{"id":11013,"date":"2023-04-05T12:41:24","date_gmt":"2023-04-05T11:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/?p=11013"},"modified":"2024-05-30T16:29:03","modified_gmt":"2024-05-30T15:29:03","slug":"control-de-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/control-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"Control de los empleados: \u00bfc\u00f3mo desconf\u00edan las\u00a0 empresas?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #51607e;color:#51607e\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/control-de-los-empleados\/#El_control_de_los_empleados_durante_el_teletrabajo\" >El control de los empleados durante el teletrabajo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/control-de-los-empleados\/#Estilos_de_control_de_los_empleados_a_traves_del_horario\" >Estilos de control de los empleados a trav\u00e9s del horario&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/salud-laboral\/control-de-los-empleados\/#El_control_de_los_empleados_es_relativo\" >El control de los empleados es relativo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El <strong>control de los empleados<\/strong> en cuanto a sus horarios de trabajo, especialmente durante el teletrabajo, pone a prueba la confianza entre los mandos directivos de una empresa y los miembros del equipo que la sostienen cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_control_de_los_empleados_durante_el_teletrabajo\"><\/span>El control de los empleados durante el teletrabajo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Inconsciente o deliberadamente, las organizaciones activan diferentes <strong>estilos de control del horario <\/strong>que pueden impactar en el <strong>bienestar de&nbsp; los empleados<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ya antes, pero, sobre todo, despu\u00e9s de la pandemia, se ha ido poniendo de relieve en muchas empresas m\u00e1s de un <strong>conflicto con el control de los empleados<\/strong> en sus horarios como forma de supervisi\u00f3n de la productividad y la implicaci\u00f3n, todo ello aderezado con las idas y venidas en cuanto al <strong>formato de trabajo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La irrupci\u00f3n repentina del <strong>trabajo en remoto<\/strong> (actualmente en retroceso en Espa\u00f1a) hizo saltar las alarmas a m\u00e1s de un directivo por si en casa no se estaban cumpliendo los horarios establecidos. Ahora el problema persiste y <strong>no se trata solo de d\u00f3nde est\u00e1n trabajando los empleados, si<\/strong>no de cerciorarse m\u00e1s que nunca de cu\u00e1ntas horas lo hacen y c\u00f3mo est\u00e1n distribuidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/alex-kotliarskyi-QBpZGqEMsKg-unsplash-1.jpg\" alt=\"control de los empleados\" class=\"wp-image-11015\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/alex-kotliarskyi-QBpZGqEMsKg-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/alex-kotliarskyi-QBpZGqEMsKg-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Importa el horario, no la productividad<\/h3>\n\n\n\n<p>Curiosamente, se habla mucho del <strong>control de los empleados,<\/strong> pero de lo que se habla menos es de si el trabajo que hay que hacer est\u00e1 hecho. Parece que importa m\u00e1s cumplir con el reloj que <strong>cumplir con los famosos <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/ebooks\/okr-recursos-humanos\/?partner=ifeel_internLinkPost\">OKR<\/a><\/strong> (o los objetivos de la empresa para un determinado periodo, a secas).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras tanto, <strong>la mala gesti\u00f3n del control del tiempo<\/strong> va minando la relaci\u00f3n entre empleados y empresas. Desconfianza, suspicacias e ineficiencias se ponen por encima de las dos cosas que verdaderamente deber\u00edan importar: <strong>cumplir con el trabajo sin perjudicar el bienestar de los empleados<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estilos_de_control_de_los_empleados_a_traves_del_horario\"><\/span>Estilos de control de los empleados a trav\u00e9s del horario&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Maneras de cerciorarse de s\u00ed,<strong> los empleados cumplen con el horario<\/strong> que tienen asignado, puede haber tantas como se nos ocurran. El equipo de <strong>psic\u00f3logos expertos en bienestar laboral <\/strong>de <strong>ifeel<\/strong> ha observado, al menos, cuatro estilos de llevarlas a la pr\u00e1ctica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Enga\u00f1o abierto&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Es una especie de <strong>jugar al rat\u00f3n y al gato<\/strong>: a ver si te pillo, a ver si te la cuelo. Se trata de una estrategia de rastreo de los horarios bastante disfuncional a nivel corporativo. Est\u00e1 motivada por <strong>una gran desconfianza mutua<\/strong> entre empleados y directivos y por una metodolog\u00eda desordenada de supervisi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se caracteriza por <strong>emplear herramientas de fichaje in\u00fatiles<\/strong> (si es que se emplea alguna), manipular expl\u00edcitamente dichas herramientas, mentir de manera abierta sobre el horario realizado y el lugar desde el que se ha trabajado y ejecutar acciones incoherentes que <strong>combinan la supervisi\u00f3n estricta del horario con la permisividad total<\/strong>, sin que haya una pauta clara.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. No digas, no preguntes<\/h3>\n\n\n\n<p>Es el famoso (y heredado del antiguo ej\u00e9rcito estadounidense) <em>Don\u2019t tell, don\u2019t ask<\/em>: yo no te pido cuentas, t\u00fa no me obligues a ped\u00edrtelas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aparentemente,<strong> se basa en la confianza <\/strong>y puede que, de hecho, sea as\u00ed. Sin embargo, deja una puerta abierta a la improvisaci\u00f3n o al descontrol. Tambi\u00e9n da la impresi\u00f3n de que el horario no interesa o de que hay una necesidad impl\u00edcita de no tomar responsabilidad en ese tipo de asuntos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A priori,<strong> es el estilo menos conflictivo de los cuatro<\/strong>, pero solo resulta \u00fatil cuando los empleados son m\u00e1ximamente responsables de sus tareas y de sus horarios y demuestran tener <strong>buena capacidad de autonom\u00eda <\/strong>respecto a los managers. Tambi\u00e9n cuando estos no hacen \u201cpagar\u201d indirectamente la laxitud en el control con otro tipo de exigencias o recriminaciones por la puerta de atr\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, va bien siempre y cuando se den dos cosas. La primera es que, <strong>si te digo que cumplo, te demuestro que cumplo<\/strong>. La segunda es que, si te digo que no me importa el horario mientras el trabajo est\u00e9 hecho a tiempo, realmente te demuestro que no me importa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Fichaje f\u00e9rreo<\/h3>\n\n\n\n<p>Es <strong>la metodolog\u00eda m\u00e1s habitual en la actualidad<\/strong>, dadas las obligaciones legales que las empresas tienen respecto al <strong>registro horario de sus empleados<\/strong>. Implica un control \u201coficial\u201d y aparentemente infalible de los horarios. En realidad, muchas veces est\u00e1 sujeto a alteraciones para cumplir con el horario obligatorio, ya sea a\u00f1adiendo horas que no se han hecho o bien <strong>dejando sin registrar <\/strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/horas-extra-en-el-trabajo\/\"><strong>horas extra<\/strong><\/a> de las cuales la empresa \u201cno quiere saber nada\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando esta estrategia se usa mal, <strong>solo sirve para cubrir el expediente <\/strong>y alimentar en los supervisores una cierta <strong>ilusi\u00f3n de control <\/strong>sobre el rendimiento de la plantilla. Desde luego, no contribuye al bienestar de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ifeelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/freestocks-vcPtHBqHnKk-unsplash-1.jpg\" alt=\"control de los empleados\" class=\"wp-image-11016\" srcset=\"https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/freestocks-vcPtHBqHnKk-unsplash-1.jpg 708w, https:\/\/ifeelonline.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/freestocks-vcPtHBqHnKk-unsplash-1-300x161.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Espionaje<\/h3>\n\n\n\n<p>Consiste en emplear herramientas inform\u00e1ticas para <strong>supervisar subrepticiamente la veracidad de lo que el empleado registra<\/strong> en cuanto a su horario y el lugar desde el que est\u00e1 trabajando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente,<strong> este es el estilo m\u00e1s disfuncional de todos<\/strong>, dado que se basa en la desconfianza encubierta y m\u00e9todos de dudosa legalidad, totalmente boicoteadores de <strong>una relaci\u00f3n positiva entre empleados y empresa<\/strong> e incapaces de solucionar de ra\u00edz los problemas que puedan existir con el manejo del horario o el formato de trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_control_de_los_empleados_es_relativo\"><\/span>El control de los empleados es relativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los que se han descrito son solo algunos ejemplos, aunque<strong> pueden existir m\u00faltiples combinaciones en funci\u00f3n de cada empresa<\/strong>. No se excluyen entre s\u00ed, sino que son combinables: puedo no preguntarte en absoluto tus horarios y, a la vez, estar espi\u00e1ndote; tambi\u00e9n <strong>podemos estar enga\u00f1\u00e1ndonos unos a otros mediante la manipulaci\u00f3n <\/strong>del fichaje oficial y la mirada hacia otro lado, por ejemplo. Aunque no todos son igual de perjudiciales para el <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/clima-laboral\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5315\">clima laboral<\/a>, ninguno de ellos es un m\u00e9todo \u00f3ptimo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los estilos que se han mencionado respecto al <strong>control de los empleados y sus horarios <\/strong>podr\u00edan f\u00e1cilmente ser aplicables a otros aspectos no siempre objetivables: el rendimiento (cu\u00e1nto haces), <strong>la actitud frente al trabajo<\/strong> (\u00bfest\u00e1s motivado?, \u00bfencajas en esta empresa?) o incluso la vida personal (\u00bfqu\u00e9 planes tienes para las vacaciones?, \u00bfc\u00f3mo es que no puedes salir m\u00e1s tarde el pr\u00f3ximo d\u00eda?).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>ifeel <\/strong>sabemos que todo aquello que sea <strong>percibido por los empleados como intrusivo o innecesario<\/strong>, o como una muestra de desconfianza a pesar de que los objetivos se alcanzan, dinamita su <strong>compromiso con la empresa<\/strong> y hace que disminuya su motivaci\u00f3n e implicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Controlar es positivo, solo hay que saber hacerlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que este post sobre <strong>el control de los empleados<\/strong> te haya resultado interesante, y te invitamos a echarle un vistazo a nuestro blog sobre <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/procrastinar\/\">c\u00f3mo combatir la procrastinaci\u00f3n<\/a>. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el servicio de <a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/bienestar-emocional-de-los-empleados\/\">bienestar mental para empresas<\/a> de <strong>ifeel<\/strong><a href=\"https:\/\/ifeelonline.com\/como-funciona-ifeel-bienestar-laboral\/\"> solo tienes que solicitarla<\/a> y en seguida nos pondremos en contacto con tu equipo.<\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El control de los empleados en cuanto a sus horarios de trabajo, especialmente durante el teletrabajo, pone a prueba la confianza entre los mandos directivos de una empresa y los miembros del equipo que la sostienen cada d\u00eda. 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