C\u2019\u00e8 un\u2019enorme differenza tra attitudine e atteggiamento, due termini dal suono simile ma con significati differenti. Per atteggiamento si intende il modo in cui facciamo le cose, mentre attitudine (o attitudini) si riferisce alle cose che siamo in grado di fare. Pertanto, atteggiamento e attitudine, se sviluppati adeguatamente, sono armi molto potenti per il nostro rendimento lavorativo e per il successo della nostra integrazione e del nostro benessere all\u2019interno di un team.<\/p>\n\n\n\n
Quello dell\u2019atteggiamento \u00e8 un concetto ampiamente studiato nella psicologia sociale. Si compone di tre fattori: uno cognitivo (pensieri, opinioni, credenze), uno emotivo (piacere\/dolore, approvazione\/piacere) e uno comportamentale (i comportamenti che compiamo). A volte, tutti e tre questi fattori sono compatibili fra loro, generando un atteggiamento intenso, visibile e fortemente carico di energia positiva o negativa. In altri casi, uno di essi \u00e8 leggermente pi\u00f9 debole degli altri e l\u2019atteggiamento perde quindi parte della sua forza. Per esempio, un dipendente avr\u00e0 un atteggiamento eccellente nei confronti del suo lavoro se \u00e8 convinto del valore di ci\u00f2 che fa, ne trae giovamento e, in aggiunta, applica queste opinioni e sensazioni ai compiti che svolge.<\/p>\n\n\n\n
D\u2019altro canto, potremmo analizzare l\u2019atteggiamento di un dipendente in base a queste caratteristiche: <\/p>\n\n\n\n
– Temperamento. Si tratta della volont\u00e0 che abbiamo di fare le cose, il tono, la qualit\u00e0 dell\u2019energia con cui agiamo. <\/p>\n\n\n\n
– Carisma. Si riferisce a tutte quelle caratteristiche che ci rendono brillanti, attraenti, leader, distinti.<\/p>\n\n\n\n
– Meccanismo di adattamento. Il nostro modo di gestire mansioni e relazioni: sconfitta, ottimismo, pulsione, calma, fuga, blocco, aggressivit\u00e0, temperanza, collaborazione, sicurezza\u2026 <\/p>\n\n\n\n
– Umore. Possiamo essere ottusi, energetici, allegri, disperati, sicuri, vigili.<\/p>\n\n\n\n
Come accennato sopra, l\u2019attitudine di qualcuno \u00e8 la misura in cui \u00e8 in grado di svolgere uno specifico compito, ossia, prendersi la responsabilit\u00e0 di ottenere risultati da una serie iniziale di istruzioni. Vi sono abilit\u00e0 che un lavoratore non riuscir\u00e0 mai ad acquisire, a prescindere dall\u2019entit\u00e0 del processo di aggiornamento e riqualificazione delle competenze a cui si sottopone. Tuttavia, tutti i membri del team sono sempre sulla buona strada per diventare lavoratori migliori: pi\u00f9 talentuosi, pi\u00f9 competenti nello svolgere le loro mansioni, pi\u00f9 capaci di ottenere il massimo dall\u2019esperienza che acquisiscono.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Quindi, in sintesi, possiamo considerare che le abilit\u00e0 di un determinato candidato per una posizione o di un dipendente che gi\u00e0 la occupa sono correlate a questi quattro punti: <\/p>\n\n\n\n
– Talento. Include le nostre virt\u00f9 specifiche, che ci rendono unici rispetto agli altri e da essi ci distinguono.<\/p>\n\n\n\n
– Competenze. Nel mondo delle imprese, distinguiamo tra competenze complesse e competenze trasversali. Entrambe ci consentono di svolgere le nostre funzioni come persone competenti in una data posizione.<\/p>\n\n\n\n
– Abilit\u00e0. Si tratta di quali aspetti e, soprattutto, quanti aspetti possiamo coprire nelle nostre mansioni, funzioni e responsabilit\u00e0 in un determinato momento della nostra carriera professionale. <\/p>\n\n\n\n
– Requisiti per candidarsi a una posizione o mantenerla. Quando leggiamo di un\u2019offerta di lavoro o ci viene proposta una riorganizzazione del nostro team, possiamo osservare quali caratteristiche una persona deve avere e valutare quanto siamo vicini o lontani dal rispettare tali requisiti. <\/p>\n\n\n\n
Non lasciarti ingannare dai sostenitori di uno o dell\u2019altro. Sebbene vi sia una differenza tra attitudine e atteggiamento, sono entrambi necessari per svolgere un determinato lavoro. Ecco perch\u00e9 la maggior parte degli annunci di lavoro, soprattutto quelli molto esaustivi, dedica molto tempo a specificare sia l\u2019atteggiamento sia l\u2019attitudine che un candidato idoneo deve avere. <\/p>\n\n\n\n
Pertanto, ipotizzando che non siamo sempre il dipendente perfetto, entrambi dovrebbero integrarsi l\u2019un altro in maniera tale che un aspetto compensi le lacune dell\u2019altro e, di conseguenza, facendo s\u00ec che il rendimento ne risulti potenziato. <\/p>\n\n\n\n
Ci possono essere candidati per un ruolo o dipendenti che sono incredibilmente dotati per un particolare lavoro e possiedono anche il livello giusto di motivazione, carisma ed energia per svolgere quella mansione. Tuttavia, \u00e8 molto pi\u00f9 probabile che a un certo punto perdiamo colpi, sia in termini di atteggiamento con cui ci approcciamo al lavoro sia in termini delle nostre capacit\u00e0 di svolgerlo. Quindi, la cosa realistica da fare \u00e8 individuare la combinazione giusta di atteggiamento e attitudine piuttosto che farsi venire l\u2019esaurimento sforzandoci di essere il dipendente ideale o cercando un candidato perfetto a ogni livello che potrebbe non presentarsi.<\/p>\n\n\n\n
Quando cerchiamo un lavoro o siamo gi\u00e0 impiegati, tendiamo a fare molte ipotesi su cosa apprezzeranno di pi\u00f9 i nostri manager, ma la verit\u00e0 \u00e8 che la risposta non \u00e8 sempre chiara. In questo senso, n\u00e9 l\u2019atteggiamento n\u00e9 l\u2019attitudine rappresentano un fattore determinante nell\u2019ottenere una certa posizione o nel superare il periodo di prova e mantenere la posizione raggiunta.<\/p>\n\n\n\n
Spesso, soprattutto quando siamo principianti in una mansione, ci sentiamo insicuri sulla nostra capacit\u00e0 di svolgerla adeguatamente: pensiamo di non avere le competenze necessarie e abbiamo paura di diventare lavoratori sacrificabili. Tuttavia, a meno che le competenze non manchino del tutto, i nostri supervisori spesso apprezzano l\u2019atteggiamento con cui ci approcciamo alla mansione (positivit\u00e0, perfezionismo, responsabilit\u00e0, flessibilit\u00e0) piuttosto che valutare se siamo o meno persone con doti brillanti adatte a quella particolare mansione. Anche in questo caso, il segreto \u00e8 quasi sempre combinare atteggiamento e attitudine nella maniera pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n\n