{"id":11454,"date":"2023-06-27T15:35:10","date_gmt":"2023-06-27T14:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=11454"},"modified":"2024-02-14T16:39:45","modified_gmt":"2024-02-14T15:39:45","slug":"interview-isabel-arribas-head-of-employee-experience-admiral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/entrevistas-ifeel\/interview-isabel-arribas-head-of-employee-experience-admiral\/","title":{"rendered":"Como l\u00edder de la experiencia de empleada\/o, mi principal responsabilidad es cuidar, \u201ccaring people\u201d."},"content":{"rendered":"\n

Isabel Arribas, Head of Employee Experience \/ Koolture en Admiral Seguros<\/a><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Directora Experiencia Empleada\/o en Admiral Seguros,<\/strong> parte de Admiral Group plc \u2013l\u00edder aseguradora europea, FTSE 100 Index London Stock Exchange-. Miembro del comit\u00e9 ejecutivo de direcci\u00f3n, <\/strong>participando en el lanzamiento de la misma en el mercado espa\u00f1ol en 2006. Licenciada en psicolog\u00eda cl\u00ednica e Industrial, diplomada en derecho laboral, postgrado en RRHH.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde 2021 Embajadora de Great Place to Work <\/strong>en Espa\u00f1a, donde Admiral Seguros es la segunda posicionada en el ranking.<\/strong> Experiencia como docente en Escuelas de Negocios<\/strong> (CEA, EOI, ESIC, Loyola University).<\/p>\n\n\n\n

Vital, entusiasta y optimist<\/strong>a. La vida es una ocasi\u00f3n especial siempre. El tiempo pasar\u00e1, lo dejemos o no, as\u00ed que la serenidad es mi objetivo, lo importante no es tanto el destino como lo es el camino\u2026<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Admiral Seguros y qu\u00e9 funciones llevas a cabo como Head of Employee Experience de la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Admiral Seguros es una compa\u00f1\u00eda aseguradora, parte del Grupo Admiral Plc, <\/strong>una empresa con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en el sector. <\/p>\n\n\n\n

Con sede en Sevilla, desde nuestro lanzamiento en 2006, alrededor de 900 empleadas\/os,<\/strong> y unos 450.000 clientes conf\u00edan en nuestras marcas comerciales Qualitas Auto, Balumba y Qualitas Auto Classic. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos una empresa muy tecnol\u00f3gica\/digital, anal\u00edtica <\/strong>y donde siendo expertos en la selecci\u00f3n de riesgos, el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n y el dato se convierten en un eje principal de valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como l\u00edder de la experiencia de empleada\/o<\/a>,<\/strong> mi principal responsabilidad es cuidar, \u201ccaring people\u201d<\/strong>. En mi equipo trabajamos para brindar una experiencia completa, \u00fanica, distinta y memorable a todas y cada una de nuestras personas trabajadoras <\/strong>durante todos y cada uno de los d\u00edas que compartimos. Hacerles f\u00e1cil la vida, cuidarles, ofrecerles soluciones que cumplimenten sus expectativas y se ajusten a sus necesidades. \u201cInyectarles\u201d la energ\u00eda para que este \u201cviaje\u201d, no el destino, funcione de una manera arm\u00f3nica, que les haga f\u00e1cilmente conectar con lo esencial,<\/strong> tener una visi\u00f3n positiva y pensar que el proyecto va totalmente con cada una de ellas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos las personas Admiral <\/strong>quienes somos la huella que queremos trasladar. Somos movilizadores, juntas\/os somos capaces, desde una visi\u00f3n de futuro, de perseguir nuestra visi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n


Este a\u00f1o hab\u00e9is ganado el premio Better for People, un galard\u00f3n de gran reconocimiento cocreado por Great Place to Work y ifeel. \u00bfQu\u00e9 crees que os ha diferenciado del resto de finalistas para conseguirlo?<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Somos una empresa muy \u201cvitamina\u201d,<\/strong> muy energizante, activamos a trav\u00e9s de la conexi\u00f3n emp\u00e1tica. Nuestro modelo de trabajo se basa en la confianza y la corresponsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Nos movemos en un entorno que promueve las relaciones humanas como fuente del aprendizaje, de la diversi\u00f3n y de la felicidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos personas positivas <\/strong>-lo que da mucha seguridad psicol\u00f3gica-, optimistas y curiosas<\/strong>. Ayudamos a identificar y utilizar nuestras fortalezas, lo que nos hace sentirnos m\u00e1s motivadas y tener m\u00e1s \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Estimulamos buenos h\u00e1bitos como hacer ejercicio\/deporte, reir\/sonreir, disfrutar\/divertirse\/pasarlo lo mejor posible, etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creemos profundamente y reforzamos el sentimiento de equipo <\/a>y la contribuci\u00f3n a la cadena de valor.<\/p>\n\n\n\n

Nuestra mirada es sencilla, intuitiva, sensible\u2026<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 cultura y valores consideras que debe reunir una organizaci\u00f3n para ser un gran lugar en el que trabajar?<\/strong><\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Son m\u00faltiples factores <\/strong>que, en su conjunto, conquistan, que refuerzan a las personas sobre la firme creencia de estar en la empresa adecuada, que fidelizan, que consiguen mantener comprometidas a las personas con el proyecto de la compa\u00f1\u00eda, creando un fuerte sentido de equipo y de pertenencia.<\/p>\n\n\n\n

Compartir valores y una filosof\u00eda semejante en relaci\u00f3n al trabajo, al lugar que ocupa en nuestras vidas, al lado de otras muchas, muy importantes tambi\u00e9n, con una cultura muy centrada en la orientaci\u00f3n a resultados, el equipo y el crecimiento personal.<\/p>\n\n\n\n

Querer ayudar en la sociedad, proyectar a trav\u00e9s de nuestro ejemplo<\/strong> y de alguna forma trascender con nuestro prop\u00f3sito.<\/strong>
<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ahora que ya conoces lo que hacemos en ifeel, \u00bfconsideras necesario que las empresas cuenten con una soluci\u00f3n de bienestar mental como la nuestra para sus empleados?<\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Claro, hoy m\u00e1s que nunca somos conscientes del impacto que sobre las personas<\/strong> y sus prioridades han tenido estos \u00faltimos a\u00f1os vividos<\/strong>, y parecemos m\u00e1s conscientes de nuestra vulnerabilidad o fragilidad. <\/strong>Hay cosas que nos importan definitivamente m\u00e1s: disfrutar de cada momento, nuestra familia, nuestra vida personal\u2026<\/p>\n\n\n\n

Nuestro hoy es potente, pero tambi\u00e9n es una fuente inagotable de estados de alerta constante<\/strong>, y somos muy dependientes de las emociones<\/strong>, tenemos mucho miedo a perdernos algo y cierta preocupaci\u00f3n por no dar la talla en las m\u00faltiples facetas de nuestra vida.<\/p>\n\n\n\n

Apostamos por el bienestar de las personas<\/a> y por eso lo ponemos en el centro de nuestras ocupaciones. Adaptar nuestro d\u00eda a d\u00eda para apoyar la felicidad y la salud emocional<\/strong> creemos es clave en el \u00e9xito empresarial <\/strong>y de ah\u00ed la necesidad de tener una mejor comprensi\u00f3n, no s\u00f3lo de las dolencias que como organizaci\u00f3n experimentamos, sino de proponer soluciones efectivas para apoyar a nuestras personas con \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQ<\/strong>u\u00e9 metas te marcas antes de que finalice 2023 para mejorar la experiencia y el bienestar de tu equipo?<\/strong>
<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

El bienestar depende mucho de donde ponemos nuestra atenci\u00f3n, enfocarnos en lo importante de lo nuestro\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apreciaci\u00f3n<\/strong>: manejar bien las expectativas de cada persona<\/strong>, haciendo que disfrutemos del camino.<\/p>\n\n\n\n

Agradecer las cosas buenas que pasan cada d\u00eda: la gratitud lo cambia todo.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro objetivo principal seguir\u00e1 siendo la serenidad, estar en calma, tener paz interior\u2026 el equilibrio genera soluciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con todo ello, seguro que seguimos consiguiendo los buenos resultados y valoraciones que perseguimos en los indicadores de personas que de verdad importan.<\/strong><\/p>\n\n\n\n


<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n
\n\n\t\t\n
    \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Isabel Arribas, Head of Employee Experience \/ Koolture en Admiral Seguros Directora Experiencia Empleada\/o en Admiral Seguros, parte de Admiral Group plc \u2013l\u00edder aseguradora europea, FTSE 100 Index London Stock Exchange-. Miembro del comit\u00e9 ejecutivo de direcci\u00f3n, participando en el lanzamiento de la misma en el mercado espa\u00f1ol en 2006. Licenciada en psicolog\u00eda cl\u00ednica e […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":11450,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"categories":[494],"tags":[],"class_list":["post-11454","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas-ifeel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11454"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11454\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}