional m\u00e1s o menos intensa que puede resultar satisfactoria en un primer momento. Puede conseguir el objetivo que uno se propone al provocar en el otro una conducta de sumisi\u00f3n (\u00a1o no!). Sin embargo, el precio que se paga por ello puede ser alto. <\/span><\/p>\n

            En realidad, a nadie le gusta ser objeto de una agresi\u00f3n y ello podr\u00eda da\u00f1ar seriamente, a veces letalmente, la relaci\u00f3n. En el caso en el que no exista una rebeli\u00f3n por parte de la persona objeto de la agresi\u00f3n es bastante probable que esta no se atreva a expresarse libremente por temor a ser agredida nuevamente. Por eso, a medio-largo plazo, la conducta agresiva provocar\u00e1 una falta de confianza mutua que acabar\u00e1 por erosionar la relaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            Estilo de comuniaci\u00f3n agresiva<\/b><\/h5>\n

            Las personas agresivas suelen utilizar un volumen de voz elevado; un contacto ocular retador; estar siempre en tensi\u00f3n y suelen invadir frecuentemente el espacio del otro.\u00a0<\/span>No suelen empatizar y, por lo tanto, les importa poco lo piensen o sientan los dem\u00e1s; piensan que si no se comportan de esta forma son vulnerables; lo sit\u00faan todo en t\u00e9rminos de ganar-perder.<\/span><\/p>\n

            Esta forma de relacionarse les crea una ansiedad constante, una sensaci\u00f3n de soledad, de incomprensi\u00f3n, de frustraci\u00f3n.\u00a0<\/span>Las consecuencias de estos patrones de conducta son el rechazo y la huida\u00a0<\/span>por parte de los dem\u00e1s y la creaci\u00f3n de un “c\u00edrculo vicioso” por forzar a los dem\u00e1s a ser cada vez m\u00e1s hostiles<\/strong> y as\u00ed aumentar ellos cada vez m\u00e1s su agresividad.<\/span><\/p>\n

            No todas las personas agresivas lo son realmente en su interior: la conducta agresiva y desafiante es muchas veces una defensa por sentirse excesivamente vulnerables ante los “ataques” de los dem\u00e1s o bien es una falta de habilidad para afrontar situaciones tensas<\/strong>. Otras veces s\u00ed que responde a un patr\u00f3n de pensamiento r\u00edgido o unas convicciones muy radicales (dividir el mundo en buenos y malos). <\/span><\/p>\n

            \"estilos<\/p>\n

            Estilo de comunicaci\u00f3n sumisa<\/b><\/h5>\n

            Una persona es sumisa o inhibida cuando no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los dem\u00e1s, pero no se respeta a s\u00ed mismo. Permite que los dem\u00e1s le pisen y hace lo que le piden sin tener en cuenta sus sentimientos o pensamientos.<\/span><\/p>\n

            Las opiniones y deseos de los dem\u00e1s prevalecen sobre los propios ya que se opta por no manifestarlos. Las consecuencias que tiene esta opci\u00f3n es la sumisi\u00f3n ante los deseos del otro<\/strong> y el sentimiento de frustraci\u00f3n al no poder lograr los propios objetivos. <\/span><\/p>\n

            De otro lado, impide que se avance en el grado de confianza de una relaci\u00f3n al no darse a conocer. Inhibir sistem\u00e1ticamente las opiniones, los deseos, las intenciones y la postura personal puede evitar problemas con los dem\u00e1s, pero acaba convirtiendo a quien se comporta as\u00ed en un completo desconocido. En \u00faltima instancia, la inhibici\u00f3n refuerza el temor desmesurado a no ser aceptado por los dem\u00e1s y a no creer en los derechos asertivos que todos tenemos<\/strong>. Entonces aparecen sentimientos de indefensi\u00f3n y la creencia de que “haga lo que haga, no cambiar\u00e9 las cosas”.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Estas personas suelen utilizar un volumen de voz bajo, huyen del contacto ocular \u00a0y se sienten inseguros para saber qu\u00e9 hacer y decir.<\/span><\/p>\n

            Son personas “sacrificadas” que consideran que as\u00ed evitan molestar u ofender a los dem\u00e1s. Creen que lo que sienten o piensan no importa. Suelen tener una creencia irracional sobre la importancia de ser querido y apreciado por todo el mundo.\u00a0<\/span>Las consecuencias de adoptar esta conducta son la p\u00e9rdida de autoestima, p\u00e9rdida del aprecio de los dem\u00e1s y la falta de respeto de los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

            \"estilos<\/h2>\n
            Estilo de comunicaci\u00f3n asertiva <\/b><\/h5>\n

            Finalmente, las personas asertivas se esfuerzan por defender sus intereses, expresar sus opiniones libremente y no permiten que se aprovechen de ellas<\/strong>. Al mismo tiempo, son consideradas con la forma de pensar y sentir de los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

            Un estilo asertivo de conducta<\/span> permite comunicar tranquila y eficazmente cu\u00e1l es nuestra postura y ofrece informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo nos gustar\u00eda que el interlocutor actuase en un futuro. Permite darse a conocer y perseguir los propios objetivos respetando los derechos de los dem\u00e1s. <\/span><\/p>\n

            Evidentemente, la asertividad no asegura la obtenci\u00f3n de todo aquello que uno desear\u00eda de los otros<\/strong>, pero al menos s\u00ed permite que ellos conozcan de qu\u00e9 se trata. La persona que practica una conducta asertiva se percibe como auto eficaz al sentirse capaz de hacer aquello que cree y desea hacer. Por todo ello, un estilo asertivo permite conservar una relaci\u00f3n de confianza con los otros y, por otro lado, est\u00e1 relacionado con una buena autoestima. <\/span><\/p>\n

            La persona asertiva cree en unos derechos para s\u00ed y para los dem\u00e1s y no se sienten inferior ni superior a nadie.<\/span><\/p>\n

            \"estilos<\/p>\n

            Por \u00faltimo, existen unos derechos asertivos<\/strong> que todas las personas deber\u00edamos, por un lado, conocer y ayudar a que se cumplan:<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Ser tratado con respeto y dignidad.<\/span><\/li>\n
            2. Tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.<\/span><\/li>\n
            3. Ser escuchado y tomado en serio.<\/span><\/li>\n
            4. Juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.<\/span><\/li>\n
            5. Decir “NO” sin sentir culpa.<\/span><\/li>\n
            6. Pedir lo que quiero, d\u00e1ndome cuenta de que tambi\u00e9n mi interlocutor tiene derecho a decir “no”.<\/span><\/li>\n
            7. Cambiar.<\/span><\/li>\n
            8. Cometer errores.<\/span><\/li>\n
            9. Pedir informaci\u00f3n y ser informado.<\/span><\/li>\n
            10. Obtener aquello por lo que pagu\u00e9.<\/span><\/li>\n
            11. Derecho a decidir no ser asertivo.<\/span><\/li>\n
            12. Ser independiente.<\/li>\n
            13. Decidir qu\u00e9 hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se violen los derechos de otras personas.<\/span><\/li>\n
            14. Tener \u00e9xito.<\/span><\/li>\n
            15. Gozar y disfrutar.<\/span><\/li>\n
            16. Tener mi descanso o aislamiento siendo asertivo.<\/span><\/li>\n
            17. Superarme, aun superando a los dem\u00e1s.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
              \n\n\t\t\n
                \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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