{"id":11691,"date":"2024-12-03T10:10:56","date_gmt":"2024-12-03T10:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/?page_id=11691"},"modified":"2026-03-25T15:01:23","modified_gmt":"2026-03-25T15:01:23","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen der ifeel-Plattform"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nutzungsbedingungen der ifeel-Plattform<\/h1>\n
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Letzte Aktualisierung: 25\/03\/2026<\/p>\n

DIGITAL MIND SOLUTIONS, S.L.U. (im Folgenden \u201eDMS<\/strong>\u201c) bietet die Funktionalit\u00e4ten einer Online-Plattform an, \u00fcber die es seinen Nutzern (im Folgenden \u201eNutzer\u201c oder \u201eNutzer<\/strong>\u201c) einen Service zur Verf\u00fcgung stellt, der auf emotionales Wohlbefinden und psychologische Unterst\u00fctzung durch registrierte Psychologen (im Folgenden \u201ePsychologe<\/strong>\u201c) f\u00fcr Einzelpersonen und Organisationen abzielt. Die ifeel-Plattform erm\u00f6glicht den Nutzern eine t\u00e4gliche und kontinuierliche Interaktion in der Verwaltung und Entwicklung ihres emotionalen Wohlbefindens.<\/p>\n

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Identifikation<\/h3>\n

Inhaber: Digital Mind Solutions, S.L.U. (im Folgenden \u201eifeel<\/strong>\u201c)
Handelsregisternummer: B-87593851
Sitz: C. de Jos\u00e9 Ortega y Gasset, 100, 6A, 28006 Madrid (Spanien)
Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister von Madrid; Band 34901, Blatt 29, allgemeiner Abschnitt, Seitenzahl M-627653, 1. Eintrag.
Kontakttelefonnummer: +34 917 24 08 28
E-Mail: info@ifeelonline.com<\/p>\n

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1. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3>\n

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch. Dieses Dokument stellt die allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden \u201eNutzungsbedingungen<\/strong>\u201c) dar, die den Zugang und die Nutzung der ifeel-Plattform regeln, die auf der Website unter der folgenden URL www.ifeelonline.com verf\u00fcgbar ist und durch das Herunterladen ihrer Anwendung f\u00fcr mobile Ger\u00e4te, die unter iOS- oder Android-Systemen verf\u00fcgbar ist (im Folgenden beide, die \u201ePlattform<\/strong>\u201c).<\/p>\n

Der Zugang zur und die Nutzung der Plattform bedeuten die ausdr\u00fcckliche und vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die die gleiche G\u00fcltigkeit und Wirksamkeit wie ein schriftlich und von den an der Beziehung beteiligten Parteien unterzeichneter Vertrag haben. Ihre Einhaltung und Erf\u00fcllung wird von jeder Person verlangt, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, empfehlen wir Ihnen, diese Seite nicht zu nutzen.<\/p>\n

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2. Zweck und Anwendungsbereich der Plattform<\/h3>\n

Der Zweck dieser Nutzungsbedingungen besteht darin, den Zugang zur und die Nutzung der Plattform zu regeln. ifeel beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, deren Pr\u00e4sentation, Konfiguration und Inhalt sowie die Bedingungen f\u00fcr den Zugang und\/oder die Nutzung bei Bedarf zu \u00e4ndern. Alle \u00c4nderungen dieser Nutzungsbedingungen werden in derselben Weise ver\u00f6ffentlicht, wie sie erscheinen, durch eine an die Nutzer gerichtete Mitteilung, in der das Datum des Inkrafttretens angegeben wird. Der Zugang zur und die Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der \u00c4nderungen oder \u00c4nderungen dieser Nutzungsbedingungen wird als vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Annahme durch den Nutzer ausgelegt.<\/p>\n

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3. Zugang zur Plattform, Registrierung und Abmeldung<\/h3>\n

3.1. Zugang<\/strong><\/p>\n

Der Zugang zur Plattform erfolgt \u00fcber die Website oder durch Herunterladen und Installieren der Anwendung f\u00fcr elektronische Ger\u00e4te, die \u00fcber unsere Website www.ifeelonline.com oder aus Online-Anwendungsgesch\u00e4ften wie dem App Store oder Google Play heruntergeladen werden kann. Um die Plattform nutzen zu k\u00f6nnen, ist eine Registrierung und Anmeldung auf der Plattform erforderlich, wof\u00fcr Sie diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren m\u00fcssen. Andernfalls k\u00f6nnen Sie nur auf der Plattform surfen, ohne die meisten der von dieser angebotenen Funktionen nutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Der Nutzer muss \u00fcber achtzehn (18) Jahre alt sein und \u00fcber ausreichende Kapazit\u00e4ten verf\u00fcgen, um die Verpflichtungen zu \u00fcbernehmen, die sich aus seinen Handlungen \u00fcber die Plattform ergeben, sowie diese Nutzungsbedingungen zuvor gelesen und verstanden haben. Dementsprechend ist der Zugang zur Plattform f\u00fcr Minderj\u00e4hrige und andere Personen, die die hierin festgelegten Bedingungen nicht erf\u00fcllen, strengstens untersagt. Ungeachtet dessen ist der Zugang zur Plattform f\u00fcr Minderj\u00e4hrige m\u00f6glich, sofern sie die Genehmigung des Elternteils, Vormunds oder gesetzlichen Vertreters des Minderj\u00e4hrigen haben. Zu diesem Zweck beh\u00e4lt sich ifeel das Recht vor, alle \u00dcberpr\u00fcfungen durchzuf\u00fchren, die es f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt, um die Einhaltung der gleichen zu akkreditieren.<\/p>\n

3.2. Registrierung<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr den Fall, dass Sie noch kein Benutzerkonto (im Folgenden \u201eKonto\u201c) haben, ist es erforderlich, sich zu registrieren und ein Konto auf der Plattform zu erstellen, um auf die verschiedenen Funktionen der Plattform zugreifen und diese nutzen zu k\u00f6nnen, indem das daf\u00fcr vorgesehene Verfahren befolgt wird. Um ein Konto zu erstellen, kann der Nutzer eine der folgenden Methoden w\u00e4hlen:<\/p>\n

i. Ausf\u00fcllen des auf der Plattform bereitgestellten Registrierungsformulars, in dem die folgenden Felder ausgef\u00fcllt werden m\u00fcssen: a) ein Alias, b) eine Kontakttelefonnummer (optional), c) eine E-Mail-Adresse und d) ein Passwort gem\u00e4\u00df den von ifeel zu einem bestimmten Zeitpunkt geforderten Regeln f\u00fcr Robustheit und Komplexit\u00e4t. Das Passwort muss pers\u00f6nlich und nicht \u00fcbertragbar sein und darf Dritten, auch nicht vor\u00fcbergehend, mitgeteilt werden. In jedem Fall haftet der Nutzer f\u00fcr die unrechtm\u00e4\u00dfige Nutzung der Plattform durch einen unrechtm\u00e4\u00dfigen Dritten, der zu diesem Zweck sein Passwort infolge einer nicht sorgf\u00e4ltigen Nutzung oder eines Verlusts derselben verwendet.<\/p>\n

Wenn bekannt ist oder vermutet wird, dass das Passwort von Dritten verwendet wird, muss der Nutzer es sofort \u00e4ndern und ifeel \u00fcber diesen Umstand \u00fcber den Kundenservice oder per E-Mail an info@ifeelonline.com informieren. ifeel ist von jeglicher Haftung, die sich aus dem Missbrauch von Identifikatoren oder Passw\u00f6rtern durch Dritte ergibt, befreit, solange keine solche Benachrichtigung erfolgt. Unbeschadet des Vorstehenden kann der Nutzer sein Passwort jederzeit \u00e4ndern, indem er die daf\u00fcr vorgesehene Option im Abschnitt \u201ePasswort vergessen?\u201c der Plattform nutzt.<\/p>\n

ii. Anmeldung bei Ihrem Facebook-Konto \u00fcber unsere Plattform (im Folgenden \u201eFacebook-Konto\u201c).<\/p>\n

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass ifeel bei Verwendung dieser Registrierungsart Zugriff auf bestimmte Informationen des Facebook-Kontos des Nutzers hat. Der Nutzer kann jedoch jederzeit die Verkn\u00fcpfung zwischen seinem Konto und dem Facebook-Konto aufheben. Weitere Informationen zur Nutzung der von Ihrem Facebook-Konto gesammelten Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie von Facebook.<\/p>\n

iii. Anmeldung bei Ihrem Google-Konto \u00fcber unsere Plattform (\u201eGoogle-Konto\u201c). F\u00fcr den Fall, dass Nutzer \u00fcber einen Google-Zugangscode verf\u00fcgen, m\u00fcssen sie diesen im daf\u00fcr vorgesehenen Abschnitt w\u00e4hrend des Registrierungsprozesses eingeben.<\/p>\n

iv. Anmeldung \u00fcber eine Firmen-E-Mail. Diese Option gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Nutzer, die Mitarbeiter einer Organisation oder eines Unternehmens sind, mit dem ifeel einen Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen zum emotionalen Wohlbefinden f\u00fcr die Mitarbeiter dieser Organisation oder dieses Unternehmens abgeschlossen hat.<\/p>\n

Die Registrierung auf der Plattform ist, sofern nicht anders angegeben, ein v\u00f6llig kostenloses Verfahren. F\u00fcr den Abschluss der von ifeel \u00fcber dieselbe angebotenen Dienstleistungen ist jedoch die Zahlung einer Geb\u00fchr erforderlich, die sich aus der Erbringung dieser Dienstleistungen ergibt. Die Tarife f\u00fcr die von ifeel \u00fcber die Plattform erbrachten Dienstleistungen k\u00f6nnen unter diesem Link eingesehen werden: https:\/\/ifeelonline.com\/precios\/. Diese Geb\u00fchren gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Nutzer, die auf individueller Basis auf die Plattform zugreifen und keine Mitarbeiter einer Organisation oder eines Unternehmens sind, mit dem ifeel einen entsprechenden Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen zum emotionalen Wohlbefinden f\u00fcr die Mitarbeiter dieser Organisation oder dieses Unternehmens abgeschlossen hat. Ebenso wird vom Nutzer verlangt, diese Dienstleistungen und deren Preis ausdr\u00fccklich zu akzeptieren, bevor er sie nutzt.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig von der Methode, die zur Registrierung auf der Plattform verwendet wird, m\u00fcssen die bereitgestellten Daten korrekt sein, damit ifeel korrekt mit den Nutzern interagieren und die Beziehung verwalten kann. In keinem Fall haftet ifeel f\u00fcr die Richtigkeit der bereitgestellten Registrierungsdaten, und der Nutzer haftet f\u00fcr alle Folgen, Fehler und M\u00e4ngel, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderung ergeben.<\/p>\n

Wenn pers\u00f6nliche Daten \u00fcber die Formulare der Plattform bereitgestellt werden, muss der Nutzer zuvor die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Bei ifeel setzen wir uns f\u00fcr den Schutz der Privatsph\u00e4re unserer Nutzer ein, weshalb wir Ihnen verschiedene Kommunikationskan\u00e4le zur Verf\u00fcgung stellen, \u00fcber die Sie uns Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten stellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sobald der Nutzer sein Konto erstellt hat, wird ifeel zus\u00e4tzliche Informationen vom Nutzer anfordern, um die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, einschlie\u00dflich gegebenenfalls der vom Psychologen zu erbringenden Dienstleistung.<\/p>\n

ifeel ist berechtigt, alle Registrierungsantr\u00e4ge zu \u00fcberwachen und kann aufgrund dieses Rechts die Registrierung und\/oder den Zugang zur Plattform sowie zu den \u00fcber die Plattform angebotenen Dienstleistungen und Funktionen verweigern, um sicherzustellen, dass der Nutzer die erforderlichen Voraussetzungen f\u00fcr die Nutzung der \u00fcber die Plattform bereitgestellten Dienstleistungen erf\u00fcllt, oder wenn die Nutzungsbedingungen und die geltenden Vorschriften verletzt und\/oder missbraucht werden.<\/p>\n

Die Best\u00e4tigung der Registrierung durch ifeel f\u00fchrt zur Erstellung eines Nutzerkontos, das in jedem Fall pers\u00f6nlich und nicht \u00fcbertragbar ist, wodurch der Registrierungsprozess abgeschlossen wird. In diesem Fall kann der Nutzer eine E-Mail zur Best\u00e4tigung der Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten.<\/p>\n

3.3. Abmeldung<\/strong><\/p>\n

Der Nutzer kann sich jederzeit von der Plattform abmelden, indem er ifeel unter der folgenden Adresse schreibt: info@ifeelonline.com oder auf den Link \u201eMein Konto l\u00f6schen\u201c im Abschnitt \u201eMein Profil\u201c des Nutzerkontos klickt.<\/p>\n

In jedem Fall kann der Nutzer eine neue Registrierung beantragen, und ifeel kann diese ablehnen, falls die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen und\/oder der geltenden Vorschriften nicht eingehalten werden.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus kann ifeel die Annahme der Registrierung verweigern, wenn zwischen den Parteien ein Streit oder eine Kontroverse anh\u00e4ngig ist oder wenn ein solcher Streit mit der Anerkennung eines Verschuldens oder einer Fahrl\u00e4ssigkeit des Nutzers und\/oder der Verursachung eines Schadens f\u00fcr ifeel, seine Mitarbeiter und Partner oder seine Nutzer, Kunden oder potenziellen Kunden gel\u00f6st wurde.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist ifeel berechtigt, das Profil des Nutzers automatisch und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu sperren oder zu l\u00f6schen, wenn der Nutzer gegen eine der in diesen Nutzungsbedingungen und\/oder in den geltenden Vorschriften enthaltenen Bestimmungen verst\u00f6\u00dft, und in keinem Fall berechtigt eine solche Sperrung oder L\u00f6schung den Nutzer zu einer Entsch\u00e4digung. Zu diesem Zweck kann ifeel die zust\u00e4ndigen Polizei- und Justizbeh\u00f6rden informieren und mit ihnen zusammenarbeiten, wenn es eine Verletzung der geltenden Gesetzgebung feststellt oder den Verdacht hat, dass eine Straftat begangen wurde.<\/p>\n

Der Zugang zu bestimmten Inhalten und die Nutzung bestimmter Dienstleistungen kann jedoch besonderen Bedingungen unterliegen, die in jedem Fall auf der Plattform ordnungsgem\u00e4\u00df angezeigt werden. Diese besonderen Bedingungen k\u00f6nnen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ersetzen, erg\u00e4nzen oder, falls zutreffend, \u00e4ndern. Im Falle eines Widerspruchs haben die besonderen Bedingungen Vorrang.<\/p>\n

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4. Dienstleistungen und Preise.<\/h3>\n

Dieser Abschnitt gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Nutzer, die sich auf der Plattform als Privatpersonen registriert haben und nicht als Mitarbeiter einer Organisation und\/oder eines Unternehmens auf die Plattform zugreifen, mit dem ifeel einen Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen hat. Unternehmensnutzer unterliegen den zwischen dem Unternehmen oder der Organisation und ifeel vereinbarten Bedingungen, \u00fcber die sie zu gegebener Zeit von ihrer Organisation oder ihrem Unternehmen und ifeel informiert werden.<\/p>\n

4.1. Prozess der Dienstleistungsvertragsgestaltung.<\/strong><\/p>\n

Die von ifeel angebotenen Dienstleistungen (im Folgenden \u201ePl\u00e4ne\u201c) f\u00fcr Einzelbenutzer sind unter dem folgenden Link aufgef\u00fchrt: https:\/\/ifeelonline.com\/precios\/ Zum Zeitpunkt der Registrierung wird ifeel dem Nutzer einen Chat mit einem Leitfaden zur Verf\u00fcgung stellen, der im Detail erkl\u00e4rt, wie der Dienst funktioniert. Sobald der Nutzer einen der auf der Plattform verf\u00fcgbaren Pl\u00e4ne abgeschlossen und den Dienst akzeptiert hat, muss er einen Fragebogen zum Beginn der Therapie ausf\u00fcllen, in dem er eine Reihe von Fragen beantworten muss, um weitere Informationen zu erhalten, die ifeel bei der Auswahl des dem Nutzer zugewiesenen Psychologen helfen.<\/p>\n

ifeel hat einen Zeitraum von 1 Arbeitstag, um die vom Nutzer bereitgestellten Informationen zu analysieren und ihn mit dem Psychologen zu verbinden. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, wird ein Chat oder die M\u00f6glichkeit eines Videoanrufs aktiviert, je nach abgeschlossenem Abonnement, damit der Nutzer ein Gespr\u00e4ch mit dem Psychologen beginnen kann.<\/p>\n

Der Psychologe hat einen Zeitraum von 1 Arbeitstag, nachdem der Nutzer eine Beratung angefordert und\/oder ein Chat-Gespr\u00e4ch begonnen hat, um dem Nutzer zu antworten. Im Falle eines Gespr\u00e4chs per Videoanruf vereinbaren der Psychologe und der Nutzer einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit. Sollte der Nutzer zum vereinbarten Zeitpunkt nicht zur Entwicklung der Sitzung erscheinen, kann er erneut einen neuen Zeitplan festlegen, ohne die Gesamtzahl der ihm zur Verf\u00fcgung stehenden Sitzungen in seinem Plan zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n

Nutzer k\u00f6nnen eine bereits geplante Videositzung stornieren, ohne die Gesamtzahl der ihnen in ihrem Plan zur Verf\u00fcgung stehenden Sitzungen zu beeintr\u00e4chtigen, sofern sie dem Psychologen vierundzwanzig (24) Stunden im Voraus Bescheid geben. Andernfalls verliert der Nutzer die Sitzung mit seinem Psychologen und hat keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung. ifeel macht nur und ausschlie\u00dflich in den F\u00e4llen eine Ausnahme von dieser Anforderung, in denen der Nutzer zum ersten Mal mit seinem Psychologen in Kontakt tritt. Beispielweise, wenn ein Nutzer einen monatlichen Plan mit 4 Sitzungen abschlie\u00dft, wird ifeel ihn mit einem Psychologen verbinden, der Nutzer und\/oder Psychologe werden einen Videoanruf planen, und im Falle, dass der Nutzer nicht erscheint oder sich nicht mit dieser ersten Sitzung verbindet, hat der Nutzer das Recht, diese Sitzung neu zu planen und beh\u00e4lt seine vier (4) Sitzungen des Plans. Wenn der Nutzer anschlie\u00dfend nicht erscheint und dem Psychologen nicht vierundzwanzig (24) Stunden im Voraus Bescheid gibt, verliert er die Sitzung und hat noch drei (3) Sitzungen \u00fcbrig.<\/p>\n

4.2. Benutzerbewertung<\/strong><\/p>\n

Um eine interaktive Plattform zu schaffen, ermutigt DMS seine Nutzer, Kommentare und Bewertungen zu ver\u00f6ffentlichen, nachdem der professionelle Dienst des Psychologen erbracht und vom Nutzer best\u00e4tigt wurde.<\/p>\n

Ungeachtet des Vorstehenden beh\u00e4lt sich ifeel das Recht vor, Kommentare, die als gegen die Bedingungen der Plattform versto\u00dfend angesehen werden k\u00f6nnten, nicht zu ver\u00f6ffentlichen oder zu entfernen.<\/p>\n

4.3. K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung des Dienstes<\/strong><\/p>\n

Der vom Nutzer abgeschlossene Plan verl\u00e4ngert sich automatisch am Ende des jeweiligen Planzeitraums, es sei denn, der Nutzer deaktiviert die automatische Verl\u00e4ngerung im entsprechenden Abschnitt des Nutzerprofils vor Ablauf des Planzeitraums. Die K\u00fcndigung wird ab dem letzten Tag des aktuellen Planzeitraums wirksam. Dar\u00fcber hinaus wird dem Nutzer ein Fragebogen ausgestellt, in dem er die M\u00f6glichkeit hat, die Erfahrung des erhaltenen Dienstes zu bewerten und zu kommentieren.<\/p>\n

Wenn der Nutzer seine Zahlung storniert und\/oder die automatische Verl\u00e4ngerung vor Ablauf des aktuellen Planzeitraums deaktiviert, werden die bereits gezahlten Betr\u00e4ge nicht zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

ifeel erstattet dem Nutzer nur den zuletzt gezahlten Betrag, wenn die Dienstleistungen vom Psychologen nicht innerhalb der in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Zeiten erbracht wurden oder wenn ein technischer Fehler in der Plattform vorliegt, der die erfolgreiche Erbringung des Dienstes unm\u00f6glich macht. Dazu sollte der Nutzer info@ifeelonline.com kontaktieren. ifeel verwendet dasselbe Mittel f\u00fcr die R\u00fcckerstattung, das der Nutzer f\u00fcr die Zahlung verwendet hat. Die R\u00fcckerstattung betr\u00e4gt 50 % des gezahlten Betrags. Ebenso wird in den F\u00e4llen, in denen der Nutzer \u00fcber einen Aktionscode oder Rabatt auf die Plattform zugreift, die R\u00fcckerstattung proportional zum gezahlten Betrag erfolgen.<\/p>\n

Der Nutzer verliert das Widerrufsrecht, sobald er den Dienst \u00fcber die Plattform in Anspruch genommen hat, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November, das den \u00fcberarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes f\u00fcr den Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer erg\u00e4nzender Gesetze (\u201eTRLGDCU\u201c) genehmigt. Ungeachtet des Vorstehenden kann es eine teilweise R\u00fcckerstattung von 25 % des vom Nutzer gezahlten Betrags geben, wenn der Nutzer, nachdem er die Dienstleistungen abgeschlossen hat, noch nicht zum ersten Mal mit dem Psychologen in Kontakt getreten ist.<\/p>\n

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5. Preise.<\/h3>\n

Die Pl\u00e4ne sind auf der Plattform \u00fcber den folgenden Link verf\u00fcgbar: https:\/\/ifeelonline.com\/precios\/ Die Preise der Pl\u00e4ne k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, und der Nutzer wird von ifeel \u00fcber \u00c4nderungen der Preise der Pl\u00e4ne informiert. In jedem Fall informiert ifeel den Nutzer dar\u00fcber, dass \u00c4nderungen der Preise der Pl\u00e4ne zu Beginn des n\u00e4chsten Abonnementzeitraums des Plans in Kraft treten. Sollte der Nutzer ifeel unmissverst\u00e4ndlich erkl\u00e4ren, indem er eine E-Mail an die Adresse info@ifeelonline.com sendet, dass er mit der Preis\u00e4nderung nicht einverstanden ist, kann er sein Abonnement innerhalb des Abonnementzeitraums des Plans k\u00fcndigen.<\/p>\n

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6. Nutzungsregeln der Plattform.<\/h3>\n

Es ist nicht gestattet, auf die Plattform zuzugreifen oder sie f\u00fcr illegale oder unautorisierte Zwecke zu nutzen, mit oder ohne finanziellen Zweck, und der Nutzer ist allein verantwortlich f\u00fcr solche illegitimen Aktivit\u00e4ten. Insbesondere, und ohne dass die folgende Liste absolut oder einschr\u00e4nkend ist, ist es verboten:<\/p>\n

Die Plattform in einer Weise zu nutzen, die Sch\u00e4den, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Defekte in ihrem Betrieb oder im Ger\u00e4t eines Dritten verursachen kann;
Die Plattform f\u00fcr die \u00dcbertragung, Installation oder Ver\u00f6ffentlichung von Viren, b\u00f6sartigem Code oder anderen sch\u00e4dlichen Programmen oder Dateien zu nutzen;
Die Plattform in einer Weise zu nutzen, die eine Verletzung der Rechte von ifeel oder Dritten darstellt;
Die Plattform zu nutzen, um Material zu \u00fcbertragen oder zu ver\u00f6ffentlichen, das diffamierend, beleidigend, rassistisch, vulg\u00e4r, herabsetzend, pornografisch, obsz\u00f6n oder bedrohend ist oder geeignet ist, eine Person zu bel\u00e4stigen;
Die Plattform zu nutzen, um professionelle Dienstleistungen anzubieten, die illegal, bel\u00e4stigend oder mit ungesetzlichen Aktivit\u00e4ten verbunden sind (z. B. Prostitution, Erpressungsdienste, Diebstahl, Bedrohungen oder Angriffe); oder f\u00fcr die keine geeigneten Lizenzen, Zertifikate und\/oder Qualifikationen zur Erbringung solcher professionellen Dienstleistungen vorhanden sind;
Die Plattform illegal, gegen Treu und Glauben, Moral und \u00f6ffentliche Ordnung zu nutzen;
Auf die Plattform unter falscher Identit\u00e4t zuzugreifen oder mit ihr zu interagieren, sich als Dritter auszugeben oder eine andere Handlung vorzunehmen, die zu Verwirrung \u00fcber die Identit\u00e4t des Ursprungs einer Nachricht f\u00fchren kann;
Unbefugter Zugriff auf einen Abschnitt der Plattform, auf andere mit ihr verbundene Systeme oder Netzwerke, auf einen ifeel-Server, durch Hacking oder F\u00e4lschung, Passwort-Mining oder andere unrechtm\u00e4\u00dfige Mittel;
Die Plattform zu nutzen, um pers\u00f6nliche Daten anderer Nutzer zu sammeln;
Die Sicherheits- oder Authentifizierungsma\u00dfnahmen der Plattform, eines mit der Plattform verbundenen Netzwerks oder die Sicherheits- oder Schutzma\u00dfnahmen, die den auf der Plattform gehosteten Inhalten innewohnen, zu verletzen oder zu versuchen, diese zu verletzen;
Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die eine unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige oder unn\u00f6tige Belastung der Infrastruktur der Plattform oder der Systeme oder Netzwerke von ifeel sowie der mit der Plattform verbundenen Systeme und Netzwerke verursachen; oder
Falsche Daten einzugeben, unabh\u00e4ngig davon, ob der Nutzer sich dieser Umst\u00e4nde bewusst ist oder nicht.
Alle Videoanrufe zwischen dem Psychologen und dem Nutzer m\u00fcssen ausschlie\u00dflich \u00fcber die Plattform erfolgen. Diese Ma\u00dfnahme garantiert die Sicherheit, Vertraulichkeit und Qualit\u00e4t des erbrachten Dienstes. Nutzer d\u00fcrfen keine externen Plattformen verwenden, um diese Videoanrufe zu t\u00e4tigen. Bei Nichteinhaltung dieser Regel beh\u00e4lt sich ifeel das Recht vor, das Konto des Nutzers ohne Vorank\u00fcndigung zu sperren oder zu k\u00fcndigen, ohne Anspruch auf Entsch\u00e4digung.<\/p>\n

Wenn eine der oben genannten Verpflichtungen verletzt wird, kann ifeel geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen, einschlie\u00dflich der L\u00f6schung oder Sperrung des Nutzerkontos, ohne die M\u00f6glichkeit einer Entsch\u00e4digung f\u00fcr die verursachten Sch\u00e4den.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist es strengstens untersagt, Informationen oder Inhalte \u00fcber die Plattform zu ver\u00f6ffentlichen, die:<\/p>\n

In irgendeiner Weise als Verletzung der Grundrechte auf Ehre, pers\u00f6nliche und famili\u00e4re Privatsph\u00e4re oder auf das eigene Bild Dritter und insbesondere von Minderj\u00e4hrigen angesehen werden k\u00f6nnten;
Fotografien enthalten oder Bilder oder pers\u00f6nliche Daten Dritter sammeln, ohne die entsprechende Zustimmung der Eigent\u00fcmer erhalten zu haben;
Das Kommunikationsgeheimnis verletzen oder eine Verletzung der Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums oder der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten darstellen;
Material oder Informationen enthalten, die ungesetzlich, rassistisch, obsz\u00f6n, pornografisch, missbr\u00e4uchlich, verleumderisch, irref\u00fchrend, betr\u00fcgerisch oder anderweitig gegen Moral oder \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfen;
\u201eSpam\u201c enthalten und\/oder Links zu Seiten, die nicht mit dem betreffenden Raum in Zusammenhang stehen; oder
Werbung oder kommerzielle Mitteilungen enthalten, zur Verbreitung von Nachrichten zu Werbezwecken oder zur Sammlung von Daten f\u00fcr denselben Zweck.
Die Nichteinhaltung einer der oben genannten Verbote durch den Nutzer macht den Nutzer allein verantwortlich f\u00fcr alle daraus resultierenden Anspr\u00fcche. Auch ohne eine Beschwerde eines Dritten beh\u00e4lt sich ifeel das Recht vor, den Nutzer vom Zugriff auf die Plattform auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n

ifeel kontrolliert die von Nutzern auf der Plattform ver\u00f6ffentlichten Inhalte nicht und \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr solche Inhalte. ifeel beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, alle auf der Plattform ver\u00f6ffentlichten Inhalte zu \u00fcberwachen und\/oder zu moderieren, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinie versto\u00dfen, sowie diese zu bearbeiten oder zu entfernen.<\/p>\n

Wir bitten die Nutzer auch, uns sofort zu informieren, wenn sie Informationen oder Inhalte auf der Plattform beobachten oder finden, die unangemessen oder gegen die geltenden Vorschriften und\/oder die eigenen Bedingungen der Plattform versto\u00dfen, \u00fcber die verschiedenen f\u00fcr diesen Zweck bereitgestellten Mittel.<\/p>\n

<\/p>\n

7. Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums<\/h3>\n

ifeel ist Eigent\u00fcmer oder, falls zutreffend, verf\u00fcgt \u00fcber die entsprechenden Lizenzen f\u00fcr die Verwertungsrechte des geistigen und gewerblichen Eigentums der Plattform sowie aller dort angebotenen Inhalte, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Plattform selbst, Texte, Fotos oder Illustrationen, Logos, Marken, Grafiken, Designs, Schnittstellen oder andere Informationen oder Inhalte, die \u00fcber letztere verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

Der Zugang zur und die Nutzung der Plattform sowie die Nutzung oder der Abschluss der \u00fcber letztere angebotenen Dienstleistungen d\u00fcrfen nicht als Verzicht, \u00dcbertragung, Lizenz oder vollst\u00e4ndige oder teilweise \u00dcbertragung dieser Rechte seitens ifeel ausgelegt werden. Durch den Zugriff auf die Plattform erwirbt der Nutzer ein Nutzungsrecht an den Inhalten, Dienstleistungen und\/oder Funktionen der Plattform w\u00e4hrend der Nutzung der letzteren und ausschlie\u00dflich zum Zweck, die Vorteile des Dienstes gem\u00e4\u00df diesen Nutzungsbedingungen zu genie\u00dfen.<\/p>\n

Der Nutzer darf keine registrierten Marken oder Handelsnamen oder andere Unterscheidungszeichen wie die Marke ifeel\u00ae verwenden, die im Besitz von ifeel oder Dritten sind, ohne die Zustimmung von ifeel oder deren rechtm\u00e4\u00dfigen Eigent\u00fcmern. Zu keinem Zeitpunkt, es sei denn, es wird ausdr\u00fccklich anders angegeben, gew\u00e4hrt der Zugang zur oder die Nutzung der Plattform oder ihrer Inhalte ein Recht an den darin enthaltenen Unterscheidungszeichen.<\/p>\n

ifeel beh\u00e4lt sich alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Inhalten der Plattform vor. Dar\u00fcber hinaus ist es untersagt, die Inhalte der Plattform f\u00fcr \u00f6ffentliche oder kommerzielle Zwecke in irgendeiner Weise und in irgendeiner Form zu ver\u00e4ndern, zu kopieren, zu reproduzieren, \u00f6ffentlich zu kommunizieren, zu transformieren oder zu verbreiten, ohne die vorherige, ausdr\u00fcckliche und schriftliche Genehmigung von ifeel oder, falls zutreffend, des Inhabers der entsprechenden Rechte.<\/p>\n

Ebenso ist es untersagt, die Urheberrechtshinweise oder andere Hinweise, die die Inhaber der Rechte an den Inhalten der Plattform identifizieren, sowie die technischen Schutzvorrichtungen, digitalen Fingerabdr\u00fccke oder andere Schutzmechanismen oder Informationen, die darin integriert sind, zu entfernen oder zu manipulieren. Ebenso ist es nicht gestattet, Informationen von der Plattform durch eine beliebige Programmiertechnik zu extrahieren.<\/p>\n

Alle auf der Plattform ver\u00f6ffentlichten Inhalte m\u00fcssen die Bild-, Urheber- und gewerblichen Schutzrechte, die m\u00f6glicherweise auf ihnen bestehen, respektieren, und der Nutzer ist allein verantwortlich f\u00fcr alle Sch\u00e4den und\/oder Haftungen, die sich aus einer Verletzung solcher Rechte ergeben k\u00f6nnen. Ebenso erm\u00e4chtigen Sie uns durch die Ver\u00f6ffentlichung von Inhalten auf der Plattform, diese weltweit zu reproduzieren, zu verteilen, zu transformieren und \u00f6ffentlich zu kommunizieren und das Recht zu haben, sie an Dritte zu \u00fcbertragen.<\/p>\n

Der Nutzer muss ifeel unverz\u00fcglich \u00fcber das Vorhandensein von rechtswidrigen, illegalen Inhalten, die gegen das Gesetz versto\u00dfen oder eine Verletzung der geistigen und\/oder gewerblichen Schutzrechte darstellen k\u00f6nnten, informieren, damit ifeel die entsprechenden Ma\u00dfnahmen ergreifen kann; diese Mitteilung muss an die E-Mail-Adresse info@ifeelonline.com gesendet werden.<\/p>\n

Ebenso muss jeder Nutzer oder Dritte, der der Meinung ist, dass einer der Inhalte der Plattform seine geistigen und\/oder gewerblichen Schutzrechte sowie andere Rechte verletzt, eine Mitteilung an info@ifeelonline.com mit folgenden Informationen senden:<\/p>\n

Identifikationsdaten und Kontaktm\u00f6glichkeiten des Anspruchstellers oder seines gesetzlichen Vertreters.
Dokumentation, die Ihren Status als Inhaber der angeblich verletzten Rechte nachweist.
Detaillierte Darstellung der von DMS angeblich verletzten Rechte sowie deren genaue Position auf der Plattform.
Ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung des Anspruchstellers, dass die Nutzung der Inhalte ohne die Zustimmung des Inhabers der angeblich verletzten Rechte erfolgt ist.<\/p>\n

<\/p>\n

8. Links<\/h3>\n

8.1. Links zu anderen Websites.<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr den Fall, dass die Plattform Links zu Webseiten durch verschiedene Schaltfl\u00e4chen, Links, Banner usw. anzeigt, informiert ifeel Sie dar\u00fcber, dass diese direkt von Dritten verwaltet werden und nicht in der Lage ist, alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf anderen Plattformen bereitgestellt werden, zu kontrollieren oder zu genehmigen, zu denen von der Plattform aus Links hergestellt werden k\u00f6nnen. Folglich \u00fcbernimmt ifeel keine Verantwortung f\u00fcr irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit einer dieser Plattformen oder Webseiten, wie z. B. deren Betrieb, Zugang, Daten, Informationen, Dateien, Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit ihrer Produkte und Dienstleistungen, ihre eigenen Links und\/oder einen ihrer Inhalte im Allgemeinen.<\/p>\n

Wenn Sie feststellen, dass die \u00fcber diese Drittanbieter-Websites durchgef\u00fchrten Aktivit\u00e4ten illegal sind oder gegen Moral und\/oder \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfen, m\u00fcssen Sie ifeel unverz\u00fcglich informieren, damit der Link zu ihnen deaktiviert werden kann. In jedem Fall implizieren diese Links nicht, dass eine Art von Beziehung, Zusammenarbeit oder Abh\u00e4ngigkeit zwischen ifeel und der f\u00fcr die externe Anwendung oder Website verantwortlichen Person besteht.<\/p>\n

8.2. Links auf anderen Websites zur Plattform<\/strong><\/p>\n

ifeel autorisiert nicht die Einrichtung eines Links zur Plattform von Webseiten, die Materialien, Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig, illegal, herabsetzend, obsz\u00f6n und im Allgemeinen gegen das Gesetz, die Moral oder die \u00f6ffentliche Ordnung oder allgemein anerkannte soziale Normen versto\u00dfen.<\/p>\n

In jedem Fall k\u00f6nnen Links zur Plattform auf anderen Websites eingerichtet werden, sofern sie die folgenden Bedingungen erf\u00fcllen:<\/p>\n

Der Link darf den Inhalt der Plattform oder Teile davon in keiner Form reproduzieren;
Es ist nicht gestattet, eine Browser- oder Rahmenumgebung \u00fcber Abschnitten der Plattform zu erstellen, noch darf die Plattform in irgendeiner anderen Weise ver\u00e4ndert werden;
Es ist nicht gestattet, falsche, ungenaue oder unrichtige Aussagen oder Angaben \u00fcber die Plattform zu machen und\/oder insbesondere zu behaupten oder zu implizieren, dass ifeel den Link autorisiert hat oder dass es die Inhalte oder Dienstleistungen, die auf der Webseite, auf der der Link eingerichtet ist, angeboten oder zur Verf\u00fcgung gestellt werden, in irgendeiner Weise \u00fcberwacht oder \u00fcbernommen hat;
Die Webseite, auf der der Link zur Plattform eingerichtet ist, darf keine Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig, gegen die Moral und allgemein anerkannte gute Sitten und die \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfen, noch darf sie Inhalte enthalten, die gegen Rechte Dritter versto\u00dfen, einschlie\u00dflich der Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums und\/oder des Rechts auf Ehre, auf pers\u00f6nliche oder famili\u00e4re Privatsph\u00e4re oder auf das eigene Bild oder ein anderes Recht oder Inhalte, die gegen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten versto\u00dfen.
ifeel hat weder die Befugnis noch die personellen oder technischen Mittel, um alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen Webseiten bereitgestellt werden, die Links zur Plattform eingerichtet haben, zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen. ifeel \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit der Webseite, die diesen Link zur Plattform eingerichtet hat, insbesondere, aber nicht beschr\u00e4nkt auf deren Betrieb, Zugang, Daten, Informationen, Dateien, Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit ihrer Produkte und Dienstleistungen, ihrer eigenen Links und\/oder eines ihrer Inhalte im Allgemeinen.<\/p>\n

<\/p>\n

9. Haftung und Garantien<\/h3>\n

ifeel haftet nicht gegen\u00fcber dem Nutzer f\u00fcr den Inhalt von Kommunikationen mit den Psychologen \u00fcber die Plattform, wobei der Psychologe jederzeit auf eigene Rechnung und im eigenen Namen handelt. In diesem Sinne bringt ifeel nur die Nutzer mit den Psychologen in Kontakt, wobei letztere f\u00fcr alle Anspr\u00fcche im Zusammenhang mit den mit den Nutzern gef\u00fchrten Kommunikationen verantwortlich sind. Dar\u00fcber hinaus garantiert ifeel zu keinem Zeitpunkt, die Erwartungen und das Zufriedenheitsniveau der Nutzer bei der Nutzung der Plattform zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

\n
\n

Um die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Bereitstellung des Dienstes sowie die korrekte Zuordnung der jeweils verf\u00fcgbaren Interventionsmodalit\u00e4t sicherzustellen, kann ifeel Bewertungen erhalten, die mithilfe standardisierter klinischer Instrumente (wie Funktionsskalen oder Risikokennzahlen) erstellt wurden.<\/p><\/div><\/div>\n

\n
\n

Diese Bewertungen enthalten keinerlei Informationen \u00fcber den Inhalt der Sitzungen und beinhalten weder eine \u00dcberwachung noch eine \u00dcberpr\u00fcfung oder Intervention durch ifeel im therapeutischen Prozess, der weiterhin in der ausschlie\u00dflichen Verantwortung der behandelnden Fachkraft liegt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Die erhaltenen Informationen werden ausschlie\u00dflich dazu verwendet, die im Rahmen des vereinbarten Dienstes zug\u00e4ngliche Modalit\u00e4t zu bestimmen. Sie ersetzen nicht das klinische Urteil der Fachkraft und ber\u00fchren in keiner Weise die Vertraulichkeit der therapeutischen Beziehung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

ifeel \u00fcberwacht oder kontrolliert die Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Psychologen nicht und daher entbinden die Parteien ifeel von jeglicher Haftung, die sich daraus ergibt, und halten letztere von allen gerichtlichen oder au\u00dfergerichtlichen Anspr\u00fcchen schadlos.<\/p>\n

Die zwischen dem Nutzer und dem Psychologen gef\u00fchrten Kommunikationen d\u00fcrfen nur f\u00fcr die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Zwecke verwendet werden, und in keinem Fall darf die \u00fcber die Plattform vom Psychologen erhaltene Therapie eine medizinische Diagnose ersetzen, die der Nutzer ben\u00f6tigt.<\/p>\n

In F\u00e4llen, in denen die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds erforderlich ist, um Dienstleistungen f\u00fcr einen Minderj\u00e4hrigen zu erhalten, best\u00e4tigt der Nutzer, dass er als Elternteil, Vormund oder gesetzlicher Vertreter zustimmt und allein berechtigt ist, die Zustimmung zu den Dienstleistungen f\u00fcr den Minderj\u00e4hrigen zu erteilen, der eine Therapie anfordert. Der Nutzer stimmt auch ausdr\u00fccklich den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Informationen im Namen des Kindes zu. Sie stimmen auch zu, dass die Zustimmung zu den Dienstleistungen bis zur K\u00fcndigung des Abonnements g\u00fcltig bleibt.<\/p>\n

Diese Plattform dient ausschlie\u00dflich der emotionalen Unterst\u00fctzung und dem Wohlbefinden, und Nutzer, die medizinische Dienstleistungen ben\u00f6tigen, sollten von der Nutzung dieser Plattform absehen und einen medizinischen Fachmann kontaktieren.<\/p>\n

Die Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Psychologen muss vertraulich sein. Ebenso kann die Plattform, wenn sie von Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten seitens des Nutzers oder Psychologen Kenntnis erlangt, jederzeit das Konto k\u00fcndigen und rechtliche Schritte einleiten, die sie f\u00fcr angemessen h\u00e4lt.<\/p>\n

ifeel kann nicht die Zuverl\u00e4ssigkeit, N\u00fctzlichkeit oder Genauigkeit aller \u00fcber die Plattform bereitgestellten Informationen und Dokumentationen garantieren. Folglich garantiert Ifeel nicht und haftet nicht f\u00fcr: (i) die Kontinuit\u00e4t der Inhalte, Dienstleistungen und\/oder Funktionen der Plattform; (ii) das Fehlen von Fehlern in diesen Inhalten; (iii) das Fehlen von Viren oder anderen sch\u00e4dlichen Komponenten in der Plattform oder auf dem Server, der sie bereitstellt; (iv) die Unverwundbarkeit der Plattform oder die Unm\u00f6glichkeit, die f\u00fcr letztere getroffenen Sicherheitsma\u00dfnahmen zu verletzen; (v) den Mangel an N\u00fctzlichkeit oder Leistung der Inhalte der Plattform; und (vi) den Schaden oder Schaden, der sich selbst oder Dritten durch eine Person ergibt, die die Bedingungen, Regeln und Anweisungen verletzt, die ifeel auf der Plattform festlegt oder durch die Verletzung der Sicherheitssysteme der Plattform.<\/p>\n

Ungeachtet dessen erkl\u00e4rt ifeel, dass es alle notwendigen Ma\u00dfnahmen innerhalb seiner M\u00f6glichkeiten und des Stands der Technik ergriffen hat, um das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktionieren der Plattform zu gew\u00e4hrleisten und Systemfehler, sowohl aus technischer Sicht als auch in Bezug auf die auf der Plattform ver\u00f6ffentlichten Inhalte, zu minimieren sowie die Existenz und \u00dcbertragung von Viren und anderen sch\u00e4dlichen Komponenten auf die Computersysteme der Nutzer zu vermeiden.<\/p>\n

ifeel garantiert nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit und N\u00fctzlichkeit der von Dritten \u00fcber die Plattform bereitgestellten Inhalte. Wenn Sie Kenntnis von der Existenz von Inhalten erhalten, die ungesetzlich, illegal, gesetzeswidrig sind oder die Rechte Dritter verletzen k\u00f6nnten, m\u00fcssen Sie ifeel unverz\u00fcglich benachrichtigen, damit es die entsprechenden Ma\u00dfnahmen ergreifen kann.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist ifeel nicht verpflichtet, die von Dritten \u00fcbermittelten oder bereitgestellten Inhalte zu \u00fcberwachen, es sei denn, dies ist durch die geltende Gesetzgebung oder durch eine zust\u00e4ndige gerichtliche oder administrative Beh\u00f6rde erforderlich. In diesem Zusammenhang haftet ifeel nicht f\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit oder Aktualisierung der von externen Quellen auf der Plattform ver\u00f6ffentlichten Informationen, noch f\u00fcr die Informationen auf anderen Plattformen oder Webseiten, auf die von der Plattform aus verwiesen wird. ifeel \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr hypothetische Sch\u00e4den, die sich aus der Nutzung der vorgenannten Informationen ergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

In keinem Fall haftet das Unternehmen und\/oder die Organisation, die die Dienstleistungen von ifeel zugunsten eines Mitarbeiters beauftragt hat, direkt oder indirekt f\u00fcr Sch\u00e4den, die dem Nutzer im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen der Plattform entstehen.<\/p>\n

<\/p>\n

10. Kundendienst<\/h3>\n

ifeel stellt als f\u00fcr die Plattform verantwortliche Partei den Nutzern einen Kundendienst zur Verf\u00fcgung, der alle ihre Anfragen, Beschwerden und Anregungen in Bezug auf den \u00fcber die Plattform angebotenen Dienst geb\u00fchrend bearbeitet. Der Kundendienst ist \u00fcber die folgenden Kontaktkan\u00e4le erreichbar:<\/p>\n

Telefon: 917 240 828
E-Mail: info@ifeelonline.com
Adresse: C. de Jos\u00e9 Ortega y Gasset, 100, 6A, 28006 Madrid
Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.<\/p>\n

Unser Kundendienst wird die eingegangenen Beschwerden oder Anfragen so schnell wie m\u00f6glich beantworten, was in keinem Fall mehr als einen (1) Monat ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde oder Anfrage \u00fcberschreiten darf.<\/p>\n

Ebenso stellt ifeel den Nutzern verschiedene Kommunikationskan\u00e4le zur Verf\u00fcgung, \u00fcber die sie uns \u00fcber das Vorhandensein von Inhalten informieren k\u00f6nnen, die als gesetzeswidrig, gegen diese Nutzungsbedingungen versto\u00dfend und\/oder die legitimen Rechte Dritter verletzend angesehen werden.<\/p>\n

Wenn Sie Kenntnis von einer der oben genannten Umst\u00e4nde erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter der folgenden Adresse: C. de Jos\u00e9 Ortega y Gasset, 100, 6A, 28006 Madrid 28009, E-Mail info@ifeelonline.com; Telefon: 917 240 828; damit wir diese Inhalte \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls so schnell wie m\u00f6glich entfernen oder deaktivieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ebenso k\u00f6nnen Nutzer die oben genannten Kommunikationskan\u00e4le nutzen, wenn sie eine andere Frage zur Plattform, zu den Nutzungsbedingungen und\/oder zu unserer Datenschutzrichtlinie stellen m\u00f6chten.<\/p>\n

<\/p>\n

11. Anforderungen f\u00fcr die Bereitstellung von Informationen \u00fcber unsere Kommunikationskan\u00e4le<\/h3>\n

Bei der Nutzung unserer Kommunikationskan\u00e4le muss der Nutzer alle korrekten Daten angeben, da ifeel nur so die Dienstleistungen sowie die Beziehung zu den Nutzern korrekt verwalten kann. Im Falle der \u00dcbermittlung von Informationen an ifeel \u00fcber die daf\u00fcr bereitgestellten Kan\u00e4le erkl\u00e4rt, garantiert und akzeptiert der Nutzer, dass er das Recht hat, dies frei zu tun, dass diese Informationen keine Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums, Gesch\u00e4ftsgeheimnisse oder Rechte Dritter verletzen und dass diese Informationen nicht vertraulicher Natur oder f\u00fcr Dritte sch\u00e4dlich sind. Andernfalls haftet der Nutzer f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die sich aus einer solchen Nichteinhaltung ergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ebenso ist der Nutzer allein verantwortlich f\u00fcr jede Kommunikation, die er pers\u00f6nlich oder in seinem Namen an ifeel \u00fcbermittelt. Diese Haftung umfasst uneingeschr\u00e4nkt die Richtigkeit, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, Originalit\u00e4t und Eigent\u00fcmerschaft dieser Kommunikation, und ifeel wird schadlos gehalten.<\/p>\n

In keinem Fall haftet ifeel f\u00fcr die Richtigkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten; jeder Nutzer ist allein verantwortlich f\u00fcr die m\u00f6glichen Konsequenzen, Fehler und M\u00e4ngel, die sich aus der mangelnden Qualit\u00e4t der Daten ergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Sie m\u00fcssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um uns Informationen senden zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

<\/p>\n

12. Aussetzung der Plattform<\/h3>\n

ifeel kann jederzeit den Zugang, die Nutzung und\/oder das Herunterladen der Inhalte und\/oder die Nutzung der Dienstleistungen der Plattform vor\u00fcbergehend oder dauerhaft aussetzen, \u00e4ndern, einschr\u00e4nken oder unterbrechen, mit oder ohne vorherige Ank\u00fcndigung, f\u00fcr diejenigen, die gegen die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen versto\u00dfen, ohne die M\u00f6glichkeit, eine Entsch\u00e4digung aus diesem Grund zu verlangen.<\/p>\n

<\/p>\n

13. Datenschutz<\/h3>\n

In \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzbestimmungen werden alle w\u00e4hrend der Nutzung der Plattform bereitgestellten personenbezogenen Daten gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie der Plattform verarbeitet, die ausdr\u00fccklich akzeptiert werden muss, um die Plattform nutzen und sich auf ihr registrieren zu k\u00f6nnen. Zu diesem Zweck ermutigen wir unsere Nutzer, diese Richtlinie zu \u00fcberpr\u00fcfen und uns auf etwaige Fragen oder Bedenken hinsichtlich ihrer Anwendung aufmerksam zu machen.<\/p>\n

<\/p>\n

14. Allgemeines<\/h3>\n

Die \u00dcberschriften der einzelnen Klauseln dienen nur zu Informationszwecken und sollen die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen nicht beeinflussen, qualifizieren oder erweitern. Dar\u00fcber hinaus kann ifeel die hierin festgelegten Bedingungen und Konditionen ganz oder teilweise \u00e4ndern, indem \u00c4nderungen in derselben Form ver\u00f6ffentlicht werden, in der diese Nutzungsbedingungen erscheinen, oder durch jede Art von Mitteilung an die Nutzer.<\/p>\n

Die vor\u00fcbergehende G\u00fcltigkeit dieser Nutzungsbedingungen stimmt daher mit der Zeit ihrer Ausstellung \u00fcberein, bis sie ganz oder teilweise ge\u00e4ndert werden, zu welchem Zeitpunkt die ge\u00e4nderten Nutzungsbedingungen in Kraft treten.<\/p>\n

ifeel kann jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung den Zugang zu den Inhalten der Plattform beenden, aussetzen oder unterbrechen, ohne dass die Nutzer die M\u00f6glichkeit haben, eine Entsch\u00e4digung zu verlangen. Nach einer solchen Beendigung gelten die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Nutzungsverbote f\u00fcr die Inhalte weiterhin.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus kann ifeel, wenn ein Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verst\u00f6\u00dft, das Nutzerkonto automatisch und ohne Vorank\u00fcndigung sperren oder k\u00fcndigen, und in keinem Fall berechtigt eine solche Sperrung oder K\u00fcndigung den Nutzer zu einer Entsch\u00e4digung. Zu diesem Zweck informiert ifeel, dass es die zust\u00e4ndigen Polizei- und Justizbeh\u00f6rden informieren und mit ihnen zusammenarbeiten kann, wenn es eine Verletzung der geltenden Gesetzgebung feststellt oder den Verdacht hat, dass eine Straftat begangen wurde.<\/p>\n

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem Gericht, einem Tribunal oder einer zust\u00e4ndigen Verwaltungsbeh\u00f6rde ganz oder teilweise f\u00fcr ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt werden, ber\u00fchrt diese Ung\u00fcltigkeit oder Undurchsetzbarkeit nicht die \u00fcbrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen. Das Vers\u00e4umnis von ifeel, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszu\u00fcben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar, es sei denn, dies wird von ifeel schriftlich anerkannt und vereinbart.<\/p>\n

<\/p>\n

15. Anwendbares Recht und zust\u00e4ndige Gerichtsbarkeit<\/h3>\n

Das geltende Recht bestimmt die Gesetze, die die Beziehungen zwischen ifeel und den Nutzern regeln und die Gerichtsbarkeit, die f\u00fcr diese verantwortlich ist. Sofern die vorgenannte Gesetzgebung die M\u00f6glichkeit vorsieht, dass die Parteien sich einer bestimmten Gerichtsbarkeit unterwerfen, gilt f\u00fcr alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Plattform ergeben, die zum Zeitpunkt des Rechtsstreits geltende spanische Gesetzgebung. Im Falle eines Streits in Bezug auf die Auslegung und\/oder Anwendung dieser Nutzungsbedingungen unterwerfen sich die Parteien den ordentlichen Gerichten, die nach dem Gesetz zust\u00e4ndig sind.<\/p>\n

Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber die Nutzung unserer Dienstleistungen einreichen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns per Post an die im Abschnitt \u201eIdentifikation\u201c angegebene E-Mail- oder physische Adresse kontaktieren, und wir verpflichten uns, jederzeit eine g\u00fctliche L\u00f6sung des Streits zu suchen.<\/p>\n

WENN SIE SICH IN EINER KRISENSITUATION BEFINDEN, NUTZEN SIE DIESEN DIENST NICHT UND RUFEN SIE BITTE DIE NOTRUFNUMMER 112 ODER DEN NOTDIENST IN IHREM LAND ODER IHRER STADT AN.<\/b><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Nutzungsbedingungen der ifeel-Plattform Letzte Aktualisierung: 25\/03\/2026 DIGITAL MIND SOLUTIONS, S.L.U. (im Folgenden \u201eDMS\u201c) bietet die Funktionalit\u00e4ten einer Online-Plattform an, \u00fcber die es seinen Nutzern (im Folgenden \u201eNutzer\u201c oder \u201eNutzer\u201c) einen Service zur Verf\u00fcgung stellt, der auf emotionales Wohlbefinden und psychologische Unterst\u00fctzung durch registrierte Psychologen (im Folgenden \u201ePsychologe\u201c) f\u00fcr Einzelpersonen und Organisationen abzielt. Die ifeel-Plattform erm\u00f6glicht […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"class_list":["post-11691","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11691\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ifeelonline.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}